從堯舜禪讓看績效評價(jià)

 作者:陳明    109

        績效評價(jià)是一把手工程,制定評價(jià)體系和對關(guān)鍵崗位的績效評價(jià)需要領(lǐng)導(dǎo)者親歷親為;績效評價(jià)的內(nèi)容需要涵蓋多個(gè)角度,進(jìn)行綜合評價(jià),即包括業(yè)績,也包括能力與態(tài)度;績效評價(jià)決策的制定要聽取多方利益相關(guān)者的意見,保證決策的質(zhì)量。本文取材于傳說,希望能夠?qū)M織管理者有現(xiàn)實(shí)的借鑒意義。

據(jù)《史記。五帝本紀(jì)》記載,堯開始和下屬探討接班人問題的時(shí)候,距離他真正讓出帝位的時(shí)間長達(dá)二十八年。在當(dāng)時(shí),部落聯(lián)盟首領(lǐng)選擇接班人是一個(gè)可以開放探討的問題,與這一決策具有利益相關(guān)者都可以表達(dá)自己的觀點(diǎn),但最終要由首領(lǐng)來決定。這一問題是如此之重要,以至于要提前許多年就提出這個(gè)議題進(jìn)行探討。而且,對候選者的資格沒有嚴(yán)格限制,堯的說法是“悉舉貴戚及疏遠(yuǎn)隱匿者。”

在堯連續(xù)否定了多個(gè)人選之后,他的手下推薦了“平民、單身漢”身份的舜。大臣們對舜的初步評價(jià)是,雖然他的父親愚昧、母親頑固、弟弟傲慢,但舜仍然能夠孝順、友愛的與他們相處且不讓他們走向邪惡。這種評價(jià)方法是基于事實(shí)的描述法,而不是簡單的說他“好”,或者“不好”。而且,也沒有說他如何的精通天文、地理等知識(shí)技能,更為關(guān)注的是“做人”的基本面的能力。這個(gè)理由顯然是打動(dòng)了堯,堯隨即將自己的兩個(gè)女兒嫁給了舜,以此來考核舜的“德行”。從此,堯?qū)λ催@位“未來的接班人”開始了漫長的績效評價(jià)過程,可謂是用心良苦。

首先,考核“基本能力素質(zhì)”,即“齊家”的能力,看他是否有能力管理自己的家族,使其健康、良性的發(fā)展。這個(gè)問題是如此之重要,以至于首領(lǐng)要將自己的女兒嫁給候選者。舜在對這兩位有著高貴背景的妻子做了訓(xùn)教、告誡之后,就讓她們?nèi)プ约旱睦霞宜藕蚬?。在舜的教?dǎo)下,她們都能夠按照舜的要求恪守婦道。通過這種完全基于事實(shí)的考核方式,舜的“齊家”能力完全得到了堯的認(rèn)可。

其次,考核“定制度”能力,堯讓舜去健全、完善以“父義、母慈、兄友、弟恭、子孝”這五種倫理為核心的道德制度體系,并付諸實(shí)施。在這里,我們可以把它理解為是一種類似制定人力資源管理政策方面的“職能工作”。事實(shí)證明,作為一名職能部門的負(fù)責(zé)人,舜的工作是成功,因?yàn)椋@套制度體系都得到了“員工”的認(rèn)可和服從,取得了較好的效果。

第三,考核“帶隊(duì)伍”的能力,堯讓舜去負(fù)責(zé)管理百官,明確百官的崗位職責(zé)、理順?biāo)麄兊墓ぷ麝P(guān)系,使他們各司其職。舜的干部管理工作也獲得了成功。

第四,考核“外部協(xié)作”的能力,堯讓舜負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)與各諸侯、使臣的關(guān)系。在舜的努力下,政府與他們都建立了和睦、穩(wěn)定的外交關(guān)系,并贏得了尊重。

第五,考核“現(xiàn)場管理”能力,舜又奉命去實(shí)地考察、巡視國家的山川地貌。即便是在風(fēng)雨雷電,舜卻從未迷失方向,總能完成任務(wù)。

通過以上種種績效評價(jià),堯?qū)λ吹目冃П憩F(xiàn)是完全肯定的,“汝謀事至而言可績”,并最終確定他為自己未來的接班人。但績效評價(jià)至此還沒有結(jié)束,堯只是退居二線而未完全退出,舜并沒有立即被任命為“總裁”,而只是擔(dān)任“常務(wù)副總裁”的工作,而且在這個(gè)崗位上一干就是十一年。因?yàn)?,堯雖然在選擇接班人方面開展了一系列必要的績效評價(jià)工作,但堯仍認(rèn)為這個(gè)決策還需斟酌,因?yàn)檫@只是基于自己作為直接上級的績效評價(jià)而制定的決策,還不夠完整。所以,堯?qū)λ醋髁俗詈笠徊降目己恕?

第六,360度考核。堯讓其他所有重要的利益相關(guān)者來表達(dá)自己的觀點(diǎn)、進(jìn)行評價(jià),進(jìn)一步提高決策的質(zhì)量。當(dāng)然,這也會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化舜擔(dān)任“總裁”的合法性,使政權(quán)更為穩(wěn)固。結(jié)果是,“諸侯朝覲者不之丹朱而之舜,獄訟者不丹朱而之舜,謳歌者不謳歌丹朱而謳歌舜。舜曰‘天也’”。

堯在選擇接班人的過程中,采用了多角度、苛刻的績效考核方法,前后歷時(shí)二十余年。他選擇候選人的范圍并沒有限于現(xiàn)有的核心層人員,即直接下級,而是廣泛的征求意見,擴(kuò)展選擇對象,并最終確定了平民、單身漢舜;堯?qū)λ吹目冃гu價(jià)是全方位的,既包括對基本能力素質(zhì)的考核,又包括對“定制度、帶隊(duì)伍、外部協(xié)作、現(xiàn)場管理”等關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核;最終制定決策時(shí),又充分征求了各方的意見,提高了決策質(zhì)量,降低了政權(quán)交接的風(fēng)險(xiǎn)。
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