張佩星 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：項(xiàng)目研發(fā) 項(xiàng)目管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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張佩星老師的內(nèi)訓(xùn)課程
如何培養(yǎng)雙贏思維，修煉雙贏智慧Oslash;什么是雙贏思維？Oslash;雙贏需要什么樣的胸懷和品性誠(chéng)信成熟富足智慧寬容Oslash;如何構(gòu)建雙贏思維換位思考協(xié)同思考辨正思考均衡思考系統(tǒng)思考Oslash;雙贏分析工具關(guān)系維度利益維度輸贏矩陣Oslash;客觀冷靜的雙贏技巧把人和問(wèn)題分開(kāi)發(fā)現(xiàn)立場(chǎng)背后的利益構(gòu)思創(chuàng)造性的互利方案合理交換達(dá)成互惠Oslash;BRAE技術(shù)：有效的雙贏說(shuō)服工具對(duì)己的好處對(duì)人的需要行動(dòng)的誘導(dǎo)l案例研討ü面對(duì)出錯(cuò)的員工ü銷售經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理從對(duì)立到聯(lián)手ü你說(shuō)得對(duì)ü辦公室主任在澳洲的談判桌上l情景實(shí)踐ü多輪囚徒困境博弈ü斜坡演練如何彼此理解，建立雙贏工作關(guān)系Oslash;你同意
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談判高手課Oslash;梟狐羊驢——界定你的談判風(fēng)格Oslash;談判的3項(xiàng)成功指標(biāo)Oslash;談判的4大失敗原因Oslash;假如你不是談判行家……Oslash;成為高手的8大要訣Oslash;高手心理素質(zhì)修煉技巧了解自我性格的優(yōu)劣高感受，且高耐受如何讓情緒始終保持穩(wěn)定不乏熱情，更能自制懂得進(jìn)退Oslash;談判口才訓(xùn)練先聲奪人與后發(fā)制人無(wú)懈可擊的三段論把握說(shuō)和問(wèn)的分寸歸謬與雄辯警惕：口諾懸河一定勝過(guò)呆若木雞嗎？Oslash;高手的雙贏談判思維是競(jìng)爭(zhēng)、還是合作？當(dāng)誠(chéng)信遇到欺騙從損人利己到利人利己我不全贏，你不全輸l案例研討ü歷經(jīng)大場(chǎng)面的經(jīng)紀(jì)人竟然無(wú)語(yǔ)ü基辛格的謀略ü納什均衡：在談判中妙用諾
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快速準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題Oslash;我們究竟哪兒出了問(wèn)題？Oslash;六步法——成功解決問(wèn)題的基本步驟Oslash;問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的表象和前兆問(wèn)題的特征和癥狀巧用觀察力，修煉洞察力Oslash;快速識(shí)別表象的手段眼觀六路耳聽(tīng)八方開(kāi)放思維Oslash;準(zhǔn)確定位特征的手段比較信息去除假象歸納演繹Oslash;問(wèn)題的提出也有講究對(duì)事不對(duì)人避免幼稚和閃爍要不要抽象提問(wèn)？Oslash;問(wèn)題的分類Oslash;態(tài)度決定問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)l案例研討ü員工為什么頭發(fā)都禿了？ü日本老板把自己的公司管倒閉了ü究竟是缺乏工具還是缺乏流程？ü?fàn)I業(yè)廳人員為何不作回答l互動(dòng)實(shí)踐ü我們應(yīng)該持那種態(tài)度？ü舞者的手勢(shì)高效的問(wèn)題分析和解決
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如何診斷系統(tǒng)思維缺乏癥Oslash;沒(méi)有思考力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力Oslash;系統(tǒng)思維能力：國(guó)人和老外誰(shuí)更強(qiáng)？Oslash;系統(tǒng)思維的瓶頸和誤區(qū)只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)，導(dǎo)致錯(cuò)誤判斷囿于一己利益，拒絕可能性偏激，好走極端不懂戰(zhàn)略，沒(méi)有大局觀部門隔閡，團(tuán)隊(duì)不協(xié)作技術(shù)萬(wàn)能，閉門造車Oslash;系統(tǒng)思考的陷阱從本位思考，還是從全局思考得與舍之間，如何取舍？先改變自己，還是先盯住別人？立場(chǎng)和利益哪個(gè)重要？面向市場(chǎng)，還是面向產(chǎn)品？滿足質(zhì)量指標(biāo)，還是滿足客戶需要？Oslash;高層管理行而不思的危害Oslash;中層經(jīng)理機(jī)械執(zhí)行、沒(méi)有思想的弊端Oslash;員工究竟要不要自主思考l案例研討ü酒桌上拍胸脯：
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談判高手課Oslash;梟狐羊驢——界定你的談判風(fēng)格Oslash;談判的3項(xiàng)成功指標(biāo)Oslash;談判的4大失敗原因Oslash;假如你不是談判行家……Oslash;成為高手的10大要訣Oslash;高手心理素質(zhì)修煉技巧了解自我性格的優(yōu)劣高感受，且高耐受如何讓情緒始終保持穩(wěn)定不乏熱情，更能自制懂得進(jìn)退Oslash;談判口才訓(xùn)練先聲奪人與后發(fā)制人無(wú)懈可擊的三段論把握說(shuō)和問(wèn)的分寸歸謬與雄辯警惕：口諾懸河一定勝過(guò)呆若木雞嗎？Oslash;高手的雙贏談判思維是競(jìng)爭(zhēng)、還是合作？當(dāng)誠(chéng)信遇到欺騙從損人利己到利人利己我不全贏，你不全輸l案例研討ü歷經(jīng)大場(chǎng)面的經(jīng)紀(jì)人竟然無(wú)語(yǔ)ü基辛格的謀略ü納什均衡：在談判中妙用
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壓力反應(yīng)和心態(tài)調(diào)適Oslash;我們的壓力來(lái)自何方？Oslash;應(yīng)急反應(yīng)和壓力過(guò)敏Oslash;壓力影響的結(jié)果對(duì)心理的影響對(duì)身體的影響對(duì)工作的影響Oslash;耐亞和抗壓Oslash;嫻熟運(yùn)用自我意識(shí)放棄求對(duì)心理旁觀者姿態(tài)態(tài)度決定一切Oslash;應(yīng)對(duì)控制、承諾和挑戰(zhàn)l案例分析üH－R生活工作再調(diào)整級(jí)別ü壓力對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的侵蝕l情景實(shí)踐ü壓力小測(cè)試ü隔膜呼吸情商修煉和情緒控制Oslash;什么是情商？Oslash;情商和智商的差別Oslash;情商的五個(gè)領(lǐng)域Oslash;了解自我Oslash;正確認(rèn)識(shí)自我情緒Oslash;妥善管理自己的情緒Oslash;自我啟發(fā)和自我推動(dòng)Oslash;了解和承