請把職責(zé)直接落實到崗位

——再致企業(yè)掌門人

消除管理低效率、消除扯皮推諉、消除責(zé)任真空，最佳的辦法就是將所有職責(zé)一次劃分到崗位。這也是實現(xiàn)“人人有事做、事事有人管”的不二選擇。傳統(tǒng)管理將職責(zé)先劃到部門，再由部門主管自主分配或臨時安排的做法必須摒棄。傳統(tǒng)的管理思維必須改變！

當(dāng)然對相當(dāng)一部分國人來說，這種觀點改變非常困難。因為中國是一個受農(nóng)耕文化影響深遠、影響巨大的民族，農(nóng)耕文化、農(nóng)耕方式深深地印刻在國人的神經(jīng)里、根植于國人的骨髓中。記得改革開放前，當(dāng)我還在中學(xué)時期，寒暑假參與生產(chǎn)隊勞動時，那種傳統(tǒng)的派工方式還清晰地留在我的記憶里。社員們出工之前并不知道今天將要干什么，只有在集合等候隊長派工之后，才知道自己當(dāng)天的工作安排。由于社員事先不知道當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)，故不能做任何工作準(zhǔn)備，工作效率低下也就在情理之中。

大鍋飯時期的國企，員工同樣沒有明確的崗位分工，效率低下自然沒有任何改變。

私營企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初，一人多崗、一崗多能，-全球品牌網(wǎng)-效率顯著提高，但當(dāng)其規(guī)模擴大之后，這種沒有明確分工的粗放式管理弊端日益顯現(xiàn)，表面上看，大家都應(yīng)該對工作負(fù)責(zé)，可實際上因為權(quán)責(zé)不對等，做多錯多，不做不錯的管理體制，導(dǎo)致誰也不敢負(fù)責(zé)或誰也不愿意負(fù)責(zé)，效率低下也在規(guī)模壯大起來的私營企業(yè)漫延。

大家都在試圖改變企業(yè)無人負(fù)責(zé)的局面，強調(diào)權(quán)責(zé)劃分、強調(diào)職責(zé)清晰。可惜的不是念錯了經(jīng)，就是走偏了樣，或者是怕負(fù)責(zé)任的心理作怪，不知道是誰創(chuàng)造了一個“部門職責(zé)”出來，所有的職責(zé)都被劃分到部門，看似責(zé)任清楚，實則職責(zé)懸空。部門職責(zé)成了扯皮推諉的借口，部門職責(zé)成了逃避責(zé)任的避風(fēng)港，部門職責(zé)讓所有的人都有責(zé)任而所有

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