從美利堅的創(chuàng)立看卓越團隊的各項特質
作者:史光起 161
據(jù)一位美國朋友杰克說,他在美國企業(yè)工作時,開會的爭吵聲經(jīng)常是還沒有進到辦公大樓就能聽到,但是不管如何爭吵,最終總是有停止的時候,這就是問題解決的時候。杰克對中國企業(yè)中的這種團隊文化很不適應,在中國企業(yè)里,其經(jīng)常當面提出問題與反對意見,領導和同事慢慢把他視為“挑剔,難纏”的另類。
這一點給我的印象很深,仔細探究起來就會發(fā)現(xiàn),這是東西方文化與習慣的差距使然。西方人為人處事很直接,有問題就擺在桌面,討論到面紅耳赤也要解決問題,問題解決了,大家都會很開心,不會計較剛才的爭吵,典型的對事不對人。而中國人不同,受歷史與文化的影響,當著別人的面總不愿意撕破臉,對于領導的言論更是舉雙手贊成,頗有些對人不對事的味道。這樣表面看起來很和氣,但并不等于沒有問題的存在,一個團隊中,不能及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,最終會使問題變大,導致嚴重的負面后果。
筆者曾經(jīng)在清華大學總裁班的一次授課時講過:中國人的顧面子習慣會阻礙一個團隊的運轉,甚至可能為企業(yè)發(fā)展埋下重大的隱患。7個月后,不幸被我言中,一位老板學員在拿出拓展全國市場的計劃時,因為一群講面子的下屬沒有一個提出反對意見,導致擴張計劃雖然順利開展,但最終卻以失敗告終。失敗之后大家才開始侃侃而談自己當初就認為計劃不可行、存在各種問題等,讓這位老板哭笑不得。試問,那你們當初都干嘛去了呢?雖然這個事件有這位老板固執(zhí)己見,慣于威權管理的自身原因,但缺乏良性的團隊互動與合作才是主要原因,也是中國企業(yè)團隊中講面子的積弊。治理面子問題的一個有效應對工具就是制度,但是,在企業(yè)的團隊合作中,不僅有面子問題,還有威權問題、利益驅動問題及很多根深蒂固的問題,單單靠制度就能扭轉大家的思想與習慣嗎?而過于強調西方的團隊協(xié)作方式,也很容易落入杰克那樣的窘境,畢竟這里是文化氛圍截然不同的中國。
筆者以為,一個團隊能夠持久發(fā)揮強大的團隊力量,依靠的應該是“共鳴力!”——團隊中的思想共鳴可以產生出比共識更加高效有力的工作動能,共鳴是一個組織強大并和諧發(fā)展的必要因素之一,共鳴可以產生巨大的一致性力量,同時使一個團隊具有高度的核心凝聚力,可以創(chuàng)造出很多不可能的奇跡。但是,共鳴是否會意味著大家都是同樣的想法,卻可能齊心協(xié)力地一起走錯路,做錯事呢?一個共鳴團隊又是如何構建的呢?下面通過對美國獨立戰(zhàn)爭那段歷史的了解,來探尋這些問題的答案。
壓迫中誕生的“美利堅團隊”
1607年,英國在北美建立了第一個殖民地——詹姆士鎮(zhèn),當時該鎮(zhèn)只有一百多人。1620年,英國來的“五月花”號帆船又帶來了一百多名殖民者,就是這些人和當?shù)氐挠〉诎踩碎_拓出了秀美肥沃的美洲大陸,這些人也可以稱得上是美國的先驅與始祖。之后的一百多年間,北美大陸陸續(xù)來了很多人,有英國人,也有法國人、德國人等,他們有的是為了圓淘金夢,有的是為了躲避債務,有的是逃犯。慢慢的,北美大陸上形成了13個殖民地區(qū),這13個地區(qū)因為成立的時間、地理位置、文化與信仰等差別都很大,因此形成了13個獨立的群落,后來就像13個獨立的國家一樣,各自有各自的憲法與自治權,但是,它們都要聽從英國的領導,并且上交賦稅。陶醉在享用美洲每年源源不斷的稅收與物資、能源的英國還不知道,他們制造了一個強大的敵人,強大到未來的實力遠遠超過自己。不久,北美殖民地13個地區(qū)展開了追求自由民主的抗爭,他們聯(lián)合起來,向當時最強大的國家宣戰(zhàn),并且取得了勝利。
經(jīng)濟、文化、政治都不相同的13個區(qū)域的合作非常緊密,這種合作在一個國家的多支軍隊與多個城市之間都難以如此默契,美洲民眾是如何團結起來,密切合作,對抗當時世界上最強大的英國,并且最終取得了美國的獨立呢?
從當時北美13個地區(qū)間的合作,我們能看到一個優(yōu)秀共鳴團隊擁有的4項要素,接下來我們逐個解析并探索,什么才是一個高效的共鳴團隊。
擴展閱讀
變局下的營銷團隊與渠道商管理 2023.04.06
受博瑞森圖書的邀請,在上海博庫書城組織了一次讀者見面會,演講的題目是《變局下的營銷團隊與渠道商管理》?,F(xiàn)將主要溝通內容,梳理如下?! ∫?、現(xiàn)在和以前有什么不一樣了? 1、企業(yè)環(huán)境快、亂、躁 近
作者:賈同領詳情
從中國女排看企業(yè)團隊建設 2023.03.30
中國女排在80年代獲得過“五連冠”的輝煌,“鐵榔頭”郎平也成為了中國女排的代名詞。筆者還記得那時候的年畫都曾有郎平獲獎的圖片,因為那時候百廢待興,中國女排成為了當時國人的模范和驕傲。隨后中國女排中間起
作者:賈同領詳情
卓越的地板門店沙盤模擬培訓系統(tǒng) 2023.03.24
地板門店的培訓的主要目的就是提高門店銷售人員的銷售能力,提高門店的管理水平,提升企業(yè)的終端形象,對于地板門店的終端培訓來說,除了我們在培訓過程中常見的講授式培訓之外,更多的需要的就是能夠充分的產生
作者:崔學良詳情
《打造卓越服務力》課程(時間3天) 2023.03.23
——以文化視角探尋服務規(guī)律,深度提升服務競爭力的系統(tǒng)方案我們已經(jīng)走進“以服務定生存、以文化定輸贏、以和諧定發(fā)展”的服務經(jīng)濟時代,“文化、服務、幸?!币呀?jīng)成為當今的主旋律和顧客的基本訴求以及作為評判企業(yè)
作者:陳步峰詳情
成功銷售--來自“要求自我卓越” 2023.03.08
對于一個銷售人來說,每一個人都希望能夠突破業(yè)績的障礙,獲得更高的收入,然后可以過更好的生活。也希望能夠擁有更好的銷售技巧,來降低退出銷售時所面對的障礙,讓銷售過程更加的順利。甚至希望能夠打下更好的人際
作者:劉濤詳情
解讀卓越領導力 2023.02.21
前言:在正常情況下有超常發(fā)揮叫優(yōu)秀,在超常情況下有正常發(fā)揮那才叫卓越。有1件事情你能做得好,那叫合格:有10件事情你能做得好,那叫優(yōu)秀;有50件事情你能都做好,那叫卓越;有100件事情,你還想努力把它
作者:胡一夫詳情
版權聲明:
本網(wǎng)刊登/轉載的文章,僅代表作者個人或來源機構觀點,不代表本站立場,本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载撠煛?br />
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉載此文只是為 網(wǎng)友免費提供更多的知識或資訊,傳播管理/培訓經(jīng)驗,不是直接以贏利為目的,版權歸作者或來源機構所有。
如果您有任何版權方面問題或是本網(wǎng)相關內容侵犯了您的權益,請與我們聯(lián)系,我們核實后將進行整理。
- 1西安王曉楠:什么是高 7
- 2姜上泉老師:快速提升 7
- 3西安王曉楠:什么是有 5
- 42024年畢業(yè)生好找 11
- 5廠家招商準備工作之溝 17
- 6太古可口可樂第2期降 20
- 7一定要脫離產品談招商 24
- 8員工不是被招聘進來的 35
- 9姜上泉老師:降本必增 20