《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭》第四章 一支筆的現(xiàn)場試驗
作者:楊鋼 58
社會收益
節(jié)省
180人死亡,180人重傷,2100輛車報廢
單位成本
死亡:人均20萬,重傷:人均67萬,報廢:每輛車700元
總收益
(180×$200000)+(180×$67000)+(2100×$700)=$495M
改善成本
銷售
11M輛微型車,15M輛輕型卡車
單位成本
每輛微型車11美元,每輛輕型卡車11美元
總成本
125M×$700=$1375M
結論是什么?顯然,進行安全設計改善的成本要遠遠大于它所帶來的社會收益,因此,福特決定保持原來的設計,按期投放市場。直到1977年才滿足了NHSTA的標準,設計出一種防破裂油箱,并于第二年被迫召回1971年至1976年間生產(chǎn)的所有“斑馬”進行油箱更換。
而這期間,共有700~2500人由于“斑馬”的問題死于車禍;由于“斑馬”后端導致的事故而對福特起訴的,高達50起。其中,著名的“詹姆斯訴福特汽車公司案”,判決被告福特公司賠償受害人懲罰性賠償金125億美元;“理查德訴福特汽車公司案”,判決被告福特公司除賠償受害人300萬之外,并判罰金125億美元;“朱迪姐妹訴福特汽車公司案”,福特公司被指控犯有刑事殺人罪……
所以,不要輕視這個“一支筆的試驗”,因為它道出了一個鐵的事實——技術風險能夠由可能性變?yōu)橥话l(fā)性的事實。換言之,數(shù)量思維的風險就在于往往陷進財務指標的“黑洞”而漠視事物整體性的變化與“質(zhì)變”,或精于對“小概率事件”的算計,而忽視了對技術背后心理學、甚至倫理學規(guī)律的認知與把握。
擴展閱讀
廠家現(xiàn)場招商的基本準備清單 2023.06.27
馬上要開糖酒會了,這種現(xiàn)場型的招商,時間短,接觸到的客商多,接待及溝通工作量大,廠家自然得要有些提前準備,這里簡單列個清單,供參考。一、思想上的準備1.現(xiàn)場會來什么人?四種人:1-1.有預約的新客戶,
作者:潘文富詳情
銀行排隊問題與銀行現(xiàn)場管理 2023.02.22
前言:被炒得沸沸揚揚的銀行排隊問題已經(jīng)有一段時間了,雖然很多銀行在窗口營業(yè)時間,投放自助設備、設置大堂經(jīng)理等方面做了很多工作,但從目前情況看,用戶排隊等候時間并沒有明顯改觀。6月底,CTR市場研究對北
作者:胡一夫詳情
銀行大堂經(jīng)理現(xiàn)場管理 2023.02.22
前言:據(jù)發(fā)達國家及國內(nèi)銀行的經(jīng)驗,相對于電子銀行,國內(nèi)客戶還是偏好通過銀行網(wǎng)點獲取人性化的服務。為此,商業(yè)銀行不僅在網(wǎng)點硬件建設上加大投資力度,同時對高素質(zhì)管理人才的培養(yǎng)力度也在不斷增大。胡老師推出《
作者:胡一夫詳情
第20節(jié):第四章 意愿不對稱局勢(1 2022.12.13
系列專題:《挑戰(zhàn)者的成功之道:不對稱創(chuàng)新》 因花旗銀行服務的平民客戶正是德國銀行想擺脫的,德國銀行覺得對自己主要的經(jīng)營活動不構成威脅,因此沒有采取行動去抵抗,甚至沒有給予密切關注。于是,花旗銀行在幾
作者:吳振海詳情
第21節(jié):第四章 意愿不對稱局勢(2 2022.12.13
系列專題:《挑戰(zhàn)者的成功之道:不對稱創(chuàng)新》 為什么會存在這種意愿不對稱局勢呢? 因為挑戰(zhàn)者是quot;一無所有quot;,市場領先者是quot;盆滿缽溢quot;。領先者在走向成功的過程中積累了比
作者:吳振海詳情
現(xiàn)場實錄:讓培訓真正成為變革的動力 2022.12.09
大家現(xiàn)在面對的環(huán)境變化,很顯而易見的是正從工業(yè)經(jīng)濟時代轉向新經(jīng)濟時代,主要的特征: 首先是經(jīng)濟全球化。 這里面有幾個具體的體現(xiàn),比如像通訊技術的迅猛發(fā)展。大家已經(jīng)有非常深刻的感受,它會降低各種經(jīng)濟
作者:王穎詳情
版權聲明:
本網(wǎng)刊登/轉載的文章,僅代表作者個人或來源機構觀點,不代表本站立場,本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载撠煛?br />
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉載此文只是為 網(wǎng)友免費提供更多的知識或資訊,傳播管理/培訓經(jīng)驗,不是直接以贏利為目的,版權歸作者或來源機構所有。
如果您有任何版權方面問題或是本網(wǎng)相關內(nèi)容侵犯了您的權益,請與我們聯(lián)系,我們核實后將進行整理。
- 1廠家招商準備工作之溝 1
- 2太古可口可樂第2期降 15
- 3一定要脫離產(chǎn)品談招商 19
- 4員工不是被招聘進來的 28
- 5姜上泉老師:降本必增 16
- 6西安王曉楠:2024 1406
- 7輔警或迎來轉正新契機 43
- 8西安王曉楠:輔警月薪 55
- 9什么是小型門店的底層 38