連鎖經(jīng)營的十六大誤區(qū)

 作者:劉祖軻    280


  多年的門店管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們,終端的銷售業(yè)績是建立在企業(yè)品牌和運(yùn)營管理基礎(chǔ)上的,而基礎(chǔ)管理的質(zhì)量直接影響消費(fèi)者對企業(yè)品牌的判斷,如果長期不注重基礎(chǔ)管理,那么信譽(yù)和口碑將一點(diǎn)點(diǎn)地流失,最終銷售業(yè)績也會出現(xiàn)全面下滑。反之,一個(gè)基礎(chǔ)管理規(guī)范的門店,就算消費(fèi)者暫時(shí)不進(jìn)行購買,但是他對企業(yè)品牌的感受是良性的,并會積極傳導(dǎo)到其他消費(fèi)者,以后在同等條件下,消費(fèi)者還是會傾向于在自己認(rèn)可的終端進(jìn)行購買?!?

  誤區(qū)十三:終端銷售業(yè)績不好是店長的責(zé)任

  許多連鎖企業(yè)在每個(gè)月的銷售進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候都會發(fā)現(xiàn),總會有一些終端銷售業(yè)績不理想,,于是總部管理人員會天天電話詢問,督導(dǎo)審計(jì)也會重點(diǎn)光顧,并且很當(dāng)然得出結(jié)論:這個(gè)店長不合格,進(jìn)而“很及時(shí)”的撤換掉店長。

  根據(jù)連鎖的特點(diǎn)和規(guī)律,由于連鎖終端眾多,出現(xiàn)一些不能賺錢的終端絲毫也不奇怪,總部在接到終端銷售虧損的報(bào)告后,應(yīng)在第一時(shí)間做出反應(yīng),比如進(jìn)行審計(jì),派督導(dǎo)員進(jìn)行調(diào)查,都是很有必要的,然后總部將對調(diào)查結(jié)果給出自己的判斷,是屬于市場環(huán)境的惡化、總部營銷不到位、基礎(chǔ)管理缺失抑或其他方面的原因,再根據(jù)不同的原因給與不同的對策,比如強(qiáng)化培訓(xùn),或者主動進(jìn)行促銷。

  誤區(qū)十四:照搬國外一流連鎖企業(yè)的管理體系

 
 連鎖經(jīng)營 十六大 誤區(qū) 六大 十六 連鎖 經(jīng)營

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三年前,在浙江工商大學(xué)就讀MBA,每每聽到老師講到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)候,總感覺與自己有些遙遠(yuǎn),所選用的案例都是名企,比如早就灰飛煙滅的三株,太陽神。成功再度創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的巨人,美國的GE專業(yè)多元化,海爾的

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連續(xù)在企業(yè)營銷的戰(zhàn)線上與我們的伙伴共同奮斗了10年,終于在歲末的時(shí)候,暫時(shí)離開了營銷一線,而是站在營銷外再來反思營銷,反思10年走的路。在今天這樣一個(gè)變革和不確定時(shí)代下,營銷思路和行為必須根據(jù)環(huán)境變化

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單店銷量提升,又稱為單店?duì)I業(yè)力提升,這個(gè)概念是我們早在2002年服務(wù)諾貝爾瓷磚時(shí)提出的。當(dāng)時(shí)諾貝爾瓷磚認(rèn)為,如果一個(gè)單店的銷量能夠有效得到提升,那么全國1000多家店面很容易去復(fù)制,總體銷量也會隨之

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  為什么海底撈如此火爆?  為什么胡慶余堂成為百年老店?  為什么亞馬遜花12億美元收購美捷步?  因?yàn)?,都有一個(gè)共同的成功密碼:客戶價(jià)值  企業(yè)永續(xù)經(jīng)營、邁向卓越的不二法門是什么?只能是客戶價(jià)值。

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