績效考核中容易出現(xiàn)的問題
作者:柏明頓 381
1、沒有重視工作分析。在我國企業(yè)中,工作分析還未受到普遍的重視,崗位職責模糊。這樣,一是失去了判斷一個崗位工作完成與否的依據(jù),從而崗位目標難以確定,導致難以進行科學考評;二是各崗位忙閑不均,存在著同一職級的不同崗位之間工作量的大小、難易程度差別較大。結果,在其它表現(xiàn)差不多、工作任務也都完成的情況下,往往工作量大、工作難度高的崗位上的員工沒有被評為優(yōu)秀。工作分析本應是人力資源管理活動中首要的和主要環(huán)節(jié),但我國很多企業(yè)遠還沒有做到如此,在沒有明確的工作分析情況下,績效考核標準很難科學的設計,考核結果就不能起到應有的作用。
2、績效考核的標準設計不科學。大多數(shù)企業(yè)的績效考核標準設計不科學。表現(xiàn)為標準欠缺、標準與工作的相關性不強、操作性差或主觀性太強、過于單一和標準沒有量化等形式。
第一、一些企業(yè)在績效考核的過程中標準的設計不合理甚至沒有標準,沒有績效考核標準就無法得到客觀的考核結果,而只能得出一種主觀印象或感覺。
第二、以不相關的標準來對被考核者進行考評,極易導致不全面、不客觀、不公正的判斷。工作績效評價標準應當建立在對工作進行分析的基礎之上,只有這樣才能確??冃гu價標準是與實際工作密切相關的。
第三、工作績效評價標準可操作性差或主觀性太強。工作標準中只有一些文字性評語,沒有一個可以客觀評分的標尺。從而評價者可以隨意給個分數(shù)或者考核結果,有時難以避免滲透一些個人的感情因素在里面。這樣的標準所得的考核結果就失去了意義。
第四、采用單一的、省時省力的綜合標準。這樣的標準,不僅模糊性大而且執(zhí)行偏差也大。結果,評先進變成評“人緣”,選拔干部變成搞平衡,存在著輪流坐莊現(xiàn)象。并且,綜合標準有千篇一律的傾向——不論是高級領導人還是管理人員、基層員工,往往都用一個標準去評價,沒有顧及人才有能級差異的客觀現(xiàn)實。
第五、工作績效評價如果要具有客觀性和可比性,就必須使實際績效相對于標準的進展程度或者標準的完成情況是可以衡量的??梢院饬康目冃藴始劝〝?shù)量上的標準,也包括質量上的標準,如秘書的打字速度從數(shù)量上是每分鐘多少個,從質量上應規(guī)定差錯率是多少。不科學的績效考核標準很難使被考核者對考核結果感到信服。
3、績效考核的評價者選擇失誤、信息面太窄。對績效考核的評價者選擇失誤分為兩種類型,第一類是只有惟一的評價者即員工的頂頭上司。由于單個人不可能完全得知考核對象的信息,在信息不對稱的情況下,單個考核者很難得出客觀可靠的結果。第二類是有多個評價者但分工不清。對于員工的考核,企業(yè)的每層上級都有權修改員工的考評評語,各層領導由于所處的角度不同,所掌握的信息不同,可能會產生意見分歧,這樣容易產生多頭考評的弊端。最終以最高領導人的評定為準。一方面,被考評者的直接上級感到自己沒有實權而喪失了責任感;另一方面,員工也會認為直接上級沒有權威而不服從領導,走“上層路線”,使企業(yè)內的正常指揮秩序遭到破壞。
4、績效考核沒有反饋,結果沒有恰當利用。原有的績效考核主觀色彩極濃,缺乏可以隨時公開的客觀資料,或者由于主管不愿與員工面對面地檢討,往往是將考評表格填完之后,就直接送到人事部門歸檔。這樣,員工不知道自己業(yè)績的好壞,不僅成為滋生“干多干少一個樣”思想的溫床,也無從改進績效。從而,績效考核也就沒有起到其應有的激勵和改進作用。
企業(yè)在實施績效考核中,通過各種資料、相關信息的收集、分析、判斷和評價等流程,會產生各種中間考核資源和最終考核結果,這些信息可以充分運用到人事決策、員工的職業(yè)發(fā)展、培訓、薪酬管理以及人事研究等多項工作中去。
擴展閱讀
優(yōu)化考核方式,減少員工抵觸 2024.08.22
考核,是員工付出和收益之間的一個動態(tài)評估機制。理想化的結果是勞資雙方都滿意——員工活沒少干,老板錢沒少給。但是,現(xiàn)實中,大多數(shù)公司的考核機制很難做到公開、公平、公正。老板總覺得花錢養(yǎng)了一幫廢物,而員工
作者:潘文富詳情
民營醫(yī)院的發(fā)展:究竟面臨多少問題? 2023.04.25
中國民營醫(yī)院發(fā)展研究咨詢中心通過長期的專題調研,發(fā)現(xiàn)當前中國民營醫(yī)院的發(fā)展急需解決15大問題。 1、醫(yī)院的經(jīng)營管理機制問題.醫(yī)院體制改革不僅僅限于國有醫(yī)院,要適應市場經(jīng)濟的要求;符合國家和社會、經(jīng)濟
作者:李名梁詳情
銷售談判常見問題與對策系列1:談判時 2023.04.06
最近1年,銷售談判的課程需求很大,16年多次被機構采購此類課程。企業(yè)營銷發(fā)展中也逐步回歸理性的思考,從沖動到激動回歸到企業(yè)基本功的建設,核心就是隊伍素養(yǎng)的提升?,F(xiàn)實中,大量的營銷從業(yè)人員沒有系統(tǒng)的經(jīng)過
作者:蔣觀慶詳情
售談判常見問題與對策系列2:過早暴露 2023.04.06
現(xiàn)象呈現(xiàn):在采購人員的訓練中,有一條就是當面對銷售人員的時候,不要表現(xiàn)對銷售人員的喜歡,更不要表現(xiàn)出自己需求的急迫性,表現(xiàn)對供應商產品的認可。生活中這樣例子很多,你越是看上的服裝,你可能越來挑剔,來獲
作者:蔣觀慶詳情
銷售談判常見問題與對策系列3:談判就 2023.04.06
現(xiàn)象呈現(xiàn)在談判中,有時候圍繞某一個具體問題,雙方各不相讓。經(jīng)??吹降氖莾r格,貨款,投訴處理,合作方式等。比如價格吧,銷售員價格基本到了底線,但客戶始終在對比,一個不讓,一個要求再降價。此類現(xiàn)象在業(yè)務中
作者:蔣觀慶詳情
關于構建戰(zhàn)略性績效管理體系的思考 2023.04.06
企業(yè)績效通常指企業(yè)從事經(jīng)營活動的效果和效率。企業(yè)績效包括兩部分,一是企業(yè)整體的績效,二是員工的個人績效。戰(zhàn)略性績效管理體系是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標與績效評價系統(tǒng)結合起來,使企業(yè)戰(zhàn)略和目標轉變?yōu)榫唧w的績效目
作者:姜燕芬詳情
版權聲明:
本網(wǎng)刊登/轉載的文章,僅代表作者個人或來源機構觀點,不代表本站立場,本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载撠煛?br /> 本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉載此文只是為 網(wǎng)友免費提供更多的知識或資訊,傳播管理/培訓經(jīng)驗,不是直接以贏利為目的,版權歸作者或來源機構所有。
如果您有任何版權方面問題或是本網(wǎng)相關內容侵犯了您的權益,請與我們聯(lián)系,我們核實后將進行整理。
- 1不講道理才是硬道理 165
- 2HP大中華區(qū)總裁孫振 234
- 3經(jīng)銷商終端建設的基本 90
- 4姜上泉老師人效提升咨 101
- 5姜上泉老師降本增效咨 99
- 6中小企業(yè)招聘廣告的內 27421
- 7姜上泉老師:泉州市精 226
- 8姜上泉老師降本增效咨 14752
- 9倒逼成本管理—降本增 18615