招聘與面試技巧

  培訓(xùn)講師:馬思宇

講師背景:
馬思宇-職業(yè)指導(dǎo)及心理咨詢師主要工作經(jīng)歷:-曾任索尼(中國)有限公司人力資源部負責(zé)人,全面負責(zé)索尼在華企業(yè)的人力資源綜合管理與人力資源企劃,索尼(中國)有限公司人力資源部、對外聯(lián)絡(luò)部高級顧問-中國心理衛(wèi)生協(xié)會會員,國內(nèi)首批獲得執(zhí)業(yè)資格的心理 詳細>>

馬思宇
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招聘與面試技巧詳細內(nèi)容

招聘與面試技巧
**天上午】
一、面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)
1、案例與討論:招聘管理能力診斷
2、如何正確認識面試的壓力
3、面試官必知的面試心理學(xué)
(1)個人魅力與自我認知
(2)信念系統(tǒng)與心理防御機制
(3)心理測驗:面試官心理素質(zhì)特性自測
4、校園招聘與面試的特點
5、案例與討論:業(yè)務(wù)員的選拔
6、人才甄選錄用體系的要點


【**天下午】
二、人才甄選策略與面試技巧
1、案例與討論
2、職位描述與崗位勝任力素質(zhì)模型
3、面試與甄選標準
(1)實戰(zhàn)模擬演練
(2)面試的設(shè)置與流程解析
4、面試官的職業(yè)規(guī)范與應(yīng)對技巧
(1)面試前應(yīng)做好哪些準備
(2)實戰(zhàn)演練:個人簡歷的評估要點
(3)業(yè)務(wù)經(jīng)理面試時的注意事項
(4)實戰(zhàn)演練:面試官應(yīng)該如何表現(xiàn)
(5)面試官應(yīng)注意的職業(yè)規(guī)范和應(yīng)對技巧
(6)面試官應(yīng)避免的負面心理現(xiàn)象
5、面試(面談)技巧與訓(xùn)練


【第二天上午】
三、如何考察人的素質(zhì)
1、招聘與面試實例討論
2、員工素質(zhì)模型與人才選拔技術(shù)
(1)員工素質(zhì)模型在人才選拔時的應(yīng)用
(2)結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧
3、企業(yè)招聘通常的關(guān)注要項
4、現(xiàn)代人力測評技術(shù)與新型面試技巧實戰(zhàn)案例
(1)心理素質(zhì)與潛能評估-心理測驗法
(2)業(yè)務(wù)經(jīng)驗與專業(yè)能力評估-陳述式面試(行為事件法BEI)
(3)職業(yè)素質(zhì)與綜合能力評估-情境模擬法
(4)評價中心技術(shù)與新型面試方法
①演講與角色扮演
②搜尋事實
③職場應(yīng)對能力考察
④無領(lǐng)導(dǎo)小組討論


【第二天下午】
四、如何在面試中識別“真相”- 察言觀色的技巧
1、肢體語言和細節(jié)管理-說謊心理學(xué)
2、面試時的傾聽和觀察技巧-身體語言信號
五、面試方案設(shè)計分組實戰(zhàn)演練
1、分組實戰(zhàn)演練(企業(yè)內(nèi)部具體工作崗位)
2、應(yīng)聘者關(guān)心問題的應(yīng)對策略
六、案例討論及答疑

 

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《職場心理學(xué)-職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)技能提升訓(xùn)練》上篇主題:《個人職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》第一節(jié)職業(yè)觀與職業(yè)化人才□案例討論:我的美好人生在哪里?□成熟的職業(yè)觀與職業(yè)技能□體現(xiàn)職業(yè)價值的關(guān)鍵要素第二節(jié)如何進行個人職業(yè)生涯規(guī)劃□職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和思路?-什么是個人職業(yè)生涯規(guī)劃?-自我認知與職業(yè)定位?-職業(yè)目標的設(shè)計和實施□學(xué)會合理健康地看待自己?-如何客觀真實地了解自己

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《職業(yè)心理壓力調(diào)適及訓(xùn)練》(即:《情緒壓力管理與職場應(yīng)對技巧》)第一節(jié)社會壓力與情緒管理□心理壓力與個性□如何正確認識職業(yè)心理壓力□壓力的消極面與積極面□心理素質(zhì)及個性測試□個性與情緒特征□情緒控制力與職業(yè)匹配第二節(jié)如何控制好自己的情緒□身體的感知與心理活動的規(guī)律□“可怕的”與“可愛的”人際關(guān)系問題-職場中的人際關(guān)系處理-婚姻與家庭關(guān)系處理□學(xué)會合理健康地看

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《從優(yōu)秀專才走向管理者》(即:《中層干部的核心管理技能》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》)第一節(jié)管理的基本認知□案例與討論:思維的工具□現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求□企業(yè)發(fā)展需求與人才儲備的差距□管理型人才與技術(shù)型人才的特質(zhì)分析□非人力資源經(jīng)理的常見誤區(qū)第二節(jié)人才甄選與面談技巧□人才甄選:把好入門關(guān)□案例與討論:人才的選拔□招聘甄選各階段的設(shè)置要點□案例與討論

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《如何打造一位合格的面試官》(1或2天版)第一節(jié)面試官的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)□案例與討論:招聘管理能力診斷□職位描述與崗位勝任力素質(zhì)模型□招聘環(huán)節(jié)中一線業(yè)務(wù)經(jīng)理的作用□合格面試官必備的管理理念第二節(jié)人才甄選策略與面試技巧□案例與討論:人才的選拔□校園招聘與應(yīng)屆生的特點□高效的招聘甄選解決方案□行為事件訪談技術(shù)(BEI)及操作要點□結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧□面

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《實用面試與甄選技巧》2天第一節(jié)人力資源規(guī)劃與招聘管理體系□企業(yè)發(fā)展需求與人才儲備的差距□招聘計劃的制定與招聘渠道的選擇□招聘流程與分析□企業(yè)招聘管理體系-內(nèi)部與外部招聘的優(yōu)勢與不足-招聘環(huán)節(jié)中HR經(jīng)理的作用-招聘環(huán)節(jié)中一線業(yè)務(wù)經(jīng)理的作用第二節(jié)人才甄選策略與面試技巧□企業(yè)要招聘什么樣的人□人才甄選的過程與要求-筆試技術(shù)-面試技術(shù)-人力測評技術(shù)-行為事件訪談技

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課程大綱:  節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的理念  □職業(yè)生涯規(guī)劃的概念  □案例與討論:我的美好人生  □成長的煩惱:個人職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展  第二節(jié)如何進行個人職業(yè)生涯規(guī)劃  □個人職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的基本理念  -個人職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟  -自我認知:能力與素質(zhì)  □如何客觀真實地了解自己  -對個人基本能力的認知  -對個人特殊能力的認知  -對個人職業(yè)創(chuàng)造

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課程大綱:  節(jié)社會壓力與情緒管理  □心理壓力與個性  □如何正確認識職業(yè)心理壓力  □壓力的消極面與積極面  □心理素質(zhì)及個性測試  □個性與情緒特征  □情緒控制力與職業(yè)匹配  第二節(jié)如何控制好自己的情緒  □身體的感知與心理活動的規(guī)律  □“可怕的”與“可愛的”人際關(guān)系問題  -職場中的人際關(guān)系處理  -婚姻與家庭關(guān)系處理  □學(xué)會合理健康地看待自己

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課程大綱:  節(jié)人力資源規(guī)劃與招聘管理體系  □企業(yè)發(fā)展需求與人才儲備的差距  □招聘計劃的制定與招聘渠道的選擇  □招聘流程與分析  □企業(yè)招聘管理體系  -內(nèi)部與外部招聘的優(yōu)勢與不足  -招聘環(huán)節(jié)中HR經(jīng)理的作用  -招聘環(huán)節(jié)中一線業(yè)務(wù)經(jīng)理的作用  第二節(jié)人才甄選策略與面試技巧  □企業(yè)要招聘什么樣的人  □人才甄選的過程與要求  -筆試技術(shù)  -面試技

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課程大綱:  節(jié)績效管理概念及對職業(yè)經(jīng)理人的要求  □職業(yè)經(jīng)理人面臨的管理問題  □什么是績效管理和績效考核  □績效管理帶來的好處和煩惱  □有效的績效管理對職業(yè)經(jīng)理人的要求  第二節(jié)績效管理實施方法  □績效管理解決方案  -針對個人及組織的績效考核方法  -評估方法優(yōu)缺點比較  -什么是我們真正需要的績效考核方法  □績效管理的關(guān)鍵因素  □員工素質(zhì)模

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節(jié)管理的基本認知□案例與討論:思維的工具□現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求□企業(yè)發(fā)展需求與人才儲備的差距□管理型人才與技術(shù)型人才的特質(zhì)分析□非人力資源經(jīng)理的常見誤區(qū)第二節(jié)人才甄選與面談技巧□人才甄選:把好入門關(guān)□案例與討論:人才的選拔□如何有效了解你的員工□案例與討論:給簡歷挑毛病□實戰(zhàn)演練:面試與面談技巧及職業(yè)規(guī)范第三節(jié)人才培育與能力管理□案例與討論:選秀的學(xué)問

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