隨著電子墨水技術的成熟，以Kindle為代表的一批電子閱讀器已經(jīng)在閱讀體驗的完善上走了很遠，不管是字體的飽和度，光感的舒適度，還是排版，都已比第一代電子書有了長足的進步。而在閱讀便易程度上，電子書更是無可匹敵：中國人實在什么都干得出來。Goole一翻，Web告訴你，研發(fā)中的電子書已經(jīng)可以如紙書一樣有深層閱讀需要的“思路梳理”功能了，你可以在電子書上正翻、倒翻、快速檢索、快速翻譯、文字下面劃線條畫小人等等滿足一切你想象得到的閱讀怪癖。而以ipad為代表的一批全屏無按鍵的電子閱讀產(chǎn)品，難道你不覺得它本來就和書的形式?jīng)]什么差別么？

事實勝于雄辯，

比起紙質(zhì)書，電子書節(jié)約下的紙張印刷成本（約占到書籍成本25%），大大順應節(jié)能環(huán)保的潮流；

比起紙質(zhì)書，電子書可以幫出版社省掉大大縮減了渠道成本；

比起紙質(zhì)書，電子書有強大的即時在線下載的能力，無可比擬的動態(tài)兼容效果，這點在一些電子雜志和電子漫畫上已有很好的應證了；

還有還有，

電子書的數(shù)字版權確實為出版社和作者增添了新的利潤來源；

智能手機、平板電腦…所有電子書閱讀終端的載體銷量在瘋長；

有調(diào)查顯示，只下載付費電子書占比重18%，只下載免費電子書占17%，近65%用戶兩者都會選；

……

天時地利人和。           

一個有點激進的觀點：當一種媒介承擔了記錄信息的任務時，可以用最少的空間容納最大的容量，這就是偉大，這就是進步，這就是道德?？鋸堻c說，我們現(xiàn)在之所以對紙質(zhì)書戀戀不舍，只是戀上了一種習慣而已，一種已有千年歷史的習慣。而這種習慣根深蒂固的強大，超乎我們的想象。

 

聽起來，紙圖書已經(jīng)沒有什么想頭了。販賣紙圖書的實體書店還有什么想頭呢？

 

拿什么抵抗網(wǎng)店？

 

電影《天下無賊》中,黎叔有句名言：“最看不起你們這些打劫的，一點技術含量都沒有。”價格戰(zhàn)確實是最低端的競爭手段，但市場營銷戰(zhàn)中，玩得起來的，留得下來的又是誰呢？價格戰(zhàn)其實與大規(guī)模集團軍作戰(zhàn)一樣，考驗的是強大的前線動員、兵種搭配、后勤支援等。

 

幾多年前，3C實體店大戰(zhàn)中，國美、蘇寧的崛起，從對零部件供應商－品牌制造企業(yè)－零售企業(yè)這一價值鏈的掌控，實現(xiàn)了新業(yè)態(tài)（大賣場）對舊業(yè)態(tài)（小商鋪）的全面取代。至如今，當京東等網(wǎng)商向蘇寧實體終端發(fā)起挑戰(zhàn)，蘇寧易購仍可以憑借資源優(yōu)勢，快速反擊。

不幸的是，圖書憑借其“易標準化搜索，進價低，體積小物流易，重復購買次數(shù)多，幾乎沒有售后煩憂”各項優(yōu)良指標，成為網(wǎng)店初級競爭階段品類擴張時期用來殺雞取卵的促銷利器。試想象一下這個場景：我進了某家還不錯的書店，但是要付費的時候，我用手機去刷一下條形碼，就可以在手機終端以7折、5折甚至更低價錢在網(wǎng)店完成交易，并且24小時內(nèi)就能送書上門，（快書包之類的網(wǎng)站甚至可以把這個時間縮短到兩三個小時之內(nèi)）那為什么要在這里付費呢？

營銷中，有個“市場覓隙”的概念，講的是實力弱的公司如何尋找到?jīng)]被滿足的需求為突破口從大規(guī)模的公司口中獲得口糧。經(jīng)營成本高、沒什么能力玩價格戰(zhàn)的實體書店能不能找到這個縫隙？

環(huán)境！環(huán)境！

王健林在萬達商業(yè)廣場下一步的規(guī)劃中，有一個很要命的關鍵數(shù)字：50%。所有新建的萬達商業(yè)廣場中，購物終端所占的比例必須控制在50%以下，剩下的50%用電影院、餐飲、KTV、咖啡館的休閑終端構成。道理再明顯不過，電商大潮來襲，買東西上淘寶、上京東、上當當。只有在線上無法代替的行為，才是消費者走出家門的理由，這就是環(huán)境的體驗。

舉個活生生的例子：最開始的時候，觀眾去電影院是看故事，當電視出現(xiàn)之后，有人預言了電影的末日，因為在家也可以看故事。窮則變，于是電影開始賣大屏幕，賣光影效果，賣音響，電影院活下來了。隨后家庭影院出現(xiàn)了，于是又有人預言電影院快掛了，這時電影院又開始賣爆米花，賣環(huán)境，賣情侶，逐漸把電影本身的功能弱化，而賣的是一種生活方式，一段休閑時光。

書店在本質(zhì)上的現(xiàn)狀并無不同。如果書店的定位依舊只是停留在“銷售書籍的場所”上，我實在想不出它繼續(xù)存活下去的理由。

我們常說，完美的競爭戰(zhàn)略并不是要成為行業(yè)的第一，而是要使自己做到與眾不同，難以復制。

同樣作為圖書銷售渠道。從讀者角度，網(wǎng)上書店賣書，優(yōu)勢在于價格、配送，享受的是便捷。實體書店可以去賣什么？有什么與眾不同難以復制的資源？

氣氛無法模擬，感受無法復制。

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