心理咨詢(xún)技術(shù)在HR工作中的應(yīng)用培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:馬思宇

講師背景:
馬思宇-職業(yè)指導(dǎo)及心理咨詢(xún)師主要工作經(jīng)歷:-曾任索尼(中國(guó))有限公司人力資源部負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)索尼在華企業(yè)的人力資源綜合管理與人力資源企劃,索尼(中國(guó))有限公司人力資源部、對(duì)外聯(lián)絡(luò)部高級(jí)顧問(wèn)-中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員,國(guó)內(nèi)首批獲得執(zhí)業(yè)資格的心理 詳細(xì)>>

馬思宇
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心理咨詢(xún)技術(shù)在HR工作中的應(yīng)用培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

心理咨詢(xún)技術(shù)在HR工作中的應(yīng)用培訓(xùn)
 

**節(jié) 什么是企業(yè)心理教練(職業(yè)心理咨詢(xún)師)


□社會(huì)心理壓力與心理咨詢(xún)

□企業(yè)教練技術(shù)

□教練意愿與技能自我評(píng)估


第二節(jié) 心理學(xué)常識(shí)與職場(chǎng)應(yīng)用


□心理咨詢(xún)師必知的基本心理學(xué)常識(shí)

  -普通心理學(xué)

  -社會(huì)心理學(xué)

  -發(fā)展心理學(xué)

□心理健康與心理障礙

  -正常與異常心理的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)與原則

  -常見(jiàn)心理障礙

□心理測(cè)驗(yàn)與職業(yè)技能評(píng)估

  -智力測(cè)驗(yàn)

  -人格測(cè)驗(yàn)

  -心理評(píng)定量表與職業(yè)技能評(píng)估

□咨詢(xún)心理學(xué)及對(duì)心理咨詢(xún)師的要求

  -咨詢(xún)師應(yīng)具備的基本條件

  -職業(yè)心理診斷的要點(diǎn)


第三節(jié) 心理咨詢(xún)技術(shù)與基本技能


□心理問(wèn)題初步診斷技能

□個(gè)體咨詢(xún)要點(diǎn)與技能

  -言語(yǔ)行為與非言語(yǔ)行為

  -如何調(diào)動(dòng)員工內(nèi)在的積極因素

  -如何引導(dǎo)員工進(jìn)行獨(dú)立思考

  -如何靈活運(yùn)用干預(yù)技術(shù)

  -如何克服阻抗及負(fù)面因素

□團(tuán)體咨詢(xún)要點(diǎn)與技能

  - HR的角色

  -管理者的角色

  -企業(yè)教練與咨詢(xún)顧問(wèn)的角色


第四節(jié) 員工援助計(jì)劃EAP具體運(yùn)用方法及工具詳解


□ EAP涉及的領(lǐng)域及操作要點(diǎn)

  -身心健康

  -家庭與親子問(wèn)題

  -社會(huì)認(rèn)知與職業(yè)生涯發(fā)展

  -職業(yè)心理與職場(chǎng)沖突問(wèn)題

□如何設(shè)計(jì)咨詢(xún)與治療方案

  -建立良好的互動(dòng)關(guān)系

  -把握基本信息和關(guān)鍵信息

  -判斷與評(píng)估

  -咨詢(xún)切入點(diǎn)與后續(xù)方案

□咨詢(xún)與治療方案的運(yùn)用步驟

  -傾聽(tīng)技術(shù)與避免的問(wèn)題

  -內(nèi)容反應(yīng)與情感反應(yīng)技術(shù)

  -咨詢(xún)案例記錄與評(píng)估

□案例分享與模擬實(shí)戰(zhàn)演練

 (選取其中部分項(xiàng)目)

  -焦慮與抑郁

  -憤怒的調(diào)節(jié)

  -自卑

  -親子關(guān)系沖突

  -當(dāng)眾講話(huà)焦慮

  -紀(jì)律壓力

  -決斷缺乏

  -管理缺陷(適應(yīng)障礙)


第五節(jié) 討論及答疑


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馬思宇老師的其它課程

《職場(chǎng)心理學(xué)-職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)技能提升訓(xùn)練》上篇主題:《個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》第一節(jié)職業(yè)觀與職業(yè)化人才□案例討論:我的美好人生在哪里?□成熟的職業(yè)觀與職業(yè)技能□體現(xiàn)職業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵要素第二節(jié)如何進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃□職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和思路?-什么是個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃?-自我認(rèn)知與職業(yè)定位?-職業(yè)目標(biāo)的設(shè)計(jì)和實(shí)施□學(xué)會(huì)合理健康地看待自己?-如何客觀真實(shí)地了解自己

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《職業(yè)心理壓力調(diào)適及訓(xùn)練》(即:《情緒壓力管理與職場(chǎng)應(yīng)對(duì)技巧》)第一節(jié)社會(huì)壓力與情緒管理□心理壓力與個(gè)性□如何正確認(rèn)識(shí)職業(yè)心理壓力□壓力的消極面與積極面□心理素質(zhì)及個(gè)性測(cè)試□個(gè)性與情緒特征□情緒控制力與職業(yè)匹配第二節(jié)如何控制好自己的情緒□身體的感知與心理活動(dòng)的規(guī)律□“可怕的”與“可愛(ài)的”人際關(guān)系問(wèn)題-職場(chǎng)中的人際關(guān)系處理-婚姻與家庭關(guān)系處理□學(xué)會(huì)合理健康地看

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《從優(yōu)秀專(zhuān)才走向管理者》(即:《中層干部的核心管理技能》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》)第一節(jié)管理的基本認(rèn)知□案例與討論:思維的工具□現(xiàn)代企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求□企業(yè)發(fā)展需求與人才儲(chǔ)備的差距□管理型人才與技術(shù)型人才的特質(zhì)分析□非人力資源經(jīng)理的常見(jiàn)誤區(qū)第二節(jié)人才甄選與面談技巧□人才甄選:把好入門(mén)關(guān)□案例與討論:人才的選拔□招聘甄選各階段的設(shè)置要點(diǎn)□案例與討論

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《如何打造一位合格的面試官》(1或2天版)第一節(jié)面試官的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)□案例與討論:招聘管理能力診斷□職位描述與崗位勝任力素質(zhì)模型□招聘環(huán)節(jié)中一線(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)理的作用□合格面試官必備的管理理念第二節(jié)人才甄選策略與面試技巧□案例與討論:人才的選拔□校園招聘與應(yīng)屆生的特點(diǎn)□高效的招聘甄選解決方案□行為事件訪談技術(shù)(BEI)及操作要點(diǎn)□結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧□面

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《實(shí)用面試與甄選技巧》2天第一節(jié)人力資源規(guī)劃與招聘管理體系□企業(yè)發(fā)展需求與人才儲(chǔ)備的差距□招聘計(jì)劃的制定與招聘渠道的選擇□招聘流程與分析□企業(yè)招聘管理體系-內(nèi)部與外部招聘的優(yōu)勢(shì)與不足-招聘環(huán)節(jié)中HR經(jīng)理的作用-招聘環(huán)節(jié)中一線(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)理的作用第二節(jié)人才甄選策略與面試技巧□企業(yè)要招聘什么樣的人□人才甄選的過(guò)程與要求-筆試技術(shù)-面試技術(shù)-人力測(cè)評(píng)技術(shù)-行為事件訪談技

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課程大綱:  節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的理念  □職業(yè)生涯規(guī)劃的概念  □案例與討論:我的美好人生  □成長(zhǎng)的煩惱:個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展  第二節(jié)如何進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃  □個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的基本理念  -個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟  -自我認(rèn)知:能力與素質(zhì)  □如何客觀真實(shí)地了解自己  -對(duì)個(gè)人基本能力的認(rèn)知  -對(duì)個(gè)人特殊能力的認(rèn)知  -對(duì)個(gè)人職業(yè)創(chuàng)造

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課程大綱:  節(jié)社會(huì)壓力與情緒管理  □心理壓力與個(gè)性  □如何正確認(rèn)識(shí)職業(yè)心理壓力  □壓力的消極面與積極面  □心理素質(zhì)及個(gè)性測(cè)試  □個(gè)性與情緒特征  □情緒控制力與職業(yè)匹配  第二節(jié)如何控制好自己的情緒  □身體的感知與心理活動(dòng)的規(guī)律  □“可怕的”與“可愛(ài)的”人際關(guān)系問(wèn)題  -職場(chǎng)中的人際關(guān)系處理  -婚姻與家庭關(guān)系處理  □學(xué)會(huì)合理健康地看待自己

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課程大綱:  節(jié)人力資源規(guī)劃與招聘管理體系  □企業(yè)發(fā)展需求與人才儲(chǔ)備的差距  □招聘計(jì)劃的制定與招聘渠道的選擇  □招聘流程與分析  □企業(yè)招聘管理體系  -內(nèi)部與外部招聘的優(yōu)勢(shì)與不足  -招聘環(huán)節(jié)中HR經(jīng)理的作用  -招聘環(huán)節(jié)中一線(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)理的作用  第二節(jié)人才甄選策略與面試技巧  □企業(yè)要招聘什么樣的人  □人才甄選的過(guò)程與要求  -筆試技術(shù)  -面試技

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課程大綱:  節(jié)績(jī)效管理概念及對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求  □職業(yè)經(jīng)理人面臨的管理問(wèn)題  □什么是績(jī)效管理和績(jī)效考核  □績(jī)效管理帶來(lái)的好處和煩惱  □有效的績(jī)效管理對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求  第二節(jié)績(jī)效管理實(shí)施方法  □績(jī)效管理解決方案  -針對(duì)個(gè)人及組織的績(jī)效考核方法  -評(píng)估方法優(yōu)缺點(diǎn)比較  -什么是我們真正需要的績(jī)效考核方法  □績(jī)效管理的關(guān)鍵因素  □員工素質(zhì)模

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天上午】一、面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)1、案例與討論:招聘管理能力診斷2、如何正確認(rèn)識(shí)面試的壓力3、面試官必知的面試心理學(xué)(1)個(gè)人魅力與自我認(rèn)知(2)信念系統(tǒng)與心理防御機(jī)制(3)心理測(cè)驗(yàn):面試官心理素質(zhì)特性自測(cè)4、校園招聘與面試的特點(diǎn)5、案例與討論:業(yè)務(wù)員的選拔6、人才甄選錄用體系的要點(diǎn)【天下午】二、人才甄選策略與面試技巧1、案例與討論2、職位描述與崗位

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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