冬天來了！”2008年，全球金融風暴毫無例外地席卷了中國的實體經(jīng)濟，幾乎所有的行業(yè)和企業(yè)都在經(jīng)受前所未有的沖擊和考驗，一些企業(yè)開始陷入訂單驟減、銷售停滯、回款艱難、資金斷流的困境，減產(chǎn)停產(chǎn)、裁員降薪甚至倒閉破產(chǎn)成為非典式的選擇。但是，2009年1月2日，華為(相關專題：華為加盟)董事長孫亞芳發(fā)給全體員工一封電子郵件，卻讓我們看到了另一種景象：“2008年，我司繼續(xù)保持了穩(wěn)健的、健康的增長，全球銷售額達到233億美元，同比增長46%，國際市場收入所占比例超過75%。”即使在直接遭遇金融危機的第四季度，華為的回款比例就達到了70%。“2009年，世界經(jīng)濟形勢非常復雜，這對我們既是挑戰(zhàn)也是機會。展望2009年，我們全球銷售額將會超越300億美元。”華為2009年將依然保持28.8%的增長率。

事件分析：

華為在這場全球金融危機面前為什么可以“獨善其身”？ 根本原因就在于危機意識早已成為華為狼文化的重要組成部分。

華為總裁任正非已經(jīng)至少四次為華為敲響了“冬天”的警鐘。最為公眾熟知的是2001年春，正是華為2000財年銷售額達152億元、利潤以29億元人民幣位居全國電子百強首位的時候，在科級以上干部大會上，任正非發(fā)表《華為的冬天》的講話，指出繁榮的背后是蕭條，在春天與夏天要居安思危、念著冬天的問題。“十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽感、自豪感，而是危機感。也許是這樣才存活了十年。”“公司所有員工是否考慮過，如果有一天，公司銷售額下滑、利潤下滑甚至會破產(chǎn)，我們怎么辦？” 接著，任正非指出了十個措施，包括改進管理，抓薄弱環(huán)節(jié)、堅持均衡發(fā)展，不斷強化以流程型和時效型為主導的管理體系建設、推行以自我批判為中心的組織改造和優(yōu)化活動、提高貢獻率、強化干部的敬業(yè)精神和責任心、使命感等等。此文的出爐讓華為重視危機的企業(yè)文化再次成為中國的企業(yè)界的學習榜樣。



第二次是2002年，任正非考察日本后所寫的《北國之春》一文：“我們不是來感受異國春天的氣息，欣賞漫山遍野的櫻花，而是為了來學習度過冬天的經(jīng)驗。” 他談到：“這十年間日本經(jīng)受了戰(zhàn)后最嚴寒和最漫長的冬天。正因為現(xiàn)在的所見所聞，是建立在這么長時間的低增長時期的基礎上，這使我感受尤深。日本絕大多數(shù)企業(yè)，近八年沒有增加過工資，但社會治安仍然比北歐還好，真是讓人贊嘆。日本一旦重新起飛，這樣的基礎一定讓它一飛沖天。華為若連續(xù)遭遇兩個冬天，就不知道華為人是否還會平靜，沉著應對，克服困難，期盼春天。”

第三次是2004年，在三季度的內部講話中，任正非更加細致地探討華為的內部問題，再稱華為要注意冬天。“我們需要把困難真實地告訴大家，如果我們沒有預見未來困難的能力，我們陷入的困境就會更加嚴重。”并表示：“冬天也是可愛的，并不是可恨的。我們如果不經(jīng)過一個冬天，我們的隊伍一直飄飄然是非常危險的，華為千萬不能驕傲。所以，冬天并不可怕。我們是能夠度得過去的……我們還要整頓好，迎接未來的發(fā)展。”

2008年7月，在參加公司優(yōu)秀黨員座談會時，任正非第四次提及“冬天”，指出要“對經(jīng)濟全球化以及市場競爭的艱難性、殘酷性做好充分的心理準備”，并提醒員工“經(jīng)濟形勢可能出現(xiàn)下滑，希望高級干部要有充分心理準備。也許2009年、2010年還會更加困難”。

在任正非的眼里，“華為沒有成功，只是在成長”，狼所做的一切不過是為了安然度過漫長的冬天。為此，在《華為基本法》第一條規(guī)定“為了使華為成為世界一流的設備供應商，我們將永不進入信息服務業(yè)。通過無依賴的市場壓力傳遞，使內部機制永遠處于激活狀態(tài)。”華為始終堅持不少于銷售收入10%的研發(fā)投入，并將研發(fā)投入的10%用于預研，對新技術、新領域進行持續(xù)不斷的跟蹤研究。

8年的危機意識洗禮，華為已經(jīng)成為全球領先的電信解決方案供應商，橫跨移動、核心網(wǎng)、網(wǎng)絡、電信增值業(yè)務和終端等領域，由100多個分支機構組成的營銷服務網(wǎng)絡遍及全球。華為在印度、美國、瑞典、俄羅斯和中國設立了12個研究所，87,502名員工中有43%從事研發(fā)工作，截至2008年9月，華為已累計在國內外申請專利超過32,822件，是中國申請專利最多的單位。華為人更為自豪的是創(chuàng)業(yè)初期形成的“床墊文化”仍在傳承，“我們的優(yōu)勢是，華為公司是真正以客戶為中心的公司，華為的員工專注、投入，所有的客戶都評價我們的員工充滿激情”。

入選啟示：

這個世界沒有永遠的春天，冬天的來臨既在預料之中、也將不期而至，關鍵是有沒有提前和隨時做好準備，因為堅持冬泳的人不畏嚴寒。我們的企業(yè)及其領導者必須具備超越寒冬的文化思維，讓危機意識和創(chuàng)新精神成為了融入血液的文化基因，進而構建良好的內部機制，才會保持持續(xù)成長的強勁動力。


結　 語

企業(yè)文化到底是什么？迄今為止，理論界與企業(yè)界對企業(yè)文化的定義依然莫衷一是。有一種解答十分簡潔明了：企業(yè)文化就是內部員工、外部社會與顧客對企業(yè)的切實感受。

時勢風云正是企業(yè)文化的一面放大鏡和透視鏡。南方雪災、汶川地震、北京奧運、神七探月、金融危機……2008年中國人有著太多不平凡的意外經(jīng)歷，企業(yè)文化啟示錄中的大多數(shù)事件均發(fā)生在這些重大的社會背景之下，而這種光學反應對于企業(yè)而言，要么具有推動意義、要么就是毀滅性的。

理念的確立與堅守是企業(yè)文化創(chuàng)造的核心任務。我們知道，在全球金融風暴的襲擊下，2009年依然不會平靜。如何才能把握機遇、避免危機，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展？這就需要我們從今天開始，腳踏實地，以企業(yè)文化創(chuàng)造做好應對一切的準備。在這一點上，既刻不容緩，也無捷徑可走！

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