作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用方法的一種，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用自然不可忽視，網(wǎng)絡(luò)廣告到底具有哪些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值呢？美國(guó)交互廣告署（IAB）在其官方網(wǎng)站上的一篇研究文章中介紹了企業(yè)有必要選擇交互廣告的28個(gè)理由，其中包括：增加品牌認(rèn)知和顧客忠誠(chéng)、有助于建立用戶數(shù)據(jù)庫(kù)、對(duì)多種廣告活動(dòng)和價(jià)格模式進(jìn)行測(cè)試和調(diào)研、跟蹤分析顧客的興趣及其變化趨勢(shì)、為網(wǎng)站帶來(lái)訪問(wèn)量、為銷(xiāo)售場(chǎng)所帶來(lái)顧客、為同一公司其他品牌的產(chǎn)品開(kāi)展交叉銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)、提供和改善顧客服務(wù)、優(yōu)化廣告投放效率、提高企業(yè)招聘員工的效率和質(zhì)量等。

新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn)根據(jù)美國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)公司BURST Media發(fā)布于2005年5月份的一項(xiàng)有關(guān)用戶媒體選擇行為轉(zhuǎn)變的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)待媒體的行為轉(zhuǎn)變也帶來(lái)了媒體廣告策略的變遷，并分析了“互聯(lián)網(wǎng)用戶行為對(duì)媒體廣告投放策略的影響”，認(rèn)為“除了從思想上重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之外，還需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身具有深刻的理解”。

在“網(wǎng)絡(luò)廣告的本質(zhì)特征”一文中，歸納了網(wǎng)絡(luò)廣告所具有的四個(gè)本質(zhì)特征，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告本質(zhì)特征的分析為深入理解網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值奠定了基礎(chǔ)。從對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職能所產(chǎn)生的效果來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)廣告的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值可以歸納為六個(gè)方面：品牌推廣、網(wǎng)站推廣、銷(xiāo)售促進(jìn)、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、信息發(fā)布。

（1）品牌推廣。網(wǎng)絡(luò)廣告最主要的效果之一就表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)品牌價(jià)值的提升，這也說(shuō)明了為什么用戶瀏覽而沒(méi)有點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)廣告同樣會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生效果，在所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法中，網(wǎng)絡(luò)廣告的品牌推廣價(jià)值最為顯著。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)廣告豐富的表現(xiàn)手段也為更好地展示產(chǎn)品信息和企業(yè)形象提供了必要條件。

（2）網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要職能，獲得盡可能多的有效訪問(wèn)量也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得成效的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)于網(wǎng)站推廣的作用非常明顯，通常出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)廣告中的“點(diǎn)擊這里”按鈕就是對(duì)網(wǎng)站推廣最好的支持，網(wǎng)絡(luò)廣告（如網(wǎng)頁(yè)上的各種BANNER廣告、文字廣告等）通常會(huì)鏈接到相關(guān)的產(chǎn)品頁(yè)面或網(wǎng)站首頁(yè)，用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告的每次點(diǎn)擊，都意味著為網(wǎng)站帶來(lái)了訪問(wèn)量的增加。因此，常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式對(duì)于網(wǎng)站推廣都具有明顯的效果，尤其是關(guān)鍵詞廣告、BANNER廣告、電子郵件廣告等。

（3）銷(xiāo)售促進(jìn)。用戶由于受到各種形式的網(wǎng)絡(luò)廣告吸引而獲取產(chǎn)品信息，已成為影響用戶購(gòu)買(mǎi)行為的因素之一，尤其當(dāng)網(wǎng)絡(luò)廣告與企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)上商店等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段相結(jié)合時(shí)，這種產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)的效果更為顯著。網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)于銷(xiāo)售的促進(jìn)作用不僅表現(xiàn)在直接的在線銷(xiāo)售，也表現(xiàn)在

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取產(chǎn)品信息后對(duì)網(wǎng)下銷(xiāo)售的促進(jìn)。

（4）在線調(diào)研。網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)于在線調(diào)研的價(jià)值可以表現(xiàn)在多個(gè)方面，如對(duì)消費(fèi)者行為的研究、對(duì)于在線調(diào)查問(wèn)卷的推廣、對(duì)于各種網(wǎng)絡(luò)廣告形式和廣告效果的測(cè)試、用戶對(duì)于新產(chǎn)品的看法等。通過(guò)專業(yè)服務(wù)商的郵件列表開(kāi)展在線調(diào)查，可以迅速獲得特定用戶群體的反饋信息，大大提高了市場(chǎng)調(diào)查的效率。

（5）顧客關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)廣告所具有的對(duì)用戶行為的跟蹤分析功能為深入了解用戶的需求和購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)提供了必要的信息，這種信息不僅成為網(wǎng)上調(diào)研內(nèi)容的組成部分，也為建立和改善顧客關(guān)系提供了必要條件。網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)顧客關(guān)系的改善也促進(jìn)了品牌忠誠(chéng)度的提高。

（6）信息發(fā)布。網(wǎng)絡(luò)廣告是向用戶傳遞信息的一種手段，因此可以理解為信息發(fā)布的一種方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告投放，不僅可以將信息發(fā)布在自己的網(wǎng)站上，也可以發(fā)布在用戶數(shù)量更多、用戶定位程度更高的網(wǎng)站，或者直接通過(guò)電子郵件發(fā)送給目標(biāo)用戶，從而獲得更多用戶的注意，大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的信息發(fā)布功能。

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