職業(yè)化素養(yǎng)概述

  培訓(xùn)講師：馬洪海

講師背景：
首席顧問——馬洪海★著名企業(yè)銷售管理專家及銷售訓(xùn)練導(dǎo)師★銷售系統(tǒng)解決方案創(chuàng)始人★中國(guó)著名的百科全書式人物★當(dāng)代心靈成長(zhǎng)導(dǎo)師與權(quán)威專家【講師概況】☆曾經(jīng)2次和死神握手，一次疾病，一次車禍，并成功解救出自己；☆先后從事教師，醫(yī)生、新聞、健康管理 詳細(xì)>>

馬洪海
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職業(yè)化素養(yǎng)概述詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)化素養(yǎng)概述
　　**章：走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質(zhì)的概念與內(nèi)涵

　　1.社會(huì)人和企業(yè)人的區(qū)別

　　2.企業(yè)人的三大要素

　　3.什么是員工的職業(yè)化？

　　4.職業(yè)化素質(zhì)對(duì)本人和企業(yè)/團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

　　5.職業(yè)化的“五化要素”

　　6.21世紀(jì)職業(yè)素質(zhì)發(fā)展模型——從IQ到EQ、PQ、SQ

　　第二章：職業(yè)化心態(tài)修煉——態(tài)度篇

　　一、主人翁的心態(tài)

　　1、現(xiàn)代企業(yè)管理新觀念：?jiǎn)T工和企業(yè)是什么樣的關(guān)系？

　　2、世界500強(qiáng)企業(yè)老板欣賞什么樣的員工？

　　3、如何做一名有價(jià)值的員工？

　　二、付出的心態(tài)

　　1、付出與得到的關(guān)鍵是什么？

　　2、獲得晉升和提高收入的秘訣是什么？

　　3、如何在伙伴中保持一路領(lǐng)先？

　　三、積極的心態(tài)

　　1、“積極心態(tài)”的力量？

　　2、如何打造積極心態(tài)？

　　3、如何建立正確積極的信念？

　　四、成長(zhǎng)的心態(tài)

　　1、絕對(duì)成長(zhǎng)和相對(duì)成長(zhǎng)

　　2、什么是絕對(duì)成長(zhǎng)

　　3、如何追求絕對(duì)成長(zhǎng)

　　第三章：職業(yè)化觀念塑造——觀念篇

　　1、敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你

　　1）不怕起點(diǎn)低，就怕境界低

　　2）處處以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

　　3）如果覺得 “差不多”，那就差多了

　　4）簡(jiǎn)單的事情做到好

　　2、發(fā)展：與企業(yè)需求掛鉤，你才會(huì)一日千里

　　1）企業(yè)只為你的“使用價(jià)值”買單

　　2）企業(yè)中強(qiáng)調(diào)“沒有苦勞，只有功勞”

　　3）個(gè)人發(fā)展要跟上單位發(fā)展的旋律

　　4）是選擇“錢”，還是選擇“前途”

　　5）地球不會(huì)因你而不轉(zhuǎn)

　　3、主動(dòng)：從要我做到我要做

　　1）你是雇員，但你更是主人

　　2）不是上級(jí)，但能影響上級(jí)

　　3）先走一步，先到一步

　　4）超越分內(nèi)事，機(jī)會(huì)不請(qǐng)自來

　　4、責(zé)任：會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有發(fā)展

　　1）拿得起責(zé)任，放得起架子

　　2）活是給別人的更是給自己做的

　　5、執(zhí)行：保質(zhì)保量完成工作任務(wù)

　　1）不是做事，而是做成事

　　2）進(jìn)球才是硬道理，一切都應(yīng)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向—— 結(jié)果思維

 

馬洪海老師的其它課程

課程大綱：　　模塊：客戶管理及銷售業(yè)績(jī)落地　　1、客戶分類的數(shù)字化　　2、RAD分析　　3、如何保證業(yè)績(jī)達(dá)成；以終為始的銷售計(jì)劃　　4、把目標(biāo)分解到客戶頭上　　5、不同客戶的一對(duì)一營(yíng)銷策略　　6、保證利潤(rùn)的客戶管理系統(tǒng)　　7、分辨真正的大客戶　　8、客戶優(yōu)化方案　　第二模塊：銷售過程管理　　1、如何縮短從客戶需求到現(xiàn)金到賬的周期——前端拉動(dòng)的精益管理模式?！?/p>

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　　模塊：回到管理原點(diǎn)——重新認(rèn)知管理　　1、認(rèn)知管理情境　　2、管理情境分析——管理情境思維導(dǎo)圖　　1）組織情境　　2）團(tuán)隊(duì)情境　　3）1對(duì)1情境　　3、管理中的優(yōu)勢(shì)思考基礎(chǔ)—管理數(shù)據(jù)　　1）管理數(shù)據(jù)的概念　　2）獲得管理數(shù)據(jù)　　——直接觀察　　——關(guān)鍵行為事件面談（BEI）　　——管理報(bào)告　　——360度反饋　　3）如何應(yīng)用管理數(shù)據(jù)　　4）有哪些因素會(huì)影

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　　一、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義　　1.何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實(shí)質(zhì)　　2.何謂團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的六大特征　　3.提高執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大意義　　4、商業(yè)人格修煉的四要四不要　　①：對(duì)客戶：要結(jié)果，不要理由②：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)：要價(jià)值，不要討好　?、郏簩?duì)同事：要對(duì)事，不要對(duì)人④：對(duì)自己：要原則，不要人情　　5、高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的三件法寶：　　團(tuán)隊(duì)愿景

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　　一、自我認(rèn)識(shí)　　1、如何開發(fā)自己的潛能2、自我時(shí)間管理3、正確的自我評(píng)估　　4、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系　　二、工作需要自動(dòng)自發(fā)　　1、不要等老板來安排你的工作2、做公司需要做的事3、今天更努力　　4、始終比別人快一步5、總是想在上司前面　　三、工作不要找借口　　1、借口的實(shí)是推卸2、機(jī)會(huì)就在每一次的工作中　　3、千萬不能讓借口成習(xí)慣4、誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事　　

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　　單元：?jiǎn)T工溝通與激勵(lì)概論　　14個(gè)基礎(chǔ)性的問題　　1.“員工”是什么？　　2.什么是“溝通”？　　3.什么是“激勵(lì)”？　　4.為什么員工需要溝通？　　5.為什么員工需要激勵(lì)？　　1有效溝通深層剖析　　1.溝通形成的5大要素　　2.有效溝通的3種表現(xiàn)　　1激勵(lì)形成的基礎(chǔ)　　1.刺激條件是基礎(chǔ)　　2.正確引導(dǎo)是關(guān)鍵　　3.兌現(xiàn)承諾是保障　　第二單元：有效的員

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　　一、團(tuán)隊(duì)精神：如何讓組織成員擁有團(tuán)隊(duì)精神？　　1.團(tuán)隊(duì)思考：為什么人多不一定力量大？　　2.組建團(tuán)隊(duì)：在課程訓(xùn)練中實(shí)踐團(tuán)隊(duì)管理　　3.三贏思維：如何實(shí)現(xiàn)你好、我好、大家好？　　4.團(tuán)隊(duì)游戲：體驗(yàn)與感悟團(tuán)隊(duì)合作的意義　　二、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)：如何真正發(fā)揮的團(tuán)隊(duì)作用？　　1.理解團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)的定義與群體的區(qū)別　　2.行為曲線：如何理解發(fā)展的階段？　　3.建設(shè)原則：團(tuán)隊(duì)

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　　1、增強(qiáng)責(zé)任感，不找任何借口、永不抱怨2、如何提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力　　3、徹底打破自我設(shè)限，突破極限，向不可能挑戰(zhàn)4、如何建立超強(qiáng)自信心　　5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力，深度挖掘團(tuán)隊(duì)的力量6、突破心理障礙，化恐懼為力量　　7、樹立全力以赴、積極進(jìn)取的心態(tài)及敬業(yè)的精神8、超強(qiáng)度激發(fā)內(nèi)心潛能　　9、建立超強(qiáng)的企圖心，必達(dá)目標(biāo)的決心10、學(xué)習(xí)情緒控制，邁向快樂人生　

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　　章、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)　　一、什么是團(tuán)隊(duì)　　1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)　　2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別　　3、團(tuán)隊(duì)行為曲線　　二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征　　1、明確的目標(biāo)　　2、相互信任　　3、關(guān)心、幫助每個(gè)人　　4、溝通良好　　5、分工與授權(quán)　　6、合理的激勵(lì)　　7、合理、完善的制度　　8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛　　三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的成員　　1、如何選擇團(tuán)隊(duì)的成員　　2、團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)

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　　講：營(yíng)銷管理概述　　1.前言　　2.營(yíng)銷管理的概念和現(xiàn)狀　　第二講：銷售管理現(xiàn)狀　　1.銷售管理五要素　　2.中國(guó)企業(yè)銷售管理的困境　　3.中外企業(yè)銷售管理的差異　　4.控制銷售管理的兩大資源　　第三講：銷售團(tuán)隊(duì)管理（一）　　1.銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)—目標(biāo)　　2.銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)—戰(zhàn)略　　3.銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)—結(jié)構(gòu)　　4.銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)—規(guī)模　　5.銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)

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　　一、陽光營(yíng)銷　?。ㄒ唬╆柟鉅I(yíng)銷的終極價(jià)值　　打造一個(gè)高績(jī)效銷售組織　　使具有中等資質(zhì)的銷售人員創(chuàng)造出杰出的業(yè)績(jī)　　讓老板擺脫銷售事務(wù)性工作　?。ǘ╆柟鉅I(yíng)銷管理的四大原則　　二、感悟陽光，追求卓越——陽光營(yíng)銷五大板塊　　組織管理板塊　　客戶關(guān)系管理板塊　　營(yíng)銷目標(biāo)板塊　　營(yíng)銷策略板塊　　營(yíng)銷運(yùn)作板塊　　三、陽光營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)拓展技巧沙盤演練　　四、面對(duì)面銷售技

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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