褚莉莉 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
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1 關(guān)于定義的爭(zhēng)議 1.1 工作群體（group）／團(tuán)隊(duì)（team） 什么是工作群體？關(guān)于工作群體的定義眾說紛紜。Alderfer（1977）、Hackman（1987）和Robbins（1994 ）的定義最為流行。他們認(rèn)為，工作群體是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而相互協(xié)作的由個(gè)體組成的正式群體，...
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山東XX蛋白公司（以下簡(jiǎn)稱山東公司）是目前國(guó)內(nèi)大豆蛋白的主要生產(chǎn)廠家之一，主要生產(chǎn)濃縮蛋白系列產(chǎn)品，由于自身開發(fā)力量有限，幾年來(lái)一直沒有增加新的蛋白品種，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)始終難以改善。尤其是近兩年杜邦等跨國(guó)巨頭在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的重組進(jìn)入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。山東公司審時(shí)度勢(shì)，積極聯(lián)合北京XX食品研究所與美...
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《追求卓越》一書的作者、美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家華特曼，在考察了美國(guó)的#amp;'公司、英特爾公司、通用電氣公司、通用汽車公司、杜邦公司、波音公司等()家大公司以后得出一個(gè)這樣的結(jié)論；貫穿所有美國(guó)杰出公司的一個(gè)共同特色，就是每一家都有一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)文化。所謂企業(yè)文化就是大家共同遵守的價(jià)值觀念，也就是所有好的員...
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任何經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家都有自己獨(dú)特的企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化，作為創(chuàng)造了驚人財(cái)亦離不開優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化。美國(guó)既是世界上最大的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，也是一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化高度整合的國(guó)家，西蒙在 《管理行為》中說：人類理性是在制度環(huán)境中塑造出來(lái)的，也是在制度環(huán)境中發(fā)揮作用的。正是在這個(gè)制度環(huán)境中，人類理性獲得了高層目標(biāo)和高層次的整合。...
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信息時(shí)代企業(yè)人力資源管理的核心對(duì)象是知識(shí)型員工,管理知識(shí)型員工的關(guān)鍵在于發(fā)掘、利用和發(fā)展他們的創(chuàng)造力與潛力;提高他們的責(zé)任感和敬業(yè)精神;改善和促進(jìn)知識(shí)技術(shù)的生產(chǎn)、傳播、應(yīng)用和增值,正如管理學(xué)家Ｃａｎｏｎ所指出的:新的情況要求經(jīng)理人員能夠創(chuàng)造出一種良好的評(píng)價(jià)體系和民主的工作環(huán)境,以便使員工能夠產(chǎn)生最佳...
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所謂情商（即EQ）是指在對(duì)自我及他人情緒的知覺、評(píng)估和分析的基礎(chǔ)上，對(duì)情緒進(jìn)行成熟的調(diào)節(jié)，以使自身不斷適應(yīng)外界變化的這樣一種調(diào)適能力。越來(lái)越多的研究發(fā)現(xiàn)，情商在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程中發(fā)揮著日益重要的作用。 決定團(tuán)隊(duì)情商高低的因素 情商的高低會(huì)直接影響個(gè)人智商的發(fā)揮，人們?cè)诠ぷ髦杏龅降拿芘c難題僅靠...
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國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，不僅拓寬了人們的信息渠道，同時(shí)也拓展了人們的工作空間，移動(dòng)辦公和異地辦公日漸增多。隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平的不斷提高，基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行工作和溝通以及管理的虛擬團(tuán)隊(duì)也日漸流行。這種俱樂部式的虛擬團(tuán)隊(duì)以靈活多變?yōu)樘攸c(diǎn)，以共同的項(xiàng)目工作為基礎(chǔ)，而效率則建立在相互的信任和配合上。 如何維護(hù)和管...
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IBM全球服務(wù)公司的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，與HP公司的知識(shí)團(tuán)隊(duì)、施樂公司的家庭小組、世界銀行的專題小組等大致相同，是指企業(yè)中具有相似的工作崗位或共同背景的員工組成的團(tuán)隊(duì)或集體，這些團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和發(fā)展一直是西方企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)。 ◆IBM全球服務(wù)公司的實(shí)踐團(tuán)隊(duì) 實(shí)踐團(tuán)隊(duì)是由從事知識(shí)管理的專業(yè)人員組成的非正式組織。...
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20世紀(jì)90年代以來(lái)，業(yè)務(wù)流程再造、精益思想等新型管理模式的提出，使與之密切相關(guān)的創(chuàng)新型工作團(tuán)隊(duì)問題成為學(xué)術(shù)界討論的熱點(diǎn)。但在現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)改造實(shí)踐中，那些讓人向往的團(tuán)隊(duì)模式遇到了種種障礙，創(chuàng)新型工作團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在多數(shù)情況下并未達(dá)到預(yù)期的效果。這些情況令許多企業(yè)感到困惑與不解。 其實(shí)，關(guān)于工作團(tuán)隊(duì)的研...
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斯蒂芬bull;羅賓斯（1994）認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。這一定義突出了團(tuán)隊(duì)與群體不同，所有的團(tuán)隊(duì)都是群體，但只有正式群體才能是團(tuán)隊(duì)。并且正式群體分為命令群體、交叉功能團(tuán)隊(duì)、自我管理團(tuán)隊(duì)和任務(wù)小組。后來(lái)（1996），他又對(duì)團(tuán)隊(duì)與普通群體的區(qū)別作了深入研究...
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不論你是單一團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人，團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個(gè)重要的組成部分。在今日，集多重技術(shù)于一身的工作方法已逐漸取代階層式的、缺乏彈性的傳統(tǒng)工作體制，團(tuán)隊(duì)合作因而很快就成為了一種很受歡迎的工作方式。對(duì)于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言，《團(tuán)隊(duì)管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你...
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心理學(xué)家馬斯洛說：杰出團(tuán)隊(duì)的顯著特征，便是具有共同的愿景與目的。因此建立團(tuán)隊(duì)的首要要素，便是建立團(tuán)隊(duì)共同的愿景與目的，但是由于人的需求不同、動(dòng)機(jī)不同、價(jià)值觀不同、內(nèi)心的恐懼不同，因此要讓目標(biāo)趨于一致，也是極為困難的，但是俗話說quot;人同此心，心同此理quot;只要能具有同理心，加上熟練的技巧，建...
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1.金錢刺激的短期效果 基本工資或薪水 2.長(zhǎng)期激勵(lì)方案 期權(quán)制，以分紅權(quán)、股權(quán)的形式增加企業(yè)的凝聚力 3.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案 采用按時(shí)間長(zhǎng)短給予不同獎(jiǎng)勵(lì)的方案，使該課題小組僅半年時(shí)間就完成了課題。 如果采用了對(duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)范圍的激勵(lì)方案，個(gè)人的努力與回報(bào)之間的關(guān)系將會(huì)非常小，以至于個(gè)人的努力同總產(chǎn)出之...
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近年來(lái)，客戶關(guān)系管理（CRM）成為企業(yè)的熱點(diǎn)主題。但是許多公司對(duì)其實(shí)施的結(jié)果并不滿意。最新的研究調(diào)查表明5570的企業(yè)的CRM投資并沒有達(dá)到預(yù)期的回報(bào)。CRM的使命在于：為企業(yè)建立以客戶為中心的模式，但實(shí)施結(jié)果令實(shí)施團(tuán)隊(duì)和企業(yè)感到失望。結(jié)果的產(chǎn)生是有很多因素造成的。以下我們將從實(shí)施團(tuán)隊(duì)本身來(lái)闡述...
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1.日本的薪金制度特點(diǎn) (1)重視分配對(duì)生產(chǎn)的促進(jìn)作用和調(diào)節(jié)勞資矛盾的作用。日本在20世紀(jì)60 年代提出高生產(chǎn)、高消費(fèi)的口號(hào)和國(guó)民收入倍增計(jì)劃，調(diào)動(dòng)了積極性。從1950 1970年的20年中，生產(chǎn)增長(zhǎng)了20倍，即每年遞增14.1，而工資相應(yīng)則每年增長(zhǎng)56。 (2)以行為科學(xué)理論為基礎(chǔ)，實(shí)行年功序列制...
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績(jī)效管理在人力資源管理中居于核心地位，是HR經(jīng)理整合企業(yè)人力資源管理的有效手段和方式，也是HR經(jīng)理的工作目標(biāo)。 總體來(lái)說，績(jī)效管理涉及到了人力資源管理的各個(gè)方面，包含了大量的管理技巧，企業(yè)的人力資源管理所最終要致力的就是提高企業(yè)員工的績(jī)效水平和企業(yè)管理員工績(jī)效的能力。 因此，HR經(jīng)理必須認(rèn)真研究績(jī)效...
趙日磊 434查看全文
本文在對(duì)團(tuán)隊(duì)的定義和特征進(jìn)行闡述基礎(chǔ)上，分析了績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)，提出研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中成員的相互信任、合適的研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模、實(shí)現(xiàn)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息和知識(shí)的共享、適度的研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)授權(quán)和保持研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員適當(dāng)?shù)牧鲃?dòng)性是研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)取得高績(jī)效的條件。并由此建立研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理體系。 【關(guān)鍵詞...
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對(duì)一個(gè)依法經(jīng)營(yíng)、操作規(guī)模的企業(yè)而言，企業(yè)績(jī)酬模型是將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和企業(yè)工作者統(tǒng)稱員工的勞動(dòng)報(bào)酬同企業(yè)存續(xù)期間員工的責(zé)任評(píng)價(jià)、績(jī)效評(píng)價(jià)以及企業(yè)發(fā)展水平、企業(yè)當(dāng)量資源貢獻(xiàn)率和企業(yè)人均內(nèi)部貢獻(xiàn)率緊密結(jié)合起來(lái)并加以適當(dāng)抽象而建立起來(lái)的一套客觀、明確、內(nèi)在相關(guān)、易于量化、簡(jiǎn)便可行并且超出所有企業(yè)所有制形式的...
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在信息時(shí)代業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)至關(guān)重要。平衡記分卡是適應(yīng)信息時(shí)代的新興業(yè)績(jī)計(jì)量工具，它突破了傳統(tǒng)的以財(cái)務(wù)為核心的計(jì)量評(píng)價(jià)體系，把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)的過程聯(lián)系起來(lái)，把企業(yè)當(dāng)前的業(yè)績(jī)與未來(lái)的獲利能力聯(lián)系起來(lái)，通過評(píng)價(jià)體系使企業(yè)的組織行為與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。平衡記分卡從四個(gè)方面構(gòu)建企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系：財(cái)務(wù)方面...
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第1個(gè)問題：沒有高級(jí)主管 你可能會(huì)覺得這個(gè)問題很奇怪，但我可不這么想。我也曾經(jīng)考慮過上一個(gè)問題是否應(yīng)被列為第一個(gè)問題，但還是得出了否定的結(jié)論。即使是開始時(shí)沒有相關(guān)的教育和培訓(xùn)，如果有領(lǐng)導(dǎo)層全力的支持，平衡計(jì)分卡最終還是會(huì)成功的，反之，平衡計(jì)分卡恐怕就難逃厄運(yùn)了。所以我還是把這個(gè)問題列為實(shí)施平衡計(jì)...
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病例一： 廣東省某中型食品，從今年初起，把平衡計(jì)分卡作為公司的一項(xiàng)考核制度，開始在這家2000人規(guī)模、年產(chǎn)值數(shù)億元的食品加工企業(yè)內(nèi)實(shí)施，涉及銷售、人力、行政、質(zhì)量管理等十個(gè)部門。張小姐作為人力資源部的績(jī)效經(jīng)理直接負(fù)責(zé)平衡計(jì)分卡的推廣事宜。然而，將近一年的時(shí)間過去了，平衡計(jì)分卡的推行并沒有能順利實(shí)...
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1 民企薪酬管理存在的問題與原因1.1 民企薪酬管理中存在的問題下面內(nèi)容中所提及的民營(yíng)企業(yè)，主要是指由科學(xué)技術(shù)專家、或有技術(shù)背景以及有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人員，創(chuàng)辦的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊、生物化學(xué)等前沿科技創(chuàng)新新領(lǐng)域的高成長(zhǎng)企業(yè)群。在組織形態(tài)上而不論其具體的是股份制、合伙制亦或是個(gè)人業(yè)主制。1.1.1我國(guó)民營(yíng)...
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美國(guó)的薪金制度的基本特點(diǎn)是：①?zèng)]有全國(guó)統(tǒng)一的薪金制度和標(biāo)準(zhǔn)，薪金主要通過雇主和工會(huì)組織集體議價(jià)商定，員工福利也因企業(yè)的不同而不同，但國(guó)家規(guī)定了最低工資水平；②實(shí)行彈性的刺激性的薪金制度 ；③薪金級(jí)別多，級(jí)差?。虎苌?jí)頻繁，有的企業(yè)每年進(jìn)行升級(jí)，升級(jí)時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格考核 ；⑤最高工資與最低工資的差別較大...
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團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要意義在工資中得到有效的反映。如今，多數(shù)公司的工資制度都是以個(gè)人業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)。這種作法很難使員工買團(tuán)隊(duì)的帳。既然他們?nèi)匀桓鶕?jù)個(gè)人成績(jī)領(lǐng)取薪金，干嗎要講什么團(tuán)隊(duì)協(xié)作呢？ 據(jù)調(diào)查，員工各自為政的公司很少對(duì)工資進(jìn)行重大改革。而那些實(shí)行以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的工資制的公司也尚未取得圓滿成功。在Hay Gro...
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所謂quot;寬帶薪酬設(shè)計(jì)quot;，就是在組織內(nèi)用少數(shù)跨度較大的工資范圍來(lái)代替原有數(shù)量較多的工資級(jí)別的跨度范圍，將原來(lái)十幾甚至二十幾、三十幾個(gè)薪酬等級(jí)壓縮成幾個(gè)級(jí)別，取消原來(lái)狹窄的工資級(jí)別帶來(lái)的工作間明顯的等級(jí)差別。但同時(shí)將每一個(gè)薪酬級(jí)別所對(duì)應(yīng)的薪酬浮動(dòng)范圍拉大，從而形成一種新的薪酬管理系統(tǒng)及操作...
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亞洲的薪金水平不斷上升，經(jīng)理們的薪水現(xiàn)已達(dá)到世界最高水平，看看你的薪水較之如何？ 去年11月份新加坡報(bào)紙上兩則招聘廣告引起全城議論紛紛。標(biāo)題是quot;給杰出人才的頭等機(jī)會(huì)。quot;怎么個(gè)quot;頭等quot;可通過以下數(shù)字突出體現(xiàn)：公司總裁年薪937，500美元再加上三個(gè)月獎(jiǎng)金，項(xiàng)目主管年薪7...
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目的就是吸引并挽留住那些經(jīng)理人，能夠使他們致力于企業(yè)和企業(yè)的目標(biāo)。 Jet Magsaysay 著 當(dāng)管理大師舉例說明公司薪酬戰(zhàn)略時(shí)，他們經(jīng)常引用的一個(gè)經(jīng)典案例就是林肯電氣公司(Lincoln Electric)。該公司主要制造電動(dòng)機(jī)，擁有世界上歷史最悠久和最深思熟慮的績(jī)效考核體系。公司多年來(lái)的運(yùn)營(yíng)...
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家企業(yè)績(jī)效管理的優(yōu)點(diǎn) 1 建立有效的價(jià)值評(píng)價(jià)體系 5 難以量化的績(jī)效如何考核？ quot;行為錨定等級(jí)量表quot;簡(jiǎn)介 8 讓管理問題不發(fā)生 12 知識(shí)員工的績(jī)效考核與薪酬 15 績(jī)效信息為什么失真？ 17 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的績(jī)效管理 23 十家企業(yè)績(jī)效管理的優(yōu)點(diǎn) 隨著規(guī)模的增大、管理理念的提升和競(jìng)...
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世界經(jīng)理人網(wǎng)站用戶，專家和編輯聚首一堂，共同討論解決激勵(lì)經(jīng)理人的薪酬難題的良策。 Marisa Wang 著 地點(diǎn)：深圳市地王商業(yè)中心 討論人： 潘 杰 珠海晴宇環(huán)?？萍挤?wù)有限公司 總經(jīng)理 高力行 深圳市網(wǎng)視通信息設(shè)備有限公司行政財(cái)務(wù)總監(jiān) 劉浩明 深圳深冠華投資發(fā)展有限公司 人力行政經(jīng)理 賴培山 ...
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那么，你為何還得付錢呢 Bob Filipczak 著 錢與我們的工作有著不可名狀的聯(lián)系。簡(jiǎn)單說來(lái)，人們?yōu)槠髽I(yè)工作，企業(yè)付錢就給他們。但是，當(dāng)企業(yè)要求人們更努力工作，在工作中盡職盡責(zé)、發(fā)揮自己的創(chuàng)造性時(shí)，原來(lái)付給他們的報(bào)酬就不足以籠住他們的心了。因此，如果企業(yè)想要員工不遺余力地工作，多給錢就能解決問...