企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練
基礎(chǔ)階段:
基礎(chǔ)階段的訓(xùn)練重點(diǎn)是訓(xùn)練培訓(xùn)師如何把現(xiàn)有的課程講好。這一階段需要三天兩夜時間,以邊講邊練的形式,對內(nèi)訓(xùn)師的定位、內(nèi)容、聲音、語言、行為、工具、課堂控制等內(nèi)容進(jìn)行講授。培訓(xùn)當(dāng)中將采取分組討論、全員比賽等方式,強(qiáng)調(diào)啟發(fā)和互動,并對每位參訓(xùn)者按細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評議,同時給出針對個人的具體的改進(jìn)意見。
一.明確定位
- 學(xué)員定位:
- 主題定位:
- 形式定位:
- 風(fēng)格定位:
- 內(nèi)部培訓(xùn)師的工作難點(diǎn)
- 內(nèi)部培訓(xùn)師的工作要點(diǎn)
二.內(nèi)容組織
- 主題句:
- 敘事結(jié)構(gòu):開頭、中間、結(jié)尾
- 節(jié)奏
- 記憶方案: 傳統(tǒng)方案、聲形方案、故事
- 經(jīng)典段落
三.聲音訓(xùn)練
- 氣息:胸腹聯(lián)合呼吸
- 聲音:氣泡音,口腔共鳴,胸腔共鳴
- 口齒:唇、舌、齒的配合
四.語言
1.輕重格式
2.語流音變
3.邏輯重音
4.感覺:對象感、本位感、內(nèi)感覺(視覺、聽覺、觸覺)
5.情緒:正情緒、負(fù)情緒
五.行為
1.風(fēng)貌:精神、儀表
2.眼神:集中、靈活、情緒
3.手勢:幅度、力度、方向、數(shù)字手語
4.身姿:指向,帶動
六.工具
1.PPT的運(yùn)用
2.板書
3.話筒
4.其他教具
七. 課堂控制
1.時間控制
2.趣味性的創(chuàng)造
3.啟發(fā)式教學(xué)
4.基本互動技巧
5.課后時間的利用
提高階段
提高階段的重點(diǎn)在于培訓(xùn)師如何進(jìn)行課程開發(fā)和自我開發(fā)。
經(jīng)過基礎(chǔ)階段的培訓(xùn),在鞏固了各項(xiàng)基本能力之后,再經(jīng)過兩天一夜提高訓(xùn)練,仍然強(qiáng)調(diào)運(yùn)用課堂練習(xí)、分組討論、全員比賽等方式,讓培訓(xùn)師了解并學(xué)習(xí)課程開發(fā)、自身風(fēng)格和魅力、系統(tǒng)掌控課堂的技巧、如何塑造個人職業(yè)品牌等方法和技巧。
一、課程開發(fā)
1.需求調(diào)查:崗位說明書及在崗人員能力差
2.選題:
3.課程規(guī)劃:
4.邏輯結(jié)構(gòu)
5.素材篩選
6.編寫教案
7.課程效果評估
二、內(nèi)訓(xùn)師的風(fēng)格
(一)風(fēng)格的多樣性
1.高度:俯視、平視、仰視
2.角度:講師、教練、經(jīng)驗(yàn)者、討論者
3.語言:通俗、高雅
4.情緒:平靜、激昂
5.肢體:活潑、威武
6.性格:活躍、完善、能力、平穩(wěn)
(二)性格分析
CSMP性格測試
(三)講師性格
1.活躍型
2.完善型
3.能力型
4.平穩(wěn)型
5.綜合型
(四)課程性格
1.活躍型(團(tuán)隊(duì)、銷售)
2.完善型(理論)
3.能力型(工程)
4.平穩(wěn)型(宗教)
(五).課程趣味
1.不同課程應(yīng)有不同的趣味兒
2.活躍型的趣味兒:笑話和表演
3.完善型的趣味兒:智力測驗(yàn)
4.能力型的趣味兒:名言警句
5.平穩(wěn)型的趣味兒:冷幽默
三.打造內(nèi)訓(xùn)師的魅力
(一).意識和潛意識
(二).掌握聽眾的高級心理技巧:魅力
(三).魅力的概念和要素
1.形象(穿著、聲音、環(huán)境)
2.情感(表情、動作、情緒)
3.心錨(條件反射)
4.種心錨:尋找學(xué)員認(rèn)同的要素;拔心錨:剔除學(xué)員排斥的要素)
(四).潛意識對話
1.意識和潛意識的語法
2.意識和潛意識的協(xié)調(diào)
3.視覺型、聽覺型、觸覺型
4.練習(xí):與潛意識做積極對話
(五).心錨
1.學(xué)員常見的負(fù)面心錨(位勢、評判、懷疑)
2.給學(xué)員建立空杯心態(tài)
3.給學(xué)員建立知名感
4.給學(xué)員建立感恩心態(tài)
5.給學(xué)員建立責(zé)任感
6.給學(xué)員建立永遠(yuǎn)記住的印象
7.給學(xué)員建立轉(zhuǎn)介紹的意識
四.系統(tǒng)掌控培訓(xùn)效果
1.音樂
2.氣氛
3.幽默感
4.掌聲
5.游戲:小型游戲及運(yùn)用;大型游戲的掌控
6.課后時間的運(yùn)用
五. 內(nèi)訓(xùn)師的個人職業(yè)品牌
1.內(nèi)訓(xùn)師的核心追求
2.內(nèi)訓(xùn)師的主要特點(diǎn)和優(yōu)勢
3.內(nèi)訓(xùn)師個人職業(yè)品牌的主要支撐點(diǎn)
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