王啟龍 老師
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低頭拉車的同時請注意抬頭看道兒 中國大部分優(yōu)秀的公司都集中在那些有技術(shù)含量的領(lǐng)域，如海爾、TCL在家電，聯(lián)想、華為在IT通訊。而在飲料、日用品、服裝、牙膏、牙刷以及洗滌用品等等所謂的消費(fèi)品中，卻大多被跨國公司的品牌所占據(jù)。 這種現(xiàn)象非常值得深思，因?yàn)檫@似乎預(yù)示著不少中國公司的競爭力，還是體現(xiàn)...
姜汝祥 777查看全文
哪類團(tuán)隊取得了豐碩成果 要想在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境下取得成功，我們就必須學(xué)習(xí)一種新的團(tuán)隊工作模式，而這種模式必須使我們的團(tuán)隊提升到更高的水平。這就是要建立具有創(chuàng)造性的團(tuán)隊，使團(tuán)隊成員們能夠發(fā)揮各自的知識、經(jīng)驗(yàn)和能動性。 我們了解到，管理者大都為耗費(fèi)大量時間的工作所困擾，盡管從行政管理角度看...
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目 錄 第 1 頁 第 2 頁 一、培訓(xùn)引言 培訓(xùn)是根據(jù)某些人或某一階段的工作需要，通過講解結(jié)合書面或其他的溝通方式，對這些員工進(jìn)行教育，以達(dá)到更新他們的知識、技能、理念，提高他們的綜合素質(zhì)，以期影響他們的行為，提升企業(yè)的競爭力，促進(jìn)團(tuán)隊更快、更健康地發(fā)展的行為活動。 （一）培訓(xùn)目的 ...
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世界上最偉大的成交話術(shù)（一） 話術(shù)一：quot;我要考慮一下quot;成交法 當(dāng)顧客說他要考慮一下時，我們該怎么說？ 銷售員話術(shù)： times;times;先生（小姐），很明顯的，你不會花時間考慮這個產(chǎn)品，除非你對我們的產(chǎn)品真的感興趣，對嗎？ 我的意思是：你告訴我要考慮一下，該不會是只為了躲開我，是...
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此刻我得請你作個決定，允諾自己今后絕不再自暴自棄，也絕不再自憐自哀。這并不是要你故意無視于所面對的困難，而是要你知道那種心態(tài)會阻絕你拿出改變?nèi)松男袆印?你要相信，縱使事情的發(fā)展有多悲觀，但我們都具有確實(shí)扭轉(zhuǎn)的能力。別忘了，每個人都不免會碰上麻煩、問題、挫折或失望，我們怎樣去面對，就注定會有什么樣的...
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圖書在版編目（CIP） 數(shù)據(jù) 一分鐘經(jīng)理人團(tuán)隊版 前言 我們很榮幸受肯、艾倫和彼得之邀為這本新書撰寫前言，肯和艾倫早在30年前就已經(jīng)是我們的同事和朋友了。我們很高興地看到，他們運(yùn)用使團(tuán)隊達(dá)到更高水平的指導(dǎo)規(guī)則，使布蘭佳團(tuán)隊成為了優(yōu)秀團(tuán)隊。 在過去的20年里，工作中的團(tuán)隊機(jī)構(gòu)建設(shè)和團(tuán)隊...
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堅持到底的報酬（安東尼羅賓） 改變?nèi)松牡谝徊剑褪钦J(rèn)識當(dāng)處于逆境時該怎么做。人生中經(jīng)常有許多事不是我們所能掌控的，例如你被公司解聘、另一半舍你而去、家中有人生病、親人不幸過世、政府減了跟你有關(guān)的福利bull;hellip; 這一切似乎你都無能為力，只能眼睜睜地看著它發(fā)生?；蛟S你曾試過一些方法，再找...
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行銷成功39.5招 2003729 16:38:13 遵守遵守基本的行銷規(guī)則 便能完成行銷 并且比任何一種高壓行銷技巧,都成功得更快 人們并不害怕失敗，他們只是不知道要如何才能成功。 1960年，我在球場遇見了一位大學(xué)籃球教練，我向他請教拿手絕招。他拿起球，走到籃筐下，輕輕松松地單手空心進(jìn)籃。quo...
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如何做到閱讀大量的書籍呢？ 學(xué)習(xí)一定要有計劃性。每當(dāng)你閱讀一份信息的時候，要使它都會對你立刻就產(chǎn)生幫助，而不是等到20年后再用它，如果是這樣的話，你現(xiàn)在讀它，就不是很有效率。 通常你必須問你自己，為了實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)，你欠缺哪方面的信息？如果是推銷，這時候你開始閱讀的書籍，都應(yīng)該是有關(guān)推銷方面的；目前實(shí)...
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市場營銷十大新理念 一、知識營銷 知識營銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費(fèi)者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要，達(dá)到拓寬市場的目的。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，知識成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本，知識的積累和創(chuàng)新，成為促進(jìn)經(jīng)...
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〖說明〗 第一條、為規(guī)范員工的勞動合同管理，加強(qiáng)酒店及員工雙方的約束力量，特制定本管理規(guī)定。 第二條、本規(guī)定作為本酒店已執(zhí)行的勞動合同實(shí)施細(xì)則及《勞動合同》和《聘任合同》的補(bǔ)充條款。 〖合同分類〗 第三條、本酒店員工合同分為《勞動合同》與《聘任合同》兩種。合同期一律為三年。 〖簽訂合同的范圍〗 第四...
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西門子招聘方略 作為德國最大的私營企業(yè)，也是全世界第五大跨國公司，西門子公司無疑是世界電氣界的一顆璀璨明星。而今天的成就，離不開西門子對人才的重視。他們不僅有一整套業(yè)界著名的人才培訓(xùn)體系，而且招聘體系也同樣可圈可點(diǎn)。近日，記者采訪了西門子（中國）公司人事部高級顧問胡春小姐，在西門子公司的會議室里，我...
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第五章如何打造高效團(tuán)隊 第一節(jié)短板變長板 團(tuán)隊難管，不是說團(tuán)隊本身難管理，是因?yàn)閳F(tuán)隊的成長需要經(jīng)歷過程，需要逐漸規(guī)范，需要不斷挑戰(zhàn)。 西游團(tuán)隊建立后，發(fā)生的第一樁事情就是：黎山老母、觀音、普賢、文殊等幾位菩薩試探取經(jīng)團(tuán)隊成員。她們測試的主題是取經(jīng)的意志和團(tuán)隊成員的心態(tài)，測試的方法是：四位...
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第四章團(tuán)隊的危險 第一節(jié)危險之一：無法將成員與團(tuán)隊連接 團(tuán)隊是什么？團(tuán)隊成員和團(tuán)隊有什么關(guān)系？我為什么離不開團(tuán)隊，團(tuán)隊為什么離不開我？從下文中我們可以略知一二。 唐僧孤立美猴王 事情發(fā)生在取經(jīng)的中途。有一伙強(qiáng)盜，把唐僧抓住了，找他要錢財。唐僧就說徒弟們有，等他們來了再說，于是，強(qiáng)盜們...
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本文首次發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》1974年1112月期上，作者是 Willam Oncken Jr. 和 Donald L. Wass，該文曾榮獲該雜志最暢銷的兩篇重印文之一。從這一期開始我們將分五次刊登全文，以饗讀者。這一期刊登猴子在哪兒？ 下屬的負(fù)擔(dān)似乎總是最終落在經(jīng)理的背上。以下是如何擺脫負(fù)擔(dān)的...
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第三章團(tuán)隊的成長曲線 團(tuán)隊：從樹苗到大樹 團(tuán)隊不可能一日建成，也不可能不成長。一個團(tuán)隊就像是一棵樹，現(xiàn)實(shí)中，團(tuán)隊剛一組建，就有可能出現(xiàn)蟲害和污點(diǎn)，導(dǎo)致團(tuán)隊出現(xiàn)這樣的結(jié)果：不是在空氣和養(yǎng)分中成長，卻變成了在污點(diǎn)和蟲害下成長！此外，團(tuán)隊剛開始有點(diǎn)成長的跡象，只是稍微帶了點(diǎn)污點(diǎn)或者蟲害，就有可能被...
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1．人力資源管理必須關(guān)注三個衡量標(biāo)準(zhǔn) 人力資源經(jīng)理必須視同經(jīng)營者，把自己的工作用三個標(biāo)準(zhǔn)衡量，一是利潤；二是成本；三是時間。人力資源管理者必須把自己看作是經(jīng)營者，所以在規(guī)劃或?qū)嵤┤肆Y源管理項目時必須關(guān)注項目的人力資本、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，以成本、利潤為中心，視人力資源工作為企業(yè)創(chuàng)造利潤，必須能為企業(yè)降低...
張偉強(qiáng) 171查看全文
第二章團(tuán)隊的標(biāo)志和成功要素 如何評定一個團(tuán)隊成其為團(tuán)隊呢？最核心的一點(diǎn)是：團(tuán)隊是否有共同目標(biāo)，團(tuán)隊成員是否愿意為此目標(biāo)而努力。 這里，最值得關(guān)注的是個人目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)的問題。通常，這兩者之間沒有沖突關(guān)系，所沖突的是團(tuán)隊成員對于團(tuán)隊目標(biāo)的理解，所沖突的是我們企圖非客觀地打破兩者的平衡。 ...
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第一章團(tuán)隊新解 中國式團(tuán)隊 中國人的人際關(guān)系最復(fù)雜，最糾纏不清，最難以控制。一個中國人是一條龍，三個中國人是一條蟲。龍，自然代表中國人聰明，但聰明不一定頂用，龍也可能成為蟲。我們發(fā)現(xiàn)：許多家庭、企業(yè)、組織中有成員卻沒有團(tuán)隊的現(xiàn)象比比皆是。在中國，建立團(tuán)隊怎么就那么難，怎么樣才能建立好自己的團(tuán)...
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團(tuán)隊作業(yè)高于一切 在上面所談的周期時間問題時，我們提到了人和問題，即合作問題。在這里，我想談?wù)勛约旱母惺堋? 本來，工作和運(yùn)動之間存在著許多共同點(diǎn)。在日本固有的比賽中，不論相撲、劍道還是柔道，多數(shù)是個人比賽。日本的說法，這些都不叫做比賽，而賦有求道窮理的意思。這和手藝行業(yè)重視手藝人的個人技能是...
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個人技能與團(tuán)隊協(xié)作的乘積效果 如何推行自動化，全憑各生產(chǎn)現(xiàn)場的管理、監(jiān)督人員發(fā)揮智慧。它的關(guān)鍵在于賦予機(jī)器以人的智慧，同時還要設(shè)法讓操作者即人的單純動作變成工作，而使人與設(shè)備有機(jī)聯(lián)系起來。 那么，豐田生產(chǎn)方式的兩大支柱準(zhǔn)時化和自動化是一種什么關(guān)系呢？ 我想，這可以用打棒球來做比喻。準(zhǔn)時化...
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第十四章 開始建立有利于自己的聯(lián)絡(luò)團(tuán)隊 有一個概念從長遠(yuǎn)來看會讓你賺很多的錢：開始，經(jīng)營，維持你自己有組織的聯(lián)絡(luò)團(tuán)隊、俱樂部或機(jī)構(gòu)。你將不得不專注于它，培養(yǎng)它最終會真正取得成功。 這是把你領(lǐng)向無窮推介客戶體系的一個極為寶貴的方法，它所必需的是包含各個群體的人（每一類工作一個）。這些人有可...
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中國人之間不僅是文人相輕，而且多數(shù)時候是人人相輕：都覺得自己水平比別人高，都覺得自己了不起，誰對誰也不服氣，雖然嘴上不說，但心理都較著勁。極端的例子是暗中的較量變成公開的火拼：惡語相加，不歡而散。筆者在帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊，特別是新、老團(tuán)隊融合的時候，經(jīng)常會遇到這樣的問題。特別是對銷售團(tuán)隊，團(tuán)隊成員之間的競...
韓鋒 476查看全文
一、服從讓你迅速融入團(tuán)隊 青年人要想成大事，首先要有團(tuán)隊意識。把團(tuán)隊作為一個展現(xiàn)自我的平臺，用積極的心態(tài)服從上司的安排，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹？ 1、負(fù)起絕對責(zé)任 2、團(tuán)隊的核心mdash;mdash;紀(jì)律 3、傾聽老板的聲音 4、相互協(xié)作需要團(tuán)隊精神 5、服從是前途的指路牌 ...
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冬天一個月黑風(fēng)高的夜晚，在一片死寂的山林里蜿蜒行進(jìn)著一支身著迷彩服的隊伍。山林里荊棘叢生、溝壑縱橫，危機(jī)四伏，稍不留神，就會被扎傷、摔傷。這只隊伍的團(tuán)隊成員全部是光腳前行，兩個人一組，一名隊員眼睛上被蒙上了眼罩，暫時失明，由另外一名沒有帶眼罩的隊員攙扶牽引下前行。所有的隊員都不允許出聲，只能聽到腳步...
韓鋒 297查看全文
關(guān)于物料流轉(zhuǎn)的管理 1、 加強(qiáng)物料的批次管理，即每一批計劃的物料均要批批清楚；所以下計劃時，生產(chǎn)部就必須加強(qiáng)批號管理，養(yǎng)成與樹立生產(chǎn)計劃嚴(yán)肅性的觀念，并且車間必須按批號進(jìn)行生產(chǎn)計劃安排。 2、 物料數(shù)量管理不是哪一個部門或哪一個人的事，上下各部門、各車間間、各工序間、車間與倉庫之間等環(huán)節(jié)，都要對自己...
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培養(yǎng)下屬推動團(tuán)隊持續(xù)成長 什么是領(lǐng)導(dǎo)？有朋友對我說：quot;領(lǐng)導(dǎo)就是lsquo;能夠讓反對你的人理解你，讓理解你的人支持你，讓支持你的人忠誠你，讓忠誠你的人追隨你lsquo;的人。quot; 如何成為這樣的領(lǐng)導(dǎo)呢？領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是老師，要會培養(yǎng)下屬。 在一個企業(yè)家的聚會上，有朋友問我：quo...
張建華 664查看全文
泯滅個性的quot;團(tuán)隊quot; 我們在高喊quot;團(tuán)隊精神quot;的時候，弦外音往往就是quot;不符合我們要求的，不守我們規(guī)矩的請滾蛋quot;。 我一直在思考一個問題，為什么在管理思想、管理工具愈來愈多的今天，企業(yè)的腐敗與官僚卻與日俱增？為什么在老板們quot;團(tuán)結(jié)一致，萬眾一心...
俞雷 265查看全文
作為一個領(lǐng)導(dǎo)，只有帶頭quot;倒空quot;自己，才能培養(yǎng)團(tuán)隊的quot;倒空quot;精神。 空杯是一個永不停息的過程，永遠(yuǎn)保持quot;空杯quot;，不僅是一流人才的成長和超越之道，也是一流團(tuán)隊長青的根本。 向中國女排學(xué)習(xí)quot;倒空quot;精神 沒有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)不希望自己...
吳甘霖 239查看全文
GE自白：我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)經(jīng)理人？ 通用電氣公司（GE）首席教育官、GE發(fā)展管理學(xué)院院長鮑勃.科卡倫 我今天要談的是我認(rèn)為GE最擅長做的事情，這就是培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。 培養(yǎng)經(jīng)理人的核心原則是什么？ 我們先來談一談培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的要點(diǎn)。 在我們看來，要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人，首先是招募杰出人才。就像大學(xué)要從全國的中學(xué)中挑選...