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卜欣芳 老師
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  •  邀請 卜欣芳 老師培訓(xùn)或演講請聯(lián)系
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班組雖然是最基層的管理者,按照管理縱向來分是執(zhí)行層。別小看這個(gè)兵頭將尾的工作,它在企業(yè)發(fā)展中起著重要的作用。我認(rèn)為現(xiàn)在企業(yè)執(zhí)行力竟?fàn)幜褪腔鶎庸芾砗诵哪芰?qiáng)弱的竟?fàn)?。要做一個(gè)好的班組,應(yīng)從以下幾個(gè)方面去思考:其一:管理要有原則性。做為領(lǐng)班要時(shí)刻意識(shí)到自己是一名管理者,要與企業(yè)的步調(diào)和利益保持一致,要...

吳群學(xué) 342查看全文


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有一次,我在一家企業(yè)作培訓(xùn)時(shí),有一位學(xué)員問我:吳老師,你真有余世維授課的風(fēng)格與魅力!在自己得到學(xué)員認(rèn)可的同時(shí),不禁讓我反復(fù)思考這些年來對恩師的研究與學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟的心得借此機(jī)會(huì)與大家一起分享!在培訓(xùn)行業(yè)我經(jīng)歷的時(shí)間不是太長,但我的一年相當(dāng)于別人的三年甚至是五年,這話說出去大家可能嘩然一片!不要問為什么?...

吳群學(xué) 326查看全文


激情8月與奧運(yùn)同行mdash;mdash;吳群學(xué)老師走進(jìn)世界500強(qiáng)企業(yè)東風(fēng)日產(chǎn)汽車有限公司系列報(bào)道之八隨著奧運(yùn)的腳步日益臨近,舉國上下一片歡騰,全國人民內(nèi)心期盼許久的奧運(yùn)盛世正邁著矯健的步伐一步一步走來。在這個(gè)中國暢想奧運(yùn)主旋律、世界主旋律的2008,國內(nèi)著名生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)專家、中國漁夫式管理第一人...

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吳群學(xué)老師受中國人力資源報(bào)專題采訪系列報(bào)道(十六)2008年7月28日,被評為中國企業(yè)最受歡迎十大實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師之一、中國漁夫式管理第一人吳群學(xué)老師受中國人力資源報(bào)的強(qiáng)烈邀請,就員工內(nèi)訓(xùn)要區(qū)別對待進(jìn)行系列訪談。在訪談中,吳老師提出:針對今天企業(yè)的培訓(xùn)是非常實(shí)際的,他需要培訓(xùn)合一定要有改進(jìn)。吳老師培訓(xùn)觀點(diǎn)...

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在絕大多數(shù)公司追求大型企業(yè)集團(tuán)的商業(yè)模式的同時(shí),德國人選擇了不一樣的道路。限大促小的思路看似反常,卻打造出了非同一般的競爭力。   最近,戴姆勒mdash;克萊斯勒公司更名為戴姆勒股份公司,正式完成了德國戴姆勒與美國克萊斯勒的分離程序。這個(gè)分離,意味著明年世界500強(qiáng)企業(yè)的前10名里很可能將沒有一家...

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奧康是中國民營企業(yè)創(chuàng)新的典范。mdash;mdash;著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家費(fèi)孝通語   7月24日,奧康集團(tuán)60多名高管,在歷時(shí)整整10天、分赴全國34家分公司實(shí)地調(diào)研之后,齊聚風(fēng)光旖旎的千島湖畔,開始一年一度的思考周活動(dòng),再次掀起公司未來發(fā)展戰(zhàn)略的頭腦風(fēng)暴。   lsquo;思考周rsquo;就是奧康的l...

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生物學(xué)家達(dá)爾文說過:一切生物都會(huì)遭受意外死亡的考驗(yàn),但是自然選擇不會(huì)因此而停止。在自然界中,你不可能找到一個(gè)物種,在面對屠殺時(shí)聽天由命地任人宰割,即使是一只溫順的羊崽或是一只羸弱的家兔,也會(huì)在被宰殺時(shí)拼命抗?fàn)?,直至生命的結(jié)束。這種無條件的求生抗?fàn)?,是一切?dòng)物的天賦本能,是無法更改的生存天性。為了生存...

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項(xiàng)目管理專業(yè)術(shù)語中英文對照表 驗(yàn)收 (Acceptance) 指客戶檢查接受項(xiàng)目交付物的過程。 活動(dòng) (Activity) 指在項(xiàng)目中的任何消耗資源(人力、物理和設(shè)施)、產(chǎn)生相應(yīng)成本并且生產(chǎn)出一項(xiàng)或多項(xiàng)產(chǎn)品的過程?;顒?dòng)通常會(huì)在項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)中明確展示。 現(xiàn)貨 (Actuals) 指...

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眼前有三盆水:一盆熱水,一盆冷水,還有一盆溫水。把左手放進(jìn)熱水盆,右手放進(jìn)冷水盆,浸泡一兩分鐘,然后把兩只手一齊放到盛溫水的盆中。此時(shí),兩只手的感覺讓你覺得有些不可思議:左手覺得這水是涼的,而右手覺得這水是熱的。 崇尚科學(xué)理性的人會(huì)以這個(gè)小實(shí)驗(yàn)來證明人的感覺和體驗(yàn)是靠不住的,要免受感覺的欺騙和蒙蔽,...

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8月26日,興業(yè)銀行迎來了二十歲生日。 二十年光陰荏苒,興業(yè)銀行從一家偏居?xùn)|南一隅的地方性銀行,迅速成長為資產(chǎn)近萬億元、員工過萬人、年實(shí)現(xiàn)利潤超百億元、創(chuàng)新精神強(qiáng)勁的主流上市銀行之一,近五年總資產(chǎn)年均增長35,凈利潤年均增長72,發(fā)展態(tài)勢在國內(nèi)銀行中處于最好水平,被視為中國銀行業(yè)的奇跡。 興業(yè)銀行的...

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隨著通貨膨脹的加劇,一些沒有核心競爭力的企業(yè)如果不在變革中需求突破,就只有在競爭中走向消亡。競爭的殘酷敲響了不適應(yīng)市場發(fā)展變化者的警鐘,這次警鐘的敲響將會(huì)是警鐘長鳴,因?yàn)樵僖膊灰萸蠡氐揭揽繌V闊的市場需求拉動(dòng)就可以滋潤地活下來的時(shí)代了。全球經(jīng)濟(jì)一體化,制造著企業(yè)與企業(yè)之間的近身肉搏!凸現(xiàn)著企業(yè)對于核...

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沒人會(huì)否認(rèn)利潤對于企業(yè)的重要性,但令人擔(dān)憂的是,工業(yè)革命時(shí)代產(chǎn)生的利潤崇拜至今仍未得到有效糾正,利潤仍被作為衡量企業(yè)成功與否的幾乎唯一的標(biāo)準(zhǔn)。在一個(gè)社會(huì)中,一旦個(gè)人的成敗被套上權(quán)力和金錢的量具,這個(gè)社會(huì)必然會(huì)發(fā)生心理扭曲。企業(yè)亦如此。 進(jìn)入21世紀(jì)后,企業(yè)社會(huì)責(zé)任受到了前所未有的關(guān)注。不過,對于為數(shù)...

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本文是關(guān)于項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐系列的第二部分。您可以在這里瀏覽第一篇文章:實(shí)行項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐。 作為一個(gè)項(xiàng)目管理師和項(xiàng)目管理培訓(xùn)師,我常常會(huì)聽到的一個(gè)問題就是適用于大型項(xiàng)目的管理最佳實(shí)踐是否也適用于小型項(xiàng)目。小型項(xiàng)目是否需要采用項(xiàng)目管理的最佳實(shí)踐是每個(gè)項(xiàng)目管理者都必須面對的一個(gè)重要的問題。 注重項(xiàng)目交...

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加里middot;哈默(Gary Hamel)是享譽(yù)全球的管理大師,曾四度獲得麥肯錫獎(jiǎng),他和普拉漢拉德一起發(fā)展了管理導(dǎo)向的戰(zhàn)略思想。他們的思想在實(shí)踐中更加有力,他們提出的核心競爭力概念深入人心。哈默的著作已成為管理界人士的必讀作品,1994年出版的《競爭大未來》全球銷量50萬冊。哈佛商學(xué)院出版社20...

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2008年,對中央企業(yè)以及地方大型國有企業(yè)來說,最受關(guān)注的關(guān)鍵詞恐怕就是緊日子這3個(gè)字了。   早在去年末,國務(wù)院國資委主任李榮融就在中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議上對大家提出了忠告,他當(dāng)時(shí)最擔(dān)心的就是個(gè)別央企有可能在2008年因?yàn)橘Y金鏈斷裂而陷入困境,重蹈幾年前華源集團(tuán)的覆轍。   今年以來,他又幾次在不同場...

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如果你掌握了成功項(xiàng)目管理的技巧,那么管理你的網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目就不再使你徹夜難眠。采用項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐可以幫助你提高項(xiàng)目成功幾率。 定義目標(biāo)(Define Objectives) 定義出的目標(biāo)會(huì)指導(dǎo)你實(shí)現(xiàn)最終目的。那么你的網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)是在線銷售你的產(chǎn)品,還是提供客戶支持,又或是促進(jìn)投資者關(guān)系?請認(rèn)真地定義...

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在商業(yè)活動(dòng)中,商品的質(zhì)量是企業(yè)生命線。 我們常常會(huì)在處理小事上抱著一種差不多的態(tài)度,卻不知道往往失敗就因?yàn)橐粋€(gè)小小的誤差。 也許有人會(huì)說,再好的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都只是無限接近與零,或者說世界上根本就沒有一種方法可以使誤差等于零。然而,零缺陷管理中國研究院院長兼總裁、中國零缺陷管理首席專家、零缺陷之父菲利浦m...

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作者Simon Buehring(科學(xué)碩士,PRINCE2項(xiàng)目管理師及培訓(xùn)師) 本文是關(guān)于項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐的系列文章之一。另外一篇叫做在小型項(xiàng)目中實(shí)行項(xiàng)目管理的最佳實(shí)踐。 作為一個(gè)參與過很多項(xiàng)目工作的項(xiàng)目管理師和項(xiàng)目管理培訓(xùn)師,常常會(huì)有人問我什么是項(xiàng)目管理成功的基本要素。盡管有很多書籍都討論過這個(gè)主...

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|  跨文化管理絕不僅僅是停留在企業(yè)文化沖突的解決,還要跨越不同國家、民族文化之間的巨大鴻溝   在中國某集團(tuán)收購的研發(fā)中心里,由一名美國員工Dannis負(fù)責(zé)CDMA核心技術(shù)的研發(fā),中方汪經(jīng)理為了表示對其工作的重視,按中國人的習(xí)慣,每隔兩天就給他發(fā)一封電子郵件,詢問工作進(jìn)展。然而沒過10天,該員工就...

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清華115培訓(xùn)登陸中國管理資源網(wǎng)清華大學(xué)中國中層經(jīng)理執(zhí)行力提升系統(tǒng)項(xiàng)目(簡稱清華115培訓(xùn)),8月8日起正式在中國管理資源網(wǎng)推廣。 由于高層管理者和中層的落差太大,中層干部的執(zhí)行能力不能適應(yīng)和滿足企業(yè)發(fā)展的需要,這是目前我國很多企業(yè)發(fā)展中面臨的問題。清華115培訓(xùn)項(xiàng)目由清華大學(xué)組織的100多名管理專...

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廠商之間創(chuàng)新合作模式概要經(jīng)銷商問題研究者/潘文富廠商關(guān)系是個(gè)永恒的話題,當(dāng)前,面對市場和競爭格局及形勢的變化,無論是廠家還是對酒水銷售仍然起著關(guān)鍵作用的經(jīng)銷商,彼此對對方都發(fā)生了新的需求變化,這種需求變化直接體現(xiàn)為對方的營銷支持和服務(wù)期待都比以往更加強(qiáng)烈。同時(shí)他們彼此也比以往任何時(shí)候都更加矛盾。在利...

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(一)公司治理的誤區(qū)只要翻開任何公司治理的教科書,我們都可以看到公司治理是在現(xiàn)代公司投資者與代理人(職業(yè)經(jīng)理人)之間委托代理關(guān)系下,如何建立一套股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的權(quán)利義務(wù)規(guī)定的制度安排。其核心有兩點(diǎn),一是委托代理下因?yàn)槠跫s不備和信息不對稱情況下的約束和監(jiān)督問題。二是如果選擇、鼓勵(lì)職業(yè)經(jīng)...

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績效考核是企業(yè)管理中的焦點(diǎn)問題,也是難點(diǎn)問題。有調(diào)查資料表明,90%以上的企業(yè)對自己的績效考核是不滿意的??冃Э己藛栴}的一個(gè)重要表現(xiàn),就是形成績效泡沫,表面上看起來企業(yè)銷售生產(chǎn)空前繁榮,員工行為規(guī)范有序,公司業(yè)績不斷增長,甚至出現(xiàn)短期盈利,但這些都是泡沫,在數(shù)字繁榮、員工努力和業(yè)績增長的前提下,企業(yè)...

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隨著《勞動(dòng)合同法》的付諸實(shí)施,關(guān)于勞動(dòng)者權(quán)利保障的呼聲常見諸于報(bào)端。各種裁員門的出現(xiàn)說明,好的法律制度僅僅制定出來還是不行的,關(guān)鍵在于產(chǎn)生能夠產(chǎn)生預(yù)定的效果。有人認(rèn)為,類似的問題可以通過制定更加嚴(yán)密地法律制度,加大懲罰力度來解決。這似乎很有道理,但是無助于在利益傾斜中抑制強(qiáng)勢。因?yàn)閼土P力度的加大很可...

258查看全文


供應(yīng)商在與賣場打交道的過程中,由于其商品的銷售并非一蹴而就,常常是幾年甚至是上十年的交往累計(jì)下來的成果,在這過程中,由于賣場本身的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)以及供應(yīng)商在合作過程中控制不利,發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事故常常會(huì)給供應(yīng)商帶來大大小小的損失。 在這些風(fēng)險(xiǎn)中,有些是行業(yè)性的調(diào)整,有些是賣場本身的原因,但更多的是跟供應(yīng)商本身有...

潘文富 561查看全文


  都說現(xiàn)在賣場生意不好做,貨送進(jìn)去容易(現(xiàn)在新品進(jìn)場反而越來越容易了),但賺到錢難(費(fèi)用高),甚至連把本錢拿出來都難(帳期長)。并且,這年度合作條款還是逐年上漲,難怪有人說,這做賣場是找死,不做又是等死。   問題究竟出在那里?誠然,商業(yè)上的供求關(guān)系決定合作雙方的地位,現(xiàn)在是賣場少,而供應(yīng)商多,自...

潘文富 301查看全文


商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易司司長胡景巖昨在第四屆文化發(fā)展論壇上指出,談?wù)撐幕w制改革,文化產(chǎn)業(yè)要發(fā)展,不能僅僅局限于國內(nèi)的發(fā)展,如果我們這些企業(yè)都是在國內(nèi)轉(zhuǎn),在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的今天,如果只會(huì)向內(nèi)看,企業(yè)的生命力和競爭力肯定會(huì)降低,所以要上升到文化貿(mào)易的視野來探討這個(gè)問題。 胡景巖說,應(yīng)該說現(xiàn)在發(fā)展文化貿(mào)易,是能...

胡景巖 395查看全文


如果提起華為的仁正非,大家馬上想到的是狼性哲學(xué);如果提起易中天,大家的印象就是研究三國的專家,沒有人會(huì)更多地關(guān)注他是廈門大學(xué)的教授;提起海爾,大家的印象是優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì),真誠到永遠(yuǎn)企業(yè)文化;如果提起GE,讓大家稱道的首先是其倡導(dǎo)的六西格瑪管理方法;如果提起豐田,大家首先想到的是他的精益生產(chǎn),引領(lǐng)了全...

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近年來,社會(huì)普遍認(rèn)為國企中存在高管薪酬過高、高管自定薪酬、薪酬與績效脫節(jié)等問題。國企高管是怎樣拿薪酬的?這個(gè)薪酬制度是否存在缺陷?怎樣確定薪酬才合理、公平并有利于企業(yè)發(fā)展?看看官員、專家和普通網(wǎng)民是怎么看待這一問題的。 國企高管薪酬問題多   近來,國企高管薪水與普通職工差距過大、高管自定薪酬等問題...

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