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周佩瑾 老師
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質(zhì)量成本主要是由預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部缺陷成本和外部缺陷成本四種所構(gòu)成。先面對這四種成本進行一些分析。 1、預(yù)防成本。當産品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量及其可靠性提高時,預(yù)防成本通常是增加的。因提高産品或服務(wù)質(zhì)量通常需要更多的時間、努力和資金等的投入,這包括流程設(shè)計費用、産品設(shè)計費用、人員培訓費用等。 2、鑒定...

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沙爹王是香港一家很有名氣也很有人氣的餐廳,在寸土寸金的尖沙咀、旺角、佐敦等地均有鋪面。幾乎每天的高峰階段,都會出現(xiàn)顧客排長龍等待就餐的壯觀場面。其旗下的每家餐廳裝修均是以海盜為主題,非常富有特色,同時,菜也道道正點。而筆者在此想要與諸位一起探究的,則是其別具特色的促銷之道。     競爭激烈,用促銷...

207查看全文


前些日子,聽朋友講了這樣一件事情,感慨之余,希望與君共賞。說有一位老板,將屬下員工分為:豬、狗、人三類。他的管理很簡單,就干三件事,一是殺豬,二是訓狗,三是用人。   按他的說法,他對人才比較尊重,有本事、有品行,對企業(yè)發(fā)展真正有貢獻的,他視作為人。至于狗,屬于對企業(yè)忠心,能力不是很突出,沒有太大缺...

183查看全文


2007年,除了國家戰(zhàn)略所主導的并購盛事外,企業(yè)間扼制戰(zhàn)術(shù)的頻出也使并購逐漸成為競爭的需求與手段,但是,尋求并購的成功卻并不容易,除了文化差異所造成的障礙之外,巨大的并購成本也往往是拖垮并購企業(yè)的元兇。    并購成本,很多人會理所當然地認為是并購企業(yè)購買目標企業(yè)所需要的費用,事實上,這筆費用往往只...

190查看全文


根據(jù)各種影響門店商圈環(huán)境的障礙,我們可以根據(jù)其屬性將其分為自然障礙和人為障礙,自然障礙為山川河流方面的長久存在于自然的無聊物體,人為障礙為道路、交通等后來人為因素所帶來的障礙;當然,我們還可以按照其持久性劃分為永久性障礙和暫時性障礙,例如山川河流等都屬于永久性的障礙,建筑物、道路屬于暫時性障礙。  ...

211查看全文


借鑒任何一種管理理念,都首先應(yīng)正確理解醞釀它的文化土壤,進而才能真正準確把握其精髓。   浪費,而非規(guī)模   在激烈的競爭中,控制成本一直是人們樂此不疲的話題,并由此誕生了很多管理概念及工具。而在實踐中,豐田汽車也正是以它的高質(zhì)量、低成本、低油耗享譽世界。   但是如何理解低成本,恐怕我們的認識和豐...

192查看全文


1.企業(yè)項目分析 各個部門以營銷目標導向,進行年度工作的項目立項,列出為實現(xiàn)目標所需要做的各類項目,同時對項目進行任務(wù)分解(如下圖),同時再對時間、成本、性能每個環(huán)節(jié)進行分析,對比成本與收益。比如市場部明年為了達到既定的目標,需要完成多少市場宣傳及推廣的項目,項目逐一分解成任務(wù)后,對每個任務(wù)所需要的...

198查看全文


目前,建筑施工企業(yè)面臨著激烈的市場競爭,許多施工企業(yè)都在做項目管理深度開發(fā),以便能在為社會提供質(zhì)量優(yōu)、工期短的產(chǎn)品的前提下,最大限度地降低成本、實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。因此,進行成本預(yù)算控制管理顯得尤為重要。下面就施工項目成本控制的有效途徑談點粗淺的認識。   一、從工期成本控制上要效益   在施工項目...

194查看全文


當好心理醫(yī)生,要有耐心,要善于理解,善于了解,要伸出援手,切不可部下想你訴苦而你便顯出不耐煩;你要做好部下的朋友,而不是時時以領(lǐng)導自居hellip;hellip;   當好員工心理醫(yī)生,首先要做好自己的心理醫(yī)生   心理醫(yī)生是別人的老師,老師要有良好的心態(tài)。你要成為別人的老師,首先你要自己調(diào)整好自己...

418查看全文


我們都知道實施精益是一個艱苦的旅程,對傳統(tǒng)的觀念和生產(chǎn)概念都是一個巨大的轉(zhuǎn)變,上海華克從2005年開始實施精益,庫存周轉(zhuǎn)從71天降到8天。從價值流圖分析入手,對生產(chǎn)布局進行優(yōu)化,實現(xiàn)單元一個流的生產(chǎn)線,歷盡很多年。擺脫計劃推式生產(chǎn)方式,持續(xù)的消滅浪費,實現(xiàn)了今天的精益拉式生產(chǎn)。給企業(yè)帶來的巨大效益。...

250查看全文


關(guān)于三個和尚沒水喝的故事大家都十分熟悉,而得到的最多的結(jié)論是缺乏團結(jié)力量,互相推卸責任和義務(wù)。其實。從這個小故事,我們也可以領(lǐng)悟到許多道理。   為什么一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。   原因很簡單。只有一個和尚時,由于生存的需要,沒有逃避的可能性,只有自己去挑水。同樣的道理,當你...

327查看全文


如果一個人在狗仔隊里還能混得風生水起,那他跳槽到任何一個行業(yè),都將成為職場精英。我們應(yīng)該向狗仔學習幾種精神。   第一種精神   良性競爭和秩序感   狗仔隊有共生的利益關(guān)系,香港的狗仔們每天會例行性聚會喝茶,不同的媒體間關(guān)系也融洽,有線索互通有無,強調(diào)調(diào)查真相,不會簡單發(fā)表看法,更不能花錢買新聞。...

224查看全文


東方長于修道,西方長于煉術(shù)。但你有沒有發(fā)現(xiàn),道和術(shù)在越來越多的領(lǐng)域里走向融合。同樣,在現(xiàn)代領(lǐng)導的理念與實踐中,領(lǐng)導之道與領(lǐng)導之術(shù),恰如漁網(wǎng)上的綱與目,緊緊地連在一起。   領(lǐng)導者這個漁夫,永遠都是手中握著綱,眼中看著網(wǎng),心中想著魚。他清楚自己的所為,精于舉一綱而萬目張,一網(wǎng)收起魚滿倉。但是,我們的許...

219查看全文


標準成本管理等舊成本管理模式日益暴露出不適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展時,西方成本管理界各種新的管理思想逐漸興起:其中形成了兩種具有完善的理論體系且在實踐中運用的成本管理模式日本成本管理和歐美成本管理。   日本企業(yè)管理模式在80年代成為舉世矚目的成功典范,雖然在今天仍需我們注意學習,獨特的管理模式,因為他們?nèi)灾档梦?..

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建議企業(yè)在今天這樣的市場環(huán)境下,用七招來保持員工士氣。   第一招,不要讓恐懼感影響了員工的表現(xiàn)。經(jīng)濟低迷時,企業(yè)會讓員工節(jié)約開支。這很可能會影響他們的工作方法,甚至影響他們給客戶所提供服務(wù)的質(zhì)量。   第二招,不要試圖以裁員來解決短期的營收問題。   第三招,不要叫停招聘。相反,你要加大招聘力度。...

221查看全文


在企業(yè)咨詢過程中,我們經(jīng)常聽到員工的一個反映是,公司分配不公。有的人認為自己付出多,業(yè)績好,獲得的報酬卻與其他人一樣;有的人認為自己和別人干的一樣多,卻收入比別人低;有的是業(yè)務(wù)人員抱怨說,管理部門人員壓力小,工作輕松,工資卻不比自己少;有的是管理部門抱怨,自己付出多,但是收入比業(yè)務(wù)人員低一大截;還有...

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我們身邊可能不乏這樣的人,尤其是一些剛剛畢業(yè)的大學生:公司給他們的薪水很高,福利待遇也不錯,而且短短幾年里就成為公司的中層管理人員,但他們總是說公司的薪酬制度不公平、不合理,甚至黑暗透頂,下一步的打算就是跳槽另謀高就hellip;hellip;   一些公司的高層管理者在談起這些人時,統(tǒng)一的評價口徑...

229查看全文


 薪酬管理無疑是人力資源管理中的核心主題之一,人力資源管理業(yè)者雖然在此方面付出了很多努力,然而迄今為止圍繞薪酬所產(chǎn)生的諸多爭論仍然是企業(yè)人力資源管理中的主要困擾之一。從企業(yè)高層管理者的角度出發(fā),他們關(guān)注的是企業(yè)付出的薪酬對員工積極性和企業(yè)人工成本的現(xiàn)實影響;企業(yè)中層管理者關(guān)注的焦點則是現(xiàn)有的薪酬能否...

242查看全文


要建立現(xiàn)代企業(yè)收入分配制度,必須對現(xiàn)行國有企業(yè)的收入分配制度存在的問題進行剖析,找到與現(xiàn)代企業(yè)收入分配制度的差距。才能針對存在問題,制定相應(yīng)的對策措施。   一、 目前國有企業(yè)收入分配制度存在的主要問題   1、國有企業(yè)工資水平與市場價位脫節(jié)。勞動和社會保障部一項調(diào)查顯示:目前大部分企業(yè)在工資水平方...

235查看全文


應(yīng)該說,在計劃經(jīng)濟時期,激勵同樣是存在的,但主要是精神激勵。而在市場經(jīng)濟中,激勵更多地是物質(zhì)的,通過價格機制來進行。盡管精神激勵仍然需要,但在市場經(jīng)濟下物質(zhì)激勵更為普遍。   與計劃經(jīng)濟忽視價格迥然不同的是,市場經(jīng)濟是以價格為核心進行運作的,價格機制是市場經(jīng)濟的核心。而現(xiàn)代經(jīng)濟學認為,價格機制的一個...

209查看全文


首先,我們來對案例涉及的企業(yè)背景做一簡單介紹。該企業(yè)是一家中型企業(yè),下設(shè)人事部、財務(wù)部、投資部、工程部、銷售部、預(yù)算管理部等六大部門,目前員工60多人。該企業(yè)通常在年終對員工進行民主測評,測評結(jié)果和員工獎金掛鉤。由于測評工具比較簡單,實際上并未起到區(qū)別優(yōu)劣的作用,年終獎分配時只能由管理層在企業(yè)內(nèi)部進...

248查看全文


隨著人在企業(yè)中的地位的不斷上升,人力資源管理進一步成為企業(yè)管理中的關(guān)鍵??冃Ч芾碜鳛檎麄€企業(yè)激勵體制的基礎(chǔ),也當之無愧地成為了人力資源管理的關(guān)鍵。但在這個關(guān)鍵領(lǐng)域,卻存在著不少的誤區(qū)。   誤區(qū)一:績效管理的目的是扣減績效工資   當績效管理遭遇中國老板時,的確有不少相逢恨晚的場景發(fā)生。其中一個版本...

201查看全文


表中的指標可以分為兩類:一類是與崗位工作直接相關(guān)的硬指標,如表中前三項,衡量員工的工作結(jié)果,我們稱為KPI(關(guān)鍵業(yè)績指標);另一類是反映被考核對象個人能力的軟指標,如表中后四項,衡量員工的工作行為,我們稱為資質(zhì)指標。   通過分析該公司的考核資料和訪談有關(guān)人員,我們發(fā)現(xiàn)該公司考核成了例行任務(wù),考核者...

220查看全文


讓員工廣泛持股究竟對公司的業(yè)績有無促進作用,這個問題人們爭論已久。如果用直覺來回答這個問題,答案是顯而易見的。人人都想為自己干活而不是替別人賣命,讓員工持有公司的股份,相當于把員工的身份從受雇于人變成了當家作主,這樣肯定能夠激發(fā)起員工的工作熱情,而滿懷熱情的員工工作起來當然效率會更高。所以,員工持股...

253查看全文


通用(中國)公司的考核內(nèi)容包括紅和專兩部分,專是工作業(yè)績,指其硬性考核部分;紅是考核軟性的東西,主要是考核價值觀,這兩個方面綜合的結(jié)果就是考核的最終結(jié)果。   年終目標考核的四張表格。前三張是自我鑒定,其中第一張是個人學歷記錄;第二張是個人工作記錄(包括在以前公司的工作情況);第三張是對照年初設(shè)立的...

228查看全文


正當證券公司擼起袖子準備大賺一把的時候,卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)過前五年的市場蕭條,整個行業(yè)元氣大傷,支撐公司的人才流失嚴重,為了強占先機,證券行業(yè)職場中開始硝煙不斷   從熊到牛的用人之道   隨著大盤指數(shù)不斷刷新歷史最高,中國證券市場的復蘇回暖,除了讓中國股民們心情振奮外,證券公司更是喜上眉梢。正當證券公司擼起...

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誰是中國最有錢的人看胡潤排行榜就知道。胡潤排行榜的每次發(fā)布都會引起坊間的眾多議論,這些富豪們的創(chuàng)業(yè)史以及未來的發(fā)展方向更是各界關(guān)注的焦點。其實,從排行榜可以看出,富豪們的職業(yè)生涯并不一馬平川,相反,很多時候他們因為一些機遇和跳躍,成就了一番事業(yè)。在職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展過程中,他們是最終的勝利者。   而職...

227查看全文


應(yīng)充分考慮企業(yè)規(guī)模、文化及人才供給因素   近年來,對于從事人力資源管理的人來說,末位淘汰并不陌生。對末位淘汰法,人們的看法不一。有人認為實行末位淘汰法,能給員工以壓力,在企業(yè)內(nèi)形成競爭氣氛,有利于提高員工的績效。有人則認為末位淘汰法容易造成員工心理負擔過重、同事關(guān)系緊張、對企業(yè)不信任等惡性狀況。 ...

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一個對公司經(jīng)營運作很重要的員工把辭呈遞交給你,你才意識到他的重要性時,可能為時已晚。   通常一個在一定領(lǐng)域有著建樹和影響力的人,在作出辭職前,都是經(jīng)過長時間深思熟慮的,一旦遞交辭呈,意味著他已經(jīng)找到了自己職業(yè)發(fā)展的另外一個目標。這時你再苦心挽留,可能很難打動他留下來。   這種情景成為很多企業(yè)在三...

228查看全文


今天,我們已然置身于一個外包無處不在的世界:IT外包、服務(wù)外包、技術(shù)外包、創(chuàng)意外包、金融外包hellip;hellip;   有一個笑話說,麥當勞都打算將它的drivethrough外包,就是借助高科技的傳導,將所有小店的窗外點菜外包給一個部門操作。假如哪天在洛杉磯要一個漢堡包,卻聽見麥克風里傳來濃...

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