崗位評(píng)估的操作方法
作者:尹隆森 281
分類(lèi)法是排列法的改進(jìn),它的工作步驟是:
◎由企業(yè)內(nèi)專(zhuān)門(mén)人員組成評(píng)定小組,收集各種有關(guān)的資料。
◎按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各類(lèi)崗位的作用和特征,將企業(yè)的全部崗位分成幾個(gè)大的系統(tǒng),例如產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售系統(tǒng)、技術(shù)設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、物資保管、運(yùn)輸系統(tǒng)、勞動(dòng)人事管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、后勤服務(wù)系統(tǒng)、動(dòng)力供應(yīng)系統(tǒng)、安全保護(hù)系統(tǒng)等等。
◎?qū)⒏鱾€(gè)系統(tǒng)中的各崗位分成若干層次,最少為5~6檔,最多的可分為15~20檔。
◎明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限。
◎評(píng)定出不同系統(tǒng)不同崗位之間的相對(duì)價(jià)值和關(guān)系。
3.因素比較法
因素比較法是先選定崗位的主要影響因素,然后將工資數(shù)額合理分解,使各個(gè)影響因素與之匹配,最后根據(jù)工資數(shù)額的多少?zèng)Q定崗位的高低。其具體步驟是:
◎從全部崗位中選出15~20個(gè)主要崗位,其所得到的勞動(dòng)報(bào)酬應(yīng)是公平合理的。
◎選定各崗位共有的影響因素,作為評(píng)定的基礎(chǔ)。包括智力條件、技能、責(zé)任、身體條件以及工作環(huán)境和勞動(dòng)條件。
◎?qū)⒚恳粋€(gè)主要崗位的影響因素分別加以比較,按程序的高低進(jìn)行排序。
◎評(píng)定小組應(yīng)對(duì)每一個(gè)崗位的工資總額,經(jīng)過(guò)認(rèn)真協(xié)調(diào),按上述五種因素分解,找出對(duì)應(yīng)的工資份額。
◎找出企業(yè)中尚未進(jìn)行評(píng)定的其他崗位。
4.點(diǎn)數(shù)評(píng)分法
點(diǎn)數(shù)評(píng)分法首先是選定崗位的主要影響因素,并采用一定點(diǎn)數(shù)表示每一因素,然后按預(yù)先的衡量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)現(xiàn)有崗位的各個(gè)因素逐一評(píng)比、估價(jià),求得點(diǎn)數(shù),經(jīng)過(guò)加權(quán)求和,最后得到各個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)。其具體步驟是:
◎首先確定崗位評(píng)估的主要因素。崗位評(píng)估所選定的因素是執(zhí)行崗位工作任務(wù)直接相關(guān)的重要因素。
◎根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征,確定各類(lèi)崗位評(píng)估的具體項(xiàng)目。
◎確定崗位評(píng)估的主要因素及具體項(xiàng)目之后,為了提高評(píng)定的準(zhǔn)確程度,還應(yīng)對(duì)各評(píng)定因素區(qū)分出不同級(jí)別,并賦予一定的點(diǎn)數(shù)。
對(duì)于崗位評(píng)估工作的若干認(rèn)識(shí)
1.崗位評(píng)估方法是科學(xué)的方法
崗位評(píng)估這種方法應(yīng)該說(shuō)是科學(xué)的,應(yīng)該肯定。在建立企業(yè)規(guī)范化體系中,崗位評(píng)估這種方法是絕對(duì)需要的??梢员苊庠谄髽I(yè)內(nèi)部吃大鍋飯的平均主義傾向,有利于提高員工的積極性,激發(fā)員工的上進(jìn)心和斗志,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。
2.崗位評(píng)估是管理和思想觀念的革命
過(guò)去在我國(guó)企業(yè)里沒(méi)有崗位評(píng)估的工作,企業(yè)按照行政級(jí)別、畢業(yè)年限、學(xué)歷等來(lái)確定工資。在不同的觀念下,大家的認(rèn)識(shí)是不一樣的,企業(yè)管理的一些操作方法也不一樣?,F(xiàn)在社會(huì)對(duì)崗位評(píng)估的認(rèn)識(shí)還處于初始階段,所以說(shuō)是一次思想觀念的更新和革命。
3.目前崗位評(píng)估工作在中國(guó)企業(yè)中推廣仍有困難
◎一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得推行起來(lái)有困難,不愿意采納。
◎一些公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為評(píng)估的分?jǐn)?shù)分級(jí)差距太大,推行起來(lái)有難度。
◎許多人總認(rèn)為自己的崗位重要,對(duì)給自己的分值不滿意。
目前,由于思想認(rèn)識(shí)的問(wèn)題,崗位評(píng)估的推行仍然有實(shí)際困難。特別是一些國(guó)有企業(yè),或者國(guó)有企業(yè)控股的公司,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的思想認(rèn)識(shí)還沒(méi)有得到徹底改變,推行起來(lái)困難很大。在這種情況下,應(yīng)該走漸進(jìn)式的道路。即使不能立即采用,把評(píng)估結(jié)論保存起來(lái)也是一種進(jìn)步。在推行過(guò)程中,例如和薪酬體系掛鉤時(shí),可以把每一級(jí)分?jǐn)?shù)定得寬一點(diǎn)。例如原來(lái)分八級(jí)的,可以縮成六級(jí)。原來(lái)中層干部分三級(jí),分兩級(jí)也可以。使員工逐步對(duì)這一套新的管理理念有所認(rèn)識(shí)后,再推而行之。
4.漸進(jìn)式前進(jìn)是最適合的道路
我國(guó)企業(yè)的管理思想、管理理念與西方國(guó)家的一些管理理念區(qū)別很大。我國(guó)企業(yè)的指導(dǎo)思想仍然受到孔孟之道中庸思想的影響。例如在企業(yè)里大家拿的錢(qián)最好差不多,即使有差距,差距也不算太大。這樣大家心里都比較舒服;在工作中,覺(jué)得人和為第一,處理很多事情都不夠認(rèn)真,有了問(wèn)題最好就是背后談。這些思想仍然比較嚴(yán)重。
在企業(yè)的管理變革中,要將西方先進(jìn)管理理念同中國(guó)實(shí)際相結(jié)合,探索“中國(guó)式”的管理和操作辦法。在推行崗位評(píng)估的過(guò)程中,采取漸進(jìn)式、逐步變化的辦法可能會(huì)收到比較好的效果。
薪酬體系設(shè)計(jì)與崗位評(píng)估密切相關(guān)
崗位評(píng)估和薪酬體系設(shè)計(jì)之間的關(guān)系是很密切的。崗位評(píng)估為設(shè)計(jì)薪酬體系做準(zhǔn)備,是薪酬體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)性工作。崗位評(píng)估后,要整理成一張表,對(duì)各種崗位根據(jù)分?jǐn)?shù)進(jìn)行分級(jí),最后再和薪酬體系中的級(jí)別相對(duì)應(yīng)。崗位分級(jí)通常是和薪酬體系設(shè)計(jì)同步的,薪酬體系分為25個(gè)級(jí)別,崗位評(píng)估也要分為25個(gè)等級(jí)。要想更科學(xué)一點(diǎn),就用崗位評(píng)估的分?jǐn)?shù)總和來(lái)除薪酬總額,得出每一分值多少錢(qián)。
【本講小結(jié)】
前面已經(jīng)介紹了崗位評(píng)估的基本概念、指標(biāo)體系的組成和評(píng)價(jià)辦法。這一講具體講述了崗位評(píng)估的實(shí)施,主要介紹了崗位評(píng)估的一些具體的操作辦法,如序列法、分類(lèi)法、因素比較法和點(diǎn)數(shù)評(píng)分法等。重點(diǎn)采用點(diǎn)數(shù)評(píng)分法,舉例針對(duì)某公司的市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)管理部部長(zhǎng)、總裁辦主任三個(gè)崗位進(jìn)行了實(shí)際評(píng)估。
最后,在本講中還闡述了關(guān)于目前推行崗位評(píng)估的一些認(rèn)識(shí),指出如何漸進(jìn)式完成崗位評(píng)估管理。
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