張佩星老師的內(nèi)訓課程
壓力反應和心態(tài)調(diào)適Oslash;我們的壓力來自何方？Oslash;應急反應和壓力過敏Oslash;壓力影響的結果對心理的影響對身體的影響對工作的影響Oslash;耐亞和抗壓Oslash;嫻熟運用自我意識放棄求對心理旁觀者姿態(tài)態(tài)度決定一切Oslash;應對控制、承諾和挑戰(zhàn)l案例分析üH－R生活工作再調(diào)整級別ü壓力對企業(yè)利潤的侵蝕l情景實踐ü壓力小測試ü隔膜呼吸個人情緒與人際關系Oslash;什么是情緒？Oslash;人的情感、態(tài)度、行為Oslash;情緒、意識和沖突警覺Oslash;性格與氣質(zhì)在情緒方面的表現(xiàn)膽汁質(zhì)多血質(zhì)抑郁質(zhì)Oslash;處置個人情緒的誤區(qū)Oslash;人際對抗和自我防御Osl
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制造業(yè)為什么離不開項目管理Oslash;市場對項目管理的需求為何呈指數(shù)級增長Oslash;CEO為什么要將公司轉(zhuǎn)型為項目型的公司Oslash;傳統(tǒng)生產(chǎn)運營管理的死角在哪里Oslash;來自產(chǎn)品周期縮短的壓力Oslash;當技術不再萬能Oslash;面向客戶需要的項目管理l案例研討ü工廠要上新流水線了ü美國通用汽車公司的CRM制造業(yè)項目管理標桿流程與佳實踐案例：啟動、計劃、執(zhí)行、控制和收結Oslash;厘清對于項目的含糊認識Oslash;項目面臨的四種挑戰(zhàn)Oslash;生產(chǎn)運營和項目實施的區(qū)別Oslash;項目管理管什么、不管什么？Oslash;國際領先的項目管理標桿流程sup2;PMI五大過程
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演講心理與演講者定位Oslash;成功演講的特點和效用Oslash;兩大演講，不同側重Oslash;演講者要具備哪些風格？Oslash;演講者心理分析Oslash;怯場癥狀解剖Oslash;壓力管理：自我調(diào)適的四把鑰匙Oslash;演講者的四重角色Oslash;演講者定位：感染他人，影響世界！l案例分析ü邱吉爾暈臺ü韓喬生語錄l情景實踐ü一分鐘演講ü艾利斯心理應對能力測試ü亂語講師職業(yè)形象與臺上風范Oslash;令人賞心悅目的職業(yè)儀表男女職業(yè)著裝基本搭配西裝、領帶、襯衫套裝、裙子、配飾顏色配伍Oslash;演講禮儀：介紹、握手、接遞名片Oslash;上場與下場Oslash;手勢黃金框Oslas
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有效的溝通和協(xié)調(diào)技巧Oslash;沒有溝通，人將變成什么樣Oslash;怎樣才是一個成熟的協(xié)調(diào)者Oslash;管理溝通不暢的壞結果是什么Oslash;溝通的方法和技巧正式溝通與非正式溝通上行、平行、下行溝通單向溝通與雙向溝通Oslash;環(huán)境干擾怎么辦Oslash;十大人際溝通障礙Oslash;整肅溝通中的12個不良習慣Oslash;積極傾聽的十項要點Oslash;聽的層次和問的技巧Oslash;你同意理解萬歲這句話嗎Oslash;跨部門協(xié)調(diào)的技巧Oslash;加強聆聽效果的秘訣重點復述改述沉默Oslash;有效表達和說服別人的技巧對事不對人陳述真實感受發(fā)揮語言力量Oslash;恰當反饋的手段
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掙值管理的方法與步驟Oslash;什么是掙值？Oslash;掙值管理為我們帶來什么好處sup2;建立統(tǒng)一的項目溝通口徑sup2;提供準確的項目績效數(shù)據(jù)sup2;有助于客觀公正的項目考評sup2;有效管控多項目、項目群和項目組合Oslash;掙值管理的本質(zhì)和思路sup2;用錢管計劃sup2;用錢管進程sup2;用錢管錢Oslash;掌握掙值分析的三個關鍵要素sup2;計劃價值PVsup2;實現(xiàn)價值EVsup2;實際開銷ACOslash;如何繪制掙值圖sup2;快照間隔sup2;偏差測算sup2;階段結算與竣工決算Oslash;項目進展狀況、健康程度與偏差管理sup2;進度偏差SVsup2;成本偏
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市場分析和營銷創(chuàng)新的工具和手段Oslash;消費者購買動機揭密Oslash;充滿創(chuàng)造力的市場細分Oslash;市場調(diào)研的工具和技巧試驗觀察法Delphi技術Oslash;令人拍案叫絕的營銷創(chuàng)新手法吸引眼球的廣告巧借公關之勢促銷必殺技事件營銷l案例研討ü可口可樂的絕頂廣告ü諾基亞的產(chǎn)品營銷策略ü百服寧的數(shù)字游戲ü把老掉牙的斧頭賣給新上任的布什總統(tǒng)ü天安門與火腿腸ü用咖喱粉讓富士山變色l互動實踐ü客戶訪談ü10分鐘廣告設計市場活動策劃技巧和創(chuàng)意思維開發(fā)Oslash;市場策劃的立意、思路Oslash;活動設計和形式創(chuàng)新破除慣性思維制造眼球效應Oslash;市場策劃的5種工具頭腦風暴KJ親和圖Work