蔡晨 老師
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從自我觀念談品牌選擇一、消費者品牌選擇的觀念在變 我們知道當消費者根據(jù)自己的需要、價值觀以及生活方式來選擇與之相適應(yīng)的品牌時，此時品牌會使消費者產(chǎn)生一種印象（感覺），呵！品牌代表了我！——即品牌形象與自我形象一致起來了。例如，吉尼斯黑啤酒(Guinness)是一種醇厚、帶苦味的黑色飲料，廣告上強調(diào)...
丁家永 243查看全文
一種需要、環(huán)境和文化的交互觀點 在21世紀談營銷一個最重要的內(nèi)容就是重新認識新消費者，據(jù)此形成的新消費者理念將直接影響未來的經(jīng)營決策。因為一定意義講，新消費者代表了社會文化發(fā)展的方向，并對我們的社會文化和經(jīng)濟生活產(chǎn)生重大影響。 以往做好營銷人最重要的理念就是：誰把握住消費者需要的變化，誰就擁有明...
丁家永 277查看全文
隨著市場經(jīng)濟的高速發(fā)展，中國的企業(yè)逐步進入越來越開放的市場競爭之中。為了爭取客戶，占有一定的市場份額，贏得競爭的勝利，企業(yè)就必須合理配置各種資源，提供讓客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。這就需要企劃。 企劃，簡而言之，即：激發(fā)創(chuàng)意，有效的運用手中有限的資源，選定可行的方案，達成預(yù)定目標或解決某一難題。鋼構(gòu)企業(yè)...
謝付亮 535查看全文
一天傍晚，我離開公寓外出辦事。告訴的士司機目的地后，其立即問我支付10元錢行不行。我習慣性的回答說：“還是按照打表價格付費吧?！彪S后，我又好奇的問了一句：“為什么你這么著急的要求我支付10元？”他說：“現(xiàn)在打的一般有兩種價，一種是協(xié)議價，另一種是打表價。通常情況下，我們采用打表價，但是有一些乘...
謝付亮 121查看全文
一般認為中國的民營企業(yè)機制靈活，經(jīng)營效率高，在市場上具有較強的競爭力。但事實上，經(jīng)營效率高多半是在企業(yè)發(fā)展初期才具有的優(yōu)勢，許多民營企業(yè)在發(fā)展到一定階段，即：初具規(guī)模后，其經(jīng)營效率便逐步降低。究其原因，筆者認為主要由“張飛”領(lǐng)導“諸葛亮”、三個領(lǐng)導一個兵、公司是個“足球場” 、“嫡系部隊”之外...
謝付亮 129查看全文
我在《民企效率提升需要突破四個障礙》一文中談到，民企經(jīng)營效率降低主要由“張飛”領(lǐng)導“諸葛亮”、三個領(lǐng)導一個兵、公司是個“足球場” 、“嫡系部隊”之外無信任等四個因素造成。本文將著重談一談如何突破這四個障礙。 第一，對于避免“張飛”領(lǐng)導“諸葛亮”的尷尬局面，筆者認為，應(yīng)該從以下兩個方面入手。一方...
謝付亮 135查看全文
美國《工程新聞記錄》評選的2003年全球最大225家國際承包商中，中國公司占了47家，約占1/5。中國建筑業(yè)企業(yè)國際競爭力正在迅速提高。這47家中國企業(yè)的全球業(yè)務(wù)營業(yè)額為540.4億美元，比上一年增長了30。中國對外承包工程已從最初的勞務(wù)分包、土建分包發(fā)展為大量的總承包以及BOT方式（即特許權(quán)投...
謝付亮 148查看全文
許多公司對戶外廣告情有獨鐘，不惜重金買下黃金地段以傳播自己的品牌。但是筆者卻在日常工作中屢屢發(fā)現(xiàn)許多公司的戶外廣告費用實際上都在打水漂，抑或是不能起到預(yù)期效果，歸納起來主要是以下五個誤區(qū)?！ ∑湟?，什么都想說，卻什么效果都沒有。例如，某公司高速公路上的高立柱廣告牌，不僅寫有公司名稱、公司榮譽（名...
謝付亮 336查看全文
管理者的心態(tài)是做好管理工作的關(guān)鍵，就像做人一樣，心態(tài)好自然會有好的結(jié)果。那么如何才算心態(tài)好呢？筆者認為要做到心態(tài)好，管理者就必須在管理工作中努力追求“八戒”，即：戒欺、戒狂、戒浮、戒躁、戒驕、戒“虛”、戒“僵”、戒“狡”?！ ∑湟?，戒欺。盡管欺騙在管理中比較常見，但是欺騙最終只會帶來下屬對管理者...
謝付亮 185查看全文
從一本書中了望IBM，也是艱苦而危險郭士納，精明干練，略帶紐約腔，身材矮胖配上圓圓的面孔。他在嚴格的教會中學中成長，嚴格的家教造就了郭士納嚴謹?shù)娘L格，也使得他成為一個各方面都相當出色的人。但是他傲慢而粗暴的個性在年輕時已暴露無遺，他從不寬容愚蠢的錯誤，也從不顧忌別人的感覺。近十年來，郭士納腳踏實地，...
方興東 173查看全文
近些年來，IBM、HP等著名的外國企業(yè)都采用矩陣式的組織結(jié)構(gòu)。盡管我在管理學的教科書上看到過對矩陣組織優(yōu)劣的探討，但很難有切身的感受。這次聽葉成輝先生談起自己經(jīng)歷著的IBM公司的矩陣組織，感到獲益不淺?！ ?987年，加州伯克利大學電子工程專業(yè)出身的葉成輝在美國加入IBM舊金山公司，成為一名程序...
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９０年代初創(chuàng)下美國企業(yè)虧損記錄的“藍色巨人”ＩＢＭ，怎樣又用短短三年時間成為一個巨額贏利的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)？昨天，ＩＢＭ高級副總裁唐乃暉向記者披露了ＩＢＭ企業(yè)重構(gòu)的成功秘決：以實施柔性管理為特色的企業(yè)流程再造。記者：重構(gòu)前后ＩＢＭ的管理體制有何不同？ 唐乃暉：質(zhì)量是８０年代企業(yè)成敗的關(guān)鍵，而把客戶真...
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IBM董事長郭士納 7年前，美國計算機業(yè)巨頭IBM（國際商用機器公司）業(yè)績不佳，股價一周內(nèi)狂瀉30％，為挽回頹勢，IBM聘請了郭士納收拾局面。他到任后，經(jīng)過一番改革，終于使IBM走出低谷，恢復(fù)了昔日業(yè)界老大的地位。然而，7年后，IBM又面臨當年的兩個問題，一是企業(yè)領(lǐng)導人接班問題；二是在老產(chǎn)品———...
凌云 177查看全文
多年來，我國企業(yè)界和廣告界十分推崇國外的品牌理論。無論是當初CI的傳入，還是近來整合營銷的興起，都引起了人們的陣陣激動。但是，我們知道，任何一種觀點、一種理論能否為我所用，都脫離不了中國的具體國情。在我們廣州天進整合傳播機構(gòu)所服務(wù)的客戶名單中，有海爾、美菱、TCL、皇明、嘉里糧油、民生銀行、CE...
馮幗英 202查看全文
兒童雖沒有收入，但他或她的“錢袋”確很大。據(jù)2001年我國一項最新調(diào)查表明，北京、上海、廣州、成都、西安五城市，0～12歲的兒童年消費總額為50億元以上?？梢?，如何給今天兒童提供他們所喜愛的商品和服務(wù)，已成為商家最重要的營銷任務(wù)之一。 從消費心理角度來說，兒童商品的特性、設(shè)計、包裝以及促銷策略...
丁家永 339查看全文
在當今社會中，品牌好比是在消費者感到迷惑、擔憂和懷疑時，使他們安心的一種依靠。一旦消費者作出某一個品牌的決定，他們就會對品牌非常忠誠，持續(xù)地購買這一品牌，并把它推薦給自己的朋友。他們會在眾多產(chǎn)品中對它情有獨鐘，甚至超過那些擁有更好特性與更低價格的產(chǎn)品。然而消費者與品牌的關(guān)系不是一日形成的，不管其...
丁家永 151查看全文
廣告是一個國家或地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平的重要標志之一，廣告研究包括對廣告心理的研究水平在很大程度上能反映并影響著該國或該地區(qū)廣告業(yè)甚至經(jīng)濟的發(fā)展。發(fā)達國家的廣告業(yè)發(fā)展道路已充分證明了這一點。90年代美國著名廣告理論專家舒爾茨（D.E.Schultz 1993）等人合著的《整合營銷傳播》一書是對廣告理念...
丁家永 282查看全文
面對世界經(jīng)濟的迅速發(fā)展與變化，可以說21世紀企業(yè)經(jīng)營目標就是要創(chuàng)建強勢品牌。要實現(xiàn)這一目標首先要弄清強勢品牌的構(gòu)成特點，據(jù)此策劃相關(guān)的品牌經(jīng)營策略以創(chuàng)建強勢品牌?！ ∶绹放蒲芯繉＜褼avid A Aaker（1995）認為強勢品牌之所以有價值，能為企業(yè)創(chuàng)造巨大利潤，是因為強勢品牌具有高度的...
丁家永 419查看全文
從市場營銷的角度講，消費者心理與行為是指：消費者所想的東西（認知），他們所感覺的（情感），他們所做的事情（行為）以及被這些所影響的事情和環(huán)境等四個方面交互作用的過程與結(jié)果。由于每一位消費者上述各個方面的差異性，才使得他們的消費心理和行為與相應(yīng)的營銷策略顯示出多樣性，也使得市場變得多姿多彩。所謂“...
丁家永 191查看全文
依據(jù)人口世代劃分，認知消費者心理 對人口世代劃分研究是當代市場細分理論的新發(fā)展。它既是認知消費者心理的基礎(chǔ)，也是營銷策略制定的重要依據(jù)。從這一角度思考營銷策劃問題，對于正確把握消費者心理脈搏，探討整合方式的營銷戰(zhàn)略具有十分重要的意義。 如今市場營銷觀念的內(nèi)核就是看經(jīng)營者頭腦中“消費者”的觀念。...
丁家永 270查看全文
經(jīng)過市場風風雨雨的歷練，許多人已經(jīng)漸漸明白不能孤立的看待促銷，而必須從戰(zhàn)略的高度來看待促銷。這個戰(zhàn)略包括不僅企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，而且包括企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。當然，如今也存在一些企業(yè)把品牌戰(zhàn)略納入營銷戰(zhàn)略的范疇，但這不是十分恰當，因為，盡管品牌和營銷密不可分，相輔相成，但是從中長期來看，品牌戰(zhàn)略不只是營銷...
謝付亮 166查看全文
建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)（用鋼制結(jié)構(gòu)材料“拼搭”建筑）是我國一個新興行業(yè)，由于其進入門檻低、科技含量不高、利潤可觀，不斷有新的廠家涌入，截至目前，整個行業(yè)有10000多家企業(yè)，有影響力的超過100家，致使競爭愈演愈烈，一場沒有硝煙的市場爭奪戰(zhàn)正在全國范圍內(nèi)悄悄展開?！ ?定位突圍，“引爆”精品意識 A...
謝付亮 384查看全文
一方面，建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)是我國一個新興行業(yè)，即：用鋼構(gòu)件“拼搭”建筑，如商務(wù)大廈、展館、超市、機場、橋梁、廠房、住宅，涵蓋了建筑設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計和深化、鋼構(gòu)件制造、安裝施工的整個流程，兼具建筑企業(yè)和重型制造企業(yè)的特點；另一方面，其進入門檻低、科技含量不高、利潤可觀豐厚、極具發(fā)展前景，這兩方面的因素促...
謝付亮 205查看全文
在沒有讀《突破停滯》之前，我已經(jīng)產(chǎn)生兩種比較朦朧的認識：一種認識是我本人已經(jīng)處于比較明顯的停滯狀態(tài)；另一種認識是員工和企業(yè)在發(fā)展的道路上，都必須擅長突破這樣那樣的障礙，才能促進員工和企業(yè)的良性健康發(fā)展，否則員工逐漸被企業(yè)甚至社會淘汰，企業(yè)則逐漸被市場淘汰。讀了翁國旗先生的著作之后，立即強化了我的...
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“刀郎”商標將被拍賣，注冊人欲以3000萬轉(zhuǎn)讓?！ ?“刀郎”商標11月底成都開賣?！ ?“刀郎”將賣刀 四川生意人搶注“刀郎”商標?！ ?“刀郎”域名遭搶注?！ ?…… 歌手刀郎唱紅歌壇后，“刀郎”一詞也就火了——眾多媒體都在爭相報道“刀郎”商標和域名搶注事件、“刀郎”商標拍賣事件，尤以后...
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2004年，中國鋼構(gòu)業(yè)最為火爆的一年，宏觀調(diào)控并沒有減弱“奧運蛋糕”拼搶的激烈程度；“潮峰速度”的上演引起了整個行業(yè)對“精品”與“速度”的思考；“洗牌”局勢的漸漸明朗，再一次敲響了“如何作強作精”的警鐘……鋼構(gòu)2004，留給人們了不可不評，不能不說的十大關(guān)鍵詞?！ ￡P(guān)鍵詞一：宏觀調(diào)控 2...
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央視國際消息：眾所周知，食品質(zhì)量有相關(guān)法規(guī)約束，工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品也都有相關(guān)的質(zhì)量標準和法規(guī)約束。令人不解的是，現(xiàn)在幾乎人人都離不開的IT系統(tǒng)卻多年來始終沒有受到相應(yīng)的約束，甚至連專家都聲稱IT系統(tǒng)在企業(yè)的應(yīng)用績效很難評價，大都是隱性的效果?？墒怯脩魠s不堪折磨，不要說那些聳人聽聞的真實案例——因為上了I...
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我對海爾的關(guān)注自1998年始，其時，正值張瑞敏提出市場鏈流程再造。三年以后，《海爾中國造》問世，但對市場鏈的著墨不算太多，因為它是按照一本全景式的企業(yè)傳記來書寫的，更多地是在梳理海爾在中國現(xiàn)行的社會、經(jīng)濟和文化條件下，如何演變?yōu)橐患翌I(lǐng)先企業(yè)的過程。 我對海爾的一個基本判斷是，在改革開放后大部分...
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□約翰·巴爾多尼 1.設(shè)立明確可信的目標。告訴你的員工你要將組織帶往何處，無論是對一個項目小組還是對整個公司。要具體，不要過分承諾或承諾不夠。 2.獲得利益相關(guān)者的支持。吸引你的員工的身心和頭腦。用各種可能的發(fā)展來激勵他們，然后尋求他們的支持。使你的員工承諾他們將要做什么，什么時候做和如何去...
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戰(zhàn)略管理萌芽于20世紀50年代，在60年代至70年代逐漸為人們所認識。80年代以來，隨著企業(yè)戰(zhàn)略理論的研究轉(zhuǎn)向企業(yè)如何獲取并保持競爭優(yōu)勢，戰(zhàn)略管理的重要性被提到前所未有的高度，戰(zhàn)略管理也為國際商界廣泛使用。中國企業(yè)也紛紛學習和效仿國外的戰(zhàn)略管理方法，SWOT、五力模型等都是大家耳熟能詳?shù)姆治?、?..