周海博老師的內(nèi)訓課程
課程大綱：天：精彩呈現(xiàn)一， 引入：培訓師應該是什么樣子？二， 說的精彩——你會當眾表達嗎？a) 魅力聲音打造b) 優(yōu)雅形體展示c) 邏輯表達技法d) 生動表達要素e) 衣著配飾推薦f) 心態(tài)氣場修煉三， 問的精準——引導式互動教學a) 課堂有哪些互動方法？b) 提問的奧秘c) 反饋的秘密d) 教學活動引領四， 節(jié)奏把控——進階控場技巧a) 如何面對不同學員的挑戰(zhàn)？b) 如何修正授課時間？c) 如何臨時調(diào)節(jié)課堂氛圍？第二天：課程開發(fā)一， 成人需要什么樣的課程二， 如何找到有價值的資源a) 案例訪談b) 經(jīng)驗萃取c) 引經(jīng)據(jù)典三， 梳理課程結(jié)構(gòu)a) OCDC結(jié)構(gòu)b) WWHF結(jié)構(gòu)c) 場景模擬四，
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章：引入案例分析：一次不愉快的溝通沖突溝通的意義面對沖突常見誤區(qū)溝通的冰山模型第二章：察覺我們的內(nèi)心建立成熟的心智模式雙贏思維的建立選擇自己的故事情節(jié)第三章：找出對方需求牢記溝通原本的目標情緒的察覺與控制主觀評價與客觀事實真誠的探尋雙方需求練習：如何區(qū)分事實與評價第四章：真誠客觀的表達營造安全的溝通氛圍STATE綜合表達法綜合案例：如何應對同事的指責第五章：總結(jié)反饋...
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課程大綱章：團隊管理認知案例討論：張經(jīng)理的困惑什么是一個優(yōu)秀的團隊卓越團隊的四個基本要素領導力轉(zhuǎn)變要素1） 心態(tài)轉(zhuǎn)變：借助他人完成任務2） 技能轉(zhuǎn)變：基層管理者8項技能3） 重心轉(zhuǎn)變：管理者應該關注的【管理要務】基層管理者太極模型第二章：團隊激勵管理者手中的激勵資源有哪些？為什么漲工資不是萬能的激勵手段？1） 赫茲伯格雙因素理論2） 馬斯洛需求理論如何讓下屬工作達到激勵的效果1） 任務分配2） 指標評定3） 獎優(yōu)罰劣如何做到人性化激勵？1） 活動：你了解他嗎？2） 蓋洛普Q12問卷分析3） 員工驅(qū)策力測評與你的下屬建立信任的關系案例討論：我該拿他們怎么辦？第三章：分工委派授權過程常見的問題那些
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課程大綱：一， 引入：一個充滿壓力的社會二， 正確的認識壓力a) 壓力產(chǎn)生原理b) 互動：測測你的壓力c) 正確的看待壓力d) 壓力與情緒的關系三， 如何減少壓力源a) 壓力產(chǎn)生模型b) 影響壓力產(chǎn)生的幾個因素c) 成為抗壓達人四， 如何提高情商a) 情緒的秘密b) 情緒冰山理論c) 修正自己的不合理信念d) 讓自己內(nèi)心更加強大e) 如何控制自己的情緒f) 案例研討五， 如何合理減壓a) 這些減壓方法有效嗎？b) 科學減壓的五種方式c) 現(xiàn)場實踐與分享六， 課程總結(jié)...
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課程大綱：一， 引入：你是公司的救火隊員嗎？二， 正確的理解問題a) 問題的三種類型b) 管理者如何看待問題的出現(xiàn)三， 如何界定核心問題a) 我們討論的是不是真正的問題？b) 如何找到核心問題c) 核心問題的三個要素d) 組內(nèi)真實案例討論四， 如何找出解決方案a) 方案的來源b) 用共創(chuàng)的方式產(chǎn)出方案c) 方案的決策d) 案例研討五， 方案跟進執(zhí)行a) 為什么方案難以落地？b) 幫助方案落地的六個維度c) 檢驗執(zhí)行成果d) 處理解決問題中的問題e) 鞏固成果，聚焦新的問題六， 游戲體驗及分享總結(jié)七， 課程總結(jié)...