陳慧生 老師
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沈坤商業(yè)思維探索之五：巧設(shè)倒鉤，讓離店的顧客再次返回 顧客對產(chǎn)品和技術(shù)的陌生導(dǎo)致他們會對商家和他們提供的產(chǎn)品持警惕態(tài)度，在越來越激烈競爭的產(chǎn)品市場和企業(yè)的營銷和廣告更加泛濫的時候，購買產(chǎn)品時，貨比三家往往是顧客認為最好的參考條件，但就是這么一個貨比三家，往往會使很多顧客在離開你的店使成為永別，所...
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講到媒體，大家是又愛又恨。愛的是任何一個組織都不能忽視媒體的影響力，利用媒體來傳播組織的信息，利用好了往往事半功倍；恨的是媒體記者很多時候會將你帶入萬劫不復(fù)的深淵啊，有些企業(yè)甚至喊出了防火、防盜、防記者的口號。在建立媒體關(guān)系之前，我們首先要了解中國的媒體環(huán)境以及發(fā)展趨勢。中國的媒體環(huán)境呈現(xiàn)出這么一些...
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營銷策劃是否真的讓中小企業(yè)望而卻步呢？答案是否定的。營銷策劃絕對不是大企業(yè)的專利，恰恰相反，當下的中小企業(yè)更加需要營銷策劃服務(wù)。 做為營銷策劃領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)公司，北京隆馳歐比特營銷策劃機構(gòu)一直以來專注于企業(yè)的營銷策劃需求，致力于為企業(yè)提供更加符合企業(yè)需求的營銷策劃服務(wù)。那么，對于成千上萬的成長中...
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自古英雄出少年，這是我們中國的一句古話，這句古話告訴我們在少年時代是選拔人才的最佳時間，而真正能成為一流人才卻是青年，青年是一個國家未來，也是一個國家的傳承，他們是一個國家未來競爭力的貯備，從這次世界杯上我們難道看不出來，注重青訓(xùn)的國家在世界杯上全面勝利，日本，德國都在這方面體現(xiàn)的淋漓盡致，他們贏了...
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阿里巴巴創(chuàng)始人兼董事局主席馬云最近在新加坡舉行的2009年亞太經(jīng)合組織(APEC)中小企業(yè)峰會上談到中小企業(yè)普遍面臨融資難的困境時，勸告所有的中小企業(yè)不要依賴政府和銀行，而是依賴家人、親戚和朋友。 馬云呼吁各國政府給予中小企業(yè)必要的財政援助，畢竟所有的大型企業(yè)都是由中小企業(yè)發(fā)展而來，今日的中小...
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績效考核一直以來都是用于企業(yè)戰(zhàn)略層層分解，實現(xiàn)壓力傳遞，促進企業(yè)業(yè)績增長的有效手段。無論是從BSC還是KPI，傳統(tǒng)的績效管理都更關(guān)注績效結(jié)果是否達成。但是隨著企業(yè)的發(fā)展，管理者更關(guān)注下屬的工作細節(jié)，隨之而來的，績效管理的指標設(shè)定也開始越來越關(guān)注過程性指標，有些企業(yè)更加推崇痕跡管理，這一點在財務(wù)崗位和...
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直接向生產(chǎn)企業(yè)下單，以減少供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié)，應(yīng)該是每一個流通領(lǐng)域的企業(yè)所向往的一件事情，但實際中卻很難操作。 沃爾瑪正在做這樣的努力。這家在全球500強中排名第一的企業(yè)近期宣布了以新的全球采購中心（GMCs）為核心的統(tǒng)一的全球采購架構(gòu)。這項全球采購新戰(zhàn)略的重點，將是不斷提高沃爾瑪公司自有品牌的直...
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我們常常受人管制，同時到了一定的職業(yè)階段有可能還會去管理別人。作為管理者，每個人的職業(yè)經(jīng)歷和遇到的管理風格不同，因此造就出了管理中出現(xiàn)的千差萬別的管理現(xiàn)象。這些現(xiàn)象對于企業(yè)或管理者本人都是非常危險的信號，如果不及時修正并采取得力措施，則傷人害己，悔之晚矣。 【現(xiàn)象】：指責埋怨型管理 這類管理...
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之所以說中層管理是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵，并不是說高層和基層管理不重要，而是基于中層管理在組織中所處的地位和發(fā)揮的職能作用，并且根據(jù)目前企業(yè)管理的整體水平和現(xiàn)狀而形成的基本認識和判斷。 首先，從中層在企業(yè)組織中所處的位置來看，中層處于承上啟下的位置，對企業(yè)決策和公司制度的貫徹落實，在組織溝通中起著上...
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目前全國部分地區(qū)的房價有所回落，表現(xiàn)在杭州、溫州、上海等長江三角洲的房價去年升幅比較大，經(jīng)過今年調(diào)控，各地方房價不同程度的有所下降，杭州下降20％－30％，上海下降20％－30％，溫州也下降了10％，但價格沒有降下降，但全國房價還是上升了6.2％。一季度10％，二季度8％，三季度6％，總體來講還是處...
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經(jīng)濟，這個字眼，時下在人們的心目中意味著怎樣用最少的投入去賺取最大的收益。自人類在地球上繁衍時，人類就不自覺地在運用各種經(jīng)濟學理論了。從最初原始社會的以物換物的交易到奴隸社會的奴隸與奴隸主之間的雇用關(guān)系，從奴隸社會到封建社會，從封建社會到資本主義社會，可以說都處在雇用與被雇用這一基本模式中。人類社會...
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中國股市建立以來，大起大落不足為怪，但像現(xiàn)在這樣多重背離同時顯現(xiàn)卻很鮮見。如果說背離意味著價值，那么多重背離同時疊加則意味著更大的投資機會。對此現(xiàn)象，受訪業(yè)界專家指出，在目前市場持續(xù)低迷的狀況下，被壓抑已久的做多能量可能隨時再掀風暴，一次新的投資機遇或?qū)砼R。 梳理中國股市近年來的運行軌跡，不難...
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2002年，是中國入世的第一年，中國市場真正開始融入世界市場規(guī)則體系之中，雖然產(chǎn)品市場的競爭并未像人們預(yù)料的那樣慘烈，但人才市場的競爭水平、層次和量級卻出乎人們的意料之外。中國人才市場的形成及人才流動雖然不是以入世作為標志性事件，但2002年中國人才市場的新變化卻意味著我國人才市場的成長與發(fā)展經(jīng)歷了...
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作為領(lǐng)導(dǎo)者要在下述5個方面提高自己的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力： （1）有效的交流活動能力（Interpersonal communication effectiveness） 使用交流技巧和行為，加強與個人和團組交流溝通的有效性。 建立關(guān)系和合作伙伴的能力（Building relationship...
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無論是組建新團隊或領(lǐng)導(dǎo)一個老團隊，要獲得部下的支持是最重要的。當一個新計劃項目開始時，問題和困難還沒有暴露，人們的熱情也高，但隨著項目過程的進行，不同的聲音會逐漸出現(xiàn)，當項目出現(xiàn)問題甚至挫折時，反對的力量就會突然強大起來，凝聚力和支持力將會出現(xiàn)分歧，意外事件會干涉一個堪稱最好的計劃。很自然人們就會產(chǎn)...
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筆者有幸親聆國內(nèi)一家大型企業(yè)總裁講道：在目前的競爭格局下，我們必須比以往任何時候更加關(guān)注關(guān)系，關(guān)注企業(yè)與市場、市場中的組織、人的情感關(guān)系。我們必須要和供應(yīng)商、渠道商、內(nèi)外部合作伙伴建立起強大的情感鏈接。情感鏈接，是我們決勝于未來的唯一資本。 過往的市場集中將眼光投注在生產(chǎn)、銷售、研發(fā)等物化的供需...
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企業(yè)管理中，老板如何分派權(quán)力，達到權(quán)力制衡是個大學問。分派得好，可以形成良性競爭局面，大家紛紛做業(yè)績，靠業(yè)績說話，推動了公司的發(fā)展。但如果分派得不好，就可能形成老板被架空，某下屬大權(quán)獨攬，于是老板不放心，或職業(yè)經(jīng)理人叛變的局面。權(quán)力分派得不好，還可能在職業(yè)經(jīng)理人中，造成惡性競爭，影響團隊合作。 ...
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一、引言 眾所周知，未來世界是一個極富競爭與挑戰(zhàn)的世界，在市場經(jīng)濟的大潮中，企業(yè)的生死存亡也更多地由適者生存，優(yōu)勝劣汰的自然法則所主宰。在影響和決定企業(yè)生存發(fā)展的眾多要素中，人才是第一位的。也就是說未來的競爭實際上是人才的競爭，而人才的競爭歸根結(jié)底又是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的較量。作為現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者...
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前言：我將領(lǐng)導(dǎo)力在關(guān)系建設(shè)層次的原則總結(jié)為：待下級熱情，對上級Cool，平級談思路，外部要維護。這是我研究領(lǐng)導(dǎo)力近5年以來總結(jié)的（適合國企、民企的）中高層經(jīng)理生存與發(fā)展的關(guān)系建設(shè)準則。如果能夠把握這些關(guān)鍵準則，那么就離職場不倒翁更近了一步。 領(lǐng)導(dǎo)你的領(lǐng)導(dǎo)是中高層經(jīng)理穩(wěn)固生存與迅速發(fā)展的關(guān)鍵指導(dǎo)思...
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前幾天與朋友談?wù)搳W運賽事的時候，我說最期待的就是看劉翔的田徑比賽了。在臨近劉翔飛人大戰(zhàn)的那一時，我正好抽出了一點空閑，慶幸沒有錯過，盯著網(wǎng)絡(luò)電視屏幕，心里無比激動。可是，沒過幾分鐘，一個閃電打來，劉翔竟然退出了比賽，那一刻，世界好像突然遭遇外星人的侵襲，我想，心痛的不僅僅是劉翔，不僅僅是孫海平，也不...
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這個世界仿佛有千萬股交錯縱橫的暗流的大海，每一個股暗流都帶走我們的一部分意識、思想、喜好，于是就有了錯綜復(fù)雜的我們。大眾是一群等待著被潮流引導(dǎo)的人?？梢坏┧麄兊哪骋徊糠謨?nèi)心接受了一種潮流的帶領(lǐng)，你就很難再改變他們。 心靈營銷認為：作為品牌，可以有兩種選擇贏得大眾的心。 一種就是走在潮流的尖端...
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品牌形象是主體與客體相互作用，主體在一定的知覺情境下，采用一定的知覺方式對客體的感知。品牌形象是一個綜合性的概念，是營銷活動渴望建立的，受形象感知主體主觀感受及感知方式、感知前景等影響，而在心理上形成的一個聯(lián)想性的集合體，品牌形象是一種資產(chǎn)，品牌形象應(yīng)具有獨特個性。品牌形象可以用量化的方法來考察。常...
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謝杏芳從上海外灘大力發(fā)球，鮑春來飛奔上富士山的幾個臺階奮力接球，而張寧則在美國自由女神高舉的火炬射出的一束光芒上側(cè)空翻后將球擊出，在紫禁城人群中的林丹望見空中來球后卻為手中沒有球拍而焦急萬分。正在此時，聯(lián)邦快遞送來包裹，林丹喜出望外，急忙打開盒子抄起球拍向前跑去，一個漂亮的后空翻把球擊出，飄飛的羽毛...
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沒有來過香榭麗舍大道，不算真正到過巴黎；沒有來過路易middot;威登的總店，就不算真正到過香榭麗舍大道。這一點，可以在巴黎的香榭麗舍可以得到佐證。 已經(jīng)154歲的路易middot;威登公司有如此超人的魅力，其秘訣就是隨變而不僵化。隨變的是，路易middot;威登對與未來發(fā)展戰(zhàn)略不相匹配的產(chǎn)業(yè)采...
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歐萊雅和寶潔都是聞名全球的跨國公司。 歐萊雅堪稱全球美麗產(chǎn)業(yè)mdash;mdash;化妝品行業(yè)之翹楚，成立于1907年，位列美國《財富》雜志評選的全球500強第373位，2006年歐萊雅全球銷售額達157.9億歐元，連續(xù)22年實現(xiàn)收益兩位數(shù)增長。1997年，歐萊雅正式揮師進軍入中國市場，10年時...
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自2000年以來，跨國汽車巨頭紛紛加快了在中國市場搶灘登陸的速度，中國汽車市場硝煙四起、群雄逐鹿。然而，并非所有的競賽參與者都可圈可點，中國汽車舞臺上的表演在大多數(shù)情況下只不過是更大的世界汽車舞臺上的重復(fù)，但有一個小小的插曲例外mdash;mdash;mdash;通用汽車的絕地反擊。1999年，通用...
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科利華公司是以教育軟件、管理軟件和文化事業(yè)軟件為主要產(chǎn)品的國內(nèi)軟件公司，1997年銷售額達2.3億，在中國教育軟件市場上獨占鰲頭，被美國《商業(yè)周刊》雜志稱為中國軟件市場決定力量之一。 軟件業(yè)作為知識經(jīng)濟條件下的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，促進了對社會中知識的編碼，并加快了知識傳播的速度?？评A公司是國內(nèi)最大的軟件...
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所謂體驗經(jīng)濟，是指有意識地以商品為載體，以服務(wù)為手段，使消費者融入其中的活動。 人類的經(jīng)濟活動基本上可以分為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟和體驗經(jīng)濟四個階段。不同的經(jīng)濟發(fā)展階段，為我們提供的衣、食、住、行表現(xiàn)出實質(zhì)性的差別。 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的提供物是產(chǎn)品，真實的產(chǎn)品是從自然界中發(fā)掘和提煉出來的原材料，比如糧...