產(chǎn)品策劃九連環(huán)--“干凈立諾”的品牌培育記實
作者:陳成 406
產(chǎn)品的作用機理的設(shè)計不是要我們無中生有,胡編亂造,而是說要針對產(chǎn)品的實際功能和療效用一種消費者所能聽得“懂”又能接受的方式表訴出來,用消費者能接受的“話”來表達出產(chǎn)品的作用機理,是我們闡述“作用機理”的重要表達方式。在作用機理的表達中,我們通常會用一些“通俗”的語言和“通俗”的形象的比喻來闡述產(chǎn)品的作用機理。在空藥盒的“品牌速變”設(shè)計中,如何設(shè)計產(chǎn)品合適的“作用機理”是產(chǎn)品“銷售主張”確定的重要依據(jù)。在我們肝藥產(chǎn)品的作用機理的表達中,我們用形象的“分子剪刀”來表述對乙肝病毒的作用機理?!胺肿蛹舻丁钡淖饔脵C理是這樣的:反義核酶一一識別乙肝病毒的信肽之后,對乙肝病毒采取“內(nèi)剪切外包合”的手段對乙肝病毒的“基因復(fù)制鏈”在不同點位上進行有效剪切,使乙肝病毒的基因不能完整表達及翻譯;外部對乙肝病毒進行有效“包合”,切斷乙肝病毒的物質(zhì)供應(yīng),使乙肝病毒逐漸枯萎,凋亡,最終死去。這就是“分子剪刀”的作用機理,我們針對消費者用“剪刀”的形象闡述出產(chǎn)品的作用機理,讓消費者聽得懂;用“分子”的概念傳達出產(chǎn)品的高科技形象,使消費者聽得歡;用“外包合,內(nèi)剪切”作用過程描述使治療機理變得有趣而生動,娓娓動聽,使消費者聽得完,從而使產(chǎn)品的作用機理能夠通過廣告得到有效傳播。
獨特的銷售主張是藥品營銷所必須確定的重要工作。一個好的“銷售主張”不僅可以迎合現(xiàn)在消費者的需要,還可以給消費者比較強的震撼力,促使消費者的購買行為發(fā)生。在銷售主張的確定中,必須遵循三個原則:一使必須是一個主張,銷售主張必須是有自己的訴求點,所以它必須是一個主張,要有主張的內(nèi)容和含義;二是銷售主張必須要有他的獨創(chuàng)性,是別的同類產(chǎn)品沒有的,或者沒有訴求的主張,比如說廣告大師霍布金斯所創(chuàng)作的啤酒廣告——“38度高溫消毒下的啤酒”,這就是一個獨特的銷售主張。雖然所有的啤酒都是經(jīng)過38度消毒的啤酒,但是它們沒有訴求出來,訴求出來就是一個獨特的銷售主張;三是我們的銷售主張要不斷地造成本品牌和其他品牌之間的差異,能不斷地造成本產(chǎn)品銷量的增長。在我們銷售主張的確立中,我們確實花費了不少精力。為找到一個合適的銷售主張而繳盡腦汁:要對我們產(chǎn)品擁有的資源、現(xiàn)在市場的實際情況,以及競爭對手的實際情況,國家現(xiàn)在的有關(guān)法律法規(guī)作深入研究和分析后才能得出一個比較適合市場的銷售主張。在對五味治肝片的分析中,我們對現(xiàn)有的一些資源作了整合后發(fā)現(xiàn),用“中日科學(xué)家聯(lián)合研制能清除全身乙肝病毒的乙肝用藥”作為產(chǎn)品獨特的銷售主張。因為我們決定確定這樣的一個品牌形象:中日合資的高科技產(chǎn)品,有相當高的科技含量,這是針對所有的乙肝產(chǎn)品中還沒有一個國際性的品牌而提出的。(五味治肝片是由日本投資企業(yè)所生產(chǎn),這正好給了我們一個獨特的科技賣點,我國第一個由中日合資企業(yè)所生產(chǎn)的治療乙肝用藥。)
“清除全身乙肝病毒”是別的乙肝產(chǎn)品都沒有提出的銷售主張,我們就把這個銷售主張?zhí)岢鰜?,即表達出我們的產(chǎn)品治療乙肝“干凈利落”的原因——既然能清除全身乙肝病毒,治療乙肝肯定干凈利落;又打擊了別的競爭對手,暗示別的乙肝產(chǎn)品之所以不能治愈乙肝,是因為不能清除全身乙肝病毒,使自己的功效躍然在別的產(chǎn)品之上。并根據(jù)此理論把治療乙肝的產(chǎn)品的分為三個時代:第一個時代是保肝護肝時代,第二個時代是抑制局部乙肝病毒時代,第三個時代是清除全身乙肝病毒時代;在銷售主張的確定中,“清除全身乙肝病毒”也是從避免國家的有關(guān)法律法規(guī)作手的,因為在國家的廣告法里不能宣傳“治愈、徹底治療”等概念,“清除全身乙肝病毒”正好也打了一個善意的擦邊球。
在這個銷售主張中,如何防止競爭品牌的跟進模仿,如何有效地建立起品牌壁壘也是我們銷售主張所確定后要做的工作,但是我們的作用機理的設(shè)計為競爭者的跟進已經(jīng)樹立了一個較高的品牌壁壘,對手要跟進已經(jīng)不容易了。
綜上所訴,我們決定用“清除全身乙肝病毒”作為產(chǎn)品的獨特的銷售主張。

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