方便面:口味定江山
作者:昝慧.P 杭曉琳 317
現(xiàn)在康師傅正在終端推行買酸菜排骨面5連包送一個杯面的促銷活動。其對酸菜口味系列產(chǎn)品的重視,從經(jīng)銷商張治中的辦公室里就能看出來—進門左手邊的墻上貼著一張巨大的康師傅方便面進出貨表格,為了順應(yīng)康師傅2010年“極力推酸”的要求,他在第一列原本印上去的一串產(chǎn)品名稱最下面的四個空格里用粗筆加上了“酸菜牛肉面袋裝、酸菜牛肉面桶裝、酸菜排骨面袋裝、酸菜排骨面桶裝”四個新項目。張治中2010年要完成的酸菜面銷售任務(wù)比上年增加了30%。酸菜系列產(chǎn)品,現(xiàn)在已經(jīng)是這家經(jīng)銷商除傳統(tǒng)的紅燒牛肉、香辣牛肉和小雞燉蘑菇口味之外,銷量最靠前的一支口味。
不斷推出新口味,是快速消費品行業(yè)發(fā)展的基本策略,不會被市場景氣與否所左右。景氣的時候,怕消費者吃膩,需要有新東西接續(xù);不景氣的時候,也需要有新口味創(chuàng)造新的潮流。唯有如此,才能促進消費者個性化消費,達到提升食用頻次、擴大市場滲透率的目的。
為開發(fā)新口味,方便面廠商不遺余力。他們研究消費者的喜好、需求,捕捉各種可能實踐的概念,通過各種調(diào)研結(jié)果制定口味策略。一支實力過硬的研發(fā)團隊,是每個方便面企業(yè)夢寐以求的。所有的構(gòu)想和計劃都需要通過他們的實踐轉(zhuǎn)化為正式上市的產(chǎn)品。
作為中國內(nèi)地最大的方便面生產(chǎn)商,康師傅擁有一個由20多人組成、專攻地方口味的團隊,其中有7位“地方口味專員”常駐康師傅全國下設(shè)的7家分公司中,負責(zé)在當?shù)貙ふ矣刑厣牡胤娇谖丁?年間,這個團隊走遍了中國各個省份,研發(fā)200余種產(chǎn)品,不但成功挽救了曾經(jīng)不斷下滑的銷售業(yè)績,也造就了康師傅今天在方便面市場的老大地位(詳見本刊2010年第9期《康師傅打地方牌》)。
1992年,康師傅正式進入內(nèi)地市場,在市場競爭并不激烈的初期,僅憑紅燒牛肉面一款產(chǎn)品便打開了全國市場,公司業(yè)績也在1997年達到高峰。但從那以后,康師傅方便面的業(yè)績卻不斷下滑,從1997年的42億元下滑至2002年的38億元。直到2003年,這家公司開始嘗試轉(zhuǎn)變思路,將方便面的工藝與中國傳統(tǒng)飲食文化中的菜系相結(jié)合,做地方化口味,它才重回增長軌道。
2009年,康師傅方便面的銷售額達到170億元,其中地方口味產(chǎn)品貢獻的業(yè)績占到24%,方便面市場占有率超過了54%。
而老壇酸菜牛肉面的推出,對統(tǒng)一方便面也有起死回生之效。
據(jù)康師傅控股有限公司方便食品事業(yè)群企劃本部副總經(jīng)理盧宗慶介紹,2003年,重慶當?shù)匾患以瞎?yīng)商帶著自家生產(chǎn)的酸菜,同時找到了康師傅和統(tǒng)一,希望他們能生產(chǎn)酸菜口味的方便面。兩家公司都認可了這個新口味,并展開口味研發(fā)。
這原本是一場勢均力敵的較量,卻因為康師傅花費了更長的研發(fā)時間,讓統(tǒng)一將老壇酸菜面提前半年推向了西南市場。老壇酸菜牛肉面自2003年12月上市后,在西南地區(qū)的月均銷量達到了15萬箱,貢獻了統(tǒng)一旗下巧面館系列一半的銷量。市場先發(fā)優(yōu)勢,也令消費者在酸菜牛肉面和統(tǒng)一之間劃上了等號。
2004年9月,遲到的康師傅酸菜牛肉面正式登陸西南市場。作為方便面行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,它憑借渠道優(yōu)勢和當時在西南地區(qū)60%的市場占有率而后發(fā)制人。
盧宗慶說,近幾年除了紅燒牛肉、香辣牛肉等傳統(tǒng)口味仍為主流外,高價面呈現(xiàn)新品類、新口味需求強烈的態(tài)勢,今年的口味趨勢是朝向酸口味、辣口味發(fā)展,尤其酸菜,已經(jīng)逐漸成為一種全國性的口味。
這意味著統(tǒng)一和康師傅在酸菜口味上的競爭仍將會繼續(xù)下去。2010年,在北京市場,統(tǒng)一和康師傅都將酸菜口味的方便面定為自己的主打產(chǎn)品。
攻勢首先從廣告宣傳開始。“兩家的競爭,有個地方我感覺特別明顯—2010年統(tǒng)一老壇酸菜牛肉面的廣告特別多,康師傅的廣告也跟著上來了。”許士鵬說。
想要在這個細分市場上分一杯羹的,不止統(tǒng)一和康師傅,今麥郎、五谷道場等也加入了爭奪。
同樣是酸菜牛肉面,以非油炸概念為產(chǎn)品核心訴求的中糧五谷道場引入了“面餅脂肪含量<1%”的新概念,推出了包含酸菜牛肉面在內(nèi)的香辣牛肉、番茄牛腩、紅燒牛肉、海帶排骨共5個口味的“食尚”系列。
另一家方便面巨頭今麥郎最近則推出了一款鹵蛋酸豆角排骨方便面,酸豆角口味獨此一家,而且還送一個鹵蛋。
配合新品上市,五谷道場在大賣場占據(jù)了比常規(guī)貨架更有利于銷售的端架位置。五谷道場品牌管理總監(jiān)張永鵬透露,通過現(xiàn)場品嘗等促銷活動,這個新系列產(chǎn)品拉動五 谷道場方便面產(chǎn)品總銷量增長了30%。
通常情況下,方便面新口味的渠道推廣都會先從大的超市開始??吹诫娨晱V告、想要嘗試新口味的消費者,甚至不必走到按品牌陳列的方便面貨架前,就能輕易地在通道中顯眼的某個堆頭上發(fā)現(xiàn)自己想要的口味,而且往往伴隨著買贈等優(yōu)惠促銷。如果拿不定主意,也許堆頭旁邊就有熱情的促銷員端著煮好的面請你試吃。
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