長虹,趙勇元年是黑洞

 作者:肖南方    97


  “太陽最紅,長虹更新”,這句上世紀(jì)九十年代的廣告語曾經(jīng)鋪天蓋地地響徹神州大地。雖然這句話在人們的印象中已然依稀變得模糊,但不可否認(rèn)的是,當(dāng)年稚嫩的長虹在經(jīng)歷了幾多滄桑與挫折之后已經(jīng)蛻變成為一個龐大無比的彩電王國。

  2005年4月16日長虹公告,2004年虧損36.8億元,也就是說長虹上市10年來總贏利的44%全給虧掉了。從昔日的“中國彩電大王”、“民族工業(yè)標(biāo)桿”、“老牌績優(yōu)股”,到今天的巨大虧空,以及企業(yè)發(fā)展的眾多不確定性:海外營銷受阻,產(chǎn)業(yè)升級乏力,改制一再破滅,即使行業(yè)排名也由電子行業(yè)的龍頭被排擠在第十名,長虹近年來的經(jīng)歷令人唏噓不已。

  人們也在思索:長虹的問題究竟出在哪里,長虹這輪“太陽”真的會日落西山嗎?長虹,還能更新嗎?作為國有企業(yè),我們無意分析產(chǎn)權(quán)制度對長虹發(fā)展的掣肘,繞開產(chǎn)權(quán)改革的“坎”,我們只是將目光對準(zhǔn)長虹的經(jīng)營機(jī)制,正如長虹新帥趙勇上任后,為扭轉(zhuǎn)長虹困局就是從經(jīng)營機(jī)制入手的。

  “趙勇新政”的三板斧:一是消除歷史包袱,二是進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整,三是對外施行“實用主義合作”。在某種程度上,趙勇正顛覆著老帥倪潤峰的所有策略,初步顯示了一個企業(yè)家進(jìn)行創(chuàng)新和組織合作的才能,至于此舉能否借助強勢資源,把長虹的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)或潛力產(chǎn)業(yè)集中重組,打造出一個新的 “聯(lián)合艦隊”,人們將拭目以待。

  即使是世界上最優(yōu)秀的企業(yè),也無法保證一直以均勻的高速發(fā)展。這正如射箭,再強的弓也無法保證射出的箭永不低頭,波浪式前進(jìn)才是人類社會發(fā)展的規(guī)律。因此,對于長虹這樣的企業(yè),出現(xiàn)一點起伏,是正常的,我們期望長虹走得更好?! ?/p>

策略之錯:都是堅持價格戰(zhàn)的錯

  上個世紀(jì)80年代,中國消費者開始對彩電消費釋放出需求,而以日資為首的外來品牌占據(jù)著中國彩電業(yè)的商端市場,價格高昂,以飛躍、熊貓為代表的國產(chǎn)品牌卻依然徘徊在黑白世界里,彩電領(lǐng)域難覓民族品牌的蹤影。此時,長虹用“長虹以產(chǎn)業(yè)報國、民族昌盛為已任”樹立了具有鮮明個性的“民族名牌”的品牌形象,并贏得了消費者的普遍尊重。

  家電企業(yè)采取哪種競爭策略,一部分取決于企業(yè)在歷史中所處的特定環(huán)境,另一部分取決于企業(yè)家的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見。以廣州上兵伐謀企業(yè)管理顧問有限公司策略總監(jiān)劉步塵的觀點認(rèn)為:“長虹的成功正是抓住了消費者剛剛釋放的消費需求機(jī)遇和民族情結(jié),加上倪潤峰的價格屠刀,使得長虹在前期發(fā)展過程中氣勢如虹。”

  價格戰(zhàn)成就霸主地位

  談起價格戰(zhàn),這可是長虹老帥倪潤峰一直以來最為青睞的市場手段。正是憑借著在中國彩電業(yè)策動的多番價格戰(zhàn),成就了長虹,也成就了倪潤峰。

  1989年,長虹打響了價格戰(zhàn)的第一槍,降價幅度為600元。通過這次價格戰(zhàn),長虹走向了全國。在戰(zhàn)火中長虹也迅速成長,特別是在以熊貓、黃河等為代表的十幾個品牌的夾縫中,長虹的市場占有率迅速擴(kuò)大到了8%,其利潤總額也隨之提高。第二次價格戰(zhàn)是在1996年,其目的是挑戰(zhàn)在關(guān)稅由35%下降到23%以后蜂擁而入的洋貨,這次價格戰(zhàn)降價幅度為700-800元,使長虹的市場占有率達(dá)到了35%,成了名副其實的彩電第一品牌,雖然利潤攤薄,但由于銷量增加,總利潤并未受到影響。依靠接連不斷的價格戰(zhàn),長虹從只有三四千萬資產(chǎn)的規(guī)模,發(fā)展到2002年的全球彩電銷量亞軍。

  由于價格戰(zhàn)并不背離市場競爭規(guī)律,也正是揚了長虹之長,因此,長虹是價格戰(zhàn)的最大勝利者。某種程度上,長虹正是靠價格戰(zhàn)一舉成為行業(yè)老大,而且市場占有率不斷攀升。沒有人否認(rèn),長虹是通過揮舞價格屠刀而登上江湖大佬的寶座。

  過度價格戰(zhàn)自殘形象

  劉步塵指出,根據(jù)波特理論,當(dāng)市場行情呈現(xiàn)出消費者鐘情于產(chǎn)品質(zhì)量這一趨勢時,企業(yè)就不要過于強調(diào)產(chǎn)品的價格與成本;然而當(dāng)消費者對價格過于敏感時,那企業(yè)的重點應(yīng)放在盡可能降低產(chǎn)品的價格及成本。

  1999年以前,彩電還是賣方市場,是奢侈消費品,價格還非常敏感,因此,為了適應(yīng)市場的需求,占有一定的市場份額,長虹采取了價格策略,降低價格、提供高質(zhì)量的服務(wù),左沖右突,給長虹帶來了大量的利潤。但是2001年后,市場競爭的加劇,彩電市場已經(jīng)由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。此時,企業(yè)應(yīng)該注重品質(zhì),尤其是2002年彩電全行業(yè)虧損后,長虹慣用的價格策略已經(jīng)不再見效。在TCL、海信等企業(yè)都把目光轉(zhuǎn)向技術(shù)研發(fā)、3C融合時,長虹的高端產(chǎn)品很少,甚至連液晶電視和等離子電視都沒有涉足,沒有技術(shù)優(yōu)勢的長虹應(yīng)該改變競爭策略才不會在市場上顯得被動。

  但此時的長虹無視外部環(huán)境的變化,仍然高舉價格屠刀,連年發(fā)動價格戰(zhàn)的結(jié)果卻是,傷害品牌形象,造成“長虹產(chǎn)品檔次低”的消費者印象。劉步塵指出,應(yīng)該承認(rèn),近年來長虹品牌形象提升乏力,甚至出現(xiàn)某種頹勢,這一點從長虹在中國“最具價值品牌排行榜”中位置的下降體現(xiàn)得最為充分。事實上,社會公眾對長虹的評價更能反映問題的本質(zhì)。說到長虹,許多人會使用“這個品牌比較土”、“產(chǎn)品檔次不是很高”、“市場主要在農(nóng)村”之類的表述,這說明長虹的品牌美譽度在過度價格戰(zhàn)之下已經(jīng)自殘。

  企業(yè)發(fā)展后繼乏力

  2001年,長虹發(fā)動了一場強力度的價格戰(zhàn),但長期與長虹共進(jìn)退的TCL、康佳、創(chuàng)維等“四大家族”卻并意外未跟進(jìn),致使活動效果受到影響。劉步塵表示,“這一場價格戰(zhàn)標(biāo)志著長虹由盛而衰,是長虹一場聲勢浩大的江湖寶座告別儀式。”

  長虹曾是中國股市的領(lǐng)頭羊,效益最好時,每股收益達(dá)2.97元,但到2001年中報每股收益僅為1分錢,下降了差不多300倍,讓人感到長虹大勢已去。其實,長虹產(chǎn)品銷量并未下降,而是逐年上升,但由于其無休止的價格戰(zhàn),使銷售額降低,利潤則更是直接下滑。1998年利潤29億元,但幾次價格大戰(zhàn),1999年就降為8億元,2000年降為7億元。利潤的喪失,使長虹的新產(chǎn)品研發(fā)和推展缺乏充裕的資金保障,長虹的可持續(xù)營銷受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。

  價格安全理論要求企業(yè)的競爭策略必須以不引起營銷危機(jī)為基礎(chǔ),一切可能導(dǎo)致當(dāng)前和未來營銷危機(jī)的策略都是不安全的營銷策略。長虹自1999年接下來的幾次價格戰(zhàn),就成了長虹的致命傷,只見價格降,不見銷量增,利潤則幾乎消失殆盡,長虹迅速陷于危機(jī)之中。四川省政府為了使長虹走出低谷,對長虹人事進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整,但新人上任8個月仍未見起色,倪潤峰重新復(fù)出。他復(fù)出后的第一個動作又是再次掀起價格戰(zhàn),使彩電價格跌到了成本線上,彩電終于變成了一個無利可圖的雞肋產(chǎn)品,長虹股票的每股收益也跌到了1分錢的尷尬境地。

  廣州上兵伐謀企業(yè)管理顧問有限公司策略總監(jiān)劉步塵指出,一個企業(yè)發(fā)動價格戰(zhàn)必須考慮五個基本問題:一是降價能否擴(kuò)大本企業(yè)產(chǎn)品銷量,占領(lǐng)更多市場;二是降價是否以犧牲利潤為代價,如果要犧牲利潤,是否有新的利潤產(chǎn)品接替來支撐企業(yè)的利潤缺口;三是能否成功淘汰競爭對手;四是是否引起惡性價格戰(zhàn)導(dǎo)致全行業(yè)虧損;五是價格戰(zhàn)是否是以特殊服務(wù)為代價,是否影響企業(yè)品牌形象。很顯然,長虹在發(fā)起一輪又一輪價格戰(zhàn)的時候,沒有認(rèn)真考慮這五大問題。



肖南方
 長虹,趙勇,元年,黑洞,太陽最紅

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