非權(quán)力影響力塑造與提升的內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：張斌

講師背景：
張斌資歷背景張斌老師，勝者企業(yè)管理集團(tuán)董事長、勝者影像集團(tuán)董事長、勝者愛心教育基金創(chuàng)始人、實(shí)業(yè)家張斌老師，曾任婚紗攝影龍頭企業(yè)金夫人集團(tuán)副總裁。其自創(chuàng)的勝者影像集團(tuán)旗下?lián)碛邪屠杌榧啞垟z影等多家知名攝影品牌企業(yè)，全國擁有數(shù)千名員工。以9年的 詳細(xì)>>

張斌
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非權(quán)力影響力塑造與提升的內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

非權(quán)力影響力塑造與提升的內(nèi)訓(xùn)
　　I.權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力

　　1.權(quán)力概念的導(dǎo)入

　　2.權(quán)力影響力的導(dǎo)入

　　3.權(quán)力的七大來源

　　4.非知名影響力與非權(quán)力影響力的理論基礎(chǔ)

　　非知名影響力概念導(dǎo)入

　　是一種建立人際關(guān)系的雙向溝**程，目的是在不便用知名和力量的前提下，使人改變想法，行動或行為。

　　5、非知名影響力問卷 了解自我（督促型與吸引型的區(qū)分）

　　II.非權(quán)力影響力的理論基礎(chǔ)簡介（了解行為的基礎(chǔ)）

　　假設(shè)所有人都是潛在同盟者——明確您的目標(biāo)和優(yōu)勢——判斷對方的想法——發(fā)揮影響力的技巧（人際關(guān)系）——**資源交換實(shí)現(xiàn)影響——督促行動（影響力成功）

　　III.發(fā)掘非權(quán)力影響力的技巧

　　1.認(rèn)識你自己（主體分析：聆聽您內(nèi)心的聲音）（潛意識心理游戲的FLSME分析）

　　自我行為與內(nèi)在價值觀一致性訓(xùn)練（自信心的終極來源）

　　儒家八目與聞、思、修

　　2、根據(jù)不同的對象選擇施加影響力的方式（客體分析與自身優(yōu)勢的匹配）

　　雙向溝通游戲：A 與B 的說服技巧（雙贏與三贏的結(jié)局的可持續(xù)發(fā)展）

　　平衡與持久的辨證思維

　　成功的人是善于凝聚團(tuán)隊(duì)力量的人

　　3.有意識的控制我們的人際交往行為強(qiáng)化非權(quán)力影響力。

　　A、波長與共鳴原理（親和力的契合黃金同步七步法）

　　1）有意識使用身體語言（情緒表情、語氣語調(diào)語速、肢體動作與呼吸頻率等同步）

　　2）小心使用術(shù)語：（語言文字的同步法）

　　"術(shù)語有時很方便很有用

　　"術(shù)語使人相互親近

　　"術(shù)語特別討厭

　　"術(shù)語使人疏遠(yuǎn)

　　3）承認(rèn)自己的感覺（自我身份感覺的同步法）

　　導(dǎo)入：金婚老夫妻魚頭魚尾的故事

　　4）觀察對方的舉止時頭腦要開放（價值觀的同步法）

　　導(dǎo)入：游戲 困難溝通對象的反省

　　B、詢問技術(shù)（明確您影響力的目標(biāo)：短期、中期與長期）

　　1、使用開放型問題

　　2、一次問一個問題

　　3、提供建議

　　C、理解技術(shù)：(始終輻射積極的能量與態(tài)度)

　　1、傾聽、不打斷（傾聽的五個層次：珠穆朗瑪峰）

　　2、解釋

　　**，聽對方說

　　第二，理解對方的話

　　第三，在心中解釋理解到的意思。

　　D、處理沖突技術(shù)（人際處理與資源交換的結(jié)局）

　　6個角色皮劃艇爭論 游戲引導(dǎo)

　　凸透鏡與凹透鏡的辨正：同理心的重要性

　　1、找出異議

　　找出異議的方法：

　　2、找出異議的根源

　　3、建設(shè)性的反對

　　E、達(dá)成一致的技術(shù)（影響力結(jié)果：督促行動）

　　1、確定需求和需要

　　2、利益分析

　　雙贏策略的導(dǎo)入：蘭州月牙泉的故事

　　WIN——WIN（雙贏策略）：首先看看能否爭取解決雙方的問題。

　　3、一次只說一個原因

 

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　　一、預(yù)算管理的概述　　1.1預(yù)算的背景　　1.1.1非財(cái)務(wù)經(jīng)理的預(yù)算目的　　1.1.2非財(cái)務(wù)經(jīng)理預(yù)算與公司全面預(yù)算關(guān)系　　1.1.3非財(cái)務(wù)經(jīng)理的預(yù)算范圍　　1.2預(yù)算的基本概念和方法　　1.2.1成本和費(fèi)用概念：產(chǎn)品成本、質(zhì)量成本、效率成本、客戶成本等　　1.2.2預(yù)算方法：零基預(yù)算、滾動預(yù)算等　　二、部門費(fèi)用預(yù)算的編制方法　　2.1研發(fā)部門的費(fèi)用預(yù)算　

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　　章、認(rèn)識職業(yè)化人才（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、錄像觀看、案例分析）　　一、什么是職業(yè)化？　　二、為什么要職業(yè)化？　　三、職業(yè)素養(yǎng)的組成？　　四、人才的標(biāo)準(zhǔn)？　　五、企業(yè)喜歡什么樣的人？　　案例分析：一位出租車司機(jī)的職業(yè)水準(zhǔn)　　把信送給加西亞　　西點(diǎn)軍校的故事　　職業(yè)“粉絲”　　第二章、十二心法----職場必備的職業(yè)心態(tài)（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、錄像觀看、案例分析、

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　　1、正直的人格魅力　　2、準(zhǔn)確的判斷能力　　3、成熟、自信和溝通的公關(guān)能力　　4、善于處理危機(jī)或突發(fā)事件的能力　　5、精通市場經(jīng)濟(jì)知識和把握內(nèi)在規(guī)律的運(yùn)作能力　　6、創(chuàng)新精神與戰(zhàn)略遠(yuǎn)見　　7、較強(qiáng)的理財(cái)能力　　8、堅(jiān)持不斷充電

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　　1、市場管理體系定位和案例分析　　l產(chǎn)品管理框架以及市場管理在產(chǎn)品管理中的位置　　n市場管理與產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)開發(fā)的關(guān)系　　n驅(qū)動新產(chǎn)品開發(fā)的3個來源和4個驅(qū)動誤區(qū)　　l案例分析和研討　　n案例分析學(xué)習(xí)市場管理的主要內(nèi)容　　n案例分析理解基于市場管理持續(xù)推出新產(chǎn)品的重要性　　l市場體系定位　　n業(yè)界典型公司市場部門的定位　　n市場部與銷售部的區(qū)別

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　　章管理技能提升一：調(diào)整心態(tài)能力　　1、什么是態(tài)度？　　2、態(tài)度及其構(gòu)成　　3、調(diào)整心態(tài)的八種方法　　4、自身性格的調(diào)整　　第二章管理技能提升二：職業(yè)思考力　　1、什么是職業(yè)思考力？　　2、職業(yè)思考力五項(xiàng)要求

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　　一、執(zhí)行力的認(rèn)識　　1.執(zhí)行力到底有多重要？　　2.誰該為執(zhí)行力負(fù)責(zé)　　3.執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)　　4.企業(yè)常見的執(zhí)行問題　　a.對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性　　b.不注重細(xì)節(jié)，不追求完美　　c.不會在職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問題　　d.不能也不想堅(jiān)持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn)　　5.執(zhí)行力不佳的原因　　a.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)，朝令夕改　　b.執(zhí)行過程過于繁瑣或囿于條款　　c.缺

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　　講壓力管理重要性緊迫性　　1．壓力對社會適應(yīng)響　　2．壓力對企業(yè)的影響　　3．壓力對個人的影響　　A．壓力對生命的影響　　B．壓力對生理的影響　　C．壓力對心理、精神的影響　　D．壓力對家庭關(guān)系的影響　　E、對成功人生和終極目標(biāo)的影響　　第二講認(rèn)識壓力　　1、壓力的定義　　2、壓力怎樣形成的？　　3、壓力大小取決兩個方面　　4、壓力大小主要取決與個人認(rèn)知

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　　講:企業(yè)辦公室工作新任務(wù)　　1.行政管理三功能　　2.工作模型關(guān)系圖　　3.前瞻性和全面性　　4.專業(yè)化與人性化　　問題：行政管理服務(wù)企業(yè)根本目的是什么？　　判斷下列內(nèi)容與企業(yè)辦公室工作什么關(guān)系：　　市場形勢、發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、任用干部、實(shí)施方針、解決問題　　第二講:素質(zhì)要求及常用禮儀　　1.能力素質(zhì)模型　　2.禮儀重要職能　　3.形態(tài)禮儀態(tài)勢　　4.

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　　部:工作教導(dǎo)研習(xí)(JI)　　次研習(xí):工作教導(dǎo)方法四階段　　第二次研習(xí):工作分解　　第三次研習(xí):訓(xùn)練預(yù)定表、教導(dǎo)方法實(shí)習(xí)、及分解練習(xí)　　第四次研習(xí):教導(dǎo)方法實(shí)習(xí)、分解練習(xí)、及特殊教導(dǎo)方法　　第五次研習(xí):工作教導(dǎo)方法四階段實(shí)習(xí)　　第二部:工作改善研習(xí)(JM)　　次研習(xí):工作改善的含意、工作改善方法的示范、工作改善方法四階段的說明　　第二次研習(xí):復(fù)習(xí)改善方法四

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