系列專(zhuān)題：《妙用心理學(xué)的銷(xiāo)售成交技巧：久贏真經(jīng)》

　　一個(gè)賣(mài)熱狗的小販，本來(lái)因?yàn)樽约旱那趧冢呀?jīng)成為一條繁華的街道上業(yè)績(jī)斐然的熱狗經(jīng)營(yíng)者，卻因?yàn)槁?tīng)到從大學(xué)回來(lái)的兒子的建議，逐漸削減了自己商品的供應(yīng)量。而后，乘興而來(lái)、空手而歸的顧客們漸漸地不再光顧他的貨攤了，數(shù)月后，他徹底關(guān)閉了他的熱狗生意。停業(yè)當(dāng)晚，他打電話對(duì)兒子說(shuō)："你的預(yù)見(jiàn)真準(zhǔn)，我們果然是處在商業(yè)的蕭條期！"

　　因?yàn)楸^，我們坦然接受了很多的失敗、傷害，默默承受了痛苦。我們以為，世界就是這樣子的。其實(shí)不然，用悲觀的心看待世界，往往會(huì)得到更悲觀的生活。所以，樂(lè)觀一些，快快樂(lè)樂(lè)地看待這個(gè)世界，快快樂(lè)樂(lè)地生活。

　　一則小故事里這樣描述道：

　　有個(gè)太太多年來(lái)不斷抱怨對(duì)面鄰居的太太很懶惰："那個(gè)女人的衣服永遠(yuǎn)洗不干凈，看，她晾在院子里的衣服總是有斑點(diǎn)。我真不知道，她怎么會(huì)將衣服洗成那個(gè)樣子……"

　　直到有一天，一個(gè)明察秋毫的朋友來(lái)到她家，才發(fā)現(xiàn)不是對(duì)面的太太衣服洗得不干凈。細(xì)心的朋友拿了一塊抹布，把這個(gè)太太家窗戶(hù)上的污漬抹掉，說(shuō)："看，這不就干凈了嗎？"

　　原來(lái)，是自己家里的窗戶(hù)臟了。

　　我們都曾經(jīng)遇到過(guò)不少憤世嫉俗的人，或者，你也曾遇到過(guò)一些看什么都不順眼，永遠(yuǎn)覺(jué)得命運(yùn)對(duì)自己不公平的朋友，但在傾聽(tīng)怨言之后，總會(huì)發(fā)現(xiàn)有句老話說(shuō)得很妙："可憐之人，必有可恨之處。"

　　看到外面的問(wèn)題，總比看到自己內(nèi)在的問(wèn)題容易些；而把錯(cuò)誤歸咎給別人，也比檢討自己來(lái)得容易。于是，憤世嫉俗的人常從年輕憤怒到老，遇上有人過(guò)得比自己好，都想咬對(duì)方一口。斜視久了的眼睛看什么都不順眼。

　　一個(gè)背向太陽(yáng)的人，只會(huì)看見(jiàn)自己的陰影，連別人看你，也只會(huì)看見(jiàn)你臉上陰黑一片。人的眼睛仿佛傻瓜相機(jī)，最怕背光給人照相了--你的臉龐再美，只要背著光，一定是件失敗的作品?。?/p>

　　里根是生前獲得榮耀最多的總統(tǒng)。在一次民意調(diào)查中，大多數(shù)美國(guó)人都認(rèn)為里根是"美國(guó)歷史上最偉大的總統(tǒng)"。里根勇敢、風(fēng)趣、平易近人的風(fēng)格始終被美國(guó)人稱(chēng)頌。早在里根競(jìng)選總統(tǒng)期間，一位記者問(wèn)他："為什么你每次在電影里騎馬時(shí)都顯得那么年輕呢？"里根說(shuō)："很簡(jiǎn)單，我只要騎匹老馬就行了。"不光在平常，甚至在生死攸關(guān)時(shí)，里根仍然能樂(lè)觀面對(duì)。1981年3月，里根遇刺，子彈差點(diǎn)穿過(guò)他的心臟。但他卻在中彈后對(duì)妻子說(shuō)："親愛(ài)的，我忘記躲了，所以被死神吻了一下。"在手術(shù)室里，里根仍不忘和醫(yī)生開(kāi)玩笑："我希望你們都是共和黨。"1994年，里根在宣布自己患病時(shí)說(shuō)："我的美國(guó)同胞們：最近，我被告知，我是數(shù)百萬(wàn)美國(guó)老年性癡呆癥患者之一。我之所以公開(kāi)宣布，是想讓公眾提高警惕……當(dāng)上帝召喚我歸去的時(shí)候，我將懷著對(duì)祖國(guó)的無(wú)限熱愛(ài)和對(duì)未來(lái)的永遠(yuǎn)樂(lè)觀而離開(kāi)人世?，F(xiàn)在我已在生命的黃昏中走上旅程，但美國(guó)的前途是無(wú)限光明的。"《里根傳》的作者曾指出："我認(rèn)為里根的幽默和樂(lè)觀是他成功的主要原因。每當(dāng)里根被丑聞困擾時(shí)，他的誠(chéng)懇道歉總能讓美國(guó)人原諒他。如果他再開(kāi)個(gè)小玩笑，美國(guó)人就把這件事忘了。"

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