旅游營銷活動(dòng)的核心是效果
作者:孫長勝 95
正因?yàn)槁糜慰驮吹厥袌龈偁幖?lì),所以,近年來很多景區(qū)和旅行社都在客源地相應(yīng)地開展了不同形式的促銷活動(dòng),你方唱罷我方登場,進(jìn)行大規(guī)模宣傳造勢,但動(dòng)輒幾十萬上百萬的營銷費(fèi)投進(jìn)去,效果又如何呢?其實(shí)旅游營銷活動(dòng)主要是與旅游目標(biāo)市場現(xiàn)實(shí)的和潛在的消費(fèi)者進(jìn)行溝通,促使其了解、信賴并購買,以達(dá)到擴(kuò)大目的地旅游產(chǎn)品銷售目的,其核心是目的地將景區(qū)美好形象信息傳播給受眾人群的過程,這一過程以受眾人群分析與目標(biāo)確定為開端,綜合運(yùn)用各種營銷手段來實(shí)現(xiàn),而營銷活動(dòng)只是其中之一的營銷手段而已。景區(qū)進(jìn)行客源地市場營銷時(shí)要根據(jù)企業(yè)本身的需要和預(yù)算,制定詳細(xì)的計(jì)劃和采用具有效果的營銷手段,比如,廣告、事件營銷、新聞媒介宣傳、公關(guān)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)營銷等等,沒有最好的,只有最適合的,把粗放式營銷轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化營銷。
景區(qū)在做客源地市場營銷活動(dòng)時(shí)第一條原則就是打動(dòng)消費(fèi)者的心,把滿足游客的精神和文化需求作為核心,關(guān)注游客審美的價(jià)值、愉悅的價(jià)值。第二就是營銷手段的創(chuàng)新,貼近消費(fèi)人群,與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。做市場營銷活動(dòng)最怕陷入怪圈,做就做最大的活動(dòng),http://m.musicmediasoft.com最有影響力的,以為這樣就打造了品牌,但很多時(shí)候是浪費(fèi)了大量人力物力,卻沒得到理想的效果。而有些景區(qū)所采用的營銷手段費(fèi)用不高,操作簡單但卻十分見效。比如怒江,這個(gè)位于青藏高原的南緣,高山深谷,經(jīng)濟(jì)非常落后。而當(dāng)我們從互聯(lián)網(wǎng)上查詢“怒江旅游”這個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候,能找到的網(wǎng)頁數(shù)量多達(dá)58萬多篇,已經(jīng)相當(dāng)于“北京,旅游”網(wǎng)頁數(shù)的1/3,景區(qū)就是特別重視日常網(wǎng)絡(luò)傳播和事件營銷的運(yùn)用,因此從博客推手、攝影作品到自助旅游攻略,路書趣聞等其信息的豐富翔實(shí)程度完全超出了你的預(yù)想,這些信息直接帶動(dòng)每年大約幾萬人到景區(qū)旅游消費(fèi)。因此,在客源地做市場營銷活動(dòng)一定要采用最適合的營銷手段,主題鮮明,情感共鳴,喜聞樂見才能對(duì)消費(fèi)人員產(chǎn)生效果。第三就是建立效果評(píng)估體制,采用科學(xué)的評(píng)估方式、評(píng)估手段,通過評(píng)估,看看在活動(dòng)里邊花了這么大的精力到底值不值,或者說我們有沒有好的模式來達(dá)到預(yù)期效果。很多旅游營銷活動(dòng)就是一個(gè)熱鬧,之后就沒有了聲音,到底通過活動(dòng)帶來多大的游客,帶來多少旅游合作機(jī)會(huì),很多旅游企業(yè)并不清楚。因此,旅游市場營銷活動(dòng)最核心的就是效果,沒有效果組織活動(dòng)也就失去了意義。
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