固話月租費不妨“漸進式”取消
作者:陳才 214
多年來,我國固定電話一直采用的是“月租費+通話費”的收費結構,但最近幾年,這一收費方式被廣大用戶所指責,其中,固定電話月租費成為眾矢之的。許多用戶質(zhì)疑,安裝電話時向運營商繳納了安裝費,打電話時向運營商繳納了通話費,還有什么理由收取月租費呢?連中消協(xié)也認為,運營商收取月租費屬于強行的行業(yè)攤派,也不符合企業(yè)行為規(guī)范,同時違反《消法》規(guī)定,屬于強制交易行為(見2006年3月15日《北京日報》)。
在以前,由于安裝、使用電話的用戶少、成本高,為保障用戶線路的暢通和正常運作,需要付出人力、電力以及維護費用,收取月租費還比較合情理。但隨著使用電話的人越來越多,經(jīng)營的平均成本大幅下降,電信行業(yè)已經(jīng)有能力自己承擔這種經(jīng)營成本,而不必再繼續(xù)轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。
當然,在現(xiàn)階段,要想讓運營商一下子放棄這塊“肥肉”還不大可能。從國際市場通用的規(guī)則來看,采用包月制或者套餐制是大勢所趨。通過這種“漸進式”的改革,逐步取消固話月租費,是一個可行之策。就在不久前,網(wǎng)通首席執(zhí)行官左迅生透露,網(wǎng)通將通過推廣套餐方式,逐步取消固定電話月租費。筆者期待著,網(wǎng)通的做法能在業(yè)內(nèi)形成“鯰魚效應”,早日讓固話月租費徹底退出電信市場。
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