“鉆石理論”:品牌成色的檢驗(yàn)器
作者:葉敦明 23
秋天已至,需要添置一些衣衫了。以往我都是在品牌專賣店或者淘寶網(wǎng)上購(gòu)買,主要選擇的是國(guó)產(chǎn)中等價(jià)位品牌或者國(guó)際品牌的精仿版,因?yàn)樗麄兯坪醮砹速|(zhì)量好、價(jià)格適中的實(shí)惠品牌。然而,前段時(shí)間與UNIQLO服裝超市的一場(chǎng)邂逅,卻完全顛覆了我原本對(duì)國(guó)產(chǎn)中等價(jià)位服裝品牌的美好印象。覺得自己“用心”累積的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),就這么在半天之內(nèi)就土崩瓦解了。
也許你覺得我說(shuō)的邪乎了一點(diǎn),那就曬一下我的部分購(gòu)物清單吧:一件純羊毛的細(xì)格子西服上裝只要599元(上周淘寶網(wǎng)店促銷價(jià)499元),而質(zhì)地、做工和樣式稍遜一籌的雅戈?duì)柡蛣虐裕蛘圻^(guò)后都在1500元以上。長(zhǎng)袖快干T恤,39元,探路者或OZARK最少要100元以上。清單就不詳列了,總之,我們一家共買了12件衣物,一共才花費(fèi)1979元。整個(gè)購(gòu)物過(guò)程,感覺不是在花錢,而是在賺錢。
比國(guó)產(chǎn)品牌更便宜的價(jià)格、式樣簡(jiǎn)約、品味大度、質(zhì)地考究,這一切塑造了UNIQLO“物美價(jià)廉”的品牌形象,自登陸上海南京等大城市以來(lái),便掀起了一股著裝新潮流,UNIQLO也成為了都市各階層都買得起、樂(lè)得買的品牌服裝。聽說(shuō)他們計(jì)劃在國(guó)內(nèi)更多二線城市開設(shè)專賣店,我隱隱地替不少國(guó)產(chǎn)品牌感到擔(dān)心。因?yàn)閮烧咄耆辉谝粋€(gè)性價(jià)比的層級(jí)上,談不上有什么直接的競(jìng)爭(zhēng),有點(diǎn)不戰(zhàn)而屈人之兵的味道。
中國(guó)服裝想擺脫低價(jià),進(jìn)入到中高檔價(jià)位的厚利區(qū)間,這是值得肯定的事。但目前一窩蜂地建設(shè)品牌專賣店、瘋狂投入廣告、大肆開設(shè)多層級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)成本迅猛攀升,零售價(jià)格也跟著水漲船高,而另一方面呢,款式設(shè)計(jì)、衣料創(chuàng)新、品質(zhì)管理等內(nèi)在基礎(chǔ)管理卻沒(méi)有明顯的長(zhǎng)進(jìn)。于是,價(jià)格開始于產(chǎn)品價(jià)值脫離,曾經(jīng)性價(jià)比突出的品牌,開始讓目標(biāo)消費(fèi)者感到買不起了。而像雅戈?duì)?、勁霸、七匹狼、九牧王等?guó)內(nèi)中檔品牌,集體“不經(jīng)意”地進(jìn)入到中高價(jià)格的“雷區(qū)”,缺少品牌歷史、設(shè)計(jì)能力、品質(zhì)基因--等品牌短板,以及營(yíng)銷模式創(chuàng)新乏力等經(jīng)營(yíng)缺陷,就會(huì)不斷遭受到UNIQLO們的重大打擊,成全了一批又一批貨真價(jià)實(shí)的國(guó)際中檔品牌。到那時(shí),我們國(guó)內(nèi)的服裝品牌真是高不成、低不就,就連現(xiàn)在很不滿意的中低端產(chǎn)業(yè)地位,恐怕都難以保全了。
無(wú)獨(dú)有偶,服裝品牌的迷失也在其他行業(yè)盛行,很多知名品牌已經(jīng)是名不副實(shí)了,居高不下的價(jià)格與凡善可陳的產(chǎn)品品質(zhì),讓國(guó)人的消費(fèi)能力受到了巨大的挑戰(zhàn),大多數(shù)人生活質(zhì)量的改善速度被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在GDP增速之后。而像汽車、通信、房地產(chǎn)、石化等國(guó)內(nèi)品牌,更是上演著一幕幕“強(qiáng)取豪奪”的非市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的把戲。國(guó)產(chǎn)品牌必須清醒了,要懂得品牌的發(fā)展必須要立足于國(guó)內(nèi)主流消費(fèi)能力的現(xiàn)狀,不能一窩蜂地走向高價(jià)品牌的泥潭。沒(méi)有國(guó)內(nèi)中檔理性消費(fèi)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),就不能有效地崛起于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),而若是通不過(guò)國(guó)人理性公正的挑剔和檢驗(yàn),就不算是經(jīng)得住考驗(yàn)的真品牌。這樣的所謂知名品牌再多,也只能是窩里斗,不可能被世界接受的。
單個(gè)行業(yè)的品牌瘋狂,不值得大驚小怪,而國(guó)內(nèi)品牌的集體錯(cuò)亂,就必須要得到產(chǎn)業(yè)界的高度重視。國(guó)內(nèi)品牌的價(jià)格虛高,表面是原材料、人民幣匯率、勞動(dòng)力成本和出口退稅政策的直接沖擊,而實(shí)質(zhì)上則是技術(shù)創(chuàng)新乏力、營(yíng)銷模式陳舊、品牌認(rèn)知混亂等內(nèi)在經(jīng)營(yíng)因素造成的。國(guó)產(chǎn)品牌原本的利潤(rùn)空間,是建在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分的基礎(chǔ)上,而今的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境回到了理性的軌道,很多品牌就會(huì)“自然而然”丟掉贏利能力。而戰(zhàn)略制定的合理性和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的革新等硬功夫,早已被很多企業(yè)漠視了,而高價(jià)、高利潤(rùn)的高檔品牌,則是很多企業(yè)心中的夢(mèng)想,不管具備條件與否,人人都要爭(zhēng)創(chuàng)世界名牌了。我認(rèn)為,這就是新時(shí)期的品牌放衛(wèi)星運(yùn)動(dòng),天價(jià)煙酒、房地產(chǎn)、化妝品等成功造神的品牌,又起到了推波助瀾的示范效應(yīng)。
如果把國(guó)產(chǎn)品牌與國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)聯(lián)系起來(lái),用波特的“鉆石理論模型”簡(jiǎn)單分析一下,國(guó)內(nèi)品牌的價(jià)值基礎(chǔ)就可以看的更為清楚。鉆石模型包括四要素和兩變數(shù),我們依次據(jù)以分析。
鉆石體的四要素包括:生產(chǎn)要素,國(guó)內(nèi)需求市場(chǎng),產(chǎn)業(yè)群,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。如今的國(guó)內(nèi)低端生產(chǎn)要素,諸如土地、能源、普通勞動(dòng)力價(jià)格等,都不再具備多少優(yōu)勢(shì),這也是逼迫中國(guó)制造產(chǎn)業(yè)升級(jí)的物質(zhì)壓力。但國(guó)內(nèi)的高端生產(chǎn)要素,如科技、管理、政策等軟性要素,升級(jí)的空間還是巨大的,我們需要用心經(jīng)營(yíng)好這一領(lǐng)域,既可以維持以制造業(yè)為核心的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更可以通過(guò)創(chuàng)新帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),造就更多有實(shí)力的國(guó)際品牌和產(chǎn)業(yè)群。而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求提供了大縱深的品牌戰(zhàn)略空間,但要有一個(gè)起碼的道德底線,品牌自吹自擂的表面價(jià)值不能脫離產(chǎn)品價(jià)值太遠(yuǎn),一味欺騙缺少見識(shí)消費(fèi)者的國(guó)內(nèi)品牌,是不可能走好國(guó)際化道路的。產(chǎn)業(yè)群效應(yīng)則是國(guó)內(nèi)具有比較優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)動(dòng)力源,需要改變的是散、亂、弱的現(xiàn)狀,通過(guò)資本和管理等手段把產(chǎn)業(yè)群從低質(zhì)量羊群效應(yīng),逐步鍛造成由雄獅帶領(lǐng)的狼團(tuán)隊(duì)。至于國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度,更要從非核心的紅黑路線,走向陽(yáng)光的核心競(jìng)爭(zhēng)力比拼,比戰(zhàn)略、比技術(shù)創(chuàng)新、比經(jīng)營(yíng)管理效率、比企業(yè)責(zé)任心,這樣的競(jìng)爭(zhēng)越激烈,我們民族企業(yè)的實(shí)力就越雄厚,國(guó)際化市場(chǎng)就會(huì)走的寬、走的好。
再?gòu)臋C(jī)會(huì)和政府兩個(gè)變數(shù)來(lái)看。國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)機(jī)會(huì)不再是線性的,而且可預(yù)測(cè)性也不高了。我認(rèn)為高質(zhì)量、中等乃至中低價(jià)位的市場(chǎng)區(qū)間,越來(lái)越大了,這對(duì)于產(chǎn)業(yè)集群度高、生產(chǎn)要素配置合理、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)水平高的國(guó)內(nèi)企業(yè),簡(jiǎn)直就是難得的機(jī)會(huì)。而政府的效能、廉政、社會(huì)公平等建設(shè)措施,也是民族優(yōu)秀企業(yè)稱雄國(guó)內(nèi)、笑傲國(guó)際的強(qiáng)有力后盾。
通過(guò)從鉆石模型的四要素和兩變數(shù)出發(fā)進(jìn)行的簡(jiǎn)要分析,我們看到了國(guó)內(nèi)很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的普遍誤區(qū)。高價(jià)格不代表高利潤(rùn),反之,中低價(jià)格也不代表低利潤(rùn),關(guān)鍵在于品牌價(jià)值與產(chǎn)品價(jià)值之間的勢(shì)能差有多大。像服裝、汽車、住宅等國(guó)內(nèi)品牌群體的高價(jià)狂躁癥,是違背國(guó)際通行的鉆石模型的,他們吃的是優(yōu)質(zhì)草,擠出來(lái)的卻是劣質(zhì)奶。
如果有一天,我們大多數(shù)人買不起國(guó)產(chǎn)貨,開始到國(guó)外采購(gòu)基本生活用品的時(shí)候,那才是以制造業(yè)為核心的中國(guó)產(chǎn)業(yè)的集體悲哀。更悲哀的則是消費(fèi)者,常年以高價(jià)購(gòu)買質(zhì)量平平的一個(gè)個(gè)過(guò)度包裝的品牌,辛苦打拼的成果始終建立在流沙上,而若想以合理的價(jià)格買到好東西就只能是夢(mèng)想了。前段時(shí)間媒體報(bào)道,在北京上海,月薪過(guò)3萬(wàn)的高級(jí)白領(lǐng)也感嘆自己沒(méi)有余力孝順父母,更何況那些掙扎在千元月薪的主流人群呢。如此高的生活費(fèi),剝奪了多少普通人該有的幸福,我們國(guó)產(chǎn)品牌和企業(yè)又該擔(dān)當(dāng)何種責(zé)任呢?
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