《感應(yīng)管理之路》 把窗戶打開,陽光會進來

 作者:謝清海    108

        改革開放以為,中國人以海納百川的胸懷面向世界,聽到了全球發(fā)展的腳步聲,聽到了時代創(chuàng)新的鼓點,從而先后形成了“發(fā)展是硬道理”、“發(fā)展是第一要務(wù)”、“樹立科學(xué)發(fā)展觀”的共識,全國與時俱進,不僅沒被開除球籍,而且發(fā)展的成就舉世矚目。

領(lǐng)導(dǎo)者形成開放的思維狀態(tài),與外界保持暢通的思維聯(lián)系,就能隨時隨地地輸出、轉(zhuǎn)換和掌握最新信息,與最新的思維火花相連、相碰撞,產(chǎn)生相應(yīng)相成的判斷效果。他知道天多大、地多寬、時代日新月異,能在最大層面上感知環(huán)境、感知事物,做出符合客觀實際的判斷,打開自己的心胸,放開思考的翅膀,去迎接自己領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境中的一切碰撞,正視你本來應(yīng)面對的一切問題。

20世紀(jì)90年代初期,郭士納在接手IBM后不久,曾說過一句名言:“IBM眼下最不需要的就是愿景。”的確,當(dāng)時的“藍色巨人”IBM正經(jīng)歷公司有史以來最嚴(yán)重的挫敗,瀕臨倒閉,擺在郭士納面前最緊急的任務(wù)是如何挽救瀕臨滅亡的公司。而到了新一任CEO彭明盛上任時,公司已經(jīng)歷了近十年的勵精圖治的變革,正在穩(wěn)健運營之中。他面臨的是一種新的挑戰(zhàn):如何使員工不安于現(xiàn)狀。彭明盛決定要運用價值觀進行管理,通過理想和抱負來鼓舞員工繼續(xù)前進。

IBM價值觀的形成過程可以說是開放式思維的充分體現(xiàn)。彭明盛領(lǐng)導(dǎo)的特別行動小組搜集了IBM公司300位高管的意見,并與一千多位員工進行了專題座談。他們以公司老的價值為基礎(chǔ),提議了三條新價值觀,然后將這些價值觀交給所有員工討論。討論是在公司局域網(wǎng)上以實時對話的方式進行的。網(wǎng)上討論進行了三天,約5萬名員工上網(wǎng)查看了討論內(nèi)容,發(fā)表的評論近萬條。彭明盛本人還親自加入了網(wǎng)上討論,解答員工的提問。最后,工作小組對所有論壇上的意見進行了分析,然后結(jié)合員工的其他反饋信息,最終確立了IBM公司三條新的價值觀:成就客戶;創(chuàng)新為要;誠信負責(zé)。

這種全員開放、全程開放的思考,集中了全體人員真正的心思與呼聲,新的價值觀推行不過一年的時間,已經(jīng)點燃了IBM員工的工作熱情和對未來的希望。彭明盛感慨:“如果我們呼喚起公司中大多數(shù)員工的激情,那么他們就會帶動其余的人共同前進。如果他們能夠全身心地投入到這些價值觀的實踐上,竭力完成公司孜孜以求的目標(biāo),那么公司的前途必將一片光明,而我也就可以安然入睡了。”

開放的狀態(tài)可以說是心門敞開的狀態(tài)。“只要把窗戶打開,陽光自然會進來。”把封閉的心門敞開,新的希望的陽光就能驅(qū)散原有的一些陰暗,使自己的心中一片光明。
 窗戶 感應(yīng) 之路 進來 陽光 打開 管理

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