企業(yè)，一群人為著一個(gè)目標(biāo)而聚集、而奮斗的經(jīng)營(yíng)團(tuán)體。用對(duì)人、善用人的企業(yè)，依然能享受豐厚的人才紅利，少為波動(dòng)的環(huán)境所困，也少受人才流失而遭遇的經(jīng)營(yíng)挫折。

人在企業(yè)中的地位，也從經(jīng)濟(jì)人（X理論，以泰勒為代表），逐步演變?yōu)樯鐣?huì)人（Y理論，麥格雷格）；資本型企業(yè)，有轉(zhuǎn)變?yōu)槿吮拘推髽I(yè)的明顯趨勢(shì)。

今天，流行的九型人格、DISC性格分析，想借鑒心理學(xué)和組織行為學(xué)的研究成果，來(lái)為企業(yè)管理者選對(duì)人與用好人，做一個(gè)相對(duì)靠譜的指導(dǎo)。每個(gè)人，因著造物主的特別設(shè)計(jì)，性格、能力與期望都不一樣。然而，人積聚在一起，就會(huì)相互影響，從而形成幾個(gè)類型。企業(yè)管理者，從共性的層面上，形成用人戰(zhàn)略和規(guī)范制度；而在個(gè)性層面上，制定日常工作計(jì)劃和指導(dǎo)方法。

1、這兩種人，管理者都喜歡用

有兩種人：虛心的人、使人和睦的人，管理層格外喜歡。一來(lái)這兩種人難得擁有。在這個(gè)自信過(guò)頭、虛榮招搖的世界中，驕傲成了通行證，而謙卑和默默奉獻(xiàn)則成了墓志銘。

二來(lái)，這兩種人能成為不同風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)人的好幫手。他們虛己，不爭(zhēng)功，喜歡在看不見(jiàn)卻又重要的地方，把工作預(yù)先做好了，而不是等到危機(jī)來(lái)臨，才去在眾人眼中表現(xiàn)自己的能力和忠心。

那么，如何分別虛心與使人和睦的人呢？

虛心的人，也許才華出眾，可他們發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)為自己有很多不足，同時(shí)，能看到那些不如自己的同事身上的長(zhǎng)處。他們不僅能做好一個(gè)幫手，還能做好一個(gè)管理者（管家）。自感無(wú)助的人，真心依賴集體，他們會(huì)帶動(dòng)一股強(qiáng)烈而持久的向心力，會(huì)成為組織凝聚力的強(qiáng)大粘合劑。

使人和睦的人，主動(dòng)參與到復(fù)雜頭痛的人際關(guān)系迷陣中，設(shè)法締造和平合一的團(tuán)隊(duì)與氛圍。他們并非中庸的和事佬，而是懂得求大同、去小異的大局觀通達(dá)之人。有了這樣的鎮(zhèn)企之寶，團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性有望更出色。

2、不見(jiàn)得人人喜歡的四種人

有惻隱之心的人，做朋友可以，做管理者就不大受待見(jiàn)。慈不掌兵，善不理財(cái)，企業(yè)老板擔(dān)心這種心軟的人，常受刁蠻員工的糊弄和欺負(fù)，有點(diǎn)“慷企業(yè)之慨、蒙小人之愛(ài)”的委屈感。

他們常常為自己，也為他人的過(guò)犯，心中憂慮，想盡辦法去從根本上去除這些過(guò)犯，比如怠惰、惡行競(jìng)爭(zhēng)、嫉妒、排外等。這些“杞人憂天”的人，臉上少有喜樂(lè)，有點(diǎn)先知般的性格和秉性，先人一步發(fā)現(xiàn)部門和企業(yè)的危機(jī)，并勸說(shuō)上司早做防范。得到危機(jī)驗(yàn)證時(shí)，老板才知道這種人的可貴，而他們的內(nèi)心，卻一再自責(zé)沒(méi)有成功地引導(dǎo)老板，“任由”危機(jī)變成了現(xiàn)實(shí)。

溫柔的人，對(duì)上司柔順、對(duì)下屬謙和，堪稱從里到外的好人。這種人，常被誤解為沒(méi)有魄力，會(huì)受到強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)的壓迫，以及無(wú)理下屬的欺負(fù)。一般來(lái)說(shuō)，溫柔的人做內(nèi)部管理還可以，若是對(duì)外打交道，企業(yè)難討多少便宜。可也有那些識(shí)貨的客戶，相處久了，尤其喜歡這種溫柔良善的業(yè)務(wù)人員，信任感強(qiáng)，而且還會(huì)產(chǎn)生依賴感。

這種人，看長(zhǎng)遠(yuǎn)利益勝于一時(shí)，視良性人際關(guān)系重于相互利用，他們?cè)敢馊套?，并在忍讓中慢慢化被?dòng)為引導(dǎo)，直到對(duì)方察覺(jué)自己的善心與善意。撥云見(jiàn)日的時(shí)候，正是建設(shè)性人際關(guān)系升華的頂點(diǎn)。說(shuō)實(shí)話，在這個(gè)人人看似剛強(qiáng)實(shí)則脆弱的今天，溫柔之人的內(nèi)心最為強(qiáng)大。

憐恤人的人，他們樂(lè)于幫助有需要，而又無(wú)法自己解決問(wèn)題的人。英語(yǔ)中有一個(gè)諺語(yǔ)：A friend in need is afriend indeed，這種人非憐恤人的人莫屬。

他們的仁愛(ài)，可是溫暖人心、鼓舞士氣的無(wú)價(jià)之寶，可偏偏無(wú)條件、無(wú)私地傾倒而出。只是因?yàn)樗麄兲焐纳茊?？非也。他們懂得，要想別人怎樣待自己，就要先去怎樣待人。相比“己所不欲勿施于人”，他們的動(dòng)機(jī)更為純正，少了一份心機(jī)和謀略，多了一份坦誠(chéng)與安全感。

清心的人，并非清心寡欲之人，他們?nèi)耐度氲揭患ぷ?、一個(gè)項(xiàng)目，或者一樁事業(yè)中，心無(wú)旁騖，專心致志地盯緊目標(biāo)并竭盡己力。

內(nèi)心清凈無(wú)偽，動(dòng)機(jī)純凈無(wú)雜質(zhì)，清心的人，通常都比較單純，有一股歷經(jīng)滄桑之后的簡(jiǎn)單，一種閱遍萬(wàn)物之后的從容與豁達(dá)。有時(shí)候，覺(jué)得看不大懂這種人：那么熱情而執(zhí)著的投入，似乎不為什么明確的回報(bào)。單純的像個(gè)孩子，有福的國(guó)度里，這種人占據(jù)主流。

3、還有兩種人，你也許不敢重用

饑渴慕義的人，一心為正確的方向、正義的事業(yè)而舍己。在遇到利益與立場(chǎng)的沖突時(shí)，立場(chǎng)成了他們第一選擇。你會(huì)覺(jué)得這種人，沒(méi)有什么商業(yè)腦筋，只顧著自己的什么原則啦、良心啦，不大在乎企業(yè)的得失與同事們的幸福。

果真如此嗎？饑渴慕義的人，有信仰，但也不缺少行動(dòng)力。只是，他們有選擇地投入，但會(huì)一路走到底；他們不需要過(guò)多的外在激勵(lì)，他們內(nèi)心有活水，生命有亮光，竭力完成該完成的使命；他們心中常有喜樂(lè)，行動(dòng)有力，且不張揚(yáng)。

這樣的人，該擔(dān)當(dāng)何種角色呢？新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新市場(chǎng)拓展、新事業(yè)部或分公司的組建等。這些工作，既需要方向感，有需要拓荒精神，以及舍己的態(tài)度。做好了，別人覺(jué)得是應(yīng)該的；做不成，就會(huì)背黑鍋。沒(méi)關(guān)系，饑渴慕義的人，因著他們的誠(chéng)信、正直和公平，會(huì)最大限度地化解內(nèi)外部紛爭(zhēng)。不爭(zhēng)，是他們最大的爭(zhēng)取。遇到這樣顧大局、舍小己的人，叢林法則的優(yōu)勝者，在這里根本使不上力。

請(qǐng)重用這些內(nèi)心正直、辦事殷勤、負(fù)責(zé)到底的“仁義之人”吧，他們功高而不蓋主，因?yàn)椋麄冊(cè)谧鰧?duì)的事業(yè)上，已經(jīng)得著心靈的獎(jiǎng)賞，至于外在的物質(zhì)和他人的稱贊，這些早已是次要的了，越少越好。

甘受逼迫的人，聽(tīng)上去有點(diǎn)“受虐狂”的感覺(jué)，其實(shí)，他們?yōu)榱苏_的事情，會(huì)堅(jiān)持到底的，不大在乎他人的壓力乃至逼迫，他們也不會(huì)去反擊。因?yàn)?，他們知道，在這個(gè)世代要去行出公義來(lái)，就會(huì)與很多人為敵。

他們不恨逼迫自己的人，反而去為他們祝福，希望他們放棄自己的私利，站在企業(yè)的整體上，去看待人、事和關(guān)系。本來(lái)就該有的正直和公義，竟讓邪欲之人顯得那么難堪，這也讓他們也常常感到難為情。

甘受逼迫的人，什么時(shí)間和境況下，能發(fā)揮獨(dú)特的價(jià)值呢？在企業(yè)生死存亡的當(dāng)口，他們可能是為數(shù)不多的敢說(shuō)真話，能說(shuō)清的人；在利益糾纏不清的亂局中，他們不計(jì)個(gè)人得失，愿意為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益發(fā)聲的人；在面對(duì)強(qiáng)大的組織壓力，被迫同去行不義的時(shí)候，他們可能是極少數(shù)說(shuō)不的人；在為人正直的上司和同事受到不公平對(duì)待的時(shí)候，他們第一時(shí)間會(huì)提出抗議，并熱心為之爭(zhēng)取的人。

4、八種有福之人，當(dāng)受企業(yè)重用

時(shí)下，企業(yè)界大談創(chuàng)新。出色的智力，獨(dú)特的技術(shù)，必須要與健全的心靈相結(jié)合。創(chuàng)新為公眾謀福利，為企業(yè)謀發(fā)展，為自己謀成就，這個(gè)次序不能顛倒，否則，創(chuàng)新就會(huì)制造出一批批凌駕于顧客和對(duì)手之上的野心家。

在創(chuàng)新和管理中，謀求新發(fā)展的企業(yè)，請(qǐng)接納這八種有福之人，善待他們，用好他們，你的企業(yè)也因之有福。

虛心的人有福了，因?yàn)樘斓囟寄苋菰谒麄兊男男乩?；有惻隱之心的人有福了，因?yàn)樗麄儽氐冒参?，?ài)的火苗永不熄滅；溫柔的人有福了，因?yàn)樗麄兊男奶锢?，?huì)有燦爛的收獲。

饑渴慕義的人有福了，因?yàn)樗麄儜阎卸髦模ソ邮芷髽I(yè)賦予的艱難使命；憐恤人的人有福了，因?yàn)橐活w顆石頭心，因著他們而慢慢長(zhǎng)成肉心，他們的憐恤也必得著別人的憐恤。

清心的人有福了，因?yàn)榄h(huán)境噪聲再?gòu)?qiáng)大，也無(wú)法淹埋他們內(nèi)心的大目標(biāo)；甘受逼迫的人有福了，因?yàn)檎x屬于他們，企業(yè)就應(yīng)該竭力招募，并重用這樣的人。當(dāng)企業(yè)有造福他人和社會(huì)的理想時(shí)，企業(yè)才有機(jī)會(huì)得到社會(huì)資源的滋潤(rùn)，也才能在公眾那里屹立自己的品牌。有正義，走正路，收獲的必是好果子。

你打算用人的一時(shí)，還是用人的一世？現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷，提倡重視顧客的終生價(jià)值；而現(xiàn)代企業(yè)管理，理所當(dāng)然地要重用那些可以陪伴自己走遠(yuǎn)路、走難路的人。一個(gè)人若是發(fā)現(xiàn)一塊荒蕪的田地里，居然埋著一堆高純度的天然黃金，那他該怎么辦？趕緊地籌集資金，在別人知曉之前，快快地買下來(lái)。這八種有福之人，同樣值得您這么去做。

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