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貨款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、控制與催收策略

培訓(xùn)講師：劉祖軻

講師背景：
深圳市南方略營銷管理咨詢有限公司總經(jīng)理，《民營經(jīng)濟(jì)報(bào)》特聘顧問，中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)高級(jí)管理咨詢顧問，中國職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)學(xué)院教授，PTT國際認(rèn)證銀章培訓(xùn)師，全國高級(jí)營銷經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)班特聘講師，廣東省高科技產(chǎn)業(yè)商會(huì)高級(jí)顧問，深圳市管理干部培訓(xùn)中心專詳細(xì)>>

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貨款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、控制與催收策略詳細(xì)內(nèi)容

貨款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、控制與催收策略

**講：企業(yè)收款能力及形成
1、為什么企業(yè)破產(chǎn)不是沒有贏利能力，而是缺乏收款能力
案例：蛇口某企業(yè)因欠款無力收回而破產(chǎn)分析
2、為什么企業(yè)在貨款方面常常受傷害
案例：愛多破產(chǎn)時(shí)欠經(jīng)銷商5000萬引發(fā)的思考
3、收款能力及其衡量標(biāo)準(zhǔn)
4、收款能力形成的過程分析

第二講：企業(yè)在貨款風(fēng)險(xiǎn)管理中常犯的錯(cuò)誤
1、企業(yè)經(jīng)營理念錯(cuò)誤
2、營銷政策錯(cuò)誤
3、企業(yè)因市場(chǎng)壓力而急于銷售引發(fā)的錯(cuò)誤
4、服務(wù)承諾錯(cuò)誤
5、人大于法制引發(fā)的關(guān)系債
6、疏忽員工職業(yè)道德教育
案例：東風(fēng)汽車、科力遠(yuǎn)、瑞德豐等正反解剖

第三講：貨款形成原因及其風(fēng)險(xiǎn)分析
1、信用銷售的基本常識(shí)
2、信用銷售的實(shí)質(zhì)
3、信用銷售的種類
4、企業(yè)為什么需要信用銷售（賒銷）
5、賒銷利弊分析
6、貨款形成原因分類和概率分布
7、貨款形成原因和收回時(shí)間規(guī)律分析

第四講：貨款風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避戰(zhàn)略與策略
1、為什么與客戶建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是對(duì)貨款風(fēng)險(xiǎn)的好規(guī)避
2、如何與客戶建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系及合作方式
3、呆、賴、死帳范圍界定
4、如何責(zé)任到“人”，千斤重?fù)?dān)人人挑，做到企業(yè)、部門、員工風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任與利益的分擔(dān)
案例：華為、瑞德豐、TCL等案例分析

第五講：貨款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施與體系
1.企業(yè)如何**實(shí)行信貸管理制度進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理
2.企業(yè)信貸管理部的功能
3.客戶信用的調(diào)查方法
4.客戶信用評(píng)級(jí)的內(nèi)容、工具及其運(yùn)用
5.賒銷額的設(shè)定、分配、運(yùn)用及管理
案例：依波表、華帝、華潤涂料等正反分析

第六講：銷售業(yè)務(wù)開展中貨款風(fēng)險(xiǎn)控制
1.如何進(jìn)行貨款回收的“紙上談兵”
2.業(yè)務(wù)人員如何建立臺(tái)帳
3.如何對(duì)帳，如何與不配合客戶對(duì)帳
4.如何對(duì)呆賴帳開展動(dòng)態(tài)管理對(duì)策
5.如何有效地實(shí)施貨款兩清策略和措施
案例：瑞德豐、依波表、華潤涂料等正反分析

第七講：貨款催收策略、技巧和方法
1.如何樹立正確的合作心態(tài)
2.如何防患于未然，“先小人后君子”
3.如何掌握佳收款時(shí)間
4.如何建立和實(shí)施有效的跟進(jìn)制度
5.如何**控制發(fā)貨，幫助收款
6.如何了解客戶資金情況及分配計(jì)劃，掌握收款時(shí)機(jī)
7.如何真誠地為客戶著想，關(guān)心客戶
8.收款“藝術(shù)”

第八講：問題貨款、債務(wù)的催收和處理策略、技巧和方法
1.尾款的催收策略
2.問題貨款、債務(wù)拖欠原因
3.問題貨款、債務(wù)拖欠的危險(xiǎn)信號(hào)
4.對(duì)于問題貨款、被拖欠款的處理方法
5.對(duì)于問題貨款的處理方法
6.追債的常用手法

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