劉江老師的文章
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精益思想已為越來越多的人所關注，精益管理也在越來越多的企業(yè)得到推廣。然而，在人力資源領域的精益管理問題卻為人們所忽視。重視消除生產領域的浪費固然重要，但大量存在于企業(yè)人力資源中的浪費現象更應該引起我們的關注。本文以精益思想作指導，從精益的視角探討企業(yè)人力資源的管理問題；為了敘述方便，將其簡稱為精益人...
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心談的技巧最重要的就是當他的朋友，就像士兵突擊的許三多講的，史今班長是我的朋友，朋友都是為我好的，他的話我應該聽。 HR可以扮演的心談的角色要注意幾個重點： 1.關心與信任：有了關系的連結，才有機會像朋友。關系的連結從欣賞開始，學習欣賞談話對象的優(yōu)點，當看到了優(yōu)點就會有贊賞，有了贊賞就會有關系。 2...
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管理思想和管理活動自人類社會形成以來就存在著，但是企業(yè)管理制度成為一門科學從1911年泰羅的《科學管理原理》發(fā)表算起至今不到一百年。縱觀企業(yè)管理制度的發(fā)展歷程，我們可以清楚地發(fā)現企業(yè)管理制度的人性化趨勢，人性化管理是企業(yè)管理制度發(fā)展的必然。因此，企業(yè)的人性化管理越來越得到人們的關注和重視。人性化管理...
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麥當勞：完美復制人力資源管理 麥當勞：區(qū)域跨度大、機構眾多、人員變動頻繁、信息分散，對于人力資源系統(tǒng)的即時業(yè)務處理要求很高。 2004年，麥當勞對多家中國軟件廠商進行了細致而嚴格的考察，從產品、技術、服務、企業(yè)文化等方面進行全方位評估，最終與金蝶軟件攜手，在中國的所有市場全面啟用金蝶戰(zhàn)略人力資源管理...
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中國民企的多年來的發(fā)展積累已經在產品、營銷、技術等方面積累了較為強大的競爭力，作為新經濟時代的企業(yè)，必須從人事到良好的管理機制是二次創(chuàng)業(yè)成功的基礎，而管理的創(chuàng)新是從人力資源管理創(chuàng)新開始的。流程性的管理變革只是在成本控制上起到作用，而建立起具有競爭力的人力資源管理模式是企業(yè)競爭力不斷強大的基本條件。 ...
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以人為本、戰(zhàn)略人力資源管理、知識資本、二十一世紀最寶貴的是什么？mdash;mdash;是人才、人力資本是資源資本和貨幣資本之后覺決定企業(yè)成敗的關鍵hellip;hellip;，這些振奮人心的理念和口號使中國的人力資源管理者常常陷入短暫的興奮和鼓舞當中。 可現實往往讓人力資源管理者十分沮喪，他們在企...
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對于大多數企業(yè)而言，績效管理是企業(yè)人力資源管理的重要模塊，也是提高員工績效、提升企業(yè)經營業(yè)績的主要手段之一，然而，很多企業(yè)績效管理的效果并不是很顯著。其中有些企業(yè)是由于理念存在問題，有些企業(yè)則存在操作過程中的誤區(qū)，其中理念方面的問題目前有許多專文進行分析，此處則不過多討論，本文想重點研究績效管理體系...
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對于大多數企業(yè)而言，建立KPI體系，設計各部門、各崗位KPI，對于很多企業(yè)而言，并非難事，然而，如何有效地實施績效管理，使管理人員與員工都能夠對績效管理重視起來，都愿意積極地參與到績效管理當中去，這往往困擾著眾多企業(yè)的人力資源部門，本文便結合本人經驗，介紹企業(yè)如何推進績效管理，有效落實績效管理體系。...
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員工流失，對于企業(yè)業(yè)務開展會造成影響，尤其是好員工的離職，更會造成極大影響，因此，留住好員工，是人力資源管理的關鍵，然而，好員工的離職又是普遍現象，所謂翅膀硬了，自然想飛，可是，如果能夠搞清楚員工為什么想離職，并制定針對性的措施，往往可以在一定程度上留住好員工。 為什么員工會離職？ 員工之所以離職，...
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起初，管理者認為是工廠的燈光太暗，導致了員工生產效率不高，于是調亮燈光，生產率隨之上升，后來，管理者再次調暗燈光，生產率再次上升，而不是下降。這就是著名的霍桑試驗。試驗表明，關心人才是影響員工績效的關鍵因素。 這個試驗給管理者的啟示是，關心員工的表現，才是管理者最應該做的事情。 實際上，很多管理者并...
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在國內企業(yè)的兼并收購的過程中，往往著重考慮的是資金、債務、固定資產等因素，人力資源的因素考慮得相對較少。但是，在大型跨國企業(yè)的并購過程中，人力資源因素往往成為企業(yè)并購能否成功的最為關鍵的因素之一。這是因為只有充分重視被并購企業(yè)的人力資源現狀，才能發(fā)現被并購企業(yè)的關鍵問題，從而避免并購失敗。研究表明，...
359查看全文
在人力資源管理越來越受到重視的今天，人力資源管理工作在組織中應該如何重新定位，如何突破原有思維模式，發(fā)揮更大的作用和潛能，以支持和推動實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標與組織變革，成為每個人力資源管理者必須思考的問題。 傳統(tǒng)人力資源管理的內容僅僅包括行政事務管理，即招聘、崗位薪酬、培訓、員工溝通和員工關系處理等，而...
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自二十世紀90年代以來，績效管理也逐漸在國內企業(yè)的管理活動中得到應用，但大多數公司都考核財務結果，很少考核其他指標。然而，由于企業(yè)沒有仔細的戰(zhàn)略規(guī)劃，經理不能監(jiān)督許多多變的，相互關聯的公司生存因素。至此，績效評估不再僅僅用來作為準繩，測量數目和比率，而是作為提高和改革的催化劑。和前期相比，國內企業(yè)績...
290查看全文
根據佐佳咨詢集團的管理咨詢實踐經驗，推進集團管控，提升集團戰(zhàn)略與執(zhí)行的管理變革可分為五個相互聯系、相互影響的實踐操作步驟，我們將其稱為集團戰(zhàn)略與執(zhí)行變革五步法： 步驟一：變革準備與管控診斷 成功總是偏愛有準備的人，變革準備是推進集團戰(zhàn)略與執(zhí)行變革的第一步。我們按照三項基本原則開展準備工作：1、組建強...
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將合適的人放到合適的崗位上，是企業(yè)的領導者最應該關注的問題之一。但是許多時候，這個目標更象一句口號，而非一項實際可執(zhí)行的戰(zhàn)略，或者僅在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃圖中占據了顯要位置，而缺乏具體可實施的策略、制度和方法上的保障。 在許多富有經驗的領導者看來，實現這一戰(zhàn)略目標的最直接的做法，就是為企業(yè)制定一套適合自身...
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客觀認識經營和管理的相互關系 經營和管理當然是有區(qū)別的，區(qū)別很大。雖然人力資源業(yè)界也認同這一點，但還不夠徹底、不夠到位，主要表現是總想用相互促進、相互依賴這種政治化的陳詞濫調來回避實質問題，甚至用向lsquo;管理rsquo;要效益這種花言巧語來為自己所從事的管理壯膽。人力資源管理者如不能客觀地看待...
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全球競爭使企業(yè)更加注重自身管理，人才是競爭的關鍵.如何使一個員工成為企業(yè)的骨干,成為企業(yè)組織有用之才,人力資源扮演著很重要的角色。 現在我來解讀人力資源的工作流程：第一步是人力資源要進行人員的計劃工作和人員需求預測．要回答幾個問題；我們公司今年需要多少人？哪些工作崗位需要人手？需要那些方面人才？預算...
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知識管理模式的引入，將芭田公司本部的生產模式、營銷模式、服務模式等先進經驗和知識進行有效地整合，為子公司業(yè)務展開提供了克隆的范本。 2000年，深圳市芭田生態(tài)工程股份有限公司（簡稱芭田）在經過一段時間的高速發(fā)展后，所依賴的農化肥華南市場日趨飽和，市場內惡性競爭帶來的壓力導致公司的銷售額持續(xù)下滑。...
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隨需應變的知識管理 2003年5月，IBM派駐合資公司天津藍泰科技的首席運營官程明亮向公眾自豪地介紹了他所領軍的華北地區(qū)最大IDC(互聯網數據中心)。為天津泰達技術開發(fā)區(qū)上萬家企業(yè)提供服務的不只是藍泰科技在編80余人的團隊，必要的時候可以得到IBM華北地區(qū)、IBM中國甚至是IBM全球32萬員工的支援...
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在對美國政府可能已經收集到足夠的信息以阻止911事件的指責中，暴露出了FBI嚴重缺乏溝通的問題。襲擊前的幾個月，明尼蘇達的FBI辦事處曾經發(fā)出關于扎卡利亞.穆薩維（911事件中的第20個恐怖分子）的警告，認為他對學開大型噴氣式客機的興趣和恐怖活動有關。與此同時，鳳凰城的FBI辦事處報告了一群阿拉伯人...
233查看全文
它是對傳統(tǒng)知識管理理論的改進，其焦點主要集中于以下幾大議題： 第一，知識管理應當擺脫戰(zhàn)略管理的束縛中。在目前的理論和實踐中，知識管理只是制定戰(zhàn)略的一個方面。也就是說知識管理必須和戰(zhàn)略保持 一致，且扶持戰(zhàn)略。然而在新知識管理中情況就完全相反了。戰(zhàn)略是知識的一種，是知識過程的輸出，知識管理的目的是提高知...
681查看全文
所謂內容，指的是企業(yè)和單位中廣泛存在的各種結構化、非結構化的文件和數據。隨著互聯網和內聯網的廣泛發(fā)展，Web頁面成為內容的主流。內容中蘊涵了豐富的信息，是企業(yè)的知識的重要組成部分。內容已經在逐步成為企業(yè)和單位的重要資產，管理好內容，利用好內容，將使得企業(yè)和單位在有形和無形中獲得巨大的回報。 內容...
219查看全文
曾經跟一個海歸的咨詢公司老總聊天，談到他們的知識管理情況時，這位老總很有感觸，并強調了他們公司對知識管理的重視，這位老總還認為當今企業(yè)，尤其是他們知識密集型企業(yè)沒有知識管理就不可能有核心競爭力等。這無疑是很正確的，但當我問到，你們公司的知識管理有誰來負責的時候，這位老總說：具體沒有明確人，要說負責可...
287查看全文
隨著組織的發(fā)展，項目越來越多，由單一項目管理向多項目管理發(fā)展已經是項目型組織走向規(guī)?；l(fā)展的必經之路。然而，在我所接觸到的大多數項目型組織，并不能完全適應這種變化，受困于多項目管理之中。為什么大多數項目型組織會產生這種管理困惑從表觀看，這主要是多項目管理相對單個項目管理要復雜得多，它需要組織在多個項...
318查看全文
信息技術伴隨知識經濟走向前臺知識經濟時代究竟與以前的時代有怎樣的不同？新的經濟發(fā)展規(guī)律、新的經濟增長方式、新的經濟制度、新的游戲規(guī)則、新的洗牌hellip;hellip;簡言之，它標志著知識成為新的而且是唯一的競爭資源。 盡管中國已決定參與全球市場經濟的賽局，然而賽局的性質和規(guī)律本身卻在變化之中。勝...
305查看全文
日本一橋大學Nonaka教授 在一個變化莫測的經濟中，一切都充滿變數。只有知識是維護持久的競爭優(yōu)勢的一個破切來源。 由于市場不斷變化，技術快通普及，競爭者以倍數在增加，而產品幾乎在一夜之間就變得老套過時，因此必須持續(xù)柜的創(chuàng)造新知識，并將它在組織內部廣泛的加以傳播，而且快通的將它應娟在新技術輿產品上，...
469查看全文
面臨新世紀知識經濟的挑戰(zhàn)，美國管理學家彼得middot;圣吉，吸收東西方管理思想的精髓，提出了學習型組織的五項修煉，建立共同愿景是其中的第三項修煉。從軍事角度講，愿景可概括為軍隊未來的目標、方向、使命與價值，也是軍隊管理者對團體的長期承諾。 21世紀的信息化軍隊也可以叫知識型軍隊，管理者必須培養(yǎng)...
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知識管理曾經被IT供應商和咨詢師許以過高的承諾，其實卻總是被他們弄得一團糟，以至于現在很少人仍然相信它。一些實行知識管理的先鋒，如可口可樂公司已經終止了他們的知識計劃。我們并不能指責這些對知識管理失去信心的人或者公司，因為權威的調查證實了一個令人不安的趨勢：通過對108家公司的研究，他們發(fā)現那些主動...
264查看全文
看過一篇小文章，是講如何成為一個優(yōu)秀的足球運動員，其中有2條讓我印象深刻，1，足球是一種藝術，是一種合作的藝術，要有團隊精神，你要與同伴交流，積極合作，即使你很強，也不提倡單打獨斗，靠通力合作贏得的比賽更有意義。2，真正的優(yōu)秀球員，不是自己做得有多好，而是能夠通過自己的表現，激勵全隊前進，他應該是一...