張嫣老師的文章
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鴕鳥現象與職場管理 海爾集團董事長 張瑞敏先生曾講過一段非常著名的話，其大意是：某君趾高氣揚，經常把自己視為鴕鳥，而將別人視之為雞，當他有一天在動物園看到真正的鴕鳥時，他居然驚嘆道：這只雞怎么比我還大？ 這段話后來一直被業(yè)界稱為鴕鳥理論。 這個故事是在向人們提示一個道理，人應該如何對待自己和他人？ ...
樂載兵 711查看全文
如何有效激勵員工 星達公司聽樂載兵博士講題為激勵員工課程的報道：鏈接地址 1，激勵可以調動員工工作積極性，提高企業(yè)績效。 企業(yè)最關心的是什么？是績效！企業(yè)有了好的績效才能生存。企業(yè)要有較高的績效水平就要求員工有較高的個人績效水平。在企業(yè)中，我們常?？梢钥吹接行┎拍茏吭降膯T工的績效卻低于一些才能明顯不...
樂載兵 464查看全文
新員工職業(yè)生涯規(guī)劃 解決新員工職業(yè)生涯規(guī)劃問題的基本對策 1.全社會要營造新員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計的良好氛圍 社會氛圍對于新員工或企業(yè)進行職業(yè)生涯規(guī)劃設計的影響至關重要，如果沒有合適的社會氛圍作支撐，新員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計在進行起來就會困難重重。要想在全社會形成良好的氛圍，首先就要通過輿...
樂載兵 439查看全文
年終績效考核你準備好了嗎？ ........... 每到年終發(fā)年終獎的時候，老板們總會有些郁悶。這個時候要做到耳根清靜，恐怕比讓公司的業(yè)績翻一番還難。不發(fā)年終獎員工不干，發(fā)了年終獎耳根還是清靜不了。用一些老板自己的話來說，他們成了豬八戒照鏡子mdash;mdash;里外不是人，年終獎始終連著年終...
樂載兵 440查看全文
1供應商管理模型 一般而言，企業(yè)的供應商管理模型企業(yè)要結合各原物料的供應風險分析結果，通過建立儲備供應商機制確保在供貨供應商出現緊急問題的情況下能夠實現原物料供應的穩(wěn)定，儲備供應商的標準可以由企業(yè)根據自身的需要確定，，企業(yè)的供應商管理主要由供應商準入、供應商評估、供應商合作、供應商退出四個部分構...
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戰(zhàn)略績效管理就是從戰(zhàn)略高度應用相關方法系統性全局性的提升企業(yè)經營績效。戰(zhàn)略績效管理是綜合了戰(zhàn)略管理與績效管理的全新提法，是融合企業(yè)高端管理即戰(zhàn)略管理與基礎管理即績效管理的新型模式。 傳統上，戰(zhàn)略管理理論和方法偏向于戰(zhàn)略分析與決策，在戰(zhàn)略執(zhí)行上缺乏明確可操作的要求和工具，導致了戰(zhàn)略執(zhí)行與戰(zhàn)略決策脫節(jié)現...
335查看全文
面對電力市場改革及時代的發(fā)展需要，需要進行企業(yè)管理再造；進行制度、組織結構、運行機制的深層變革去滿足發(fā)展要求，根本性的問題在于提升人們對信息化的認識和對信息化建設的思路和定位。 信息技術的發(fā)展已使用企業(yè)管理的重點實現了從物流、資金流轉向信息流的時代性跨越。實時數據采集租網絡的信息傳遞結構，徹底改變了...
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世界著名管理大師德魯克道出了管理的本質：管理是一種實踐，其本質不在于lsquo;知rsquo;而在于lsquo;行rsquo;。其驗證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權威就是成就。一個企業(yè)，再偉大的目標與構想，再完美的操作方案，如果不能強有力地執(zhí)行，最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐。企...
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背景分析 當今，信息技術以其強大的擴散力、滲透力、融合性和創(chuàng)新性已深入各行各業(yè)，信息技術日益顯現出其強大的力量。無論是在企業(yè)單位，還是在事業(yè)部門，其內在的環(huán)節(jié)都有信息管理的影子，用于提高管理水平，增強工作效率，使企事業(yè)單位越走越好。 物資管理是指對企業(yè)生產經營活動所需各種物資的采購、儲備、使用等進行...
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1 前 言 管理的精髓是什么？一個人的思想是一個人行為最基本的準則和依據，人們依據其思想對某件事情做出判斷，然后加以衡量，最后做出決定，付諸于實踐，在這其間思想貫穿于整個過程。由此可見對一個管理者來說最主要的就是他的管理思想了?，F在我們提倡學習國外先進的經驗和技術，但面對各種管理經驗，我們應該學習哪...
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美國、歐盟等西方發(fā)達國家掌控著一大批世界級的頂尖企業(yè)，由它們主導操盤的許多國際法規(guī)、條約、標準，就來自于這些頂尖企業(yè)長期實踐所產生的先進管理、先進技術、先進制度，再加上其特有的價值觀，就構成了西方壟斷世界的軟實力。這說明硬實力與軟實力可相互促進、相互轉化。企業(yè)做到一定規(guī)模后，起決定作用不是量而是質，...
318查看全文
隨著流程管理在企業(yè)當中的開展，企業(yè)逐漸發(fā)現了為什么咨詢顧問走后企業(yè)又迅速恢復到老樣子的原因 ，那就是流程責任人沒有設置或者是設置不合理。本文主要探討了流程責任人的意義及設立的一些方法，以供大家參考！ 在真正內容開始，我們先來看一則寓言：關鍵崗位要有自己的人 3個男的去女的家里提親，老丈人就問了，說說...
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談到中國式管理，似乎有兩者截然不同的聲音，一種認為只有中國式管理才符合中國文化和中國人的個性特點，是先進的、獨特的，西方管理理論與實踐是無法在中國這片有著悠久文化傳統的土地上落地生根的；還有一種觀點認為中國式管理實際上是對現代科學管理的否定，是把中國傳統的權謀文化與幫派主義加以放大和傳承，是不應該大...
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在自治的多Agent系統中，Agent一般都有自己的目標，其行為不會被其他Agent控制，協商成為多Agent系統中Agent之間達成合作意向的重要方式．在協商中，Agent的理性要求自己利益的最大化，但如果Agent一味強調自身的利益往往很容易造成協商的破裂．因此在協商中，需要考慮到對手的情況。但...
322查看全文
在企業(yè)變革的過程中，如何處理變革的阻力是變革能否取得成功的關鍵。事實上，在企業(yè)中對變革的抵制總是不可避免，尤其是當個人利益有所調整時，組織中部分成員會產生心理和行為上的抵制。阻力并不完全公開直接的表現出來，大多情況下具有潛在性和延后性。變革者需要了解阻力的特征，通過適當的管理克服企業(yè)變革的阻力，保證...
313查看全文
獵頭在中國是一個新興的行業(yè)，它在中國的時間只有十年左右，還不很成熟。國內的獵頭公司規(guī)模一般比較小、從業(yè)人員素質良莠不齊。獵頭行業(yè)在我國還要一個自我完善的過程才能趕上國外的水平。 獵頭行業(yè)所涉及的職業(yè)涉及目前幾乎所有的行業(yè)。由此我強調一點，一個獵頭公司不是萬能的。首先獵頭顧問專業(yè)有他的局限性，其次獵頭...
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當今社會，與人相處，只要稍有點處理不當，就會招致不少麻煩。輕則，工作不愉快；重則，影響職業(yè)生涯。因此，與人相處，我認為關鍵是要學會低調！ 美國開國元勛之一的富蘭克林年輕時，去一位老前輩的家中做客，昂首挺胸走進一座低矮的小茅屋，一進門，嘭的一聲，他的額頭撞在門框上，青腫了一大塊。老前輩笑著出來迎接...
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由于科學技術突飛猛進地發(fā)展，特別是電子信息技術的產業(yè)的產生和廣泛應用，使得統治人類100多年的大機器工業(yè)時代正走向衰落，取而代之的是信息知識社會的來臨。在新的時代，最有價值的生產要素已不再是土地、原材料、資本，而是信息、知識和創(chuàng)造力。一場新的工業(yè)革命正在悄然醞釀和興起。新的管理技術、方法、原則和理論...
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星期三剛入職時與同事面談，發(fā)現同事居然有同樣的苦惱：求職者遲到、爽約的情況多次發(fā)生，最慘的一次是11：2(約見11人只有2人面試)。與朋友聊天時甚至聽到過25：2的郁悶經歷，看來這不是一家公司遇到的偶爾出現的問題。 作為企業(yè)HR除了感慨誠信危機之外，大多情況下表現得很無奈，真的沒有辦法嗎？其實我們...
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企業(yè)管理的成功在很大程度上是把適當的人用在適當的位置。 因為，道理上講，垃圾是放錯了地方的資源，放對了地方，即使是垃圾都會成為寶貝。 就如本人一直堅信的，企業(yè)不管是在投融資層面，在營銷管理方面，還是在銷售與形象傳播方面都有兩面性。兩面派是企業(yè)成功必須要具備的因素。兩面派是企業(yè)的客觀存在，甚至兩面派是...
550查看全文
成功的企業(yè)背后一定有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度在規(guī)范性的實施。 成功的企業(yè)在企業(yè)管理制度實施方面具有共同的特點，那就是規(guī)范性的管理制度編制或創(chuàng)新（新的企業(yè)管理制度編制過程實際就是一種創(chuàng)新的過程）以及規(guī)范性管理制度實施的效果等因素較其他企業(yè)成功，而且是在不斷的、穩(wěn)定的創(chuàng)新、優(yōu)化過程中，循環(huán)性升級式地...
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在巴士集團領導的支持下，從總公司到5個分公司都建立了情感互動中心，23個車隊建立了情感互動站。今天來鳳凰車隊、新田車隊參加《情感互動工作現場總結會》，聽了二、三分公司及兩個車隊的經驗介紹，在企業(yè)管理中樹立了情感關懷的理念、創(chuàng)造了情感關懷的氛圍、建立了情感關懷的制度?？梢哉f，這是企業(yè)管理與企業(yè)文化的新...
326查看全文
企業(yè)風險管理(ERM)是一套系統化的方法，用來理解和管理企業(yè)面臨的各種風險。企業(yè)風險管理包括內部環(huán)境、目標制定、事項識別、風險評估、風險反應、控制活動、信息和溝通、監(jiān)控等八個相互關聯的要素，貫穿在企業(yè)的管理過程之中。根據美國損失控制協會對于美國企業(yè)的統計，未設置風險管理系統的企業(yè)，70在遭受巨災后5...
433查看全文
2010年是一個重要的承啟轉折點，盡管外部歐洲主權債務危機接連爆發(fā)，美國經濟復蘇疲軟，全球經濟依舊震蕩前行。盡管內部存在在通脹壓力和資產泡沫，但在宏觀調控之下，中國的經濟仍在保持增長并且首次超越日本成為全球第二大經濟體。而隨著經濟的增長，新一輪的投資和創(chuàng)業(yè)熱潮拉開帷幕。以2010年第三季度為例，中國...
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2010年，美國知名商業(yè)媒體Fast Company日前評出了2010年最具創(chuàng)新力公司，前五名分別是Facebook、Amazon、蘋果、google、華為。華為是排名前五的公司中唯一的新上榜企業(yè)。 Fast Company稱，過去的一年中，華為獲得了一系列有價值的合同，正是這些合同使得華為的市場份...
388查看全文
隨著中國經濟的發(fā)展，國內眾多企業(yè)規(guī)模不斷擴大，通過資產重組、行業(yè)聯合、跨行業(yè)兼并等擴張行為而形成一個聯合企業(yè)，為適應自身發(fā)展需要通過產權安排、人事控制、商務協作等紐帶成了一個穩(wěn)定的集團。然而，在迅猛發(fā)展的同時，企業(yè)集團在組建和運行中還存在諸多問題。其中，內部控制對企業(yè)內部生產活動和外部經營活動所產生...
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1 前言 當微軟把操作系統和許多應用系統打包銷售的時候，眾多軟件商為了自己的利益紛紛指責微軟,并把微軟告上了法庭，微軟不得不接受反壟斷調查。 許多企業(yè)信息化產品包括PDM，ERP等已經大量集成卻還覺得集成不夠，我們的企業(yè)不得不投入巨資購買了許多不需要或無法使用的功能，卻沒有半句怨言，只抱怨自己管理不...
273查看全文
現在企業(yè)競爭的核心是什么？這是大家非常關心的一個話題，針對這個話題，每個人看法不一。在我看來，現在已不是簡單的產品競爭，而是已經進入模式競爭時代。模式決定著企業(yè)的組織構架、資源配置、用人策略、渠道設計、產品組合、戰(zhàn)術動作與策略等一系列服務于企業(yè)戰(zhàn)略的建立。如果說沒有一套科學模式，把企業(yè)做強做大就是空...
毛小民 357查看全文
產品達到高的市場覆蓋率，市場細分是一種非常有效的方法。 產品上市初期，廠家根據產品定位選擇主導的銷售渠道來幫助產品與消費者實現溝通；隨著產品在主導銷售渠道中的穩(wěn)定銷售，廠家開始進行市場渠道細分，產品到達一些非主流渠道實現與消費者的溝通。經過這樣的持續(xù)積累，產品可以逐漸做到全覆蓋。 競爭對手開始模仿你...
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應收賬款超過總銷售額的2/3，公司陷入現金流危機；銷售人員掌握著大客戶資源各自為戰(zhàn)，搶單倒單時有發(fā)生，甚至功高鎮(zhèn)主、鉗制公司；虛報市場費用成風，無心開發(fā)新客戶hellip;hellip;如何解決這些工業(yè)品銷售中的常見問題？ 三大銷售難題 天華公司（化名）從事商品混凝土的生產和銷售。為了集中客戶資源，...