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定位是什幺相信目前國內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營者、第一線的營銷經(jīng)理人，或是廣告人，可能還有為數(shù)不少的人對「定位」一知半解，當(dāng)然就談不上它是由誰發(fā)展出來的理論、或是如何正確使用它了。定位理論起源于1969年，由兩位年輕的營銷鬼才杰克.卓特和艾爾.雷斯(Jack Trout amp; Al Reis)所創(chuàng)。70年代初...

葉正綱 249查看全文

1998年中國政府為了全面規(guī)范直銷市場，對直銷行業(yè)進(jìn)行了大刀闊斧的改革，責(zé)令直銷企業(yè)由無店鋪營銷改為有店鋪營銷；同年，安利、雅芳、玫琳凱、仙妮蕾德等十家在華直銷企業(yè)完成了第一次轉(zhuǎn)型，以中國的方式生存了下來；2001年，中國加入WTO，承諾三年內(nèi)“將同WTO成員國磋商并按照服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域減讓表中的承諾制...

李歡 182查看全文

　　如今的保健品，有越來越多請明星加盟做形象代言人的趨勢。海王金樽請出“皇帝專業(yè)戶”張鐵林發(fā)布“第二天舒服一點(diǎn)”的信息；“萬基洋參丸”的姜文則是“隨時二粒，倍添活力”；“金日心源素”邀來“射雕英雄”——黃日華一如既往的深情款款，“心好，一切都好”；“昂立口服液”廣告畫面上出現(xiàn)了深情并茂的陳強(qiáng)、陳佩斯...

于斐 233查看全文

　　近幾年在保健品江湖上馬不停蹄之余，時常聽聞一些大師、專家天南海北授業(yè)解惑，諸如企業(yè)之道、產(chǎn)品推廣術(shù)等等，大有在營銷界指點(diǎn)江山、揮斥方遒之感。聽得多了，自己也不免疑惑頓生。要說這些大師、專家、理論上確實有一套，不佩服不行，但是他們十之有八九沒有經(jīng)過市場血與汗的洗禮，如果在多年的經(jīng)歷中沒有一點(diǎn)真正的...

于斐 162查看全文

金日心源素的成功法則　　自大眾媒體出現(xiàn)之后，行銷的主流觀念即從早期的制造導(dǎo)向，到八十年代的競爭導(dǎo)向，再到21世紀(jì)的消費(fèi)者導(dǎo)向。時至今日，從“如何得到銷售”到“顧客的終身價值”的轉(zhuǎn)變，更是成為眾多學(xué)者、業(yè)內(nèi)菁英最致力研究的話題，即從強(qiáng)調(diào)不計代價全力爭取新客戶的傳統(tǒng)目標(biāo)，轉(zhuǎn)變?yōu)榱糇】蛻舻男?，從搶攻市場?..

于斐 144查看全文

　　截止目前，我國已有保健品企業(yè)3000多家，這其中衛(wèi)生部只批準(zhǔn)了22種保健功能，這些功能是：免疫調(diào)節(jié)、調(diào)節(jié)血脂、調(diào)節(jié)血糖、延緩衰老、改善睡眠、抗疲勞、耐缺氧、抗輻射、減肥等，超出此列的保健食品功能宣傳都是違法的?！　‘?dāng)前，在文案宣傳中存在著公式化、雷同化趨向，往往通過抽象虛幻的醫(yī)學(xué)理論或術(shù)語來闡釋...

于斐 172查看全文

　曾經(jīng)一度被詡為朝陽產(chǎn)業(yè)的保健品市場如今遭遇著前所未有的信任危機(jī)，如何在鹿死誰手、競爭激烈的如林同行中脫穎而出，獨(dú)樹一幟形成自身的個性化風(fēng)格，改變以往保健品因單純玩弄廣告戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、終端戰(zhàn)等數(shù)量式營銷過程現(xiàn)狀，加強(qiáng)以口碑宣傳與服務(wù)推廣為主的質(zhì)量營銷過程，是擺在每個保健品企業(yè)面前的突出任務(wù)。雖說現(xiàn)在的...

于斐 147查看全文

從金日心源素看市場策略調(diào)整　多元發(fā)展的市場格局，競爭激烈的諸侯割據(jù)，使得多種形式創(chuàng)新的營銷手段層出不窮。在當(dāng)前有限的通路渠道和零售終端成為實現(xiàn)產(chǎn)品價值社會化的基本要素之后，許多企業(yè)日益注重對顧客消費(fèi)文化、心理、行為特征深層研究，這樣，以數(shù)據(jù)庫為表現(xiàn)形式的顧客終身價值就顯得尤其重要。因為無論是哪種規(guī)模...

于斐 392查看全文

與同事經(jīng)常在公寓邊的小餐館吃飯，時間一長，與餐館老板就熟了。與此同時，餐館的服務(wù)也在漸漸變化。比如，坐下來不會像剛開始那樣立刻有一杯水放在面前了，總要等上五六分鐘；上菜的速度逐漸慢了，甚至要一次一次的催促；分菜的量也漸漸少了；價格也偶爾會有“讀不懂”的困惑了等等?？傊粩鄷r間以后，餐館老板對待老顧...

謝付亮 189查看全文

我們經(jīng)常會聽見各種管理理論或管理模式，但是，我們還是覺得做管理很難，讓管理出效益更難。為什么呢？難道是理論不夠豐富？模式太少，不夠選擇嗎？都不完全是。現(xiàn)行的理論和模式大多都是“空中樓閣”，與實際相差甚遠(yuǎn)，再多的理論和模式都很難解決實際問題。以下，本文將試著從管理者是否“真誠”的角度來探討管理難的問題...

謝付亮 145查看全文

本文是以英國著名的小木百貨連鎖(Littlewood)為研究主題，針對該集團(tuán)如何成功地重新改造供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行深度探討。巴伯.威利特于1993年接掌小木集團(tuán)首席執(zhí)行官時，發(fā)現(xiàn)他所面臨的問題，似乎比想象中棘手百倍。這幺大一個百貨連鎖企業(yè)固然潛力無窮，但也存在著一些沉重的歷史包袱，首先，它無法突破了無新意...

葉正綱 154查看全文

　　張經(jīng)理所在的公司，最近有了些麻煩，有個總部在河南的競爭對手，整個產(chǎn)品線大幅度降價，經(jīng)銷商踴躍提貨。讓公司所面臨很大的壓力，但張經(jīng)理的老板分析了整個市場的狀態(tài)，得知原料價格是不斷上漲的，覺得降價是很危險的，降價的風(fēng)潮過去以后，公司會陷入虧損的邊緣，經(jīng)銷商的利潤也會減少。于是老板決定反其道而行之，用...

郝志強(qiáng) 375查看全文

　　很多大企業(yè)都開始重視培訓(xùn)，有的也開始養(yǎng)自己的內(nèi)部講師。如何選拔具備講師潛質(zhì)的人，作為培養(yǎng)的對象，就是很關(guān)鍵的問題。培訓(xùn)講師要有哪些潛在素質(zhì)呢？下面就一些指標(biāo)來分析和交流?！　∑髽I(yè)內(nèi)部講師，首先要有相關(guān)課程的工作經(jīng)驗，起碼從事做過相關(guān)的工作，這樣他才好給學(xué)員講，也可以和學(xué)員產(chǎn)生共鳴，最好在企業(yè)有過...

郝志強(qiáng) 369查看全文

　　在準(zhǔn)備去外地培訓(xùn)的時候，飛機(jī)晚點(diǎn)，于是只好在深圳機(jī)場等。口渴了想喝水，于是找到熟悉的自動售貨機(jī)，準(zhǔn)備買果蔬汁。拿了一張五元錢，卻怎么也塞不進(jìn)去，好象機(jī)器出了問題。找到另外的機(jī)器，同樣如此，這才發(fā)現(xiàn)售貨機(jī)上面，顯示：“紙幣不能使用?！薄　o奈之下，找到售貨機(jī)旁的小店，問過服務(wù)員以后才知道，它這里的...

郝志強(qiáng) 146查看全文

　　在企業(yè)管理中，我們不但要強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用，還要倡導(dǎo)積極的企業(yè)文化，因為它是達(dá)成內(nèi)部團(tuán)結(jié)，調(diào)和內(nèi)部矛盾，讓企業(yè)統(tǒng)一思想，煥發(fā)活力的核心要素，是企業(yè)在市場競爭中的有力武器，每個管理者，都應(yīng)該拿起這個武器，倡導(dǎo)積極的企業(yè)文化?！　〉瞧髽I(yè)中，有很多管理者的自由主義嚴(yán)重，他們?nèi)∠似髽I(yè)文化，不用統(tǒng)一的...

郝志強(qiáng) 205查看全文

　　企業(yè)是社會大海中的一條魚，有的企業(yè)是鯊魚，以速度在市場上吃飯。有的企業(yè)是沙丁魚，以群體在社會上混。但無論什么魚，它的生長、發(fā)展、體形、生活習(xí)慣都是被環(huán)境決定了的，深海魚，因為深海的特點(diǎn)而和淺海魚有根本的不同。員工也是一樣，被社會，被企業(yè)影響了很多，因此才有了各自的特點(diǎn)。有些特點(diǎn)是老板“深惡痛絕”...

郝志強(qiáng) 150查看全文

　　因為職業(yè)關(guān)系而逐漸養(yǎng)成了一個習(xí)慣，看電視不喜歡看節(jié)目，喜歡看廣告。近日被伊卡璐洗發(fā)水的廣告吸引，先不說這個廣告拍攝的美了，單是定位就很有味道。植物洗發(fā)的概念經(jīng)過幾年的演變，成為了現(xiàn)在這個市場格局，也比較有意思。　　在國內(nèi)最早提出植物洗發(fā)概念的，要算是重慶奧妮了，1994年底，奧妮皂角洗發(fā)浸膏的廣...

郝志強(qiáng) 162查看全文

　在家電的江湖上，廠家沒有不罵國美的，不管是當(dāng)面還是背后，不管是總部還是分公司，什么原因呢？很簡單，國美的低價策略，打亂了廠家在全國市場的價格局面，于是對其它經(jīng)銷商和終端有很大的沖擊，于是廠家痛恨國美。尤其讓廠家痛恨的是，國美不單單是打價格戰(zhàn)的元兇，還通過新聞宣傳來炒做價格戰(zhàn)，經(jīng)常讓廠家陷入被動?！?..

郝志強(qiáng) 148查看全文

　　前一段時間，被一個在廣西的著名卡車生產(chǎn)廠家請去，給幾個省的經(jīng)銷商上課，教他們?nèi)绾卧诳ㄜ囐u場，銷售卡車。在課程開始前，走訪了一些卡車賣場，和一些銷售人員溝通，對照自己以前在家電行業(yè)的經(jīng)驗，在手機(jī)行業(yè)的經(jīng)驗，感到目前我國卡車的銷售模式，只是處于銷售的初級階段，還停留在賣車上。面對用戶，目前卡車銷售人...

郝志強(qiáng) 163查看全文

　　一算，改革開放已經(jīng)有二十五年了，在這二十多年里，國有經(jīng)濟(jì)的比重逐年下降，民營經(jīng)濟(jì)的比重逐年上升。但數(shù)一數(shù)國內(nèi)的知名企業(yè)，還是國有企業(yè)為主。當(dāng)年擺脫了計劃經(jīng)理的束縛，闖蕩市場的三十多歲創(chuàng)業(yè)的國企老總們，紛紛到了退休年齡，60歲就是底線。　　這些個知名企業(yè)，基本上是靠他和他的團(tuán)隊，一手一腳打出來的，...

郝志強(qiáng) 181查看全文

　　2004年3月6日就是聯(lián)想集團(tuán)，首次大規(guī)模裁員的那一天，我在外地給一家公司做培訓(xùn)，收到一位編輯朋友的電話，問我道：“聯(lián)想大規(guī)模裁員的事，你知道吧？你要不要發(fā)表一些評論？”我說：“企業(yè)裁員很正常，暫時不想評論它?！彼驼嫖艺f：“你還是關(guān)注一下吧，這可是最近的大事?！薄　τ诼?lián)想集團(tuán)，我是早就知道...

郝志強(qiáng) 238查看全文

　　如果經(jīng)常出差在外，你就可以從商場和酒店的服務(wù)水平，直接感受這個城市的服務(wù)水平。簡單地來說，北方的商場里，營業(yè)員是主人；華中的商場里，營業(yè)員和顧客都是主人；華南的商場里，顧客是主人。但就算是在服務(wù)好的廣州和深圳，營業(yè)員招呼顧客的方式，也都有點(diǎn)讓你不喜歡?！　‘?dāng)我們進(jìn)商場時，我們聽到的第一句話是：“...

郝志強(qiáng) 154查看全文

　　深圳商界最近很熱鬧，熱鬧在銀行和商業(yè)單位的費(fèi)用之爭上，報紙上連篇累牘地爭論，持什么觀點(diǎn)的都有。其實我覺得這個問題，不是銀行和商業(yè)單位之間的費(fèi)用率問題，而是商業(yè)單位之間的競爭問題。　　商家是商人，在商品流通中，賺取的是流通的利潤。商品價值的高與低，固定費(fèi)用的高與低，與他們沒有直接關(guān)系，這些都由消費(fèi)...

郝志強(qiáng) 174查看全文

　　以前做銷售經(jīng)理時，常常為招不到優(yōu)秀銷售代表煩惱，于是只好觀察目前優(yōu)秀的銷售代表，看看他們有什么過人之處。他們中有人很“聰明”，總能讓經(jīng)銷商打款，經(jīng)銷商在貨的壓力下，主動向下出貨，業(yè)績做得不錯。有的人很“憨厚”，總在下面幫經(jīng)銷商出貨，業(yè)績也不錯。學(xué)歷上的區(qū)別就大了，往往社會經(jīng)驗豐富的高中生，比初出...

郝志強(qiáng) 200查看全文

　　一直在思考一個問題，在越來越開放的中國市場上，我們的民族品牌靠什么和國際巨頭斗？有人說要靠政策和政府的保護(hù)，但那是我們?nèi)跣r候的事情，再說這些也是靠不住的，靠他們是危險的。那靠什么呢？我們和跨國公司比資金，我們不行。和他們比技術(shù)，我們也不行；和他們比品牌，我們還不行。本土企業(yè)的優(yōu)勢，在競爭激烈的...

郝志強(qiáng) 354查看全文

　　近日看到有人寫文章，為一些營銷概念正名，甚感欣慰，畢竟“名不正言不順”。廠家和客戶對營銷概念的理解，不在一個平臺上，如何能談好業(yè)務(wù)呢？企業(yè)內(nèi)部的決策層、管理層和執(zhí)行層對營銷基本概念的理解，不在一個平臺上，怎么能溝通一致呢？下面是我對某些概念的理解，拿出來和大家碰撞?！　∈裁词穷櫩?　　英文的定義...

郝志強(qiáng) 258查看全文

　　紀(jì)孝行章第十：孝的具體行為 　　本章講述了日常子女對雙親的孝行，也可以引申出日常管理中，下屬對上司的行為和態(tài)度?！　∽釉唬盒⒆又掠H也，居則致其敬，養(yǎng)則致其樂，病則致其憂，喪則致其哀，祭則致其嚴(yán)，五者備矣，然后能事親?！　」芾磲屃x：孔子說：孝子用來侍奉親人的，在家就對雙親尊敬，供養(yǎng)就要讓他快樂，...

郝志強(qiáng) 135查看全文

　　三才章第七：孝思想的本源 　　聽了孔子對孝道的描述，對企業(yè)中不同崗位職責(zé)的要求，曾子忍不住贊美孝道的廣大，贊美孔子管理思想的精深。于是孔子就進(jìn)一步說明了孝道的本源，社會的孝道是取法于天地，以教化世人，引導(dǎo)社會潮流。企業(yè)的孝道是公司運(yùn)做的根本保證，是現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，是員工職業(yè)化的必經(jīng)之路?！　?..

郝志強(qiáng) 367查看全文

　　天子章第二：董事長的孝 　　古代的君王開的是無限責(zé)任公司，“朕即是國家”聽起來很好，但要為國家負(fù)完全責(zé)任。國家經(jīng)營好了，子孫都可以做皇帝，被別人滅掉了，全家族的人都要死光光。在這個角度上，天子要做什么？孔子下面詳細(xì)說了天子要博愛，不分種族地愛人，不分地域地愛人，這樣才能感化百姓，進(jìn)而都盡到本分。...

郝志強(qiáng) 135查看全文