人工智能課程體系
《人工智能時代服務體系規(guī)劃與運營管理創(chuàng)新》講授專家：楊茂林培訓對象：客戶中心運營管理人員（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、企業(yè)內智能客服渠道相關工作人員、對智能服務感興趣的相關人員課程時間：2天智能服務課程背景：人工智能不僅僅是一次技術層面的革命，就像pc互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)對社會生產(chǎn)的改造，人工智能必將帶來社會經(jīng)濟變革，成為下一次工業(yè)革命的核心驅動力，成為人類社會全新的...
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人工智能訓練師之機器人運營推廣 課時：12H
人工智能訓練師之機器人運營推廣【課程背景】對于智能客服團隊來說，機器人訓練工作完成的同時，必然會面臨一個挑戰(zhàn)，那就是智能機器人的工作量，企業(yè)上線智能客服的核心就是分流人工服務量。因此，如何讓機器人覆蓋更多的服務場景，分流更多的話務量。同時，在機器人的服務過程中，如何提高機器人的服務滿意度，如何站在客戶的角度，更好的解決客戶的問題，如何持續(xù)提升運營水平，智能客...
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人工智能時代新零售 課時：12H
-64770104140《人工智能時代新零售》《人工智能時代新零售》培訓講師：楊茂林培訓對象：對人工智能、新零售感興趣的相關工作人員課程時間：2天課程背景以移動互聯(lián)網(wǎng)為節(jié)點的互聯(lián)網(wǎng)上半場已經(jīng)結束，以人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為接觸的互聯(lián)網(wǎng)下半場拉開了序幕……新零售新制造新金融新技術新能源......互聯(lián)網(wǎng)驅動下的新技術不斷革新，零售業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化，傳統(tǒng)...
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人工智能訓練師之機器人訓練提升 課時：12H
人工智能訓練師之機器人訓練提升【課程背景】近年來，企業(yè)的客服部門基本都上線了智能客服機器人，通過機器人的運營來對業(yè)務進行分流，提高工作效率的同時，降低服務成本。但是，上線智能客服機器人之后，馬上面臨對機器人的訓練問題，包括如何定位機器人，如何梳理服務場景，流程的優(yōu)化、語料的處理和知識處理，標注的展開，應答訓練等等，如以下問題，也是大家關注的：1、機器人的訓練...
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AI人工智能的發(fā)展 課時：6H
講授專家：李勇培訓對象：1、互聯(lián)網(wǎng)時代，希望學習人工智能的人士；課程時間：1天（6小時）課程背景：?工智能現(xiàn)在已經(jīng)不是一個新鮮概念，隨著技術的日益復雜，人工智能正不斷擴大在營銷等商業(yè)領域的應用：各類算法能夠在海量大數(shù)據(jù)中迅速查到所需信息，效率超過人工萬倍；人臉識別、語音登錄、廣告和內容的精準投放等等，都是AI技術為商業(yè)帶來的進步。本課程將詳細解析以上內容。本...
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《醫(yī)療行業(yè)人工智能技術與應用》 課時：6H
講授專家：李勇培訓對象：總監(jiān)、經(jīng)理、主管、運營人員、技術中心管理人員等對新技術發(fā)展感興趣的人士；課程時間：1天本課程亮點：健康是人類追求的永恒主題，是人全面發(fā)展的基礎。醫(yī)療衛(wèi)生涉及千家萬戶，關系億萬群眾的根本利益。發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生，實現(xiàn)人人公平享有基本衛(wèi)生保健的目標，是人民群眾最關心的現(xiàn)實問題之一，對于提高國民健康素質、維護社會公平公義、保障公民基本權益、促進社...
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講授專家：李勇培訓對象：1、互聯(lián)網(wǎng)時代，希望學習5G技術創(chuàng)新與運營的人士；2、企業(yè)內與產(chǎn)品技術、開發(fā)、營銷、服務人士；課程時間：1天(6小時）課程背景：新型基礎設施建設（簡稱：新基建），主要包括5G基站建設、特高壓、城際高速鐵路和城市軌道交通、新能源汽車充電樁、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)七大領域，涉及諸多產(chǎn)業(yè)鏈?。是以新發(fā)展理念為引領，以技術創(chuàng)新為驅動...
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《新基建與人工智能對金融行業(yè)的影響》 課時：3H
講授專家：李勇培訓對象：1、互聯(lián)網(wǎng)時代，希望學習人工智能的人士；課程時間：3小時課程背景：新型基礎設施建設（簡稱：新基建），主要包括5G基站建設、特高壓、城際高速鐵路和城市軌道交通、新能源汽車充電樁、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)七大領域，涉及諸多產(chǎn)業(yè)鏈?。是以新發(fā)展理念為引領，以技術創(chuàng)新為驅動，以信息網(wǎng)絡為基礎，面向高質量發(fā)展需要，提供數(shù)字轉型、智能升級...
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《萬物互聯(lián)的人工智能時代》 課時：6H
講授專家：李勇培訓對象：總監(jiān)、經(jīng)理、主管、運營人員、技術中心管理人員等對新技術發(fā)展感興趣的人士；課程時間：1天本課程亮點：新基建，以5G新發(fā)展理念為引領，以技術創(chuàng)新為驅動，以信息網(wǎng)絡為基礎，面向高質量發(fā)展需要，提供數(shù)字轉型、智能升級、融合創(chuàng)新等服務的基礎設施體系，其涵蓋但不限于5G、云計算、數(shù)據(jù)中心、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等眾多“新概念”，正“一業(yè)帶百業(yè)”...
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講授專家：李勇培訓對象：1、互聯(lián)網(wǎng)時代，希望學習5G技術創(chuàng)新與運營的人士；2、企業(yè)內與產(chǎn)品技術、開發(fā)、營銷、服務人士；課程時間：1天(6小時）課程背景：5G已然來臨，物聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)的結合將是5G時代重要的標志，5G標準的制定在很大程度上考慮了產(chǎn)業(yè)領域的訴求，所以在當前產(chǎn)業(yè)結構升級持續(xù)推進的大背景下，物聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)領域的結合將構建出一個新的技術生態(tài)，這個生態(tài)將整合...
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講授專家：李勇培訓對象：1、互聯(lián)網(wǎng)時代，希望學習大數(shù)據(jù)技術創(chuàng)新與運營的人士；2、企業(yè)內與產(chǎn)品技術、開發(fā)、營銷、服務人士；課程時間:1.5小時課程背景：?工智能現(xiàn)在已經(jīng)不是一個新鮮概念，隨著技術的日益復雜，人工智能正不斷擴大在營銷等商業(yè)領域的應用：各類算法能夠在海量大數(shù)據(jù)中迅速查到所需信息，效率超過人工萬倍；人臉識別、語音登錄、廣告和內容的精準投放等等，都是A...
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講授專家：李勇培訓對象：1、互聯(lián)網(wǎng)時代，希望學習大數(shù)據(jù)技術創(chuàng)新與運營的人士；2、企業(yè)內與產(chǎn)品技術、開發(fā)、營銷、服務人士；課程時間:3-4小時課程背景：?工智能現(xiàn)在已經(jīng)不是一個新鮮概念，隨著技術的日益復雜，人工智能正不斷擴大在營銷等商業(yè)領域的應用：各類算法能夠在海量大數(shù)據(jù)中迅速查到所需信息，效率超過人工萬倍；人臉識別、語音登錄、廣告和內容的精準投放等等，都是A...
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《人工智能概述及未來技術發(fā)展趨勢》 課時：6H
講授專家：李勇培訓對象：產(chǎn)品中心，運營中心，技術中心，客服中心等管理運營相關人士課程時間：1天(6小時）課程背景：AI技術創(chuàng)新重煥生機，未來將會取代人類日常90的工作量，我們身處大時代的急速更迭中，巨變正在發(fā)生和到來，每個人每個行業(yè)都將被重新判定價值。將技術應用到商業(yè)場景并提高產(chǎn)業(yè)效率是新技術應用的關鍵話題。本堂課程以“AI與企業(yè)創(chuàng)新”為題，講述AI提升商業(yè)...
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《人工智能及企業(yè)創(chuàng)新》 課時：6H
講授專家：李勇培訓對象：產(chǎn)品中心，運營中心，技術中心，客服中心等管理運營相關人士課程時間：1天(6小時）課程背景：AI技術創(chuàng)新重煥生機，未來將會取代人類日常90的工作量，我們身處大時代的急速更迭中，巨變正在發(fā)生和到來，每個人每個行業(yè)都將被重新判定價值。將技術應用到商業(yè)場景并提高產(chǎn)業(yè)效率是新技術應用的關鍵話題。本堂課程以“AI與企業(yè)創(chuàng)新”為題，講述AI提升商業(yè)...
