激勵(lì)下屬與員工輔導(dǎo)
激勵(lì)下屬與員工輔導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容
激勵(lì)下屬與員工輔導(dǎo)
課程單元 | 時(shí)間安排 | 教學(xué)目標(biāo) | 教學(xué)內(nèi)容 | 案例與體驗(yàn)活動(dòng) |
主管角色職責(zé)認(rèn)知 | 1.5HR | 一、建立主管應(yīng)有的角色認(rèn)知與職責(zé) | 1.管理的定義 2.管理的內(nèi)容 3.管理者與執(zhí)行者的區(qū)別 4.管理者的角色與職責(zé) 5.中層主管所面臨的挑戰(zhàn) 6.主管應(yīng)具備的能力 | 案例:足球教練的困擾 演練:管理能力測試 討論:我心目中棒的主管 案例:巴頓將軍對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的看法 案例:德魯克對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的看法 |
正向心態(tài)管理 | 1.5HR | 二、建立主管的正能量影響力 | 1.高績效主管的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì) 2.開放:聞過則喜 3.全力以赴:無論如何 4.負(fù)責(zé)任:從我做起 5.坦誠:建立信任 6.貢獻(xiàn):利他 | 演練:進(jìn)階版自我介紹 案例:康師傅武漢某處長 案例:康師傅成都某主管 |
教練式領(lǐng)導(dǎo) | 1.5HR | 三、建立教練式領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)概念 | 1.60/70/80/90后管理模式不同 2.領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)源自于滿足人性需求:馬斯洛需求理論 3.破除工作需求與員工需求的矛盾 4.何謂教練式領(lǐng)導(dǎo) 5.目標(biāo)管理與PDCA | 演練:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自我評(píng)估 演練:員工工作意愿評(píng)估表 案例:人只能領(lǐng)導(dǎo)不能管理 |
DISC性格激勵(lì) | 1.5HR | 四、掌握不同類型人的需求進(jìn)行重點(diǎn)激勵(lì) | 1.DISC性格介紹 1.1.力量型 1.2.活潑型 1.3.分析型 1.4.和平型 2.不同性格的溝通與激勵(lì)重點(diǎn) 3.主管的五種管理風(fēng)格 | 討論:不同性格的人際溝通模式 案例:唐僧喜歡的徒弟 |
激勵(lì)技巧 | 1.5 HR | 五、掌握激勵(lì)下屬/員工的理論與技巧 | 1.運(yùn)用正能量管理團(tuán)隊(duì) 2.主管需激發(fā)創(chuàng)造力與活力 3.XYZ理論 4.公平理論 5.影響態(tài)度的因素 6.激勵(lì)動(dòng)機(jī)的途徑 7.處理別人情緒-情緒指數(shù) | 案例:統(tǒng)一星巴克總經(jīng)理 演練:激發(fā)員工的積極性 演練:當(dāng)員工表現(xiàn)好的時(shí)候 演練:當(dāng)員工受到挫折時(shí) |
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部門協(xié)作 | 1.5HR | 六、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的觀念與方法,破除部門協(xié)作的問題 | 1.部門墻阻礙了灰色地帶 2.企業(yè)的核心問題:局部思維 3.團(tuán)隊(duì)的定義 4.提高團(tuán)隊(duì)績效之模式 5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四階段與管理重點(diǎn) 6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙與對(duì)策 7.建立團(tuán)隊(duì)的凝聚力 | 演練:高和夫練習(xí) 案例:德國愚蠢的銀行 案例:招聘一流總監(jiān)卻面臨倒閉 演練:團(tuán)隊(duì)機(jī)能障礙評(píng)估表 |
沖突管理 | 1.5HR | 七、培養(yǎng)破除沖突的能力 | 1.沖突的種類與對(duì)策 2.運(yùn)用團(tuán)隊(duì)來解決問題 3.如何吵出共識(shí)而非吵出分裂 4.破除沖突矛盾帶來創(chuàng)新 5.有效爭論:深度對(duì)話技巧 6.催化與教練技巧 7.解決沖突的步驟 | 演練:挑戰(zhàn)觀點(diǎn) 案例:沖突的父女 案例:尊重vs批評(píng) 案例:工作與員工的沖突 |
如何處理下屬/員工抱怨 | 1.5HR | 八、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換下屬/員工的負(fù)能量變成正能量 | 1.處理下屬抱怨的原則 2.進(jìn)行教練滿足需求 | 體驗(yàn)游戲:我討厭的鳥人 案例:”映”對(duì)法 演練:映對(duì)法 演練:激勵(lì)實(shí)務(wù)問題探討 課后作業(yè):學(xué)習(xí)心得與行動(dòng)計(jì)劃 |
注:以上課程安排僅供參考,實(shí)際授課時(shí)時(shí)長與教學(xué)法會(huì)根據(jù)學(xué)員的具體情況稍作調(diào)整。
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綜和素質(zhì)訓(xùn)練 11.13
《壓力管理課程》——培養(yǎng)良好心態(tài)的服務(wù)能力課程目標(biāo):■得心應(yīng)手地運(yùn)用各種調(diào)整自己心態(tài)的技巧;■協(xié)助學(xué)員養(yǎng)成面對(duì)壓力的自在與應(yīng)變能力■提高本身的能量,能夠更投入在工作與生活中■學(xué)員了解快樂工作是做出工作質(zhì)量的關(guān)鍵課程對(duì)象:經(jīng)銷商的融資保險(xiǎn)經(jīng)理課程時(shí)間:1天課程內(nèi)容:1.壓力的概念■對(duì)壓力正面的認(rèn)知■壓力為帶來調(diào)整認(rèn)知的機(jī)會(huì)■適度的壓力帶來良好績效■轉(zhuǎn)換時(shí)間的概
講師:廖祐呈詳情
資金成長秘訣訓(xùn)練 11.13
《資金成長秘訣訓(xùn)練課程》——使投資賬戶資金穩(wěn)定成長課程目標(biāo):■協(xié)助學(xué)員學(xué)會(huì)控制投資風(fēng)險(xiǎn),不會(huì)遇到重大虧損■協(xié)助學(xué)員掌握投資正確心態(tài)■協(xié)助學(xué)員掌握資金成長秘訣課程特色:■了解市場的結(jié)構(gòu)和自己的結(jié)構(gòu),是獲利的關(guān)鍵,本課程清楚介紹市場的結(jié)構(gòu),以及交易者自身的結(jié)構(gòu),能夠設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)牟呗?,讓資金穩(wěn)定獲利■依照10多年金融投資經(jīng)驗(yàn)與代操經(jīng)驗(yàn),曾任上海納深投資管理公司投資研
講師:廖祐呈詳情
資金管理與交易心態(tài) 11.13
《資金管理與交易心態(tài)課程》——使投資賬戶資金穩(wěn)定成長課程目標(biāo):■協(xié)助學(xué)員學(xué)會(huì)控制投資風(fēng)險(xiǎn),不會(huì)遇到重大虧損■協(xié)助學(xué)員掌握投資正確心態(tài)■協(xié)助學(xué)員掌握資金成長秘訣課程對(duì)象:金融市場操盤手/投資客戶課程時(shí)間:1天課程內(nèi)容:1.資金管理1.保本的重要1.系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)2.國內(nèi)外系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)案例3.控制虧損的概念4.控制虧損為資金管理的核心5.控制虧損的步驟6.控制虧損的案
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資金成長秘訣 11.13
課程簡介|課程名稱:資金成長秘訣|課程分類:投資管理類||課程簡介:||了解市場的結(jié)構(gòu)和自己的結(jié)構(gòu),是獲利的關(guān)鍵,本課程清楚介紹市場的結(jié)構(gòu),以及||交易者自身的結(jié)構(gòu),能夠設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)牟呗?,讓資金穩(wěn)定獲利。||課程大綱:||市場的本質(zhì)||風(fēng)險(xiǎn)||順勢操作||交易最根本的要點(diǎn)||資金管理||心態(tài)||符合市場本質(zhì)和交易要點(diǎn)的交易方法||止損的設(shè)計(jì)與心態(tài)||高勝算操作
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主管角色與現(xiàn)代化管理 11.13
課程簡介|課程名稱:主管角色與現(xiàn)代化管理|課程分類:管理類||課程簡介:||主管最大的功能應(yīng)該是端正自己負(fù)責(zé)任心態(tài),做好規(guī)劃與控制,培育部屬進(jìn)而打造||高績效團(tuán)隊(duì),所以本課程針對(duì)主管特別針對(duì)以上目標(biāo),著重在觀念溝通與技巧培訓(xùn)||課程,課程中著重觀念講解占30,案例演練討論占40,學(xué)員分享與總結(jié)占30,運(yùn)||用團(tuán)隊(duì)互相學(xué)習(xí)的力量,手把手提升學(xué)員的自信心、心態(tài)、
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主管能力培訓(xùn) 11.13
管理效能課程提綱1.主管心態(tài)1.什么是管理2.主管的責(zé)任1)員工晚下班是主管工作分配不當(dāng)2)主管對(duì)于部屬的表現(xiàn)負(fù)全責(zé)3.負(fù)責(zé)任與不負(fù)責(zé)任1)承諾與選擇2)什么是負(fù)責(zé)任什么是不負(fù)責(zé)任3)學(xué)習(xí)對(duì)一切負(fù)責(zé)任4.練習(xí):上臺(tái)的冒險(xiǎn),團(tuán)隊(duì)給回應(yīng)2.領(lǐng)導(dǎo)1.什么是領(lǐng)導(dǎo)2.領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)1)說到做到2)表里如一3)帶領(lǐng)大家贏出來3.開放與自以為是的心態(tài)4.團(tuán)體游戲:誰最吸引你,
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《中階企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練》——提高互動(dòng)與效果課程目標(biāo):■學(xué)習(xí)課堂互動(dòng)與異常處理方法,進(jìn)一步提升講師課堂控場技巧■學(xué)習(xí)生動(dòng)及準(zhǔn)確表達(dá)技巧,提升講師表達(dá)水平,達(dá)成“開口講好課”的目標(biāo)課程對(duì)象:內(nèi)部培訓(xùn)師課程時(shí)間:2天課程內(nèi)容:1.培訓(xùn)師四大怕2.如何克服緊張3.培訓(xùn)師應(yīng)有的信念4.如何提高能量5.演練與考核標(biāo)準(zhǔn)講解6.如何與學(xué)員產(chǎn)生連結(jié)7.運(yùn)用四種角色來調(diào)動(dòng)學(xué)員
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主管管理訓(xùn)練 11.13
《主管管理訓(xùn)練課程》——培養(yǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)與管理能力課程目標(biāo):■轉(zhuǎn)換管理者的思維模式與責(zé)任感■增加有效授權(quán)、溝通、計(jì)劃的技巧■提升團(tuán)隊(duì)管理水平課程對(duì)象:中高階銷售主管課程時(shí)間:2天課程內(nèi)容:第一天上午1.管理者的角色職責(zé)與條件■暖場:分Buddy,小組■案例-足球教練的煩惱■主管是什么■從管理的定義看主管的角色■主管所面對(duì)的管理與挑戰(zhàn)■贏的特質(zhì)■團(tuán)隊(duì)心態(tài)活動(dòng)—自我
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戰(zhàn)略發(fā)展 11.13
課程簡介課程名稱:企業(yè)戰(zhàn)略制訂課程分類:管理類課程簡介:面對(duì)環(huán)境快速變化,企業(yè)同時(shí)面臨機(jī)會(huì)與威脅,企業(yè)針對(duì)中期(三年)戰(zhàn)略發(fā)展以掌握成長契機(jī),重組運(yùn)營模式以符合戰(zhàn)略需要,并制定關(guān)鍵績效指標(biāo)以進(jìn)行后續(xù)的評(píng)估修正,為本課程的主軸。課程大綱:■Workshop準(zhǔn)備■進(jìn)行方式介紹◆蜜蜂法則◆雙腳法則◆每一個(gè)人都是對(duì)的■心態(tài)準(zhǔn)備■BusinessStrategy企業(yè)戰(zhàn)
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職場基本求生術(shù)大綱 11.13
課程類別:01共通領(lǐng)域課程名稱:職場基本求生術(shù)課程介紹:講師運(yùn)用過去培訓(xùn)多家企業(yè)的中高階主管的經(jīng)驗(yàn),幫助位處基層的學(xué)員們從另一個(gè)角度去看待自己,掌握在職場生存的訣竅。課程效益:1.提升求職及在職技能2.初步了解主管的心理,避免成為不景氣下的犧牲品。課程大綱:單元一 個(gè)人面試專業(yè)形象包裝單元二 建立高績效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作單元三 提升人際關(guān)係單元四 怎樣做好完美的簡報(bào)
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