陳先生是一家小公司的老板，整個(gè)公司員工人數(shù)也就二三十人，創(chuàng)業(yè)兩年多來(lái)，每年的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)也不過(guò)幾百萬(wàn)，算是勉強(qiáng)維持經(jīng)營(yíng)了。一個(gè)月前，陳總花高薪聘請(qǐng)了一位年過(guò)五旬的資深HR經(jīng)理，可是沒(méi)想到卻由此引發(fā)了一場(chǎng)軒然大波，不只他的家人、朋友反對(duì)，就連公司員工也都跳起來(lái)反對(duì)，一些人甚至以辭職相威脅，他們一個(gè)共同的理由就是：小企業(yè)根本不需要管理，尤其不需要在管理上進(jìn)行如此重視如此投入。

    相信遇到如此問(wèn)題、擁有如此困惑的人絕對(duì)不在少數(shù)。在現(xiàn)實(shí)中，幾乎九成以上的小企業(yè)老板們也都認(rèn)為管理不重要，九成以上的中小企業(yè)也都不重視管理，九成以上的職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)里也都沒(méi)有地位。不止如此，幾乎所有的管理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)都把業(yè)務(wù)鎖定在大中型企業(yè)，而且，幾乎所有的管理咨詢師也都不愿接小企業(yè)的咨詢項(xiàng)目——小企業(yè)資源少、人員素質(zhì)相對(duì)差，咨詢項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)很大，做成了不足以揚(yáng)名立萬(wàn)，失敗了更是難以接受。

    那么，小企業(yè)真的不需要管理嗎？要解答這個(gè)問(wèn)題，我們還得先弄明白什么是管理，管理到底又能給企業(yè)帶來(lái)什么？而有時(shí)候，答案就在問(wèn)題里，在我們提出了一連串的問(wèn)題和案例之后，相信大家心里基本上都已經(jīng)有了答案，只是沒(méi)有充足的論據(jù)，也不知怎么說(shuō)服他人而已。

    現(xiàn)代管理之父德魯克先生在經(jīng)過(guò)了半個(gè)多世紀(jì)的管理實(shí)踐后，得出一種結(jié)論：管理是所有組織的職能，所有的組織也都離不開管理，而且，幾乎所有的經(jīng)理都在干同樣的事情，無(wú)論他們公司的業(yè)務(wù)是什么，經(jīng)理們都必須想法把人集中在一起統(tǒng)一運(yùn)作，并且讓人揚(yáng)長(zhǎng)避短；所有的經(jīng)理們都必須考慮什么是組織的目標(biāo)以及什么是組織想要的結(jié)果。簡(jiǎn)單地說(shuō)，管理就是設(shè)定組織目標(biāo)、開發(fā)人力資源、提高運(yùn)營(yíng)效率、達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程，任何組織都必須做這些事，否則，就不可能生存下去。就這個(gè)觀點(diǎn)而言，企業(yè)作為一種盈利組織，不論大小，都不可能沒(méi)有管理。

    其實(shí)，在上面的案例中，正如中國(guó)大部分老板都是做銷售出身的一樣，陳先生本身就是銷售出身，天天帶著幾個(gè)業(yè)務(wù)骨干在外瘋跑，是個(gè)非常優(yōu)秀的銷售人才，但是，也僅此而已。因?yàn)樗揪蜔o(wú)暇管理，自己也沒(méi)有辦法讓團(tuán)隊(duì)都變得很優(yōu)秀，沒(méi)有辦法解決利潤(rùn)分配問(wèn)題，自然也無(wú)法讓企業(yè)文化變得公平公正，這就讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)打手影響，他的企業(yè)現(xiàn)在遭遇的是流程混亂、錯(cuò)漏百出，而且士氣低落，每月業(yè)績(jī)都無(wú)法完成，優(yōu)秀員工的離職率也特高，這些，也都直接影響了他本人銷售能力的發(fā)揮。公司再不整改的話，用他自己的話說(shuō)，絕對(duì)過(guò)不了今年。說(shuō)白了，陳先生企業(yè)遇到的問(wèn)題都是管理問(wèn)題，決不是市場(chǎng)問(wèn)題。恰恰是因?yàn)楣芾淼娜笔?，才?dǎo)致了他們業(yè)績(jī)的低下。

    在這個(gè)層面上而言，小企業(yè)不只需要管理，而是比大中型企業(yè)更需要管理，這就像大人需要吃飯，而小孩需要吃得更好是一樣簡(jiǎn)單。大型企業(yè)因?yàn)橘Y源多，有著一籃子甚至幾籃子雞蛋，盡管有著這樣那樣的問(wèn)題，但是隨隨便便都能拖上三五年；而小企業(yè)可能就一個(gè)雞蛋，一著不慎就滿盤皆輸，甚至遭遇滅頂之災(zāi)，中國(guó)每年有數(shù)百萬(wàn)家小企業(yè)倒閉，就足以說(shuō)明這一點(diǎn)。再說(shuō)，小企業(yè)在資源、人才、市場(chǎng)美譽(yù)度、知名度、產(chǎn)品技術(shù)等方面都不比大中企業(yè)有任何優(yōu)勢(shì)，按照差異化競(jìng)爭(zhēng)的原則，在管理上競(jìng)爭(zhēng)也是一條非常不錯(cuò)的出路。

    所以，小企業(yè)不是不需要管理，而是應(yīng)該怎樣管理的問(wèn)題。此前，珠海的陳慶老師也還特意致電給我，說(shuō)他那邊有很多的小企業(yè)的管理咨詢需求，問(wèn)我有無(wú)辦法探索設(shè)計(jì)一種標(biāo)準(zhǔn)的管理咨詢模式，能夠讓小企業(yè)盡快擺脫困境，類似的信息同樣也經(jīng)常來(lái)自我的咨詢團(tuán)隊(duì)。也就是說(shuō)，越來(lái)越多的小企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到自己的危機(jī)，也正在逐步轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)之富啊！
 

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