練登龍 老師
- 所在地區(qū): 重慶
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:人力資源 TTT 營(yíng)銷服務(wù) 店長(zhǎng)管理 銷售技巧 職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能 職業(yè)心態(tài)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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練登龍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
培訓(xùn)主題:《壓力與時(shí)間管理》一、【課程收益】1、通過學(xué)習(xí)提高學(xué)員對(duì)自我壓力的覺察能力與洞察力2、通過學(xué)習(xí)幫助學(xué)員能夠妥善處理自已的壓力,掌握全方位壓力疏導(dǎo)的思路和方法3、通過學(xué)習(xí)幫助學(xué)員掌握面對(duì)壓力時(shí)的自我激勵(lì)方法,保持積極的正面心態(tài)4、通過學(xué)習(xí)幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)到時(shí)間管理的重要性,以及了解到造成時(shí)間浪費(fèi)的主客觀原因5、通過學(xué)習(xí)幫助學(xué)員掌握提高工作效率的方法和技巧二、【培訓(xùn)對(duì)象】適合企業(yè)全體員工三、【培訓(xùn)時(shí)間】1天四、【培訓(xùn)講師】練登龍五、【培訓(xùn)方式】課堂講授+案例分析+故事分享+互動(dòng)交流+多媒體視頻六、【培訓(xùn)大綱】第一部分 壓力管理第一章 自我壓力診斷一、行為變化的四種信號(hào)二、思維變化的五種信
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培訓(xùn)主題:《職業(yè)化心態(tài)塑造—工作從心開始》一、【課程收益】1、全面提升員工覺悟、改變員工消極被動(dòng)的工作態(tài)度,培養(yǎng)積極、付出的工作精神。2、提升員工的忠誠(chéng)度,樹立敬業(yè),負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。3、提升員工的結(jié)果意識(shí)、效率意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。4、提升員工的積極、執(zhí)著、擔(dān)當(dāng)、主人翁、感恩心態(tài),提升員工執(zhí)行能力。二、【培訓(xùn)時(shí)間】2天三、【培訓(xùn)對(duì)象】適合企業(yè)全體員工四、【培訓(xùn)方式】課堂講授+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)+多媒體教學(xué)+現(xiàn)場(chǎng)演練+游戲互動(dòng)五、【培訓(xùn)講師】練登龍六、【培訓(xùn)大綱】第一部分 如何看待你的工作一、工作是否單調(diào)乏味,往往取決于我們做它時(shí)的一種心境二、工作激情來自于內(nèi)心的充
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《卓越管理干部——MTP管理才能發(fā)展系統(tǒng)培訓(xùn)》一、【課程背景】 MTP(Management TrainingProgram)是源于美國(guó)的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。由美國(guó)企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與當(dāng)時(shí)國(guó)際企業(yè)前10強(qiáng)的跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練體系。MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行,省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to doit”為主,而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。 MT
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章終端管理者的培訓(xùn)職責(zé)一、終端管理者培訓(xùn)與輔導(dǎo)店員的六大障礙二、終端管理者與店員的角色區(qū)別二、終端管理者應(yīng)扮演的六大角色 四、終端管理者培育及指導(dǎo)店員的三種方式第二章:培訓(xùn)需求調(diào)研與分析 一、一個(gè)差距 二、兩個(gè)模式 三、三個(gè)途徑四、四個(gè)工具五、五個(gè)分析 六、學(xué)員練習(xí):?jiǎn)栴}解決為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求診斷第三章培訓(xùn)教材的設(shè)計(jì)與開發(fā)一、課程內(nèi)容(目標(biāo))二、教學(xué)內(nèi)容三、細(xì)化內(nèi)容四、主要支撐點(diǎn)五、時(shí)間分配六、常用教學(xué)方法(講解、演示、角色演練、小組討論、游戲、案例分析、個(gè)人作業(yè)、多媒體視頻)七、教學(xué)素材案例、故事、游戲、圖表、數(shù)據(jù)、視頻、音樂八、教學(xué)PPT的生動(dòng)化制作九、學(xué)員練習(xí):銷售禮儀培訓(xùn)教材的設(shè)計(jì)與開發(fā)
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章 店長(zhǎng)的自我管理 1、店長(zhǎng)和店員的角色區(qū)別2、店長(zhǎng)所扮演的六大角色3、店長(zhǎng)的工作職責(zé)4、對(duì)待工作的四好心態(tài)修煉5、調(diào)節(jié)壓力的五個(gè)途徑6、提高工作效率(時(shí)間管理)的幾個(gè)方法第二章 店員管理 1、零售行業(yè)80\90后員工普遍狀態(tài)2、讓店員服從的三個(gè)手段3、目前團(tuán)隊(duì)管理急需解決的三個(gè)問題4、提升店員執(zhí)行力的141工程(1)樹立一個(gè)觀念(2)堅(jiān)持四定原則(3)營(yíng)造一個(gè)執(zhí)行力文化5、培訓(xùn)及輔導(dǎo)員工的具體方法(1)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方式(2)做好團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的三個(gè)沖程(3)糾偏及指導(dǎo)員工的八個(gè)步驟6、如何激發(fā)店員士氣(1)影響團(tuán)隊(duì)士氣的原因(2)激勵(lì)理論的重新梳理(3)構(gòu)建3 1激勵(lì)體系第三章 店務(wù)管理 1、日常管
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部分 對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)—識(shí)一、什么是培訓(xùn)二、做好培訓(xùn)的三個(gè)關(guān)鍵三、成人培訓(xùn)五要原則四、培訓(xùn)教學(xué)五步曲五、培訓(xùn)、教育、學(xué)習(xí)三者的區(qū)別六、培訓(xùn)的六個(gè)層次七、好培訓(xùn)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)八、內(nèi)部培訓(xùn)師的六大角色第二部分 培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)與規(guī)劃技術(shù)——編 一、課程內(nèi)容(目標(biāo))二、教學(xué)內(nèi)容三、細(xì)化內(nèi)容四、主要支撐點(diǎn)五、時(shí)間分配六、常用教學(xué)方法(講解、演示、角色演練、小組討論、游戲 、案例分析、個(gè)人作業(yè)、多媒體視頻)七、教學(xué)素材案例、故事、游戲、圖表、數(shù)據(jù)、視頻、音樂八、教學(xué)PPT的生動(dòng)化制作第三部分 培訓(xùn)教學(xué)過程的設(shè)計(jì)技術(shù)——導(dǎo)一、如何激發(fā)學(xué)員興趣1、競(jìng)賽與激勵(lì)2、開場(chǎng)四步驟3、五種自我介紹話術(shù)4、創(chuàng)意閃亮開場(chǎng)五項(xiàng)技