主管能力培訓

  培訓講師：廖祐呈

講師背景：
融合培訓、咨詢與教練職業(yè)培訓師——廖祐呈【資歷背景】?國內(nèi)少有政府智庫出身、MBA專業(yè)背景、融合兩岸管理經(jīng)驗、戰(zhàn)略與流程咨詢、高層主管咨詢、信息化落地、個人創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗、教練技術(shù)、金融投資的實戰(zhàn)經(jīng)驗?上海納深投資管理有限公司資深分析師?To 詳細>>

廖祐呈
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主管能力培訓詳細內(nèi)容

主管能力培訓

管理效能課程提綱

1. 主管心態(tài)
1. 什么是管理?
2. 主管的責任
1) 員工晚下班是主管工作分配不當
2) 主管對于部屬的表現(xiàn)負全責
3. 負責任與不負責任
1) 承諾與選擇
2) 什么是負責任?什么是不負責任?
3) 學習對一切負責任
4. 練習:上臺的冒險，團隊給回應
2. 領(lǐng)導
1. 什么是領(lǐng)導?
2. 領(lǐng)導的特質(zhì)
1) 說到做到
2) 表里如一
3) 帶領(lǐng)大家贏出來
3. 開放與自以為是的心態(tài)
4. 團體游戲:誰最吸引你，最不吸引你
5. 領(lǐng)導者的四個角色
6. 案例介紹:
1) 人只能被領(lǐng)導，不能被管理
2) 南宮博士給小飛俠的一封信
7. 兵熊熊一個，將熊熊一窩—亮劍精神
8. 團隊游戲:企圖心的游戲
3. 溝通協(xié)調(diào)
1. 什么是溝通?什么是協(xié)調(diào)?
2. 打破溝通的障礙
1) 溝通的藝術(shù)
2) 如何傾聽
3) 如何讓對方認真協(xié)調(diào)
3. 向上溝通、平行溝通、向下溝通
1) 爭取資源、工作回報
2) 單位間溝通配合
3) 如何傳遞公司的任務與文化?
4. Give and Take的結(jié)購
5. 思考雙贏方案
6. 視頻觀摩:如何展示語言的力量
4. 團隊發(fā)展
1. 什么是團隊?
2. 團隊的建立
3. 挑戰(zhàn):禁忌話題
4. 團隊的特性分析
5. 團隊的承諾
6. 團體游戲:過電網(wǎng)
5. 規(guī)劃與控制
1. 什么是規(guī)劃?什么是控制?
2. 規(guī)劃的原則
1) 公司賺錢與成本觀念
2) 工作流程與客戶導向觀念
3. 工作規(guī)劃展開與進度控制
1) 訂定績效指標
2) 人與事相結(jié)合要領(lǐng)
3) .工作分派時應考慮原則
4) 控制工具
4. 執(zhí)行力的心態(tài)
1) 宣告與承諾
2) 成功者與悲劇英雄心態(tài)
3) 執(zhí)行的關(guān)鍵成功因素與失敗因素
5. PDCA循環(huán)
1) 計劃變更與控制
2) 效果評估
6. 預防再發(fā)與標準化
1) 事前控制、事中控制、事后控制
2) 標準化、防呆化、模組化
6. 問題與對策
1. 什么是問題?
2. 解決問題的程序
3. 分組練習:個人決策與團體決策
4. 定義問題與現(xiàn)況分析
1) 有效與無效問題定義
2) 選定改善主題
3) 分析工具
5. 暫時與永久對策
1) 專案企劃書
2) 原因分析工具
3) 對策評估工具
6. 分組練習:實習問題分析與對策流程
7. 部屬培育
1. 工作教導與心態(tài)端正的應用
1) 何時需要工作教導?何時可以責罵?
2) OJT、OFF
2. 視頻觀摩:冰上奇跡
3. 如何成為教練型經(jīng)理人?
4. 部屬培育的原則與技巧
5. 關(guān)心員工工作與生活
6. 練習:寫一封信，給過去曾經(jīng)最感恩的主管

 

廖祐呈老師的其它課程

《壓力管理課程》——培養(yǎng)良好心態(tài)的服務能力課程目標：■得心應手地運用各種調(diào)整自己心態(tài)的技巧；■協(xié)助學員養(yǎng)成面對壓力的自在與應變能力■提高本身的能量，能夠更投入在工作與生活中■學員了解快樂工作是做出工作質(zhì)量的關(guān)鍵課程對象：經(jīng)銷商的融資保險經(jīng)理課程時間：1天課程內(nèi)容:1.壓力的概念■對壓力正面的認知■壓力為帶來調(diào)整認知的機會■適度的壓力帶來良好績效■轉(zhuǎn)換時間的概

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資金成長秘訣   11.13

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課程簡介|課程名稱:主管角色與現(xiàn)代化管理|課程分類:管理類||課程簡介:||主管最大的功能應該是端正自己負責任心態(tài)，做好規(guī)劃與控制，培育部屬進而打造||高績效團隊，所以本課程針對主管特別針對以上目標，著重在觀念溝通與技巧培訓||課程，課程中著重觀念講解占30，案例演練討論占40，學員分享與總結(jié)占30，運||用團隊互相學習的力量，手把手提升學員的自信心、心態(tài)、

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《中階企業(yè)內(nèi)部培訓師訓練》——提高互動與效果課程目標：■學習課堂互動與異常處理方法，進一步提升講師課堂控場技巧■學習生動及準確表達技巧，提升講師表達水平，達成“開口講好課”的目標課程對象：內(nèi)部培訓師課程時間：2天課程內(nèi)容:1.培訓師四大怕2.如何克服緊張3.培訓師應有的信念4.如何提高能量5.演練與考核標準講解6.如何與學員產(chǎn)生連結(jié)7.運用四種角色來調(diào)動學員

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主管管理訓練   11.13

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課程簡介課程名稱:企業(yè)戰(zhàn)略制訂課程分類:管理類課程簡介:面對環(huán)境快速變化，企業(yè)同時面臨機會與威脅，企業(yè)針對中期(三年)戰(zhàn)略發(fā)展以掌握成長契機，重組運營模式以符合戰(zhàn)略需要，并制定關(guān)鍵績效指標以進行后續(xù)的評估修正，為本課程的主軸。課程大綱:■Workshop準備■進行方式介紹◆蜜蜂法則◆雙腳法則◆每一個人都是對的■心態(tài)準備■BusinessStrategy企業(yè)戰(zhàn)

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課程類別：０１共通領(lǐng)域課程名稱：職場基本求生術(shù)課程介紹：講師運用過去培訓多家企業(yè)的中高階主管的經(jīng)驗，幫助位處基層的學員們從另一個角度去看待自己，掌握在職場生存的訣竅。課程效益：1.提升求職及在職技能2.初步了解主管的心理，避免成為不景氣下的犧牲品。課程大綱：單元一　個人面試專業(yè)形象包裝單元二　建立高績效的團隊運作單元三　提升人際關(guān)係單元四　怎樣做好完美的簡報

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運營模式與KPI   11.13

《運營模式與KPI課程》——將策略落地的思維方式課程目標：■信息化時代的運營模式思維養(yǎng)成■如何構(gòu)思運營模式與設立KPI■集中公司全體方向課程對象：高階主管課程時間：1-3天課程內(nèi)容:1.運營模式(BusinessModel)與關(guān)鍵績效指標設計(KPI)1.觀念架構(gòu)2.專案步驟3.專案時程2.思維模式改變與運營模式(BusinessModel)1.管理者的沖突

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