移動(dòng)通信內(nèi)容服務(wù)分析
作者:陳景國(guó) 70
全球的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都知道來(lái)自數(shù)據(jù)服務(wù)的收入對(duì)未來(lái)的發(fā)展將起到關(guān)鍵作用,這意味著他們必須從移動(dòng)內(nèi)容中賺錢(qián)。但他們并不是唯一追逐內(nèi)容收入的人:大的品牌內(nèi)容擁有者、媒體、內(nèi)容提供商、WASP(無(wú)線互聯(lián)應(yīng)用服務(wù)提供商)以及終端設(shè)備廠商都在內(nèi)容價(jià)值鏈中爭(zhēng)奪位置。
什么是最有潛力的移動(dòng)內(nèi)容應(yīng)用?
最有潛力的內(nèi)容應(yīng)用領(lǐng)域是:音樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、游戲、漫畫(huà)、成人娛樂(lè),電影和互動(dòng)電視。首先來(lái)看音樂(lè)。音樂(lè)和移動(dòng)電話可以很好地結(jié)合。在動(dòng)態(tài)中通過(guò)個(gè)人放音機(jī)享受音樂(lè)是我們?nèi)粘I畹囊徊糠帧K?,通過(guò)移動(dòng)電話聽(tīng)音樂(lè)不是一件很難的事。鈴聲市場(chǎng)將繼續(xù)是一個(gè)受歡迎的市場(chǎng),特別是和弦鈴聲。鈴聲也將為今后更精密的移動(dòng)音樂(lè)應(yīng)用鋪平道路,如下載歌曲和發(fā)送表演者的一段視頻映像。
現(xiàn)在出現(xiàn)了哪些不同的業(yè)務(wù)模式?
直接零售,預(yù)付費(fèi)內(nèi)容模式是最簡(jiǎn)單和有效率的。這種模式已經(jīng)得到一些內(nèi)容提供商的認(rèn)可,如出版商Private Media,電視公司MTV,甚至包括終端設(shè)備廠商N(yùn)okia。這個(gè)模式的基本概念是通過(guò)預(yù)付費(fèi)內(nèi)容的零售商店來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。這個(gè)模式的具體操作有幾種方式:預(yù)付費(fèi)憑證和記憶卡是兩種最顯而易見(jiàn)的方式。
市場(chǎng)的這種模式對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)是一種威脅,因?yàn)闀?huì)影響運(yùn)營(yíng)商在價(jià)值鏈當(dāng)中的作用。但是大多數(shù)的品牌服務(wù)提供商會(huì)同時(shí)采取上述模式和與運(yùn)營(yíng)商合作的模式。
在零售環(huán)境下的預(yù)付費(fèi)內(nèi)容服務(wù)對(duì)于消費(fèi)者是具有吸引力的。這種模式建立在人們對(duì)于零售商店和預(yù)付費(fèi)卡的熟悉上,而且很容易理解。零售渠道可以為內(nèi)容提供商提供一個(gè)具有吸引力的窗口。
市場(chǎng)有多大?
來(lái)自移動(dòng)內(nèi)容服務(wù)的收入是值得追求的。在未來(lái)五年中這個(gè)收入將翻四番,從2003年的91億美元增長(zhǎng)到2007年的397億美元。Ovum把內(nèi)容收入分為兩大類(lèi):信息服務(wù)和娛樂(lè)服務(wù)。
表1:全球通信價(jià)值與溢價(jià)值收入
2003 2004 2005 2006 2007
全部?jī)?nèi)容收入 9,164 14,359 21,476 30,568 39,629
信息 4,645 7,163 10,731 15,379 20,398
通信 3,154 4,815 6,794 8,906 10,858
溢價(jià)值 1,490 2,348 3,937 6,473 9,541
娛樂(lè) 4,519 7,196 10,745 15,189 19,231
通信 1,122 1,802 2,646 3,543 4,339
溢價(jià)值 3,397 5,394 8,099 11,646 14,892
這兩類(lèi)內(nèi)容的總收入在2003年到2007年之間將非常接近,但在通信量和收入的主要組成部分方面將有所不同。信息服務(wù)主要的驅(qū)動(dòng)力是通信價(jià)值,因?yàn)樗鼈兊膬r(jià)格相對(duì)接近一個(gè)純文本短信或一個(gè)純數(shù)據(jù)連接的成本。相反,娛樂(lè)服務(wù)的利潤(rùn)要高一些,其大部分收入來(lái)自溢價(jià)值。
誰(shuí)會(huì)分得這塊“內(nèi)容派”的最大一塊?
對(duì)運(yùn)營(yíng)商的好消息是,移動(dòng)內(nèi)容(信息和娛樂(lè))在2003年將為現(xiàn)金流貢獻(xiàn)52億美元,第三方得到40億美元。圖2顯示移動(dòng)內(nèi)容的收入在運(yùn)營(yíng)商和非運(yùn)營(yíng)商之間是怎樣分配的。
這些數(shù)字是建立在運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行創(chuàng)新、持續(xù)不斷向市場(chǎng)提供新的易于使用的內(nèi)容服務(wù)的前提上。如果他們做不到這一點(diǎn),其他參與者就將削弱運(yùn)營(yíng)商而增加自己的內(nèi)容收入。那么運(yùn)營(yíng)商要提防哪些人呢?
終端設(shè)備廠商對(duì)內(nèi)容有著宏偉的計(jì)劃
由于不愿意與運(yùn)營(yíng)商作對(duì),終端設(shè)備廠商力圖在與用戶直接建立內(nèi)容關(guān)系上保持低調(diào),但其實(shí)他們?nèi)级⒅@塊。諾基亞俱樂(lè)部門(mén)戶網(wǎng)站/忠誠(chéng)計(jì)劃就是最著名的主動(dòng)出擊,但設(shè)備廠商還有很多其它方法能夠——并且正在——對(duì)內(nèi)容進(jìn)行著開(kāi)發(fā)。以下是一些例子:
◆ 嵌入內(nèi)容:游戲相當(dāng)普遍,但還可以走得更遠(yuǎn)一些。
◆ 共同推出品牌策略:摩托羅拉和MTV有一個(gè)協(xié)議,將MTV的鈴聲、屏保、游戲還有其它MTV品牌的素材內(nèi)容預(yù)先安裝在摩托羅拉的設(shè)備里。合作雙方將開(kāi)發(fā)一個(gè)MTV菜單,把它體現(xiàn)在摩托羅拉的電話上,并合作進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
◆ Web入門(mén)/頻道。索尼愛(ài)立信在Sony Ericsson的主站點(diǎn)有一個(gè)索尼風(fēng)格俱樂(lè)部頻道。Sony Ericsson的設(shè)備用戶要在索尼風(fēng)格俱樂(lè)部注冊(cè),得到的回報(bào)是一些特殊的服務(wù)提供以及可以移動(dòng)接入可下載內(nèi)容,有些免費(fèi)有些付費(fèi)。三星也有一個(gè)類(lèi)似的三星娛樂(lè)俱樂(lè)部。
◆ 內(nèi)容與設(shè)備捆綁:游戲卡片,CD
◆ 存儲(chǔ)卡:諾基亞的N-gage游戲設(shè)備連帶著裝滿了諾基亞游戲的存儲(chǔ)卡進(jìn)行銷(xiāo)售。
圖2: 運(yùn)營(yíng)商對(duì)非運(yùn)營(yíng)商收入對(duì)比
單位:百萬(wàn)美元 (淺藍(lán)色為非運(yùn)營(yíng)商收入,深藍(lán)色為運(yùn)營(yíng)商收入)
中間方成為具有吸引力的合作者
內(nèi)容的中間市場(chǎng)在過(guò)去兩年里經(jīng)歷了一個(gè)震蕩,留下來(lái)的正在成為強(qiáng)大的參與者。介入內(nèi)容中間方的公司有WASP、平臺(tái)提供商、內(nèi)容整合者以及小型專(zhuān)營(yíng)公司。有些中間方包括了所有這些,如日本的Cybird,但他們有著共同的目的:
◆ 提供讓內(nèi)容進(jìn)入市場(chǎng)的服務(wù)
◆ 通過(guò)提供應(yīng)用軟件和服務(wù)使內(nèi)容增值
◆ 代表或與內(nèi)容提供商一起和運(yùn)營(yíng)商協(xié)商收入分配
在前兩種角色中,他們直接和運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng),并且在某些情況下他們是內(nèi)容提供商更青睞的合作者。一家美國(guó)大型廣播公司認(rèn)為,內(nèi)容中間方很靈活、快速,并會(huì)盡最大努力了解其合作者的業(yè)務(wù)——這一點(diǎn)比運(yùn)營(yíng)商做的好。
內(nèi)容中間方可以在價(jià)值鏈的多種不同參與者之間扮演一個(gè)界面,所以有著很好的位置來(lái)成為內(nèi)容選擇進(jìn)入市場(chǎng)的最佳渠道。他們可以與運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備廠商、零售點(diǎn),還有固定及移動(dòng)門(mén)戶網(wǎng)站合作——它可以充當(dāng)其中任一或更多的角色。例如,iTouch從哥倫比亞三星公司得到了《蜘蛛人》內(nèi)容的移動(dòng)發(fā)行權(quán)。它使用各種渠道將與蜘蛛人有關(guān)的內(nèi)容軟件投放市場(chǎng),包括和以色列Cellcom合作的一個(gè)蜘蛛人品牌的語(yǔ)音冒險(xiǎn)游戲(iTouch從中分享了語(yǔ)音的額外費(fèi)用收入),還有和Carphone商場(chǎng)及Vodafone零售及其它公司合作的零售生意。
海外傳真
全球手機(jī)市場(chǎng)顯示上升趨勢(shì)
IDC的Worldwide Handset Qview指出,在2003年第二季度開(kāi)始呈現(xiàn)上升趨勢(shì),在今年的第二季度比去年同期增長(zhǎng)19.2%,Nokia仍占據(jù)出貨量首位。
IDC的發(fā)言人Ross Sealfon宣稱(chēng),盡管由于SARS的威脅和恐怖主義問(wèn)題全球未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r還不是非常確定,但是移動(dòng)電話市場(chǎng)在第二季度的銷(xiāo)售量引起了人們的注意。
帶有相機(jī)功能的手機(jī)在日本取得了成功之后,引起了全球移動(dòng)用戶的關(guān)注,加上彩屏和手機(jī)價(jià)格的不斷下降,全球移動(dòng)電話市場(chǎng)在2003年呈現(xiàn)顯著的增長(zhǎng)。
法國(guó)著手研究WLAN的潛在問(wèn)題
研究發(fā)現(xiàn),使用低速設(shè)備可以削弱WLAN全網(wǎng)的速率。法國(guó)研究家聲稱(chēng)已經(jīng)確認(rèn)了一項(xiàng)WLAN的技術(shù)問(wèn)題,此問(wèn)題將嚴(yán)重削弱這一先進(jìn)的高速網(wǎng)絡(luò)的性能。法國(guó)研究中心CNRS已經(jīng)證明與接入WLAN熱區(qū)的慢速設(shè)備會(huì)引起整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的速率下降,以公共通道接入模式為例說(shuō)明原因。
這一異?,F(xiàn)象主要集中在基于IEEE 802.11b標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。研究家的觀察表明,當(dāng)一個(gè)無(wú)線設(shè)備,例如筆記本,以低于其他設(shè)備的速率接入WLAN網(wǎng)絡(luò)時(shí),其他設(shè)備的性能將會(huì)顯著下降。
Andrzej Duda分析家解釋集中在CSMA/CA通道接入模式,或者“先聽(tīng)后說(shuō)”方式。這種模式保證所有設(shè)備的平等地長(zhǎng)期通道接入的可能性,當(dāng)有一個(gè)低速設(shè)備接入通道時(shí),高速速率的設(shè)備將會(huì)出項(xiàng)速率下降。Duda表示,盡管供應(yīng)商可以提供這一問(wèn)題的解決方案,但是將導(dǎo)致公共標(biāo)準(zhǔn)的一致性的降低。 www.totaltele.com
西門(mén)子計(jì)劃在華投資3000萬(wàn)美元擴(kuò)展WCDMA項(xiàng)目
西門(mén)子近期宣布給自己在上海的WCDMA研究部投資3千萬(wàn)美元用于擴(kuò)展產(chǎn)品線,但是對(duì)于中國(guó)的TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)的支持的強(qiáng)調(diào)卻很審慎。
西門(mén)子信息通信移動(dòng)部的董事會(huì)成員也確認(rèn)了西門(mén)子試圖通過(guò)上海研發(fā)部成為中國(guó)具有領(lǐng)先水平的3G設(shè)備供應(yīng)商的消息,這是西門(mén)子位于德國(guó)的WCDMA工廠的補(bǔ)充。
盡管西門(mén)子打算在上海投資開(kāi)發(fā)WCDMA產(chǎn)品,但是它也同樣聯(lián)合大唐來(lái)開(kāi)發(fā)TD-SCDMA這一中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)。 WWW.CCI.CN.NET
移動(dòng)E-Mail將盛行
根據(jù)全球電信,IT和媒體咨詢公司Analysys的最新研究報(bào)告,移動(dòng)E-Mail(通常包括移動(dòng)接入電子日歷和聯(lián)系人信息)在今后五年當(dāng)中將成為移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。
報(bào)告預(yù)測(cè),到2008年,歐洲的2100萬(wàn)企業(yè)手機(jī)用戶當(dāng)中的40%將使用移動(dòng)E-Mail。在同一時(shí)間內(nèi),E-Mail所產(chǎn)生的移動(dòng)服務(wù)收入將從2003年的每年4900萬(wàn)歐元增加到2008年的29億歐元。
據(jù)報(bào)告的主要撰寫(xiě)人介紹,使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)服務(wù)在開(kāi)始階段并不象語(yǔ)音服務(wù)那樣火暴,但是移動(dòng)E-Mail將成為一個(gè)領(lǐng)先的服務(wù),因?yàn)樗梢詫F(xiàn)有的人與人之間的信息交流擴(kuò)大到一個(gè)更大的范圍。
移動(dòng)接入到公司的局域網(wǎng)和一些專(zhuān)門(mén)的應(yīng)用(如銷(xiāo)售人員自動(dòng)管理)也是一個(gè)關(guān)鍵的成長(zhǎng)領(lǐng)域。報(bào)告支出,通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入Web也將是提高收入的渠道。但是,單靠移動(dòng)Web接入還不足以說(shuō)服企業(yè)界開(kāi)始使用移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)。
沃達(dá)豐推廣手機(jī)地圖業(yè)務(wù)
m-spatial公司是一家手機(jī)地圖應(yīng)用方案提供商,近期宣布沃達(dá)豐英國(guó)公司成為該公司MapWay技術(shù)的主要用戶。MapWay技術(shù)是m-spatial公司新近發(fā)布一種應(yīng)用于大眾手機(jī)的地圖與路線導(dǎo)航的服務(wù)方案。
m-spatial公司將MapWay技術(shù)有機(jī)地融入到沃達(dá)豐live!之中,沃達(dá)豐live!在歐洲的用戶已近百萬(wàn)之眾。如今在沃達(dá)豐live!菜單的旅行部分已經(jīng)加入MapWay這一項(xiàng)。
MapWay按手機(jī)用戶路線和手機(jī)種類(lèi)而發(fā)送藝術(shù)化的圖片導(dǎo)航路線?,F(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)中共有英國(guó)的2000萬(wàn)座建筑物,該項(xiàng)服務(wù)可以突出顯示用戶選定的一些地標(biāo)如酒吧和商店。用戶可以在確定路線之前使用這種服務(wù),也可以在行進(jìn)之中確定需要拐彎的路線。這種服務(wù)可以按照用戶手機(jī)的特點(diǎn)量身打造,特別適合于徒步旅行,比傳統(tǒng)的城市地圖好用的多。
m-spatial 的首席執(zhí)行官Andy Walker談到:“我們非常高興MapWay能夠整合到沃達(dá)豐live!業(yè)務(wù)之中。m-spatial公司相信MapWay技術(shù)的獨(dú)特性能將為徒步旅行者帶來(lái)很大方便,它的使用率和收益前景很好?!?/p>
通過(guò)MapWay,沃達(dá)豐手機(jī)用戶可以很容易確定他們行走的起點(diǎn)和終點(diǎn)。他們可以在應(yīng)用界面上輸入地點(diǎn)的名稱(chēng)如飯店、酒吧、商店和車(chē)站等,也可以直接輸入目的地的地址或郵編。同時(shí),還可以通過(guò)該項(xiàng)服務(wù)中所含定位功能來(lái)自動(dòng)確定行程的起點(diǎn)。
Walker還說(shuō):“沃達(dá)豐公司采用我們的MapWay技術(shù)對(duì)我們的鼓舞很大,通過(guò)這些大型運(yùn)營(yíng)商,用戶能夠更快更容易地采用我們的技術(shù)。相信我們這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向的技術(shù)可以被更多的顧客所采用?!?/p>
陳景國(guó)
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