營銷，明明可以改進企業(yè)的市場表現(xiàn)，那為什么鮮有工業(yè)品企業(yè)接受呢？對工業(yè)品營銷概念與方法缺少系統(tǒng)的把握，只能是表象，一種借口。身處在品牌無處不在的生活洪流中，一個成年人、一個城市人若是裝作不在于品牌營銷，就不是一個好聽的故事，而是一次價值觀的事故。葉敦明認為，工業(yè)品營銷的金礦長時間的視而不見，問題出在企業(yè)決策層的戰(zhàn)略自我化、管理事務化、運營碎片化，根子在于對陌生事物的排斥、對不安定環(huán)境的恐懼、對感性與理性交織的陌生?！　?br/>

　　工業(yè)品企業(yè)決策層的戰(zhàn)略自我化，視野狹隘與自信過頭的雙黃蛋。行業(yè)圈，如掌心觀紋，熟視無睹是必然的宿命。對手的一舉一動盡在眼底，而自己出臺的戰(zhàn)略也早已被對手猜中，自我化戰(zhàn)略成了公眾化，失去了隱蔽性的企業(yè)戰(zhàn)略，想贏得漂亮是白日做夢。管理事物化是明擺著的，抓小放大的現(xiàn)象比比皆是。技術或制造出身的工業(yè)品企業(yè)高管，喜歡以工程師自居，管理一個企業(yè)的方式還是當初管理一個部門的翻版，事必躬親不再是美德，而是放棄成就他人、成就企業(yè)的一種自我消遣，太昂貴了些。　　

　　運營碎片化，缺少體系化經營的必然亂象。以生產制造的串行思維主導企業(yè)運營，割裂上下游的深度介入，其原因要么是出于經營思維的狹隘，要么是權利意識在作祟，凡事總想為自己所控。對待上級，靠匯報，經營的活水被認為地攔截了，只說對自己有利的話、只說上司喜歡聽的話；對待下屬，故意模糊的指令，讓他們覺得自己很高深，一切盡在掌控之中。葉敦明認為，運營碎片化的根本原因，就是戰(zhàn)略自我化的思維與管理事務化的習慣聯(lián)手造成的，而這兩點則是工業(yè)品企業(yè)決策層難以根除的病，理工科出身、生產制造經歷只是問題造成的一部分原因，交往圈子、權利意識、行業(yè)整體的不思進取、創(chuàng)新力不足，才是真正的病因?！　?/p>

　　對陌生事物的排斥，源于對不安定經營環(huán)境的切身恐懼感，當一個人的歸納速度趕不上內外在環(huán)境變化的速度時，掉隊是必然的。若不承認自己落伍過時，要么是憤而追之，要么是掩耳盜鈴。營銷，是洞察人性、尊重人性與滿足人性的思維與運作方式，而人性是變化莫測，又無法一一了解，營銷決策是在不確定性中找到確定因素，這與生產制造、技術研發(fā)的思路是完全相反的，工業(yè)品企業(yè)高管對急速變化的恐懼，也就順理成章了。從個人修為來看，他們需要完善邏輯思維，并導入水平思考能力；從公司經營角度看，需要深入市場一線、信息互通、群體決策；從戰(zhàn)略決策層面上看，則需要引入價值觀相同、但從業(yè)經歷與思維方式更為開闊的職業(yè)經理人或咨詢顧問/團隊。感性與理性的交織、經驗與創(chuàng)新的融合，才是工業(yè)品企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力落地的內在驅動力?！　?/p>

　　工業(yè)品企業(yè)的高管，理應開闊自己的視野、舒展自己的心胸，不說海納百川，至少也是高山不讓寸土，萬物為我所用的氣度是必須的。然而，他們卻對陌生事物橫加排斥，經驗主義占據(jù)決策思維的主陣地。邏輯思維中的歸納情節(jié)過濃了，凡事總想著裝進既定的框子里，貼上標簽，一切的紛繁都化解了，世界還是自己熟悉的那個世界，從容不迫的工作與生活得以延續(xù)，多么值得歡欣鼓舞呀？葉敦明認為：缺少演繹的主動意識、缺少解讀數(shù)字背后活生生現(xiàn)實的能力，工業(yè)品企業(yè)決策層引以為傲的邏輯思考能力，原來是殘缺不全的危樓。而且，他們在水平思考上表現(xiàn)的能力與意識，就要更差了。地基不穩(wěn)、不深，上層建筑又是若有若無，戰(zhàn)略先見、運營執(zhí)行力又怎能如影相隨呢？　　

　　工業(yè)品營銷的概念，如同二十多年前的理財好投資，先接受、并行動的企業(yè)，撈到第一桶金的機率很高，盡管當時的手是顫抖的，可事后的收益總是令人喜出望外。工業(yè)品營銷的本質，是以有限的資源創(chuàng)造更多的客戶價值，找準價值點最為重要，而生產技術型企業(yè)很難做到。工業(yè)品營銷的價值，依次是客戶價值的增進、運營利潤的增加、戰(zhàn)略經營持續(xù)性的增強，正如國內的改革開放，經濟改革（利潤）只是第一波推動力，政治改革（價值創(chuàng)造與分配方式）才是持久的浪頭?！　?/p>

　　生產技術型工業(yè)品企業(yè)，思維內向化，能看得見的事情，再難也能解決。可面對不確定的市場、捉摸不定的客戶，那些打磨多年的精致流程、制度和規(guī)范，總是被肢解的面目全非。企業(yè)高層經常覺得客戶莫名其妙，外行冒充內行，著實可惡。好端端的產品，客戶怎么就不認呢？說到這里，我強烈地覺得“過于務實”是企業(yè)經營的公敵。整天里只想著做事，沒有找到恰當?shù)淖鳇c，效率只能靠犧牲彌補；把握不了商業(yè)機會，只能在貧瘠的土地年復一年地耕種，圖個溫飽也不容易呀；戰(zhàn)術與戰(zhàn)略的切換與變通上作為不大，靠的是資源消耗，又怎能將企業(yè)帶往戰(zhàn)略開闊地呢？葉敦明建議：工業(yè)品企業(yè)決策層要學學高談闊論，以全新的眼光打量自己曾經熟悉的人與事，走出狹隘的自我空間，走出群體的因循守舊。高談，戰(zhàn)略思考與集體討論；闊論，創(chuàng)造性地思考運營方式與執(zhí)行辦法。務實而善于高談闊論的工業(yè)品企業(yè)決策層，天高任鳥飛、海闊憑魚躍的大未來，屬于你?！　?/p>

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