運(yùn)命--企業(yè)生存太極勢
作者:鄭新濤 63
道生一,一生二,一生二,三生萬物,萬物負(fù)陰,而抱陽沖氣以為和
人只要活著,就有命;命的運(yùn)動就是命運(yùn)。命運(yùn)在單位時間內(nèi)呈現(xiàn)出的陰陽狀態(tài),就是俗稱的運(yùn)氣的好與壞。
命運(yùn)是存在的概念,只有科學(xué)地運(yùn)命。才會產(chǎn)生太極的力量,也就是說才會有好的命運(yùn)。
以創(chuàng)造利益為直接目的的企業(yè)也決不例外。
一、知命。要想把命運(yùn)積極地運(yùn)活,首先要有知命能力。
在商品經(jīng)濟(jì)的沖擊下,中國大地,從城市列鄉(xiāng)村,不計其數(shù)的公司工廠鱗次櫛比。無論個人或單位,也不論私人或國營、集體,只要稍有門路——-或籌資或依附。都不遺余力地將躍躍欲試的沖動變成淘金的行動。于是在茫茫商海上,涌現(xiàn)了形態(tài)備異的弄潮兒。然而,具有關(guān)部門統(tǒng)計:近幾年新上馬的企業(yè)巾,30%的企業(yè)剛下海就不堪一擊地被潮水淹沒;35%上馬后剛剛行出一段距離就天折了;剩余的35%。在遠(yuǎn)海的航程中也大都精疲力竭,困惑迷離,只有少數(shù)"幸運(yùn)"的企、比披風(fēng)斬浪,紅旗高掛,一路凱歌到達(dá)了勝利的彼岸。暫且按下35%的企業(yè)尚能運(yùn)作不說.單講65%天折的比例,據(jù)筆者研究發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)大都因為缺乏同一種能力而遭受命運(yùn)的"不測人這就是知命能力。
所謂知命能力,就是客觀地衡定自我及自我所處的環(huán)境的能力。也就是對自我的資金實(shí)力、項目可行性、環(huán)境的適宜性、競爭對手的沖擊力、時間和空間的和諧性、產(chǎn)品和技術(shù)的可塑性等等的評定能力。沒有熱情中的科學(xué)冷處理,就是蠻干,蠻干是要付出代價的。于是許多企業(yè)在無奈的困惑和失敗中,感到了商海的神秘.因為"主觀"的不可抵制力,而相信命運(yùn)的無奈和不吉。知命不是知道了客觀的存在而服命,不服命更不代表盲目的沖動。否則不是極左就是極右。因為凡事都有它的運(yùn)行規(guī)律,找到了真正的規(guī)律,從規(guī)律中找到適合自己發(fā)展的勢能。那么命運(yùn)就會椰暗花明又一村了。更何況困難再多也沒方法多呢!
受朋友之托,到開封某縣為-垂危的大酒店"算命"。
大酒店門前的十幾輛小轎車和大廳里傳出的熱鬧氣氛一點(diǎn)也沒使我感覺到垂危的征兆。迎賓小姐和服務(wù)員身上所洋溢的那種不俗的檔次更增加了我對酒店"垂危"的困惑?!?/p>
走進(jìn)總經(jīng)理的辦公室。--股濃重的檀香味撲鼻而來,總經(jīng)理正背對力、公室的門虜誠地對著桌子上的財神敬香。我不知道他在那里祈禱什么。
我不得不打斷他。
他轉(zhuǎn)過身。這是位三十歲左右的年輕人。疲憊的險上不難看出-種過人的機(jī)敏,盡管此時的機(jī)敏顯得那么無奈。
我們聊了-個通宵。
他生在斯.長于斯,在縣城的關(guān)系網(wǎng)中可謂得天獨(dú)厚。大專畢業(yè)后又在縣城吃了幾年皇糧,覺得自己應(yīng)該下海闖-闖。于是在對縣城的其它酒店進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查后。毅然籌資20萬元在縣城中心開辦了這家全縣最豪華的大酒店。他堅信自己的兢兢業(yè)業(yè)和勤奮好學(xué)一定能在管理中創(chuàng)出特色,創(chuàng)出利潤,更何況自己在縣城的關(guān)系很多,從工商稅務(wù)到縣委縣政府,從工礦企業(yè)到電業(yè)郵政,這些親朋好友到時淮不來捧場?
一年下來,酒店的生意的確很好,全縣聞名,令同行眼紅。但財務(wù)上卻連連告急,要帳的越來越多,不僅還不了20萬的貸款,還虧損了15萬。這種"外強(qiáng)中干"讓他坐臥不安。
我把酒店的帳目看了個夠,結(jié)果令我吃驚:買東西精打細(xì)算,安排合理 l員工定崗恰如其分,工資合情。然而欠單就有19萬之巨。這位劉總介紹;不打欠條白吃的就更別說了。這位滿懷熱情的年輕人萬萬沒想的是本以為可以給他帶來好處的關(guān)系卻成了他虧損的根源?!?/p>
許多企業(yè)認(rèn)識劉總,所以他們吃飯,劉總不好意思不讓打欠單。欠帳總是要還的么!
許多親戚朋友為劉總而自豪,他們時不時到劉總的大酒店免費(fèi)品嘗品嘗,當(dāng)然會替他義務(wù)作宣傳;
劉總帳目吃緊,到企業(yè)收款,怎奈企業(yè)經(jīng)營不景氣,暫時沒錢歸還!
至于工商稅務(wù)等職能部門,對劉總的酒店的確不少"照顧",可劉總付出的代價已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出合法"辦事"成本的數(shù)十倍了。
劉總醒悟了。于是概不欠帳的制度出臺,為此劉總的許多"關(guān)系"也中斷了。劉總發(fā)財忘義的臭名也很快傳開。電業(yè)所要停他的電,說他偷了電;派出所要封他的門,說有人告他的服務(wù)員有勾引顧客的嫌疑……
劉總困惑了!他覺得命不好??捎植蝗绦淖屪约旱牟惋嬍聵I(yè)就此完結(jié)?!?/p>
"關(guān)門停業(yè),宣告破產(chǎn)。"我平和地說。
"什么?"他瞪大了眼睛。
"關(guān)門停業(yè).宣告破產(chǎn)!"我堅定不移。
鄭州某一不算太繁華的街道上,-家裝璜適度,以優(yōu)質(zhì)燴面為特色的快餐店開業(yè)了。燴面帶動了小菜,顧客絡(luò)繹不絕。不到一年時間,這家快餐店的老板就還清了所有欠帳,并添置了手機(jī)和小轎車。這位老板就是開封某縣某大酒店的破產(chǎn)老板劉總。
他"宣告破產(chǎn)"后,一方面向欠帳單位收取欠款,一方面在中原商貿(mào)城鄭州尋找適合自己生存的"餐飲"業(yè)基地。在欠帳者的"同情"下,他的帳大部分被收回。從此,他在此縣城也基本消失了。親戚朋友問他,他說在鄭州打工,勉強(qiáng)糊口?!?/p>
戰(zhàn)略家必須有戰(zhàn)略家的眼光和服略。
這就是商戰(zhàn)中的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。之所以這樣作,是因為劉總并不缺乏經(jīng)營管理的能力,更何況通過痛定思痛的沉淀,使他懂得了人際關(guān)系與商業(yè)的相濟(jì)和分離。因為這兩種勢能,商業(yè)勢能只有對關(guān)系勢能的適時利用,才能加大商業(yè)勢能的積極沖擊力,否則關(guān)系勢能就會成為商業(yè)運(yùn)作的反動力。從劉總自身來看,他是有一定知命能力的,只是知命的深度和廣度不夠。可見知命能力的欠缺會給企業(yè)的發(fā)展帶來多大的彎路。
因此,另外35%的企業(yè),之所以能堅持拼殺,也就是他們具有基本的知命能力。至于大部分企業(yè)為什么不能順利到達(dá)勝利的彼岸.狠可能是缺乏有理有據(jù)的籌命能力。
二、籌命。現(xiàn)代商海只青睬那些有遠(yuǎn)見成規(guī)模發(fā)展的企業(yè)。企業(yè)的深謀遠(yuǎn)慮,就是善于布局,善于布局就是有很強(qiáng)的籌命能力?;I命能力在一切事業(yè)的運(yùn)作中都起著主導(dǎo)作用。認(rèn)為有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,項目也不錯,備種環(huán)境也很好,于是就憑著一腔熱血拼拼殺殺,而沒有有章可循的籌劃。這種企業(yè)不能說莽撞,但可以說雖然"冷靜",可缺乏"智慧的深度"。
三國創(chuàng)業(yè)霸主中.劉備的道路甚是坎坷。隆中決策前.北方已基本上被曹操統(tǒng)一,江東也已為孫權(quán)三世作為基地。唯劉略無尺-寸之地,征戰(zhàn)半生,汝南大敗于曹操,只好奔荊州附麗于劉表。劉備不是沒有雄圖大略,而是缺乏切實(shí)可行的清晰的籌劃能力;"興復(fù)漢室",伸大義于天下",只是一種抽象且空洞的總體追求,并沒有切實(shí)可行的戰(zhàn)略步驟。結(jié)果處處被動,被各路軍閥趕得狼奔鼠竄。于是劉備意識到自己的籌命能力太差,接著三顧茅廬,諸葛亮的隆中籌劃,才使他的總體目標(biāo)具體化,階段化,現(xiàn)實(shí)化,結(jié)果終成霸業(yè)?!?/p>
諸葛亮的運(yùn)籌帷幄是以客觀形勢為依據(jù),通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治觯娴木C合,最后才確定下來的。讓我們來看看他的隆中論證:
總戰(zhàn)略籌劃:聯(lián)吳對曹。"自從董卓殺了少帝以來.四方豪杰-同起事.占據(jù)幾個州郡的就數(shù)不盡。曹操同袁紹比起來。名望低兵力弱,然而曹操竟能戰(zhàn)勝震紹。轉(zhuǎn)弱為強(qiáng)的原因,不只是時機(jī)好,而且也是靠人的謀劃得當(dāng)?,F(xiàn)在曹操已擁有百萬大軍,挾天于以今諸侯,這方面確實(shí)不能與他左爭高低。孫權(quán)占有江東一帶已經(jīng)有了三代,地勢險要,民眾歸附,賢能的人為他效力,這方面只可以同他結(jié)為同盟而不可打他的主意。"
階段目標(biāo)籌劃:
第-個目標(biāo):取荊州。"荊州北面依據(jù)漢水酒水,往南直到南海,這一帶的資源可以全部取得。東面有吳郡、會稽相連,西面通向巴郡,這是-塊用兵的好地方。"請葛亮從經(jīng)濟(jì)條件.軍事上的重要性及具備的可能性對取荊州作了正確的分析。
第二個目標(biāo):奪四川。"益州地勢險要,肥沃的土地一望無際,被稱為天府之國,漢高姐曾經(jīng)依靠它建立了帝業(yè)。益州牧劉璋昏庸儒弱,又有張魯在他北邊,雖然人民殷實(shí),國家富足,但他不知愛撫百姓,那里的有見識有才能的人都渴望能有一個賢明的統(tǒng)治者。"諸葛亮分析了占領(lǐng)益州的客觀依據(jù)和可能性,認(rèn)為益州足劉備事業(yè)發(fā)展的不可缺少的根據(jù)地。
第三個目標(biāo):圖中原。"占領(lǐng)益州后,同西面和南面各民族搞好關(guān)系,對外同孫權(quán)結(jié)盟,對內(nèi)把政事治理好,一旦天下形勢有變化,就派一員大將率荊州軍隊打到中原,您(劉備)親自帶領(lǐng)益州的軍隊向秦嶺以北的平原出兵。"
企業(yè)籌劃就是在知命基礎(chǔ)上的營銷管理籌劃?;I劃應(yīng)該先有概念和主題。有了初步的構(gòu)思,以客觀形勢為依據(jù),通過嚴(yán)格的分析與規(guī)劃,制訂出具體方案,才可切實(shí)推行。在籌劃方案的過程中,最重要的是審時度勢。35%能夠運(yùn)行下去的企業(yè)中,大多都有了一定購知命基礎(chǔ),而且其中許多企業(yè)的營銷管理籌劃也很不錯??墒窃诎l(fā)展的過程中,老是覺得力不從心,不盡人意,以至于美好的藍(lán)圖因為運(yùn)筆者的不力而變得蒼白和平凡。這是因為企業(yè)的運(yùn)命能力不濟(jì)所至。
三、運(yùn)命。諸葛亮在隆中,以科學(xué)的知命為基礎(chǔ),為劉備籌劃了"取荊州、奪四川、圖中原"的宏偉藍(lán)圖,這足以證明諸葛亮的籌命能力很強(qiáng)。試想,如果諸葛亮不出山而讓劉備去運(yùn)作隆中的籌劃方案,劉備是否能成霸業(yè)吶?本人不妄推測,但"草船借箭"和"空城計"之類的戰(zhàn)術(shù),我敢臆斷劉備是很難作到的。這就不難看出運(yùn)命能力在企業(yè)的發(fā)展中起著多么重要的作用。如果說企業(yè)的知命能力和籌命能力是企業(yè)發(fā)展和成功的充要條件的話,那么運(yùn)命能力就是必要條件。沒有科學(xué)精確審時度勢的運(yùn)命能力,企業(yè)的營銷管理籌劃方案充其量只是本"寶典",寶典終歸是"寶典",寶典只是物存的科學(xué)而已。因為"寶曲"本身不會發(fā)展。只有運(yùn)動才會有生命,只有科學(xué)的運(yùn)動,才會有生機(jī)勃勃的發(fā)展和輝煌!
"只有想不到的事,沒有做不到的事。"牟其中先生的這句狡語的核心,我想應(yīng)該是想做,怎么做、誰去做、做了沒有、做的是否得當(dāng)。他用500節(jié)火車皮的中國滯銷商品,換來俄羅斯四架大客機(jī),我想決不是只有了這個好想法就賺近億元的利潤的,這中間蘊(yùn)含著太多的關(guān)關(guān)節(jié)節(jié)的疏通和操作。
因此企業(yè)在有了科學(xué)調(diào)查基礎(chǔ)上的籌劃后,要把更多的精力用在如何謹(jǐn)慎和巧妙地運(yùn)作上。至于管理人員和銷售人員的按排,銷售渠道的疏通,收款方式的落實(shí),廣告的發(fā)布和實(shí)施等等,那就不再是一種概念,而是具體問題具體分析的實(shí)戰(zhàn)了。然而在現(xiàn)代規(guī)模的商戰(zhàn)中,許多企業(yè)的實(shí)力和精力不允許他們在相應(yīng)的時間內(nèi)建立商戰(zhàn)中所必需的諸多實(shí)施機(jī)構(gòu)。在某種程度上,這不取決予某個企業(yè),而是取決于現(xiàn)代商戰(zhàn)的特點(diǎn)。一入一扦槍打天下的時代已經(jīng)過去。這就要求企業(yè)切實(shí)地認(rèn)識到"運(yùn)命附加值"的威力和作用。所謂運(yùn)命附加值就是借助于外腦的運(yùn)作。也就是說要學(xué)會并善于與許多相應(yīng)的執(zhí)行公司合作。這里所指的運(yùn)作,已不再是單單的具體執(zhí)行,它包括市場調(diào)查的運(yùn)作(知命),營銷籌劃的運(yùn)作,公關(guān)籌劃和廣告籌劃以及執(zhí)行的運(yùn)作等等。這些公司都是為實(shí)體企業(yè)公司的發(fā)展而存在的,也就是因為實(shí)體公司的存在才存在。所以也可稱之為附麗性公司。為了自身的存在和發(fā)展,他們不斷擴(kuò)展自己領(lǐng)域的技能和設(shè)備。在這個領(lǐng)域內(nèi)實(shí)體公司是很難與之相比的。
因此,任何一家企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展和規(guī)模推進(jìn),都離不開與社會中其它領(lǐng)域的聯(lián)合。這是知命能力的銜展。劉備知道自己在許多方面不如諸葛亮,所以才"三顧茅廬",也正是他的"三顧茅廬",才有了他的雄踞西南的霸業(yè)。企業(yè)要認(rèn)真地分析自己的不足,真誠地與相關(guān)的附麗性公司聯(lián)姻。這樣取其所長,補(bǔ)己所短,集天下之智慧,為自己而創(chuàng)造。只有有"聯(lián)吳抗曹"的膽識和胸懷,才會有"二足鼎立"的"蜀業(yè)"存在,于是企業(yè)的發(fā)展就導(dǎo)人了整體和諧運(yùn)行的軌道。這樣縱然企業(yè)遇到了不測,也會暗極則光,產(chǎn)生太極的力量。從而使企業(yè)的發(fā)展形成一個太極形的球狀體滾動發(fā)展,永遠(yuǎn)立于不敗之地。本人作為專業(yè)籌劃者,衷心地希望所有的企業(yè)都能將知命、籌命和運(yùn)命能力集為一身,從而造就出更多的中國型民族企業(yè)。
鄭新濤:中國酒業(yè)著名營銷培訓(xùn)專家、《酒海觀潮》《糖煙酒周刊》、《酒類營銷》顧問;專長:酒類企業(yè)市場調(diào)查、營銷診斷、整合營銷策劃和區(qū)域市場營銷推廣;酒類企業(yè)專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn);1996年以來,在《銷售與市場》等雜志發(fā)表專業(yè)論文40多萬字;服務(wù)或?qū)I(yè)培訓(xùn)過的品牌:賒店酒業(yè);宋河酒業(yè);張弓酒業(yè);鴨溪酒業(yè);孔府家酒業(yè);湘酒鬼酒業(yè):茅臺液;瀏陽河酒業(yè);雙溝酒業(yè);洋河酒業(yè);景芝酒業(yè);枝江酒業(yè);豐谷酒業(yè);茅臺集團(tuán)習(xí)酒公司;趵突泉酒業(yè);贛南果也股份章弓酒業(yè)等。
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