李家林老師的文章
李家林老師的文章暫時沒有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師文章請您閱讀。
推薦文章
1．辛苦 業(yè)務員的工作場地是馬路，他們經常輾轉各地出差，與他們打交道的是素質參差不齊的經銷商，為了節(jié)約經費，他們經常不得不使用公共交通工具，他們的工作時間不確定，往往在別人家人團聚的時候，他們還要拖著疲憊的雙腿，在陌生的城市里找一個適合出差標準的招待所。這就是銷售人員的辛苦所在，這就是銷售工作的辛苦...
魏慶 452查看全文
【案例】 臺灣的王永慶是著名的臺商大王、華人首富，被譽為華人的經營之神，他一生之所以能夠取得如此輝煌的成就，其中一個重要的原因就是他能夠提供比別人更多更卓越的服務。王永慶15歲的時候在臺南一個小鎮(zhèn)上的米店里做伙計，深受掌柜的喜歡，因為只要王永慶送過米的客戶都會成為米店的回頭客。他是怎樣送米的呢？到顧...
狄振鵬 485查看全文
AElig;第一個問題是：不打地基，猛蓋房子 目前中國很多企業(yè)一味強調規(guī)模發(fā)展，而忽視了企業(yè)的基礎管理，結果欲速則不達，往往在過快的發(fā)展中迷失自己。 AElig;第二個問題是: 不練內功，猛練外功 很多企業(yè)的發(fā)展思路是大而全，不斷進行多元化擴展，而沒有重視企業(yè)規(guī)模擴大后帶來的各種管理問題，沒有練好內...
周坤 356查看全文
1.一段至四段 管理的一段到四段，是經驗管理、效率管理、成本管理和質量管理。這是建國50多年以來，中國的企業(yè)努力去做的四件事情，但似乎并沒有把我們的企業(yè)搞好。 2.五段至七段 管理的五段、六段和七段分別是對人的管理，對知識的管理和對創(chuàng)新的管理。這是近幾年來我們才開始關注的領域。 3.八段至九段 管理...
周坤 414查看全文
【本講重點】 認識一線主管 課程約定 主管的八大誤區(qū) 管理者的困境 管理者的管理技能結構 認識一線主管 本課程的主題是如何當好一線主管。那么，什么是一線主管呢？ 2.一線主管的業(yè)務特點 一線主管的工作業(yè)務截然不同于本企業(yè)的其他人員，要在一個開放系統(tǒng)里工作，同時在工作中扮演著重要角色，其行動是根據(jù)不同...
狄振鵬 374查看全文
1．中國的企業(yè)為什么做不大 與國際上的一些知名企業(yè)相比，中國的企業(yè)規(guī)模往往不大，于是有人就提出了一個口號把企業(yè)做大，然而很多企業(yè)連大的意義都沒有明確，就開始拼湊企業(yè)，希望能拼出一艘航空母艦去與國際企業(yè)抗衡，然后在大還沒有做好的情況下，又提出新的口號強，于是又有企業(yè)一窩蜂的跟隨。沒有成熟的思想指導，只...
周坤 368查看全文
【本講重點】 營銷的困惑 產品基點解決的問題 四個圈的基點運作案例 健康習慣與綠旗補酒失敗的原因 營銷的困惑 困惑1：營銷的本質是什么 營銷的本質是一種交流。在人類交流的歷史上，只有兩種主體的交流方式，一種是戰(zhàn)爭，一種是營銷。 1.戰(zhàn)爭 當其他手段都突破不了的時候，戰(zhàn)爭一定是最后的交流手段，例如一次...
路長全 455查看全文
人可以預知嗎 我們都知道選拔人才是當前企業(yè)的一大難題，實際上，自古以來，人事之最難在于知人一直是中西方有識之士的共識，所以，如何鑒別、選用人才就成為中西方共同探討的課題。 實際上，招聘就存在一個假設，也就是說，招聘就意味著已經提前假設了人的性格是可以預測的，否則招聘人才就變得毫無意義了。 為了能夠預...
魏鈞 433查看全文
在講述招聘面試的技術之前，我們先來做一個小游戲，以此來揭示本課程的主要結構和體系。 小 游 戲 三國人物是大家耳熟能詳?shù)模梢匀我膺x擇幾組三國中的人物。然后將您的團隊分成幾個小組，每一組各選派兩名代表，由他們隨意抽取一組人物，兩人可以協(xié)商，通過兩種形式向其小組的其他隊友傳達人物的關系或特征等相關信...
魏鈞 390查看全文
【案例】 同一天加入公司的兩個銷售人員，一個人是產品專家，另一個人是人際溝通專家。在經過一年兩年以后，產品專家銷售的業(yè)績往往比不上人際溝通專家。因為這個產品專家仍然需要背著包滿處去找客戶，而人際溝通專家卻輕松地坐在辦公室里接聽老客戶幫他推薦的新客戶的電話。 第二個因素：技能 一個稱職的銷售人員需要具...
張子凡 451查看全文
【主持人提問1】就我所知，您1986年初就進入惠普了。那時候還是計劃經濟，外資企業(yè)也不被人們看好。您毅然放棄了鐵飯碗，投身于那樣一個競爭的環(huán)境中，是出于一種什么樣的心態(tài)？有什么遠大的理想在支撐著您嗎？ 【高建華先生】沒有遠大理想，其實就是一個想提高自己英語水平的簡單初衷。那時的我大學畢業(yè)后就留校執(zhí)教...
高建華 442查看全文
【案例】 北京全聚德是舉世聞名的中華老字號，在知名度上絲毫不遜于肯德基、麥當勞。全聚德創(chuàng)建于1864年（清朝同治三年），經營了一百多年的烤鴨，但2003年的營業(yè)額充其量只有7000萬美元；而創(chuàng)立于1955年的麥當勞只有幾十年的歷史，2003年的營業(yè)額卻高達400億美元，遠遠超過全聚德。同樣，中國聯(lián)想...
方永飛 404查看全文
菲利浦ndash;克勞斯比與零缺陷 1952年，美國制造業(yè)的黃金時代來臨，克勞斯比先生放棄了醫(yī)生職業(yè)，在一家制造業(yè)工廠中找到了一份質檢員的工作。從一無所知開始，克勞斯比先生虛心地向同事們學習可靠性、抽樣等技術。在學習的過程中，克勞斯比先生越來越發(fā)現(xiàn)：大家所做的工作沒有任何意義，質量管理存在著很大的缺...
楊鋼 509查看全文
其實，等太子哭訴之后，楚莊王還對太子說了以下的話：我是快要退位的老王，你是馬上要上任的新王，連理這樣做，難道是因為他笨嗎？他就不怕因此得罪了你，等你繼位后招來禍患嗎？這些他肯定知道，但是他為了保護老王而得罪馬上要就任的新王，其實是很了不起的，你懂嗎？為了避免太子為難連理，楚莊王專門讓太子從后門出去了...
曾仕強 435查看全文
【舉例】 總經理授權給部門經理：50萬元以下的開支由部門經理自己決定，即日開始?？墒前雮€月以后，這位總經理覺得很奇怪，怎么公司那么節(jié)儉，50萬元以上的開支都沒有了，真的嗎？經過一番調查，真相大白，為什么？因為100萬元被分割成兩批，200萬被分割成4批，hellip;hellip;。 如果你是部門經...
曾仕強 364查看全文
你想爬多高，你的功夫就得下多深 成功的銷售沒有捷徑，它是一個艱難跋涉的過程，只有真正經歷過痛苦，經歷過快樂，經歷過人生的磨練，你才能做得很好。成功的銷售惟一的秘訣就是：你有沒有花5年以上的時間從事你現(xiàn)在所從事的銷售工作？ 經過5年以上的時間，你是否感覺我的銷售事業(yè)已經獲得騰飛？如果你對今天所從事的銷...
方永飛 433查看全文
社會通過角色對人的行為加以控制 角色就是社會規(guī)范，是約束個人行為的標準。 角色是自我表現(xiàn)的途徑和方式 個體要在社會上生存和發(fā)展，必須通過角色來實現(xiàn)。 角色是個人對社會的適應 角色能夠得以在社會中有效實現(xiàn)，說明角色體現(xiàn)的具體的個體的行為是同社會的規(guī)范相適應的。 2．角色的分類 先賦性角色與獲得性角色 ...
景玉平 589查看全文
【案例】 上海第一百貨公司是有名的老字號商廈，一直很受老上海居民的歡迎，但是隨著上海商業(yè)的迅速發(fā)展，新的購物中心層出不窮，上海一百面臨的競爭也越來越激烈。面對這種情況，上海一百及時采取對應措施，一方面請來專家對員工進行培訓，一方面改革商廈的結構，增設了地下超市、餐飲、文化教室、文化公園等等，并積極引...
王時成 311查看全文
企業(yè)為什么會缺乏人才 為什么企業(yè)會缺乏人才？這個問題的答案是：執(zhí)行力就是人才競爭。 人是企業(yè)最重要的資產，策略的制定需要人才，硬件的管理需要人才，研發(fā)、創(chuàng)新、生產、質量管理、財務管理、銷售、客戶服務hellip;hellip;，每一樣都需要人才。所以企業(yè)必須重視人才，有計劃地培養(yǎng)人才，合理地運用人才...
王時成 338查看全文
2.強敵二：本土企業(yè) 企業(yè)不僅要面對外國企業(yè)的競爭，還要與本土企業(yè)進行殘酷的競爭。本土企業(yè)在外來壓力和內在成長的巨大阻力面前，最常用的辦法就是打價格戰(zhàn)。很多國內企業(yè)把大量精力集中在低層次市場開發(fā)的戰(zhàn)役上，由于價格的走低，導致企業(yè)利潤大量下降，企業(yè)之間互相傾軋、消耗，直到資源耗盡退出市場為止。價格戰(zhàn)是...
方永飛 627查看全文
3．企業(yè)的戰(zhàn)略定位 企業(yè)在所經營的領域內必須確立自己的戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略的確定應當本著舍得法則，即有所為，有所不為。最終通過公司戰(zhàn)略來確定公司經營的四個定位：經營定位、行業(yè)定位、產品線定位、市場定位。 圖16 公司戰(zhàn)略定位的四個方面 公司戰(zhàn)略是整個公司發(fā)展戰(zhàn)略中最重要的一個環(huán)節(jié)，通過公司戰(zhàn)略的確定，我們...
周坤 442查看全文
4.行為過程、控制不力 一些主管在管理工作中，對員工的行為動作和細節(jié)作業(yè)等工作過程缺乏有力的控制，如制定標準動作、標準工時，進行現(xiàn)場走動管理和看板管理等，控制了過程控制了作業(yè)標準和行為細節(jié)，就控制了品質，控制了結果和績效。品質是控制出來的而非檢驗出來的。 5.缺乏訓練、自然淘汰 不少主管誤認為員工的...
狄振鵬 422查看全文
1.不確定期 處于不確定期的公司相當于病人處于昏迷狀態(tài)。在這一時期，公司為質量所付出的成本非常高昂，即浪費很嚴重。為此，必須盡快讓這類公司復蘇?？藙谒贡认壬枋龃穗A段的經典著作有《削減質量成本》（1967年）。 2.覺醒期 處于覺醒期的公司已經意識到了質量成本的高昂，相當于處于重病特服狀態(tài)的病人。公...
楊鋼 625查看全文
有效溝通不暢 中國企業(yè)傳統(tǒng)的溝通模式是垂直單向溝通，即從上到下一層一層的溝通，但是缺乏回路，沒有從下到上的溝通，也沒有橫向的溝通，這是一種已經無法適應形勢的溝通模式。 溝通不暢在很多企業(yè)是逐漸演變的結果。企業(yè)創(chuàng)立初期，一共才十幾個人，不用溝通大家的目標和想法也很一致。當企業(yè)得到迅速的擴展，人員激增，...
周坤 473查看全文
2.誤區(qū)二 不結合自己公司內部的實際情況來培養(yǎng)企業(yè)文化，而盲目照搬其它企業(yè)的模式。 【案例】 芬蘭的諾基亞公司，有一句非常著名的口號mdash;以人為本。于是我們中國的很多企業(yè),也開始效仿諾基亞。大家都打出以人為本這樣的一個旗號，來作為自己企業(yè)文化的內涵。但以人為本的內涵到底是什么？我們往往并不清楚...
周坤 413查看全文
這七種IQ是大家比較常見的能力。就以音樂才能為例，很多歌星的音樂才能表現(xiàn)為很多方面，比如既會唱歌也會表演。是不是一定唱歌好就一定能夠表演呢？當然不是這樣。表演需要煽情，而這點是不太容易做到的，因為表演需要很多技能、技巧。比如歌星開演唱會忘詞是常有的事情，這種時候就需要很好的現(xiàn)場應變能力。 身、言、書...
魏鈞 342查看全文
提問的失敗 有些被面試人員回答問題時滔滔不絕、不著邊際，其實這是我們提問的失敗。 避免問一些簡單的問題 對于簡單的問題，被面試者一般都有所準備。如問被面試者自身存在的優(yōu)點和缺點，這種問題就是一個簡單問題。 【案例】 一位管理者正在面試一位應聘的人員。 管理者：您最大的缺點是什么？ 應聘者：我這個人最...
魏鈞 381查看全文
簡而言之，懶烏鴉定律就是讓管理者轉換思路mdash;向烏鴉學習。一只成功的烏鴉總是坐在樹上，心滿意足地看著兔子跑；而一只失敗的烏鴉要面臨的卻是兔子全部上樹，而烏鴉被迫下地跑步的窘況。 管理實際上就是通過管人達到理事的目的的過程。要想轉換思路，管理者首先要夠懶mdash;從自己做到想辦法讓別人做。但是...