管理者的誤區(qū)-從工作安排看員工“用不了”

 作者：李君明    94

招不來、留不住，這兩個問題確實是我們很多企業(yè)面臨的非常大的難題，可接下來的事情估計我一提出，我們肯定很多管理者一定是認為找到知音啦，具體是什么呢，就是人也招來啦，通過努力也讓員工留下來了，可是工作中問題百出，著實讓人不省心，甚至比自己干還要費心，“用不了”成了工作當中管理者面臨的最大難題。為什么會出現(xiàn)這樣的難題呢？我們從日常工作安排談一談為什么會出現(xiàn)“用不了”這種情況？

包政教授（華為的戰(zhàn)略顧問）在講到日本人安排工作時有一個非常精典的場景，領(lǐng)導要安排給下屬工作（詳：第一步：詳細向下屬講解工作內(nèi)容、要求用相關(guān)問題，第二步：要讓下屬重復一遍；第三步：目的是什么？第四步：出現(xiàn)的意外，何時匯報，何時自己做決定；第五步：如果是你自己做這件事，你還需要完善那些問題？）；而我們國內(nèi)企業(yè)經(jīng)常遇到的是以下情景，第一種情景：（領(lǐng)導）這是我讓你干的事嗎？（員工）我理解的就是這樣呀（徹底做錯）；第二種情景：（領(lǐng)導）我讓你做的事情做完了嗎？（員工）三天前就做完啦呀（不匯報）；第三種情景：（領(lǐng)導）你怎么什么事情都向我匯報，請示，要你干什么？（員工）……；第四種情景：（領(lǐng)導）聽好啦，記清楚，別讓我說第二遍，（員工）（不理解也不敢問）……

前面兩種截然不同的工作方式，我想大家應(yīng)該可以看出，我們?yōu)槭裁磫T工“用不了”啦，這中間很多人都認為自己很委曲，可真正的問題還是在我們管理者自己。


李君明
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