走進(jìn)總經(jīng)理辦公室——行動(dòng)式培訓(xùn)
走進(jìn)總經(jīng)理辦公室——行動(dòng)式培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
走進(jìn)總經(jīng)理辦公室——行動(dòng)式培訓(xùn)
一、走進(jìn)總經(jīng)理辦公室的目的和困難
1、走進(jìn)總經(jīng)理辦公室的根本目的——成功銷售產(chǎn)品
1)銷售的本質(zhì)是交換
2)你都為總經(jīng)理做了哪些事情來(lái)準(zhǔn)備交換
2、走進(jìn)總經(jīng)理辦公室的困難
1)片面的追求公平,只愿意和自己背景相當(dāng)?shù)娜私涣?br />2)做容易做的事情
3)迫于時(shí)間的壓力而忘掉利潤(rùn)
3、走進(jìn)總經(jīng)理辦公室的四大主要任務(wù)
1)銷售的四大核心要素,你每次拜訪總經(jīng)理的時(shí)候是否有明確的目的?
2)加強(qiáng)和總經(jīng)理的私人關(guān)系,增強(qiáng)信任
3)了解和引導(dǎo)總經(jīng)理的需求,推薦公司產(chǎn)品
4)和總經(jīng)理進(jìn)行價(jià)格談判
5)為總經(jīng)理進(jìn)行后續(xù)服務(wù),增強(qiáng)滿意度
實(shí)戰(zhàn)演練:現(xiàn)場(chǎng)交易
案例研討:
《與路邊汽車工的握手》
《 網(wǎng)中人》
《發(fā)怒的老板》
二、加強(qiáng)與總經(jīng)理的關(guān)系,建立信任
1、在你心目中把客戶比喻成什么?把總經(jīng)理又比喻成什么?
2、如何給不同客戶進(jìn)行分類?你的總經(jīng)屬于哪一類?
3、**次見(jiàn)總經(jīng)理之前,你需要了解哪些信息?設(shè)計(jì)怎樣的開(kāi)場(chǎng)白?
4、Maslow需求定律是什么?你有哪些公關(guān)措施對(duì)總經(jīng)理開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)?
5、哪些行為標(biāo)著你和總經(jīng)理的關(guān)系已經(jīng)深入?
6、加深和總經(jīng)理的關(guān)系有哪些方法?
7、和總經(jīng)理關(guān)系演進(jìn)的方向是什么?
8、決策鏈的重要和公關(guān)的方向
9、如何運(yùn)用SWOT分析幫助進(jìn)行總經(jīng)理公關(guān)?
現(xiàn)場(chǎng)討論:Maslow需求的討論
每個(gè)小組講述一個(gè)總經(jīng)理公關(guān)的案例,評(píng)比:感動(dòng)人的案例。
案例研討: 《正規(guī)軍與游擊戰(zhàn)》
《集團(tuán)客戶開(kāi)發(fā)不一定需要關(guān)系》
《委曲求全的老板》
《比爾的推銷物》
《集團(tuán)客戶開(kāi)發(fā)中客戶關(guān)系的重要性》
《到底為什么不同意呢》
《集團(tuán)客戶》
《撒網(wǎng)》
三、如何向總經(jīng)理了解需求、引導(dǎo)需求
1、如何運(yùn)用SPIN引導(dǎo)總經(jīng)理的需求?
1)SPIN的背景介紹
2)SPIN的案例示范
3)SPIN的模擬演練
2、如何在和總經(jīng)理的會(huì)談中占據(jù)主動(dòng)?
案例研討:
1、準(zhǔn)備突破校園網(wǎng),從校長(zhǎng)入手,該如何引導(dǎo)需求?
2、準(zhǔn)備策反一個(gè)大企業(yè),從總經(jīng)理張總?cè)胧?,該如何引?dǎo)?
案例研討:打下阿膠半壁江山
四、如何與總經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)談判
1、談判技巧
2、談判原則
情景演練:運(yùn)營(yíng)商談判實(shí)例
五、和總經(jīng)理公關(guān)過(guò)程中的疑難問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解答
關(guān)錚老師的其它課程
管理者的目標(biāo)管理課程背景:許多人埋頭苦干,卻不知所為何來(lái),到頭來(lái)發(fā)現(xiàn)追求成功的階梯搭錯(cuò)了邊,卻為時(shí)已晚。因此,我們務(wù)必掌握真正的目標(biāo),并借擬定目標(biāo)的過(guò)程,澄明思慮,凝聚繼續(xù)向前的力量。對(duì)于管理者而言,目標(biāo)管理不僅代表目標(biāo),更強(qiáng)調(diào)管理。如何確定本團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo),如何分解任務(wù),如何落實(shí)、如何授權(quán)、如何執(zhí)行和監(jiān)督考核,都是管理者在學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的時(shí)候應(yīng)該關(guān)注的話題。
講師:關(guān)錚詳情
管理者的情緒壓力管理(管理者的情商)課程背景:隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,人們面臨的生活、工作與人際交往等方面的壓力也越來(lái)越大,造成了很多人的孤獨(dú)、自閉甚至是厭食,以至對(duì)周圍人的看法改變,影響和諧,嚴(yán)重的甚至?xí):ι灾镣{社會(huì)的安定。據(jù)中國(guó)健康型組織及EAP協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)開(kāi)展“中國(guó)企業(yè)的員工職業(yè)心理健康管理調(diào)查”統(tǒng)計(jì),99.13%的在職管理干部和員工受“壓力”、“
講師:關(guān)錚詳情
管理者的思維創(chuàng)新與會(huì)議管理課程背景:人們?cè)谟懻搯?wèn)題的時(shí)候經(jīng)常會(huì)陷于爭(zhēng)論之中,從而使得很多時(shí)間都浪費(fèi)了,而真正的問(wèn)題并沒(méi)有實(shí)質(zhì)進(jìn)展,這主要是源于討論問(wèn)題時(shí)習(xí)慣性的對(duì)抗型不良思維。人們彼此在溝通時(shí)更愿意站在自己的角度溝通和表達(dá),而不同的見(jiàn)解容易產(chǎn)生爭(zhēng)議,其實(shí)這僅僅是看問(wèn)題的角度不一樣決定的。在很多困難面前總會(huì)半途而廢,不是人們不想堅(jiān)持到底而是不知道如何解決,困擾
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大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)策略課程背景:大客戶銷售人員在工作上基本上都是自己摸索,所以很多公司的大客戶銷售經(jīng)理基本上只能稱之為“游擊隊(duì)”或單打獨(dú)斗的比較多,而真正成為“正規(guī)軍”的銷售隊(duì)伍并不多。其原因是在對(duì)銷售人員的考核中,主要以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,對(duì)于過(guò)程的監(jiān)控和輔導(dǎo)十分欠缺。其實(shí)銷售和其他技術(shù)一樣,是有一定規(guī)律的,完整地掌握銷售中的幾大實(shí)戰(zhàn)策略是很有必要的,也是我們培訓(xùn)銷售
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大客戶銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理【課程背景】從銷售到管理,這是很多銷售管理者需要補(bǔ)充的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在銷售技能方面,不僅僅是自己掌握一些簡(jiǎn)單的銷售技能,更重要的是如何將這些有效的銷售技能傳授給你的下屬,提升團(tuán)隊(duì)的銷售技能。這其中的員工輔導(dǎo)、員工溝通、員工激勵(lì)、員工授權(quán)將顯得尤為有用。所以對(duì)銷售管理者初期的素質(zhì)轉(zhuǎn)型必然有基本的要求。本課程講師有著多年片區(qū)銷售總監(jiān)的實(shí)際工
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管理者的高效溝通課程背景:溝通有兩大原則:自己充分表達(dá)意思,而且容易了解對(duì)方真義。聽(tīng)人說(shuō)話,很簡(jiǎn)單,設(shè)身處地地傾聽(tīng),卻非易事。聆聽(tīng)、回饋與表達(dá)同等重要,用眼觀察,用心體會(huì),才能成為溝通高手。本課程首先揭示了溝通的重要性,并通過(guò)實(shí)際的演練使學(xué)員掌握溝通的方法,包括:有效表達(dá)的方法、良好傾聽(tīng)的方法、詢問(wèn)的方法、處理異議達(dá)成一致的方法。溝通的方向主要有:向上溝通、
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打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)課程背景:競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)生不僅體現(xiàn)在員工個(gè)人工作能力的卓越,更重要的是體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)合力的強(qiáng)大。20年前當(dāng)世界一流的企業(yè)如豐田、麥當(dāng)勞、通用等公司把團(tuán)隊(duì)模式引入到他們的生產(chǎn)過(guò)程中時(shí),曾轟動(dòng)一時(shí),并一度成為新聞熱點(diǎn);如今,幾乎所有的成功組織都在嘗試向更高的績(jī)效團(tuán)隊(duì)邁進(jìn),團(tuán)隊(duì)運(yùn)做的模式已經(jīng)蔓延到幾乎所有的組織中,所有企業(yè)正不遺余力地致力于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
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2013年關(guān)錚老師主推課程管理魔法球(管理實(shí)戰(zhàn)案例解析)(Managers’MagicBalls)[pic]管理大師彼得德魯克先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“管理是一種實(shí)踐。”只有從實(shí)踐中得來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn)才是最真實(shí)的,也只有把管理的理論知識(shí)用于實(shí)踐,才能收到良好的效果?!豆芾砟Хㄇ颉罚ü芾韺?shí)戰(zhàn)案例解析)改變了以往“從理論到理論”的培訓(xùn)模式,以真實(shí)的管理案例貫穿始終,實(shí)現(xiàn)了“從
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管理實(shí)戰(zhàn)技能提升(MTP)關(guān)錚老師2013年主推課程課程背景:在你日常的工作中是否存在如下問(wèn)題:?一直在憑經(jīng)驗(yàn)做管理??覺(jué)得很難與新生代員工充分溝通??下屬工作總是出現(xiàn)意外的情況??部屬的成長(zhǎng)總是很慢??溝通總是出現(xiàn)問(wèn)題??員工的工作狀態(tài)比較低迷?《管理實(shí)戰(zhàn)技能提升》這門課程將給您帶來(lái)一些啟發(fā),該課程由關(guān)錚老師根據(jù)自己管理生涯中的體會(huì),在借鑒MTP傳統(tǒng)課程基
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團(tuán)隊(duì)管理與執(zhí)行力提升關(guān)錚老師2013年主推課程課程背景:臺(tái)灣大學(xué)著名教授湯明哲:根據(jù)我的觀察,一個(gè)企業(yè)要獲得成功,30靠策略,40靠執(zhí)行力,其它30呢?當(dāng)然就是運(yùn)氣。運(yùn)氣無(wú)法教,但策略和執(zhí)行力卻可以言傳。IBM董事長(zhǎng)郭士納:咨詢公司為一個(gè)公司制定一個(gè)獨(dú)特的發(fā)展戰(zhàn)略是一件很困難的事情,常見(jiàn)的是,每一家公司基本上都在采用同一個(gè)戰(zhàn)略。所以,執(zhí)行才是促成一個(gè)戰(zhàn)略、一
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