朱順英 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
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- 擅長領(lǐng)域：營銷團(tuán)隊(duì) ,培訓(xùn)管理 ,
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第九章mdash;mdash;打造高績效團(tuán)隊(duì) 第42課mdash;mdash;影響團(tuán)隊(duì)績效三因素 軍隊(duì)不能夠僅靠指揮官沖鋒陷陣來獲取勝利，一個(gè)企業(yè)僅靠領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力也無法成功。這正是每一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)都要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神而不提倡單兵作戰(zhàn)的原因。 mdash;mdash;斯蒂芬羅賓斯 紀(jì)律 ...
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教育培訓(xùn) 規(guī)程 第一章 總 則 [本規(guī)程的宗旨] 第1條 本規(guī)程規(guī)定本公司員工培訓(xùn)的基本事項(xiàng)及運(yùn)作基準(zhǔn)。 [本規(guī)程的適用范圍] 第2條 有關(guān)員工培訓(xùn)的活動(dòng)，均需依照本規(guī)程執(zhí)行。 [本規(guī)程的適用對象] 第3條 本規(guī)程所規(guī)定的培訓(xùn)開發(fā)活動(dòng)，以本公司正式錄用的員工為對象。 [教育培訓(xùn)的目的] 第4條 公司...
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運(yùn)作流程 一份運(yùn)作流程為團(tuán)隊(duì)提供了程序架構(gòu)，以便于團(tuán)隊(duì)在完成該項(xiàng)任務(wù)或多項(xiàng)任務(wù)的過程中，將依據(jù)該流程運(yùn)作，它包括了團(tuán)隊(duì)需要處理重要議題時(shí)將如何做出決策。實(shí)際上，對于運(yùn)作流程，團(tuán)隊(duì)必須明確并達(dá)成一致。例如，團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作流程可包括： 與產(chǎn)品生產(chǎn)有關(guān)的步驟； 與處理客戶投訴有關(guān)的步驟； 處理...
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每周案例討論mdash;mdash;培訓(xùn)費(fèi)用爭議 中國四達(dá)國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司與沈某、德國施樂和國際股份有限公司北京代表處培訓(xùn)費(fèi)勞動(dòng)爭議案 當(dāng)事人身份情況 原告中國四達(dá)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司是全民所有制企業(yè)。 被告沈某系原告中國四達(dá)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司的職工。 第三人德國公司北京代表處是德國施樂和國際股份有...
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克服障礙的最佳方法是團(tuán)隊(duì)的工作模式。 科林middot;Lmiddot;鮑威爾 考慮問題 成功的團(tuán)隊(duì) 回想一下你曾經(jīng)是其中一員的某個(gè)團(tuán)隊(duì)，并且這個(gè)團(tuán)隊(duì)是非常成功和受到高度褒獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)，那么： 這個(gè)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是什么？ 是什么促使這個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得成功？ 高水平團(tuán)隊(duì)對比工作小組 ...
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錯(cuò)用小人怎么辦？ ________________________________________ 案例 ________________________________________ 為理順公司的內(nèi)部管理，某民營貿(mào)易公司張老板以15年薪萬聘請Q先生做管理部經(jīng)理，并與他簽了一年的合同。 Q先生是公...
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核動(dòng)力部門的操作人員一直受到倒班問題的困擾，這個(gè)部門的副總經(jīng)理組建了一個(gè)由操作人員組成的團(tuán)隊(duì)來解決該問題。為找到最好的解決方法，他給這個(gè)團(tuán)隊(duì)極大的自主權(quán)去調(diào)研這個(gè)課題。 在這個(gè)團(tuán)隊(duì)研究了六個(gè)月之后，在每日工作12個(gè)小時(shí)的基礎(chǔ)上，提出了一份新的時(shí)間表。這位副總經(jīng)理對這個(gè)提議感到很高興，然而，這個(gè)團(tuán)...
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通訊公司 位于美國東海岸的一家通訊公司已經(jīng)把內(nèi)部團(tuán)隊(duì)向高水平轉(zhuǎn)化。公司允許這些團(tuán)隊(duì)施行自我評估生產(chǎn)方式，并在提出改進(jìn)建議后加以實(shí)施。正如你所期望的，在為數(shù)不多的建議中，團(tuán)隊(duì)開始緩慢地發(fā)生變化，這些建議確實(shí)是有效的。在兩年時(shí)間里，員工所提建議的數(shù)量，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過每人每年提出五條建議的標(biāo)準(zhǔn)，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超...
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一、面試人員的面試目標(biāo) 1．創(chuàng)造一個(gè)融洽的會談氣氛，使應(yīng)聘者能夠正常展現(xiàn)自己的實(shí)際水平； 2．讓應(yīng)聘者更加清楚地了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、應(yīng)聘崗位信息和企業(yè)人力資源政策等； 3．了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識、崗位技能和非智力素質(zhì)； 4．決定是否通過本次面試。 二、應(yīng)聘者的面試目標(biāo)是什么？ 1...
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低頭拉車的同時(shí)請注意抬頭看道兒 中國大部分優(yōu)秀的公司都集中在那些有技術(shù)含量的領(lǐng)域，如海爾、TCL在家電，聯(lián)想、華為在IT通訊。而在飲料、日用品、服裝、牙膏、牙刷以及洗滌用品等等所謂的消費(fèi)品中，卻大多被跨國公司的品牌所占據(jù)。 這種現(xiàn)象非常值得深思，因?yàn)檫@似乎預(yù)示著不少中國公司的競爭力，還是體現(xiàn)...
姜汝祥 776查看全文
哪類團(tuán)隊(duì)取得了豐碩成果 要想在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境下取得成功，我們就必須學(xué)習(xí)一種新的團(tuán)隊(duì)工作模式，而這種模式必須使我們的團(tuán)隊(duì)提升到更高的水平。這就是要建立具有創(chuàng)造性的團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)成員們能夠發(fā)揮各自的知識、經(jīng)驗(yàn)和能動(dòng)性。 我們了解到，管理者大都為耗費(fèi)大量時(shí)間的工作所困擾，盡管從行政管理角度看...
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目 錄 第 1 頁 第 2 頁 一、培訓(xùn)引言 培訓(xùn)是根據(jù)某些人或某一階段的工作需要，通過講解結(jié)合書面或其他的溝通方式，對這些員工進(jìn)行教育，以達(dá)到更新他們的知識、技能、理念，提高他們的綜合素質(zhì)，以期影響他們的行為，提升企業(yè)的競爭力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)更快、更健康地發(fā)展的行為活動(dòng)。 （一）培訓(xùn)目的 ...
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世界上最偉大的成交話術(shù)（一） 話術(shù)一：quot;我要考慮一下quot;成交法 當(dāng)顧客說他要考慮一下時(shí)，我們該怎么說？ 銷售員話術(shù)： times;times;先生（小姐），很明顯的，你不會花時(shí)間考慮這個(gè)產(chǎn)品，除非你對我們的產(chǎn)品真的感興趣，對嗎？ 我的意思是：你告訴我要考慮一下，該不會是只為了躲開我，是...
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此刻我得請你作個(gè)決定，允諾自己今后絕不再自暴自棄，也絕不再自憐自哀。這并不是要你故意無視于所面對的困難，而是要你知道那種心態(tài)會阻絕你拿出改變?nèi)松男袆?dòng)。 你要相信，縱使事情的發(fā)展有多悲觀，但我們都具有確實(shí)扭轉(zhuǎn)的能力。別忘了，每個(gè)人都不免會碰上麻煩、問題、挫折或失望，我們怎樣去面對，就注定會有什么樣的...
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圖書在版編目（CIP） 數(shù)據(jù) 一分鐘經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)版 前言 我們很榮幸受肯、艾倫和彼得之邀為這本新書撰寫前言，肯和艾倫早在30年前就已經(jīng)是我們的同事和朋友了。我們很高興地看到，他們運(yùn)用使團(tuán)隊(duì)達(dá)到更高水平的指導(dǎo)規(guī)則，使布蘭佳團(tuán)隊(duì)成為了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。 在過去的20年里，工作中的團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)...
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堅(jiān)持到底的報(bào)酬（安東尼羅賓） 改變?nèi)松牡谝徊剑褪钦J(rèn)識當(dāng)處于逆境時(shí)該怎么做。人生中經(jīng)常有許多事不是我們所能掌控的，例如你被公司解聘、另一半舍你而去、家中有人生病、親人不幸過世、政府減了跟你有關(guān)的福利bull;hellip; 這一切似乎你都無能為力，只能眼睜睜地看著它發(fā)生?；蛟S你曾試過一些方法，再找...
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行銷成功39.5招 2003729 16:38:13 遵守遵守基本的行銷規(guī)則 便能完成行銷 并且比任何一種高壓行銷技巧,都成功得更快 人們并不害怕失敗，他們只是不知道要如何才能成功。 1960年，我在球場遇見了一位大學(xué)籃球教練，我向他請教拿手絕招。他拿起球，走到籃筐下，輕輕松松地單手空心進(jìn)籃。quo...
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如何做到閱讀大量的書籍呢？ 學(xué)習(xí)一定要有計(jì)劃性。每當(dāng)你閱讀一份信息的時(shí)候，要使它都會對你立刻就產(chǎn)生幫助，而不是等到20年后再用它，如果是這樣的話，你現(xiàn)在讀它，就不是很有效率。 通常你必須問你自己，為了實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)，你欠缺哪方面的信息？如果是推銷，這時(shí)候你開始閱讀的書籍，都應(yīng)該是有關(guān)推銷方面的；目前實(shí)...
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市場營銷十大新理念 一、知識營銷 知識營銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費(fèi)者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要，達(dá)到拓寬市場的目的。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，知識成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本，知識的積累和創(chuàng)新，成為促進(jìn)經(jīng)...
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〖說明〗 第一條、為規(guī)范員工的勞動(dòng)合同管理，加強(qiáng)酒店及員工雙方的約束力量，特制定本管理規(guī)定。 第二條、本規(guī)定作為本酒店已執(zhí)行的勞動(dòng)合同實(shí)施細(xì)則及《勞動(dòng)合同》和《聘任合同》的補(bǔ)充條款。 〖合同分類〗 第三條、本酒店員工合同分為《勞動(dòng)合同》與《聘任合同》兩種。合同期一律為三年。 〖簽訂合同的范圍〗 第四...
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西門子招聘方略 作為德國最大的私營企業(yè)，也是全世界第五大跨國公司，西門子公司無疑是世界電氣界的一顆璀璨明星。而今天的成就，離不開西門子對人才的重視。他們不僅有一整套業(yè)界著名的人才培訓(xùn)體系，而且招聘體系也同樣可圈可點(diǎn)。近日，記者采訪了西門子（中國）公司人事部高級顧問胡春小姐，在西門子公司的會議室里，我...
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第五章如何打造高效團(tuán)隊(duì) 第一節(jié)短板變長板 團(tuán)隊(duì)難管，不是說團(tuán)隊(duì)本身難管理，是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的成長需要經(jīng)歷過程，需要逐漸規(guī)范，需要不斷挑戰(zhàn)。 西游團(tuán)隊(duì)建立后，發(fā)生的第一樁事情就是：黎山老母、觀音、普賢、文殊等幾位菩薩試探取經(jīng)團(tuán)隊(duì)成員。她們測試的主題是取經(jīng)的意志和團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)，測試的方法是：四位...
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第四章團(tuán)隊(duì)的危險(xiǎn) 第一節(jié)危險(xiǎn)之一：無法將成員與團(tuán)隊(duì)連接 團(tuán)隊(duì)是什么？團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)有什么關(guān)系？我為什么離不開團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)為什么離不開我？從下文中我們可以略知一二。 唐僧孤立美猴王 事情發(fā)生在取經(jīng)的中途。有一伙強(qiáng)盜，把唐僧抓住了，找他要錢財(cái)。唐僧就說徒弟們有，等他們來了再說，于是，強(qiáng)盜們...
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本文首次發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》1974年1112月期上，作者是 Willam Oncken Jr. 和 Donald L. Wass，該文曾榮獲該雜志最暢銷的兩篇重印文之一。從這一期開始我們將分五次刊登全文，以饗讀者。這一期刊登猴子在哪兒？ 下屬的負(fù)擔(dān)似乎總是最終落在經(jīng)理的背上。以下是如何擺脫負(fù)擔(dān)的...
220查看全文
第三章團(tuán)隊(duì)的成長曲線 團(tuán)隊(duì)：從樹苗到大樹 團(tuán)隊(duì)不可能一日建成，也不可能不成長。一個(gè)團(tuán)隊(duì)就像是一棵樹，現(xiàn)實(shí)中，團(tuán)隊(duì)剛一組建，就有可能出現(xiàn)蟲害和污點(diǎn)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果：不是在空氣和養(yǎng)分中成長，卻變成了在污點(diǎn)和蟲害下成長！此外，團(tuán)隊(duì)剛開始有點(diǎn)成長的跡象，只是稍微帶了點(diǎn)污點(diǎn)或者蟲害，就有可能被...
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1．人力資源管理必須關(guān)注三個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn) 人力資源經(jīng)理必須視同經(jīng)營者，把自己的工作用三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量，一是利潤；二是成本；三是時(shí)間。人力資源管理者必須把自己看作是經(jīng)營者，所以在規(guī)劃或?qū)嵤┤肆Y源管理項(xiàng)目時(shí)必須關(guān)注項(xiàng)目的人力資本、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，以成本、利潤為中心，視人力資源工作為企業(yè)創(chuàng)造利潤，必須能為企業(yè)降低...
張偉強(qiáng) 171查看全文
第二章團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志和成功要素 如何評定一個(gè)團(tuán)隊(duì)成其為團(tuán)隊(duì)呢？最核心的一點(diǎn)是：團(tuán)隊(duì)是否有共同目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員是否愿意為此目標(biāo)而努力。 這里，最值得關(guān)注的是個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的問題。通常，這兩者之間沒有沖突關(guān)系，所沖突的是團(tuán)隊(duì)成員對于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的理解，所沖突的是我們企圖非客觀地打破兩者的平衡。 ...
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第一章團(tuán)隊(duì)新解 中國式團(tuán)隊(duì) 中國人的人際關(guān)系最復(fù)雜，最糾纏不清，最難以控制。一個(gè)中國人是一條龍，三個(gè)中國人是一條蟲。龍，自然代表中國人聰明，但聰明不一定頂用，龍也可能成為蟲。我們發(fā)現(xiàn)：許多家庭、企業(yè)、組織中有成員卻沒有團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)象比比皆是。在中國，建立團(tuán)隊(duì)怎么就那么難，怎么樣才能建立好自己的團(tuán)...
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團(tuán)隊(duì)作業(yè)高于一切 在上面所談的周期時(shí)間問題時(shí)，我們提到了人和問題，即合作問題。在這里，我想談?wù)勛约旱母惺堋? 本來，工作和運(yùn)動(dòng)之間存在著許多共同點(diǎn)。在日本固有的比賽中，不論相撲、劍道還是柔道，多數(shù)是個(gè)人比賽。日本的說法，這些都不叫做比賽，而賦有求道窮理的意思。這和手藝行業(yè)重視手藝人的個(gè)人技能是...
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個(gè)人技能與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的乘積效果 如何推行自動(dòng)化，全憑各生產(chǎn)現(xiàn)場的管理、監(jiān)督人員發(fā)揮智慧。它的關(guān)鍵在于賦予機(jī)器以人的智慧，同時(shí)還要設(shè)法讓操作者即人的單純動(dòng)作變成工作，而使人與設(shè)備有機(jī)聯(lián)系起來。 那么，豐田生產(chǎn)方式的兩大支柱準(zhǔn)時(shí)化和自動(dòng)化是一種什么關(guān)系呢？ 我想，這可以用打棒球來做比喻。準(zhǔn)時(shí)化...