怎么使企業(yè)培訓(xùn)效果最大化
作者:王磊 88
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)要真正有效最為重要的是尋找到適合自己企業(yè)的培訓(xùn)課題和培訓(xùn)老師(培訓(xùn)公司),而不是請來知名度高或者口才非常好的老師就能達(dá)到培訓(xùn)效果,也并非是企業(yè)內(nèi)部員工聽的最為興高采烈的課就是有用的課。企業(yè)搞好培訓(xùn)要注意下幾點(diǎn):
1、企業(yè)的規(guī)模和選題要相適合,企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展階段決定了這個(gè)企業(yè)需要補(bǔ)什么課題或者說什么課程在這個(gè)階段是急需的和最有效的。
2、企業(yè)發(fā)展到什么階段決定了企業(yè)需要的培訓(xùn)老師類型。學(xué)院派和實(shí)戰(zhàn)派到底誰的課更有價(jià)值,在企業(yè)發(fā)展到不同的階段是不一樣的,國內(nèi)還有一大批具有學(xué)院派理論功底和多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師,但是什么時(shí)候請實(shí)戰(zhàn)派,什么時(shí)候請學(xué)院派,什么時(shí)候請理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)都具有的老師在企業(yè)規(guī)模發(fā)展到不同階段是不同的。
3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)并非所有的課程都適合企業(yè)內(nèi)部每個(gè)人來聽,聽課的人一定選對。中國亮點(diǎn)課題組認(rèn)為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)部管理一樣,也具有金字塔形的層級結(jié)構(gòu)。公司高層管理者要多參加戰(zhàn)略課程的培訓(xùn),中層管理要學(xué)習(xí)內(nèi)部管理和溝通,基層人員和基層管理者要注重執(zhí)行力的提高。
企業(yè)培訓(xùn)的選題、擇師和選人是要相互結(jié)合的,每個(gè)老師(培訓(xùn)公司)都有自己的專長,專業(yè)化程度的高低決定了這個(gè)老師課程的實(shí)用價(jià)值。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理制度的建立和市場的規(guī)范發(fā)展,專注自己研究領(lǐng)域的老師也許才是能解決實(shí)際問題的老師,知名高的老師也許授課經(jīng)驗(yàn)非常豐富,但課程不一定對路和真正有效,還有就是每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不一樣,也并非所有的洋理論都能解決土問題,中國文化和企業(yè)環(huán)境都具有行業(yè)、地域以及人文特色,外來和尚念的經(jīng)并非都好。所以很多培訓(xùn)造成了聽課的時(shí)候員工很激動(dòng),聽完了有些沖動(dòng),過了三天一動(dòng)不動(dòng)。
公司的培訓(xùn)總監(jiān)一定要明白公司董事長的意圖,將公司的培訓(xùn)資源發(fā)揮最大的效用。中國亮點(diǎn)課題組認(rèn)為,培訓(xùn)是需要變革、推動(dòng)還是提高,所進(jìn)行的培訓(xùn)流程和模式也是不同的。變革過程中的培訓(xùn)一定要融入到變革的流程中去,在變革的適合階段進(jìn)行培訓(xùn)課程的導(dǎo)入。如果變革是請咨詢公司來操刀的,咨詢公司會(huì)在改革方案中設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)課程。“推動(dòng)和提高”的課程要選擇自己行業(yè)內(nèi)的高手或者專家以及與企業(yè)核心價(jià)值觀一致的老師,相對培訓(xùn)流程和模式就簡單一些。
一個(gè)企業(yè)高效實(shí)用的培訓(xùn)是“戰(zhàn)略+管理+執(zhí)行”在統(tǒng)一思想體系下的課題組合,并且要有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)企業(yè)和培訓(xùn)老師的溝通和協(xié)調(diào)。這樣才能保證整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)組成有機(jī)的組合,而不會(huì)出現(xiàn)“學(xué)雜了”的現(xiàn)象。所以真正有效的培訓(xùn)是一個(gè)企業(yè)在正確選題、擇師、選人的前提進(jìn)行的有計(jì)劃的課題組合,要有系統(tǒng)的規(guī)劃。相同專業(yè)領(lǐng)域的老師擅長講課的高度也是不同的,一個(gè)課題從戰(zhàn)略到管理再到執(zhí)行也不一定是每一個(gè)老師都擅長的。數(shù)學(xué)大師不一定教得了小學(xué)算術(shù)就是這個(gè)道理,所以將來有效的培訓(xùn)不一定是一個(gè)老師的課,而是一個(gè)課題組的課。
一個(gè)企業(yè)要建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織,外腦介入的內(nèi)訓(xùn)最重要的一個(gè)重要作用就是要帶動(dòng)一批公司內(nèi)部培訓(xùn)師的成長,推動(dòng)一個(gè)企業(yè)持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。所以企業(yè)董事長對于各層級的領(lǐng)軍人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)外的小灶營養(yǎng)也是必須的,培訓(xùn)老師進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤督導(dǎo)大多也是鞭長莫及,并且成本過高,讓老師將課題跟蹤的任務(wù)分解給公司不同層級的內(nèi)部培訓(xùn)師,可能效果更好,成熟的企業(yè)都建立了內(nèi)部培訓(xùn)師制度和獎(jiǎng)勵(lì)政策,并且現(xiàn)代企業(yè)的老板要作為公司首席內(nèi)訓(xùn)師積極參與和推動(dòng)公司內(nèi)訓(xùn)課的開展。
其實(shí)一個(gè)企業(yè)可以就企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃邀請一些較為專業(yè)的老師進(jìn)行咨詢,培訓(xùn)師或者培訓(xùn)公司在調(diào)查企業(yè)培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上應(yīng)該會(huì)幫助企業(yè)制定出一套完善的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系,并將培訓(xùn)效果、合適的師資以及課程的主要內(nèi)容匯報(bào)給企業(yè)供企業(yè)選擇。
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